導語(yǔ)：是否具有富有創(chuàng )造力的團隊？怎樣讓用戶(hù)使用我的產(chǎn)品？如何快速高效運營(yíng)？
我們在來(lái)自各行各業(yè)的五十位創(chuàng )業(yè)家中間做了一個(gè)隨機調查，由此斬獲了一系列各種各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是他們在創(chuàng )業(yè)初期和成長(cháng)時(shí)期親身經(jīng)歷過(guò)，并且在事后看來(lái)十分重要的。
根據調查總結，我們發(fā)現，在創(chuàng )業(yè)的每個(gè)階段，大多數創(chuàng )業(yè)者們都會(huì )遇到三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
種子階段
1）建立一個(gè)有創(chuàng )造力和活力的團隊
對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，工作質(zhì)量?，尤其是在早期階段，?很大程度上是由他們背后的團隊所決定。這不僅要求創(chuàng )業(yè)團隊必須完成質(zhì)量足夠高的工作，往往還需要具備在同一時(shí)間兼顧多個(gè)任務(wù)的能力。
因此，LawCanvas的創(chuàng )始人Daniel Leong表示，團隊不僅需要創(chuàng )業(yè)初期的動(dòng)力，更需要智力支持。
馬來(lái)西亞的漫游服務(wù)提供商Flexiroam創(chuàng )始人Jefrey Ong對此表示強烈贊同。他認為，員工需要工作的動(dòng)力，來(lái)說(shuō)服自己抵制住大企業(yè)高薪職位的誘惑，從而安心的留在初創(chuàng )企業(yè)工作。當然，目前來(lái)看，這一點(diǎn)更加適用于所有的企業(yè)共同創(chuàng )始人。同時(shí)，Unified Inbox的Toby Ruckert發(fā)現，美化他的聲調十分重要，因為這可以在交流思想的時(shí)候獲得更多的投資人的青睞，從而取得更多的投資進(jìn)項。
2）獲得客戶(hù)的初步認可和指導
所有創(chuàng )業(yè)者們都會(huì )面臨的一個(gè)挑戰是：“如何讓客戶(hù)使用我的產(chǎn)品或服務(wù)？” 除非你的企業(yè)是來(lái)自于著(zhù)名項目 YCombinator或五百強創(chuàng )業(yè)企業(yè)的支持，或者擁有良好的記錄，否則沒(méi)有人會(huì )輕易相信一個(gè)新產(chǎn)品。按需交付服務(wù)供應商The Lorry創(chuàng )始人Goh Chee如是說(shuō)。
而這個(gè)任務(wù)對于像The Lorry一樣的初創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō)，就像是“先有雞還是先有蛋”一樣的棘手。供應商們都希望在產(chǎn)品上市之際得到源源不斷的客戶(hù)，而客戶(hù)則需要證明另一端的供應商是可靠的。
總之，對于創(chuàng )業(yè)家們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)十分棘手的問(wèn)題。
根據wedding.com.my的創(chuàng )始人Kelvin Leow經(jīng)驗來(lái)看，獲得前十位客戶(hù)，對于穩定團隊的軍心非常關(guān)鍵。因為這預示著(zhù)企業(yè)即將打破“種子階段”，進(jìn)入成長(cháng)階段。
Edwin Tay，教育行業(yè)EasyUni開(kāi)創(chuàng )者，認為創(chuàng )業(yè)者的責任十分重要，換句話(huà)說(shuō)，創(chuàng )始人必須在創(chuàng )業(yè)初始階段主動(dòng)承擔責任，并且敢于行動(dòng)來(lái)驗證自己的構想。
3）果斷力和決斷力
在當今的世界經(jīng)濟中，創(chuàng )業(yè)公司的數量十分驚人。根據Fast Company估計，僅僅在美國，每個(gè)月就有超過(guò)五十萬(wàn)家初創(chuàng )公司。創(chuàng )業(yè)者們的眼光涵蓋了行業(yè)的方方面面，這就意味著(zhù)在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，果斷力和決斷力是十分重要的。
這尤其是針對正在種子階段的創(chuàng )業(yè)公司，”當你的初創(chuàng )公司正在努力汲取一絲絲養分的時(shí)候，如果沒(méi)有強大的銀行賬戶(hù)和工作團隊，你會(huì )怎么做呢？” iMoney的共同創(chuàng )始人Ching Wei Lee被問(wèn)及到了這個(gè)問(wèn)題。
這就涉及到在面臨失敗、快速學(xué)習和不斷提高直到大白競爭對手時(shí)，“敏捷的思維”的重要性。
通過(guò)敏捷的反應和思維，企業(yè)可以打造一個(gè)造價(jià)和費時(shí)較少的產(chǎn)品，快速進(jìn)入市場(chǎng)，從而獲得一項可觀(guān)的收入和市場(chǎng)信任度，來(lái)自商業(yè)配套平臺Socialwalk的策劃人Tham Keng Yew說(shuō)道。
手機旅行應用Wander的創(chuàng )始人Krystal Choo補充道，通過(guò)果斷而快速的執行，創(chuàng )業(yè)者們將會(huì )更加清楚地了解到，如何把最初的一個(gè)想法真正塑造成為一個(gè)成熟的公司。
初創(chuàng )公司不一定非要聘請到符合所有要求的人才，像AgilityiOand和Ops Ninja這樣的公司一樣，在創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期引進(jìn)到了合適的人才資源，也是十分奏效的。
成長(cháng)階段
1）聘用并保留人才
既然已經(jīng)建立了產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合，初創(chuàng )公司需要更加重視部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性角色，以推動(dòng)某些特定指標的發(fā)展和提高，而這些職位需要專(zhuān)業(yè)且一流的技術(shù)人才。然而在調查過(guò)程中，幾乎每一位創(chuàng )始人都認為，這些說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)太難。
Choo和Ruckert?分別來(lái)自Wander和Unified Inbox公司，他們一致認為，在公司創(chuàng )立初期的起落發(fā)展過(guò)程中，保持員工的積極性是一件非常有挑戰性的任務(wù)。然而這正是大多數初創(chuàng )企業(yè)必然要經(jīng)歷的一個(gè)過(guò)程，尤其是在成長(cháng)階段，高峰期和低谷期更是家常便飯。
Choo認為，團隊的士氣是特別難以維持的一個(gè)因素，因為大多數員工賺取的并不是完全公平的薪酬。
為了做到穩定軍心，LawCanvas Leong認為，建立團隊文化并保持下去是很關(guān)鍵的。更重要的是，團隊中的每個(gè)人都需要不斷地認清“在我們正在做什么？為什么我們這樣做？下一步需要做什么？以及什么時(shí)候做？”這些問(wèn)題。
2）創(chuàng )建一支優(yōu)質(zhì)的管理團隊
在創(chuàng )業(yè)中，大多數企業(yè)家都發(fā)現，當創(chuàng )業(yè)開(kāi)始，他們將不能夠再兼顧一切管理工作，然而管理是企業(yè)的核心，用一句中國的古話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“沒(méi)有規矩，不成方圓?！?/p>
換句話(huà)說(shuō)，在成長(cháng)階段的企業(yè)，需要一個(gè)年輕且管理團隊。Megafash創(chuàng )始人Ngeow Juawen表示，能夠用最少的時(shí)間和金錢(qián)，做出最正確的選擇，這十分關(guān)鍵。
要完成這個(gè)任務(wù)，并不是簡(jiǎn)單地聘請并且把工資扔給這些管理人員。EasyUni公司的Tay強調說(shuō)，如果一開(kāi)始沒(méi)有一個(gè)堅實(shí)的基礎，那么企業(yè)的成長(cháng)時(shí)期將是一個(gè)很艱險的過(guò)程。在EasyUni的成長(cháng)時(shí)期，他們當時(shí)的團隊是由15個(gè)應屆畢業(yè)生組成，由于缺乏經(jīng)驗，而且在種子階段采取了太多的捷徑，在后期造成了許多問(wèn)題，阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。
3）創(chuàng )業(yè)過(guò)程應該穩定且高效
僅僅擁有一個(gè)才華橫溢的團隊也是不夠的。為了使公司的產(chǎn)品或服務(wù)更好地發(fā)展，尤其是在擴大公司規模的時(shí)候，必須建立一個(gè)穩定且高效的創(chuàng )業(yè)過(guò)程?；蛘?，正如The Lorry的Goh所說(shuō)，要用標準化的服務(wù)質(zhì)量，來(lái)為每一個(gè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一個(gè)好的管理團隊，往往與創(chuàng )業(yè)過(guò)程息息相關(guān)。正如Wedding.com.my的Leow所說(shuō)，只有擁有一個(gè)良好的公司管理層，員工才能遵循流程，完成更好的工作，這樣才能進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展。
（編輯：Zoey)
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