今天跟三叔的車(chē),車(chē)上帶了個(gè)他同事。他們聊到學(xué)校內部領(lǐng)導管理的問(wèn)題。也也剛好以前想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。站在不同角度看待問(wèn)題是不一樣的,我全程默默的聽(tīng)著(zhù)沒(méi)說(shuō)話(huà)。一直在思考著(zhù),睡覺(jué)前趁著(zhù)還有點(diǎn)靈感,便寫(xiě)下這篇日記。
他大體是說(shuō)學(xué)校某位領(lǐng)導管理風(fēng)格偏軟弱,原則不夠堅定。做決策的時(shí)候很容易會(huì )被下屬所影響,擔心下屬的情緒等反應。
過(guò)于討好下屬,嬉皮笑臉。沒(méi)有強硬有控制力有威懾力的領(lǐng)導形象。
同時(shí)過(guò)于聽(tīng)信個(gè)別關(guān)系較好的員工。會(huì )造成決策偏袒,難以服眾。
重要的游戲規則比如kpi考核沒(méi)有事先公布討論,造成部分人在抱怨。把團隊內部的氣氛士氣搞得很僵,在出現這種問(wèn)題的時(shí)候。沒(méi)有及時(shí)溝通處理,安撫人心。
沒(méi)有明確員工合作伙伴期望。 或許員工期望是 老板送點(diǎn)禮品 發(fā)點(diǎn)獎金,而老板請酒店ktv胡吃海喝,花了一大筆。
其實(shí)現在沒(méi)人想喝想吃?;蛟S路邊攤大排檔好好促膝長(cháng)談了解員工工作家庭更讓大家感到暖心。
梳理關(guān)鍵詞
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整故事看下來(lái)大概是這些關(guān)鍵詞
原則: 軟弱
態(tài)度 :過(guò)于討好 嬉皮笑臉 沒(méi)樹(shù)立威信
游戲規則: 沒(méi)公布于眾 提前公開(kāi)討論
人心 :團結 人氣 凝聚力
合作: 沒(méi)明確期望,未雙贏(yíng)
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針對這幾個(gè)點(diǎn),自己的思考
1.保持原則 ,捍衛原則,別人才會(huì )尊重你。
在管理的過(guò)程中,最重要的是讓別人知道你的原則。當然首先你必須自己清楚你的原則是什么。要清晰地定義它。然后通過(guò)你的行為言語(yǔ)態(tài)度,來(lái)告訴別人你的原則。你必須捍衛你的原則。觸犯了會(huì )受到什么樣的懲罰?遵守人會(huì )得到什么樣的獎勵。
如果原則不堅定,就會(huì )很容易被別人影響。如果你不懂得捍衛你的原則,別人就以為你是個(gè)軟柿子,隨意的踐踏你,他們不會(huì )尊重你,因為你自己不尊重你自己。
同樣這個(gè)適用于教育孩子,情侶夫妻關(guān)系。
我三姑和三姑丈他們教育出來(lái)的孩子非常頑皮,但再怎么說(shuō)怎么辦都沒(méi)有用,管不住。我能說(shuō)是熊孩紙么?_(表弟表生氣,我只是舉個(gè)栗子)
為什么會(huì )這樣?
小表弟小時(shí)候正在做錯事情時(shí)候,我三姑和三姑丈會(huì )說(shuō)他一下,然后就沒(méi)管它,繼續縱容,然后再說(shuō)他一下,又沒(méi)管他,繼續縱容,然后到忍無(wú)可忍的時(shí)候才罵他。然后他才會(huì )收斂一點(diǎn)。也就是讓孩子感覺(jué)沒(méi)有非常明確的原則,還是有討價(jià)還價(jià)的余地。下次再犯錯的時(shí)候,小孩子就覺(jué)得說(shuō)還有討價(jià)還價(jià)的空間,繼續得寸進(jìn)尺。而他們沒(méi)有堅守他們的原則,繼續縱容。一直狠不下心來(lái)但為身為父母的原則。直到忍無(wú)可忍才爆發(fā),過(guò)于溺愛(ài),一次次得寸進(jìn)尺,到后面可能就無(wú)法無(wú)天。
身為父母必須告訴孩子,明確的正確原則,然后必須牢牢的捍衛原則。觸犯原則必須懲罰,遵守原則給予獎勵。這樣才能建立起威信。一旦原則被破壞,沒(méi)有獎懲,就會(huì )形成破窗效應。很難再建立起威信.團隊管理和教育孩子是一樣的。
2.合適的態(tài)度才能樹(shù)立威信。
stay angry, be cool!
在管理過(guò)程中,如果沒(méi)有建立起足夠的威信。很難推動(dòng)動(dòng)員團隊成員按照指定要求完成任務(wù)達成目標。身為領(lǐng)導必須要樹(shù)立一定的威信。低價(jià)值的人會(huì )討好高價(jià)值的人。同樣過(guò)分去討好一個(gè)人會(huì )顯得低價(jià)值。和團隊下屬可以走進(jìn),但是不能過(guò)于討好。適當保持一定的距離,能建立起一定的威信。
舉個(gè)例子,正常家庭教育中。角色往往一黑臉一白臉。老媽和孩子的關(guān)系是最親密的,可以和孩紙無(wú)話(huà)不談。孩子在母親面前可以比較肆無(wú)忌憚。但是往往老爸和孩子有一定的距離,顯得比較冷酷,通常都具有非常強大的威懾力,孩子基本上都會(huì )怕老爸,不敢惹老爸。你想想,如果一個(gè)老爸總是對孩子嬉皮笑臉,拼命討好。孩子會(huì )對老爸有畏懼感嗎?會(huì )聽(tīng)話(huà)嗎?管的住么?
3.尊重集體的意見(jiàn),團隊相關(guān)的或重要的決定或游戲規則,最好拿出來(lái)一起討論。
如果有個(gè)更好的方案大家都可以提出來(lái),如果沒(méi)有更好的方案就按現行的方案執行。這樣個(gè)別人就不會(huì )在背后抱怨。和大家溝通大家確定的方案,這樣就能齊心協(xié)力的去完成。
在團隊配合中,一個(gè)項目要分才到好多個(gè)人,分別執行。而執行計劃難免是不完美的。如果沒(méi)有事先和團隊討論,往往可能會(huì )有個(gè)別團隊成員在抱怨,或者馬后炮。批評誰(shuí)都會(huì ),挑刺誰(shuí)都會(huì ),抱怨誰(shuí)都會(huì )。但是真正做的沒(méi)幾個(gè)會(huì )。這種扯皮最累人了。曾經(jīng)被搞得精力憔悴。
所以,在執行一個(gè)項目前,可以清晰地明確地告訴團隊成員,你的計劃。讓大家一起參與進(jìn)來(lái)討論,改進(jìn)執行計劃。討論的時(shí)候可以頭腦風(fēng)暴,提出各種想法,然后完善執行計劃。這樣和所有團隊成員一起確定的計劃,拍板后大家就可以齊心協(xié)力的一起去完成。到時(shí)候就不會(huì )來(lái)扯皮。就可以集中精力執行計劃達成目標。
4.鼓舞人心,激勵前行。及時(shí)處理內部情緒問(wèn)題。
沒(méi)有什么事情可以一帆風(fēng)順的,在前進(jìn)的道路上難免會(huì )有困難,挫折。摔倒是很正常的,失敗也是很正常的。遇到各種各樣的問(wèn)題的時(shí)候,團隊團隊會(huì )有信心不足的時(shí)候,大家會(huì )抱怨,會(huì )感覺(jué)到疲倦沒(méi)有希望沒(méi)有動(dòng)力?;蛘哌€有時(shí)候是因為其他一些原因,導致內部凝聚力不足。要及時(shí)去鼓舞大家,安慰大家,去協(xié)調,去溝通。萬(wàn)眾齊心,再大的風(fēng)浪都能挺過(guò)去的。
當然,像他今天提到那個(gè)團隊中遇到如果是只會(huì )抱怨的人,如果能引導去把抱怨轉化成實(shí)際改進(jìn)行動(dòng),幫助計劃完善那是最好的。如果只會(huì )抱怨那那種人是害群之馬。能改則改,不能改果斷開(kāi)除,留著(zhù)后患無(wú)窮。
抱怨是毒藥,挑刺找問(wèn)題誰(shuí)都會(huì )。沒(méi)有什么東西是完美的,如果發(fā)現問(wèn)題并提出實(shí)際解決方案幫助解決,老板才會(huì )看重你.就像以前我們老板說(shuō)的,如果你覺(jué)得你的好那你來(lái)做,你不行就別 balabala. you can you up,no can no bb.
所以發(fā)現問(wèn)題,就嘗試去解決,解決不了推動(dòng)大家去解決,把事情做好才是我們的最終目的不是么?
停止抱怨,立刻行動(dòng)。
5.合作:雙贏(yíng)思維。
雙贏(yíng)是最佳的合作方案。這樣的合作才能穩定長(cháng)久。其中更重要的是明確期望。
團隊之所以合作,是因為有共同的目標共同的利益。
與人合作首先要清楚對方想得到什么?能得到什么?或許很多時(shí)候員工或者合作伙伴希望得到的是獎金,kpi加分,逢年過(guò)節送點(diǎn)小禮。
但是老板去請員工去高消費的餐廳ktv胡吃海喝,沒(méi)給他們想要的。結果錢(qián)是大把大把的花出去的了,身體喝垮了,時(shí)間浪費了,而人心散了。
其實(shí)現在沒(méi)人想喝想吃?;蛟S路邊攤大排檔好好促膝長(cháng)談了解員工工作家庭更讓大家感到暖心。
總之,作為一個(gè)優(yōu)秀管理者必須有原則,有態(tài)度;獎罰分明;重大問(wèn)題全體一起討論,尊重團隊意見(jiàn)進(jìn)行碰撞擇優(yōu)決定;遇到困難挺身而出,激勵前行;雙贏(yíng)合作思維。這些做到了,自然會(huì )有領(lǐng)袖的人格魅力。當然從知道到做到還有很遠的距離,管理能力不是做要作為一個(gè)公司領(lǐng)導才會(huì )的技能,而是在任何地方都可以用到的,家庭教育,情侶夫妻關(guān)系等等,都是可以得到鍛煉的地方。這些只是我的片面思考,有很多不足甚至不對的地方,希望朋友如果有看法幫助指正。
最后,借著(zhù)央視春晚黑我們胡建仁,自黑一下:我在胡建廈門(mén),提著(zhù)電罐,喝著(zhù)咖灰,走出電推,遠荒系一條不知道套到哪里的路,兄弟姐買(mǎi)們,浪偶們一起放灰夢(mèng)想,迎來(lái)羊年,祝羊年快肉,幸胡安康,家庭買(mǎi)滿(mǎn),萬(wàn)系如意,心想系成!哈皮扭葉?。?!
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