時(shí)間：2014-06-16 15:22 來(lái)源：派代網(wǎng) 作者：朱作明
馬云創(chuàng )立的淘寶，不僅是對中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個(gè)里程碑，對于中國人的消費習慣也是一個(gè)巨大的改變?，F在淘寶不僅是許多人購物的首選地，也是許多想創(chuàng )業(yè)的人的第一選擇。但是人多了肯定會(huì )有競爭，畢竟淘寶也就那一畝三分地?，F在的淘寶還適合創(chuàng )業(yè)嗎?看看那些淘寶創(chuàng )業(yè)的實(shí)踐者怎么說(shuō)。
案例一：年輕人的創(chuàng )業(yè)熱情不值錢(qián)
我是2011年年底入場(chǎng)，3000元起家，前兩年是淘寶的紅利期，算是比較好做，2013在淘寶上兩家C店營(yíng)業(yè)額250萬(wàn)左右，賺了60多萬(wàn)。
目前淘寶上的業(yè)務(wù)處于收割期，庫存貨物十多萬(wàn)。上月我臨時(shí)決定辭退所有員工，接下來(lái)計劃是專(zhuān)注做另一家電商平臺的第三方網(wǎng)店。(之前淘寶C店是1個(gè)客服，2個(gè)白班純打包發(fā)貨，加上我自己4個(gè)人，到旺季再增加2個(gè)打包的，一共6個(gè)人，這個(gè)團隊結構或許有些人會(huì )覺(jué)得很奇怪，但是是實(shí)際情況。)。
也許你會(huì )問(wèn)我賺錢(qián)賺的好好的為什么不做了?其實(shí)沒(méi)有理由，我單憑直覺(jué)判斷的，這個(gè)和股市的道理一樣，3000點(diǎn)到5000點(diǎn)，的確好賺錢(qián)，從5500點(diǎn)上漲到6000點(diǎn)，市場(chǎng)最熱鬧的時(shí)候，也是最危險的時(shí)候，是時(shí)候退場(chǎng)了。
對于大部分行業(yè)而言，現在基本上是對創(chuàng )業(yè)中的中小賣(mài)家都非常不利的時(shí)期。當然，我的判斷不一定準確。作為一個(gè)淘寶小賣(mài)家，格局小，見(jiàn)識少，談的更多的是主觀(guān)感受，言論只代表個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。
年輕人的創(chuàng )業(yè)熱情不值錢(qián)。淘寶上的游戲規則經(jīng)常在變化，說(shuō)白了就是通過(guò)規則的變化在利用一波一波年輕人的創(chuàng )業(yè)熱情在為他們服務(wù)，幫他們賺錢(qián)。你不過(guò)是他們地里的麥子，讓你茁壯成長(cháng)的目的就是最后收割你，收割完了一把火燒掉，灰燼變成來(lái)年新麥子生長(cháng)的肥料。反正來(lái)年又有一茬一茬的新麥子長(cháng)出來(lái)，生生不息。
有大使命感的人都是可疑的，馬云就是個(gè)大忽悠。自己保持清醒，搞清游戲規則，把握好節奏，否則你就是游戲中隨時(shí)被犧牲掉的那一批。
剛開(kāi)始做的淘寶小賣(mài)家容易犯的致命錯誤就是，雄心萬(wàn)丈，把創(chuàng )業(yè)沖動(dòng)當成創(chuàng )業(yè)才能，幻想自己是個(gè)初入戰場(chǎng)的小兵，手持一根長(cháng)矛就沖向對方敵營(yíng)，看準機會(huì )就能直取敵方大將首級，從此建功立業(yè)。
看清楚周?chē)鸂顩r好不好，你我這類(lèi)淘寶上小賣(mài)家，不過(guò)就是匆匆的螞蟻，最在乎的是自己和家人的溫飽，所謂夢(mèng)想其實(shí)只不過(guò)就是為了錢(qián)。首先考慮的是如何找自己的生存方式。這個(gè)是一個(gè)慢慢探索的過(guò)程，耐著(zhù)住性子，沉得住氣才行。
所以，就眼前這個(gè)局面來(lái)看，一開(kāi)始先別太猛，別花錢(qián)開(kāi)什么直通車(chē)，最好一分都不要。沒(méi)流量自己想招，總之直通車(chē)是下下策。
刷單?我反正是沒(méi)刷過(guò)。我隔壁鄰居一天貓店，請六個(gè)員工專(zhuān)職刷單。媽呀，我好困惑。
淘寶做C店，個(gè)人感覺(jué)也不是完全沒(méi)有機會(huì )?？茨氵x的行業(yè)，關(guān)鍵還是進(jìn)場(chǎng)出場(chǎng)的時(shí)間。
不過(guò)，就目前的狀況來(lái)看，除了在淘寶上慢慢摸索找機會(huì )的同時(shí)，多余的時(shí)間精力金錢(qián)還是應該投入到更有效率的地方去。
案例二：小而美的終點(diǎn)還是大而丑
我的第一家C店是2011年底開(kāi)張，投入3000元，沒(méi)開(kāi)幾天就成交了第一單，自然流量加淘寶客傭金5%，除此之外沒(méi)做任何推廣。如今雙皇冠。
我的第二家C店是去年4-5月開(kāi)張，0信譽(yù)做到如今三冠，前期直通車(chē)投入大幾百元 ，沒(méi)刷。同樣，自然流量加淘寶客傭金5%
淘寶上賣(mài)家擅長(cháng)把行業(yè)作死，小而美的終點(diǎn)還是大而丑。游戲規則決定的。
最新的一家C店春節后開(kāi)張，目前新項目前期投了7-8萬(wàn)，包括4萬(wàn)左右貨物庫存，沒(méi)開(kāi)直通車(chē)鉆展的情況下，3月成交13單。 媽呀，這是要作死的節奏啊。幸好留了退路啊，1號店沒(méi)做推廣沒(méi)做活動(dòng)頭半月賣(mài)了30多單啊，毛利還比淘寶高啊。
舉例子說(shuō)明吧，我一個(gè)主推商品，產(chǎn)品成本10.5元，加包裝快遞人工各項成本加一起16.5左右，淘寶同行同類(lèi)商品價(jià)格是19.9 -29.9元。淘寶上我標價(jià)19.9元。同類(lèi)商品1號店同行最低價(jià)格39元，1號店我標價(jià)29元。新淘寶店鋪自然流量0 ，一號店自然流量平均每天15 。
推廣成本：淘寶直通車(chē)出價(jià)25元排在第八位(對，單價(jià)19.9元,利潤只有3.5的產(chǎn)品，一個(gè)點(diǎn)擊就是25元)。1號店，同樣產(chǎn)品，標價(jià)29元，去掉扣點(diǎn)，利潤10元，一點(diǎn)通推廣出價(jià)1.7元排到第二位。轉化率這個(gè)不好對比，成交太少，數據不足以支持?？傮w感覺(jué)，1號店的好點(diǎn)。
客服成本：1號店和京東的顧客買(mǎi)東西基本不問(wèn)客服啊，直接下單就買(mǎi)啦，買(mǎi)完了也不催。淘寶上買(mǎi)家好煩啊，什么改地址，要優(yōu)惠要返現要禮物的，催發(fā)貨，催快遞的，媽的都被寵壞啦。20塊錢(qián)的東西，一單賺你3塊5你要什么優(yōu)惠!你要什么禮物!你要什么好評返現!你要什么服務(wù)!你催什么催!
我做的淘寶新店的最直接感受就是，今時(shí)不同往日啦，淘寶上的賣(mài)家數量太多啦，這個(gè)月開(kāi)始重新恢復金牌賣(mài)家，對達到一定經(jīng)營(yíng)規模同時(shí)達到一定服務(wù)水準的賣(mài)家流量有傾斜，這樣一來(lái)，新入場(chǎng)的新賣(mài)家分配到的流量更少了。
今年新店不做直通車(chē)的情況下，基本上流量是0。淘寶和天貓的數據都很好看，什么雙11雙12成交金額突破多少億什么的，個(gè)人感覺(jué)有點(diǎn)虛，有點(diǎn)虛假的繁榮。這里頭有多少賣(mài)家為了保持足夠銷(xiāo)量從而得到展現在不盈利和虧錢(qián)的在哪里死撐。又有多少成交量是刷出來(lái)的?淘寶上的總流量雖大，但分配到每個(gè)小賣(mài)家的自然流量又能有多少?
當然，也別太悲觀(guān)，環(huán)境一直在變化。耐得住性子，或許機會(huì )還是會(huì )有的，我只是說(shuō)或許。
淘寶的業(yè)態(tài)就是讓無(wú)數小賣(mài)家開(kāi)店-摸索(低價(jià)是躲不過(guò)的)-成長(cháng)-死去(在標品行業(yè)，低價(jià)是沒(méi)辦法的，我或者可以靠一些手段能將部分商品略高一點(diǎn)價(jià)銷(xiāo)售，但普遍說(shuō)來(lái)都只能維持低價(jià)策略)。淘寶不會(huì )再鼓勵小賣(mài)家能成為大賣(mài)家反而千方百計想辦法掐掉你，c店中的老賣(mài)家中型賣(mài)家大賣(mài)家逐漸死掉是最好的，這樣才有流量分出來(lái)讓新的小賣(mài)家進(jìn)來(lái)繼續開(kāi)店-摸索-成長(cháng)-死去，從而實(shí)現為淘寶不斷輸血，不斷給買(mǎi)家印象認為在這個(gè)平臺里能淘到便宜貨。
案例三：種一顆樹(shù)最好的時(shí)間是十年前
淘寶任何時(shí)候做都不太晚。什么時(shí)候都有奇跡發(fā)生。上個(gè)月在廈門(mén)有幸聽(tīng)了ROSEONLY的運營(yíng)負責人分享。他們在這樣子的微博條件下還打造出了一個(gè)年收過(guò)千萬(wàn)的品牌。淘寶更不用說(shuō)了，時(shí)時(shí)刻刻都有奇跡發(fā)生。每年都有新店起來(lái)，也有新店倒閉，你的態(tài)度決定了你的人生。認真去做，一定會(huì )有一個(gè)結果。不管是好是壞，總之都不會(huì )太差。淘寶也虧不了太多錢(qián)。試過(guò)才有機會(huì )。對不?
上面扯了那么多，就是和你說(shuō)一句：開(kāi)干吧!前幾天看了一句話(huà)：種一顆樹(shù)最好的時(shí)間是十年前，其次是現在。
淘寶我是在2012年做的，那時(shí)大家也是在說(shuō)淘寶不好做，直通車(chē)費用高，原來(lái)的規則也在改。搜索也是偏向天貓。與此同時(shí)還在操作幾個(gè)項目，留給我的錢(qián)實(shí)在不多，就是2000來(lái)塊吧，交了保證金，裝修一下，再圖片找人做做，只有幾百塊了然后這一個(gè)項目做了兩年多，現在還有在兼著(zhù)做，每年淘寶大概利潤是在50萬(wàn)左右。后面擴充產(chǎn)品，再加上認識人也越來(lái)越多。加上百度及其阿里等等各種平臺一年差不多在80-100W。
首先一定是選擇產(chǎn)品的問(wèn)題。
產(chǎn)品一定要選擇利潤高的。怎么找?另一個(gè)問(wèn)題了。
產(chǎn)品一定不要做標品，如果做標品一定要注重產(chǎn)品周邊。類(lèi)似iphone(非翻新)、尼康、佳能單反。利潤低的很可憐的，能通過(guò)套餐還有一些周邊賺錢(qián)，耳機如果你的不是標品，有價(jià)格優(yōu)勢也可行。
淘寶的不少高端產(chǎn)品利潤還是很可觀(guān)的，這一類(lèi)的標品還是能保持不錯的利潤。
耳機就是一個(gè)小眾類(lèi)目。個(gè)人比較喜歡小眾類(lèi)目，成功機會(huì )相對也高。
每天搜索在10W左右。 客單價(jià)中低端客戶(hù)的又占了50%以上。
初次開(kāi)店。錢(qián)花裝修描述文案和直通車(chē)上面。直通車(chē)多學(xué)習。官方軟件多訂幾個(gè)，很多都有試用期的，對于新店來(lái)說(shuō)。不會(huì )太貴。
產(chǎn)品定性好了。給你一句總結：大部分能花錢(qián)的一定不要自己做，從初開(kāi)店起來(lái)吧?；静僮髡埬阋欢ㄈヌ詫毚髮W(xué)看一睛。那邊比較專(zhuān)業(yè)。
需要的東西也和你一起說(shuō)一下。
1.相機。不建議購買(mǎi)，直接找人家拍，專(zhuān)業(yè)到不行。一組大概是30元左右。買(mǎi)相機的錢(qián)絕對比別人拍的貴。加上時(shí)間成本，燈光小攝影棚什么的，找人家拍吧，我會(huì )和你說(shuō)我全部買(mǎi)了后面還是找人家拍嗎?
2.裝修店鋪。一鉆以下免費的，模版買(mǎi)一個(gè)5元的就好了。不要太貴的，區別對你來(lái)說(shuō)不大的。
3.描述頁(yè)、主圖學(xué)PS。暫時(shí)先別學(xué)，先找人做吧。不來(lái)來(lái)不及，做淘寶速度一定要快，激情過(guò)去很容易沒(méi)了。 描述頁(yè)是重中之重了，一定找人做。淘寶文案怎么寫(xiě)。先模仿一下行業(yè)領(lǐng)先的吧，不同中的行業(yè)工式不一樣，多看看天貓的同行業(yè)的店，看久了會(huì )發(fā)現你行業(yè)的工式的。做一組大概是70-100元左右。
4.上架產(chǎn)品。建議購買(mǎi)一些上下架產(chǎn)品的軟件，淘寶軟件市場(chǎng)有。找一些競爭不太激烈的時(shí)間上架吧。
5.刷單。前期刷單操作一點(diǎn)，開(kāi)始新店流量也有傾斜的。那么你排名和DSR相對較高的情況下，還是有一定權重的。刷單一定要模擬真實(shí)的購買(mǎi)行為。找幾個(gè)靠譜的兄弟，沒(méi)事按正常的購買(mǎi)習慣來(lái)。淘寶初期一般不罰你。請你真實(shí)發(fā)貨。寄一點(diǎn)小禮品給幫你刷單的兄弟不虧的。
6.搜索排名。及時(shí)處理售后。 搜索排名你一定不能忽視的。和你的客單價(jià)、二次購買(mǎi)率、退款處理速度、轉化率、這一個(gè)和刷單操作一定要配合操作好。
7.活動(dòng)。當你上了三顆星之后，多參加一些活動(dòng)，類(lèi)天天特價(jià)一些的，能報就報。不少做分銷(xiāo)的也是天天靠報活動(dòng)賺錢(qián)。還不用他自己發(fā)貨哦。站外的一些坑爹的活動(dòng)別報名了。也就是叫你交200塊之類(lèi)的。一個(gè)都別報。大的站，折800之類(lèi) 的。輪不到你的。價(jià)格低的讓你沒(méi)有辦法做，人家的KPI考核也有壓力，也不會(huì )讓你新店做。相信我。
8.客服。從一開(kāi)始到最后都要注意。一定別和客戶(hù)吵，如果實(shí)在不能解決，直接打電話(huà)過(guò)去。很多人旺旺上面很兇，但是一接電話(huà)就是另一個(gè)人了。這一個(gè)很實(shí)戰，不要害怕，打電話(huà)而已。
9.物流。上面和你講了，前期幾個(gè)月不要考慮這一個(gè)問(wèn)題了?？爝f發(fā)兩家他們自己會(huì )壓價(jià)的。不要緊張差不了幾百塊。
10.手機端千牛一定要裝。手機的有時(shí)會(huì )比電腦快，然后還有一個(gè)問(wèn)題是電腦端有時(shí)信息會(huì )收不到。發(fā)現不少次了。手機的快捷回復也很快。
11.包裝。包裝是你做好售后的一個(gè)法寶?？紤]到你初期。就是包的好一點(diǎn)，盒子用貴一點(diǎn)的吧，用五層的。人踩上去都壓不壞(太貴?回到產(chǎn)品選擇利潤方面來(lái)了)后期，建議二維碼，售后單。打印店主的話(huà)。贈品，這一點(diǎn)阿芙家做的最好了，淘寶無(wú)出其右。
12.面單打印。當你開(kāi)始每天都有貨發(fā)的時(shí)候。請一定用面單打印。不貴500元左右淘寶可以買(mǎi)便宜一點(diǎn)的，相對來(lái)說(shuō)還是劃的來(lái)的?？蛻?hù)體驗好的多。也省很多事。
13.直通車(chē)一開(kāi)始就要投放。多看一點(diǎn)直通車(chē)后臺有一個(gè)課堂的。方法很多，慢慢學(xué)不太難，慢慢轉化率上來(lái)后，建議提高出價(jià)，只要不虧太多，在你的接受范圍內。持續投放。
14. 產(chǎn)品相關(guān)推薦。描述頁(yè)的范疇了，產(chǎn)品做的好的一定是相關(guān)推薦關(guān)聯(lián)度高的。提高轉化率，提高訂單數。這一點(diǎn)開(kāi)賣(mài)了就要不斷的調整了，直到一個(gè)最優(yōu)解。
年輕沒(méi)有什么好相信的，那就相信自己吧。盡管去做，沒(méi)有經(jīng)驗也許不會(huì )太成功。但是確實(shí)虧不了太多錢(qián)，不少人把困難和現實(shí)講的太嚴重，投入幾千塊營(yíng)銷(xiāo)上面都不會(huì )虧的，一定不要壓貨，壓貨可能導致你的經(jīng)驗沒(méi)有，而且還有一大堆的貨在嘲笑你的失敗。不同的態(tài)度一定是不同的人生的。去做了，你會(huì )了很多東西。如果有人和你說(shuō)各種困難，那么請再相信淘寶一次。即使失敗了，形象如果好一點(diǎn)，去找人合作。如果合作沒(méi)有底氣，身邊有不少案例。一個(gè)老家的親戚的小孩，工廠(chǎng)出來(lái)的人。和你情況類(lèi)似，現在也是在做天貓運營(yíng)。也就是僅僅一年而已。他的同伴還是在工廠(chǎng)里面流水線(xiàn)的工作。所以去做吧!
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