編者按：上周六，新加坡萬(wàn)邦集團董事長(cháng)、國際家族企業(yè)協(xié)會(huì )（FBN）亞洲區主席曹慰德來(lái)到中歐國際工商學(xué)院上海校區，并在第三屆中國家族傳承論壇做了主題演講。本文是他的演講整理稿，以饗未能到場(chǎng)的讀者。
家族有很多的看法，有一些家族定位我們是一個(gè)被人尊重的家族，有的家族認為我們是很有影響力的家族。每一個(gè)家族有自己的定位，有一些家族說(shuō)，我們是很愛(ài)大家的家族，家族的定位你要弄清楚，你是什么家族也有影響。我的家族，我們因為家族是我們一生出來(lái)經(jīng)歷愛(ài)、學(xué)習愛(ài)的地方。當然我們知道，愛(ài)是講不清楚的。常常愛(ài)和恐懼也是講不清楚的，常常家族的愛(ài)是用恐懼的方式表達出來(lái)的。愛(ài)是精神上的問(wèn)題，語(yǔ)言是講不清楚的。所以我們覺(jué)得我們是一個(gè)學(xué)習愛(ài)的組織、學(xué)習愛(ài)的團體。所以我們定位家族是互相愛(ài)來(lái)愛(ài)去，幫助大家進(jìn)化一下我們的愛(ài)。
企業(yè)是什么呢？企業(yè)是物質(zhì)文明的機器，商業(yè)經(jīng)濟就是企業(yè)的根基。資本主義經(jīng)濟到現在當然是消費主義的市場(chǎng)經(jīng)濟、資本主義的根基。資本主義又是物質(zhì)文明的追求、自由的擁有、自由的貿易、法律的保障。從前很多都是家族企業(yè)，在早期不是所有人都可以做資本主義，以前只有你是皇族、是貴族才可以。而今天每一個(gè)人都可以是資本主義的擁有者，他有自由擁有，自由貿易和法律保護。那么這個(gè)經(jīng)濟又是為了什么呢？資本主義又是為了什么呢？中國以前經(jīng)常提精神文明和物質(zhì)文明。其實(shí)亞當·斯密很早就提到了，他說(shuō)人類(lèi)是一種很古怪的動(dòng)物，是一種精神的動(dòng)物，人類(lèi)怎么去追求物質(zhì)文明？他說(shuō)，無(wú)形之手是有覺(jué)悟的手來(lái)帶動(dòng)的。當然我們現在只做了一半，我們現在說(shuō)我們是物質(zhì)的人，追求精神的支撐，而不是精神的人追求物質(zhì)的支撐。所以我們的消費主義文化慢慢變成了另外一種文化。當然我們并沒(méi)有意識到這種文化對環(huán)境的影響。
所以企業(yè)基本上是一種經(jīng)濟活動(dòng)，是一種貿易的經(jīng)濟活動(dòng)，是一種交換的經(jīng)濟活動(dòng)。不過(guò)這個(gè)經(jīng)濟活動(dòng)是為人類(lèi)活動(dòng)的，家族企業(yè)、愛(ài)也是為人類(lèi)服務(wù)的。我們傳承的是什么呢？也是人類(lèi)文明的根基，就是人類(lèi)持續發(fā)展的文明。什么文明？當然是我們的精神文明。這個(gè)精神文明又是什么呢？中國人這方面就很清楚了，中國人在這里是講我們的境界，修身、齊家、治國、平天下。誰(shuí)在平天下呢？每個(gè)人都在平天下，在不同的角色里，達到平靜的境界。一個(gè)心平氣和的人能打仗嗎？換句話(huà)說(shuō)，充滿(mǎn)了內部沖突，遲早會(huì )打起來(lái)。我們的創(chuàng )造是從思想變哲學(xué)，哲學(xué)變自然科學(xué)，慢慢變化出來(lái)的。而中國人不同，中國人要知道，思想前是境界，境界前是無(wú)和有的關(guān)系。所以中國人不重視哲學(xué)，而是重視無(wú)和有、以及境界，而這個(gè)境界就是愛(ài)的境界。平天下，大同世界，什么境界？所以東西方和現代這當中的側重點(diǎn)是不同的，是重視思想、還是重視境界？這跟我們怎么去鍛造是有關(guān)的，我們鍛造的是思想還是境界？人類(lèi)的文明和所有動(dòng)物都會(huì )追求兩個(gè)東西，那就是智慧和可持續。如果說(shuō)我們看人性，我們可以看到為什么我們要自由？因為變?，F實(shí)就是變，你能夠跟著(zhù)變化而變化嗎？你不自己怎么跟著(zhù)變化而變化？而這個(gè)自由是內心里面的自由，解脫自我這個(gè)詞相信大家聽(tīng)過(guò)很多了。
說(shuō)到家族企業(yè)，我先講一下我自己。我57歲，我家族是傳大兒子的，但是他沒(méi)有興趣，他沒(méi)有興趣讀大學(xué)，爸爸失望了。那個(gè)時(shí)候我還很小，才11歲。所以我爸爸說(shuō)你來(lái)接，所以我一早就要進(jìn)大學(xué)，然后20歲出來(lái)和他做事情，22歲自己創(chuàng )業(yè)，也幫助家族企業(yè)，37歲接班。在過(guò)去20年里，我一直在思考，到我接班前我在思考，我帶這個(gè)家族，帶這個(gè)企業(yè)到哪里去？我為什么要接班？跟我有什么關(guān)系？我的生命和他一致嗎？我相信大家感覺(jué)到了這一點(diǎn)，我們到底傳什么？我們要去哪里？到底這是不是我要的？當我要傳承的時(shí)候，我找了一個(gè)CEO交給他，結果弄的一塌糊涂，我沒(méi)有辦法我收回來(lái)。這里面都是一種學(xué)習。其實(shí)家族企業(yè)管理的概念很簡(jiǎn)單，做起來(lái)非常的難。如果說(shuō)我們看FBN（Family Business Network）是三個(gè)單詞，這三個(gè)單詞是在一幫人25年創(chuàng )造出來(lái)的詞，他們現在創(chuàng )造了第四個(gè)詞，在哲學(xué)當中，我們看到的不是家族和企業(yè)內部關(guān)系，還要看到我們有一個(gè)圈子在外面，有外部的關(guān)系。講到關(guān)系，中國最厲害，天人合一，都是人與自然、人與人和人與自我的關(guān)系。這個(gè)文化很多了。這個(gè)關(guān)系管理，其實(shí)中國文化非常的豐富，可以把它挖掘出來(lái)很好的應用。儒家、道家、佛家中國文化的三大家都充滿(mǎn)了不同的見(jiàn)地。大家都說(shuō)要找中道。我也研究了很多，我也做過(guò)18個(gè)月的天主教徒，也研究過(guò)道家和佛家，我發(fā)現幾乎都是一樣的，其實(shí)就是一句話(huà)，不要恐懼，挑選愛(ài)之路。
所以我們今天再看家族企業(yè)，在西方，過(guò)了多代之后，我自然也變成了一個(gè)三角的一個(gè)角，叫家族的管理。那么你的管理方式，是中國曾經(jīng)的祠堂管理方式還是像公司一樣的，其實(shí)沒(méi)有關(guān)系，都有管理。我們說(shuō)最后家族企業(yè)有三個(gè)角，有家族管理，有企業(yè)管理和愛(ài)的管理。問(wèn)題是這個(gè)三角怎么可以做的穩呢？這就是技術(shù)上的問(wèn)題了。所以西方的很多體系都是公司的概念。日本相信中國，他不是三角盾，而是一碗湯，他的文化、理念、精神是一個(gè)碗，家族和企業(yè)是混在里面的湯，比較的模糊。中文說(shuō)，這種模糊是中國的境界，只可意會(huì )不能言傳。東南亞就是不三不四，又三又四，不東不西。他有西方的體系、東方的理念，所以他是兩個(gè)體系混在一起的。相信大家也會(huì )碰到。中國的發(fā)展可能也是有一點(diǎn)混血兒的感覺(jué)。因為大環(huán)境會(huì )影響小環(huán)境。在這樣的體系下，我們怎么管好關(guān)系，尤其是和變的關(guān)系。在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境當中，以前變得比較慢，農業(yè)時(shí)代是大部分的時(shí)代，所以資本主義、家族企業(yè)，可能一個(gè)村拿了一塊地就是家族企業(yè)了。今天我們看到家族企業(yè)的變，有一些是有支撐的。比如說(shuō)有的是做酒的，有的是做陶瓷的，他的技術(shù)支撐變得很難，因為現在的技術(shù)轉移很快，還有成本、生產(chǎn)能力等等。不過(guò)也能傳承，日本有很多陶瓷家族還在做陶瓷，也有人喜歡這種陶瓷，不過(guò)發(fā)展比較困難。
所以現在我們到21世紀處于一個(gè)快速變革的時(shí)代，在知識和技術(shù)可以快速轉移的情況下，我們對變要進(jìn)行管理。所以最終的根基自己要弄清楚，到底這三個(gè)是什么？我們大環(huán)境的變要跟著(zhù)他一起變，進(jìn)行很好的關(guān)系管理。
回到我們講的二代，我很年輕就明白一件事情，這是我的命，這是我的前途。當我內心的推動(dòng)力和家族和企業(yè)要求不統一的話(huà)，就會(huì )有沖突，沖突就不會(huì )愛(ài)了，就會(huì )罵人了，為什么你給我虧了5000萬(wàn)？這個(gè)時(shí)候我們必須要應對這種問(wèn)題，要進(jìn)行統一。自己的境界人家能培養嗎？如果說(shuō)自己不要培養的話(huà)，絕對培養不出來(lái)。我們看到這個(gè)時(shí)代在變，你看到的東西其他人能看到嗎？你活的時(shí)代，其他人不一樣嗎？當然需要有智慧，需要內心培養自己、解放自己，要統一，怎么樣管理自己、管理組織。他的內心推動(dòng)力和組織要求是一致的人，他一定要從內部去培養自己。說(shuō)白了就是要悟性高的人。你要培養自己的悟性，你要學(xué)會(huì )怎么拿，如果說(shuō)等著(zhù)別人給你那就完蛋了，要從自己發(fā)現領(lǐng)導力開(kāi)始。當然你要應對變，你要學(xué)好家族企業(yè)管理。不過(guò)最重要的是自己培養自己領(lǐng)導力，自己可以管理自己、轉型自己，你的心能包容這個(gè)家族企業(yè)嗎？你的生命是跑哪一條路？家族企業(yè)要跑哪一條路？這樣才會(huì )真正的推動(dòng)你。不過(guò)領(lǐng)導并不表示大家吵來(lái)吵去，我們挑戰的是挑戰。權利架構絕對不能挑戰，因為這是一種體系。所以如果父母或者是機構里面決定怎么做，你可以提新的意見(jiàn)和挑戰，但是決定做絕對服從，否則的話(huà)，權利架構就壞了。要控制自己的情緒，培養自己的抱負，培養自己的能力。在現在這個(gè)時(shí)代，要看的深一點(diǎn)，多一點(diǎn)時(shí)間去自我培養，修身養性，挑戰公司的挑戰，對事不對人，絕對服從權利架構，培養自己的思想，培養自己的學(xué)習，要等人家來(lái)培訓你的話(huà)，是不太好的。我看到你們都是年輕人，不過(guò)也不是那么年輕，已經(jīng)到時(shí)候可以自己自我培訓，在這里面反過(guò)來(lái)，每一個(gè)層次都可以領(lǐng)導，現在就培養自己的領(lǐng)導。其他人都是為你服務(wù)，還有培養關(guān)系管理，你父母是這樣的，我怎么管理他，你老師是這樣的，我怎么管理他。因為最后是關(guān)系管理。這里可以學(xué)習，我建議你來(lái)參加家族企業(yè)會(huì )，這個(gè)家族企業(yè)會(huì )是家族為家族做的社團，因為一個(gè)人很難學(xué)習，也比較孤單，集體來(lái)了我們有這樣一個(gè)FBN會(huì )，大家可以共同思考，共同琢磨，共同學(xué)習。當然你們也可以讀商學(xué)院。不過(guò)關(guān)系的管理，要從關(guān)系當中學(xué)習，關(guān)系當中的顧問(wèn)就是你的同學(xué)。今天我們來(lái)自不同地方、不同年紀，不是研究家族企業(yè)就是家族企業(yè)，所以我再說(shuō)一句話(huà)：同學(xué)你好。
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