持之以恒---成功的多元文化營(yíng)銷(xiāo)是堅持不懈的精耕細作,而不是通過(guò)新的細分市場(chǎng)撈快錢(qián)。無(wú)論怎樣的市場(chǎng)和產(chǎn)品,品牌的崛起都不可能一蹴而就。即使一開(kāi)始資源有限,你也需要制定長(cháng)期戰略并持之以恒。
做足功課---不同的文化具有不同的購買(mǎi)習慣和影響因素。產(chǎn)品的優(yōu)勢在不同的文化中亦有不同的體現。你需要理解這些這樣的差異并善加利用。事先花幾個(gè)星期的時(shí)間對市場(chǎng)和消費者進(jìn)行充分的研究,將為接下來(lái)的漫漫征途貢獻意想不到的錦囊妙計。
整合,而不是翻譯---你的主流文化營(yíng)銷(xiāo)策略。即使加入了所謂的族裔象征,僅僅依靠字面翻譯也很難取得營(yíng)銷(xiāo)策略上的成功,因為它不能傳遞至關(guān)重要的文化差異。不同族裔的消費者能夠看出誰(shuí)是真正用心與他們溝通的。既認同他們的加拿大人身份又充分尊重他們的特殊文化,這才是品牌成功的關(guān)鍵。
為更好的生活而來(lái)---時(shí)刻記得新移民為什么要離鄉背井來(lái)到加拿大。他們是為自己和家人尋求更好的政治和經(jīng)濟環(huán)境?!拔覀冎詠?lái)這里是為了給孩子一個(gè)更好的未來(lái)?!崩斫膺@個(gè)核心動(dòng)因并且以此為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品定位,你的品牌才能與消費者產(chǎn)生情感共鳴。
時(shí)刻為消費者考慮---新移民的世界是如此復雜,充滿(mǎn)了壓力和挑戰,你的產(chǎn)品或服務(wù)能如何幫助他們的生活步入正軌,說(shuō)明這一點(diǎn)同樣至關(guān)重要。他們總是鐘情于那些能夠理解他們的特殊需求,并且能幫助他們生活得更輕松的品牌。吸引消費者,建立他們對品牌的信任和尊重,品牌忠誠度將與日俱增。
樹(shù)立草根形象---讓你的品牌參與社區活動(dòng)贊助和本土營(yíng)銷(xiāo)。出現在任何新移民購物、社交、休閑、禮拜的場(chǎng)所,成為他們生活的一部分。表現出你對社區的長(cháng)期承諾,而不是只圖眼前利益的機會(huì )主義。
始于登陸之前---出現在前移民階段。未來(lái)的新移民總是花大量的時(shí)間上網(wǎng)研究和計劃他們即將在加拿大展開(kāi)的新生活。這是建立品牌認知和吸引關(guān)注的最佳時(shí)機?,F在有大量的公共和私人網(wǎng)站和資源迎合這樣的市場(chǎng),借助它們打開(kāi)你和新移民對話(huà)的窗口,在他們登陸之前就開(kāi)始培養品牌偏好。
決戰于網(wǎng)絡(luò )---登陸之后,新移民會(huì )繼續關(guān)注他們國內的消息,這些信息將繼續影響他們對新品牌、新公司和新產(chǎn)品的認知。如今的新移民比一般的加大拿民眾更依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò ),各種文化的網(wǎng)上社區和社交媒體數不勝數,營(yíng)銷(xiāo)高手必須精于此道。
與多元文化媒體緊密合作---各個(gè)族裔都有自己的社區紙媒、廣播電視和網(wǎng)絡(luò )媒體,它們通常樂(lè )于合作并非常靈活,能夠為你提供新穎、獨到、高性?xún)r(jià)比、高附加價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。確保你的媒體策劃對這些渠道了如指掌,才能讓你的投資物超所值。
購買(mǎi)影響者的重要性不容小覷---新移民在重要的品牌決策上往往非常依賴(lài)他們的朋友和親人。因此在傳遞品牌的信息的時(shí)候一定要充分考慮這些影響者,然后你需要善待你的新移民客戶(hù),因為他們將成為你未來(lái)道路上最重要的品牌影響者。聯(lián)系客服