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我看小米模式
林敏UX

昨天寫(xiě)了凡客的迷失。雖然陳年不停地在反省,但做一名堅定的小米模式追隨者或許就已經(jīng)決定了凡客只能繼續迷失下去。文章發(fā)了以后,有些米粉不干了,覺(jué)得我在黑小米。所以今天就專(zhuān)門(mén)說(shuō)說(shuō)我對小米模式的看法。


小米手機的模式是在華強北山寨機的模式基礎上改良和加強的。山寨機市場(chǎng)一直很賺錢(qián)。即便在蘋(píng)果和三星在中國市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨的時(shí)候,山寨機市場(chǎng)依然春風(fēng)習習。但伴隨著(zhù)小米的崛起,山寨機市場(chǎng)走向蕭條,二者在模式上的相似性可見(jiàn)一斑。借鑒山寨機的模式并不丟人。不少廠(chǎng)商都曾針對山寨機進(jìn)行過(guò)調研,目的就是希望學(xué)習山寨機的創(chuàng )新意識。


小米所完成的是很多山寨手機一直憧憬卻無(wú)力實(shí)現的目標:品牌化。這是小米的獨特之處。品牌化需要大量的資源投入。盡管山寨手機很賺錢(qián),但面對品牌塑造所需要的投入,山寨機老板們始終下不了決心。畢竟悶頭賺錢(qián)和高調挫敗比起來(lái),還是賺錢(qián)來(lái)得實(shí)在。而小米不同,有一個(gè)雷軍。有名、有錢(qián)、有人脈、有資源、有故事,這就決定了簡(jiǎn)陋的山寨機面對豪華的小米只能是全線(xiàn)潰敗。即便如此,雷軍在創(chuàng )業(yè)之初對于小米的未來(lái)依然惴惴不安。雷軍后來(lái)說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“小米開(kāi)始的那一年半,我們不允許任何人講小米是我雷軍辦的。那一年半里,我也不接受任何媒體的采訪(fǎng),我想我偷偷干吧,如果成了,我就承認;如果失敗了,我就死都不承認小米是我辦的?!睘槭裁蠢总姇?huì )對失敗恐懼到這個(gè)程度?究其根本,是因為小米的模式?jīng)]有創(chuàng )新。雷軍如果在復制一個(gè)成功模式上翻了船,在他看來(lái)應該是一件極其恥辱的事吧。


山寨機是怎么盈利的呢?快速跟隨用戶(hù)的喜好,小批量快速生產(chǎn),快速上市試錯,低價(jià)快速出貨,然后快速開(kāi)始下一個(gè)周期??偨Y成一條,就是“唯快不破”。是不是很熟悉?為了每個(gè)環(huán)節都能快起來(lái),從而保持資金鏈的順暢,價(jià)格上就需要親民。何況山寨機本就缺乏品牌,無(wú)法產(chǎn)生品牌溢價(jià),更是只能靠低價(jià)在市場(chǎng)中搏殺。再來(lái)看小米手機,高性?xún)r(jià)比的意思就是用較少的錢(qián)買(mǎi)較高的配置。高性?xún)r(jià)比的核心不是在高配置,而是在確定一個(gè)配置后定出一個(gè)讓人心動(dòng)的低價(jià)格。而真正的“發(fā)燒”是什么都用最好的,不管要多少錢(qián)。所以小米的“發(fā)燒”不是真“發(fā)燒”,只是把高性?xún)r(jià)比用了一個(gè)可以YY的詞包裝了一下。有米粉說(shuō)買(mǎi)小米手機不是因為便宜,而是因為好用。我們都知道手機要論好用首選是蘋(píng)果手機,如果真的圖好用的話(huà),就應該是買(mǎi)蘋(píng)果而不是不如蘋(píng)果好用的小米。小米的定位很清晰,就是主要兩類(lèi)人:一類(lèi)是懷著(zhù)蘋(píng)果心的拮據者,另一類(lèi)是不解風(fēng)情的理工男。低價(jià)的實(shí)質(zhì)加上“發(fā)燒”的包裝,讓小米用戶(hù)感覺(jué)從里子到面子都有了交待。這是小米手機對人性把握到位的地方。


小米手機的模式源自山寨機模式,并不等同于小米手機就是山寨機。要塑造品牌,小米手機的品質(zhì)必須脫離山寨機的水準,這個(gè)道理不難理解。但小米手機的品質(zhì)有多好呢,至少硬件方面和老牌手機廠(chǎng)商比還是有差距的。這就不得不提到MIUI。在品質(zhì)這個(gè)點(diǎn)上,小米很高明地取了個(gè)巧。硬件品質(zhì)一流的諾基亞都說(shuō)垮就垮了,本就在硬件方面沒(méi)有多少經(jīng)驗的小米更不會(huì )在硬件品質(zhì)上追求極致。小米選擇了軟件,也就是通過(guò)MIUI來(lái)體現軟件品質(zhì)上的顯著(zhù)提升。小米手機,是先有的MIUI,后有的手機。這和其他廠(chǎng)商軟硬件同時(shí)開(kāi)發(fā)的做法明顯不同,也是為什么中華酷聯(lián)會(huì )被小米輕松超越。小米是為MIUI做一個(gè)過(guò)得去的硬件,而其他廠(chǎng)商是為硬件做一套過(guò)得去的UI。中心點(diǎn)不同,投入的關(guān)注度自然不同,取得的結果也就不同。


MIUI事實(shí)上是小米生態(tài)的核心。所有與小米有關(guān)的硬件,都將通過(guò)MIUI連接在一起,并通過(guò)MIUI與外部相連。對于MIUI的審視,也已經(jīng)不再是使用層面,而應該是生態(tài)層面了。因此,只看到MIUI比其他很多安卓手機好用是把MIUI看低了,MIUI上接入的服務(wù)是否有卓越的體驗才是關(guān)鍵。這也是小米未來(lái)能否再次突破的關(guān)鍵。小米手機現在的角色就像聯(lián)想電腦對于聯(lián)想集團那樣,主要是提升品牌影響力。小米要想獲得更高的估值,就必須在生態(tài)上形成突破。這是MIUI肩負的責任。小米在智能硬件領(lǐng)域的布局,就是為了確保能夠在用戶(hù)入口上占據一席之地。但是小米占位的方式上顯得有些霸道(至少目前是如此),引得一些硬件團隊不愿意和小米合作。所以,生態(tài)這方面,難度不小,變數也不少。


小米無(wú)疑是一家成功的公司,但還不是一家偉大的公司。小米模式也無(wú)疑值得研究,但也并非萬(wàn)應神藥。吃錯藥的后果,輕的或許吐幾口血,重的可能就沒(méi)有可能了。


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