扎克伯格在此前的財報會(huì )議上承認Facebook年輕人群的活躍用戶(hù)數正在下跌，被新的社交應用分流出去了。i黑馬認為如果這樣持續下去Facebook這樣的領(lǐng)先者可能面臨著(zhù)被顛覆的危險，為什么“秘密”(Secret)很狗血，但這款社交應用最近的確很火。從一個(gè)局外人的角度看，我覺(jué)得很重要的一個(gè)因素是年輕人愛(ài)用。 年輕人并不是不喜歡社交了，而是被新的社交應用吸引了，比如 Snapchat和Pinterest這樣的產(chǎn)品。這就是社交網(wǎng)絡(luò )中的難題—即使是Facebook這么強大的公司也對新一代的年輕人無(wú)能為力。為了維持對年輕人的吸引力，扎克伯格只能選擇收購，先后以10億美元和190億美元收購了Instagram和WhatsApp。 相對于其他網(wǎng)絡(luò )應用，社交產(chǎn)品的崛起顯得格外頻繁。最近，Pinterest宣布融資2億美元，公司估值達到50億美元。而Snapchat此前更是拒絕了Facebook高達30億美元的收購報價(jià)。那么，社交產(chǎn)品為什么會(huì )有如此高的不穩定性呢? 年輕人 年輕人本來(lái)就是一個(gè)需求多變的群體，網(wǎng)絡(luò )和智能設備更加放大了這種特性。80后和90后這樣的分類(lèi)已經(jīng)很難覆蓋如今年輕人的不同特征。像Facebook 和Twitter這樣的“老”社交公司很難理解新一代年輕人的社交喜好。30歲的扎克伯格之前在公司內部主導開(kāi)發(fā)了一款類(lèi)似Snapchat的產(chǎn)品 Poke，但這款產(chǎn)品以失敗告終。只有年輕人才了解年輕人，這就是社交產(chǎn)品不穩定的關(guān)鍵所在。 創(chuàng )業(yè)成本低 對于一個(gè)新的社交創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō)，最重要的是想法，而不是技術(shù)和資金。比如Secret就只是個(gè)十幾個(gè)人的小公司，而WhatsApp的團隊也只有50多人。相對來(lái)說(shuō)，要和Google、亞馬遜、微軟這樣的公司競爭就需要比較高的技術(shù)和資金門(mén)檻。創(chuàng )業(yè)成本低，但是成功后回報巨大，這某種程度上也吸引了更多的創(chuàng )業(yè)者投入到社交領(lǐng)域中來(lái)。 成年人 社交網(wǎng)絡(luò )通常會(huì )有巨大的規模效應，比如Facebook的成功很重要的一點(diǎn)就是其不斷擴張的規模，最終讓自己成為了一個(gè)數據量最大、最方便的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。但社交網(wǎng)絡(luò )的規模也會(huì )帶來(lái)一個(gè)負面的擠出效應—年輕人總是躲避成年人。首先，人人都在用會(huì )讓年輕人覺(jué)得不夠酷;另外，年輕人并不喜歡和成年人(尤其是父母)在社交網(wǎng)絡(luò )上關(guān)聯(lián)太多，那樣會(huì )減少太多自由的空間。 十年以前，Facebook的成功正是從吸引年輕人開(kāi)始的。那時(shí)候，Facebook毫無(wú)疑問(wèn)代表著(zhù)一種新的社交潮流，給年輕人的社交帶來(lái)了極大的自由度和廣度。但手頭沒(méi)錢(qián)的年輕人卻并不是商業(yè)化的理想用戶(hù)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )效應和商業(yè)化的需求，Facebook需要不斷吸引成年人加入進(jìn)來(lái)。 如今擁有了12.8億月活躍用戶(hù)的 Facebook已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)基礎服務(wù)，也在商業(yè)上獲得了巨大的成功，但Facebook已經(jīng)無(wú)法引領(lǐng)社交的潮流了。對于Facebook來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )效應和引領(lǐng)潮流并不是可以兼得的。這并不意味著(zhù)Facebook走上了一條錯誤的道路，扎克伯格實(shí)際上已經(jīng)帶領(lǐng)這家公司做了最應該做的事情，而且從長(cháng)遠來(lái)看，Facebook也是社交網(wǎng)絡(luò )中最具有穩定性的一個(gè)公司。 不過(guò)，在任何一種情況下，年輕人都可能是一種破壞性因素。這意味著(zhù)Facebook這樣的領(lǐng)先者有可能被顛覆，而新加入者有可能借助年輕人取得新的成功。這也是扎克伯格花費了近200億美元收購新社交應用的原因—他不想錯過(guò)新一代的年輕人，也不敢輕視年輕人帶來(lái)的變數。藐視傳統，喜歡嘗試新東西，抱有強烈的好奇心，這些都是年輕人最顯著(zhù)的特征。從商業(yè)的角度來(lái)看，年輕人的這種破壞性為各種創(chuàng )新提供了最有力的推動(dòng)。沒(méi)有破壞就沒(méi)有創(chuàng )新，商業(yè)就是這樣。 來(lái)源：第一財經(jīng)周刊 |
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