便捷、智能、開(kāi)放、協(xié)作、注重產(chǎn)品體驗，交互細節等種種理念，被統稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)思維”，智能家電是傳統電器行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)化”的典型代表，是互聯(lián)網(wǎng)思維在傳統工業(yè)設計上的最好例子，中國許多傳統家電廠(chǎng)商，已經(jīng)在全球領(lǐng)域內搶先邁出了智能化的步伐。
中國當前的市場(chǎng)環(huán)境，家電廠(chǎng)商走向智能化提供了非常好的條件，智能能家電與互聯(lián)網(wǎng)雙劍合璧，在移動(dòng)終端普及、信息化基礎設施完善、網(wǎng)速逐漸提高、國家政策支持、消費者行為改變、市場(chǎng)需求來(lái)臨等多種重大利好因素下，智能家庭真正走進(jìn)了人們的生活中。從起居室到廚房，從車(chē)庫到辦公室，萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代開(kāi)始了，由此，”互聯(lián)網(wǎng)思維”對于家電產(chǎn)品的設計者來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。以美菱云冰箱為例，全智能化的自動(dòng)監控系統和食品管理系統，同其他網(wǎng)絡(luò )終端設備一樣，改變了人們的生活，運用信息技術(shù)提高了人們的生活效率、生活質(zhì)量。更重要的是將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)化管理理念融入了日常生活中，讓給人們在享受智能冰箱帶來(lái)的便捷之時(shí)，會(huì )有更多的時(shí)間去享受生活，這便是智能產(chǎn)品設計從初衷理念。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，先進(jìn)的理念總是能對產(chǎn)品起到?jīng)Q定性的作用，行業(yè)領(lǐng)先者所踐行的產(chǎn)品理念，將成為全行業(yè)競相追隨標準，據悉美菱推出此款智能冰箱，同長(cháng)虹CHiQ電視一樣，意在顛覆行業(yè)現有標準。CHiQ電視實(shí)時(shí)直播節目點(diǎn)播化分類(lèi)看重新定義了電視的新看法?！皬募夹g(shù)角度全面提高智能冰箱的門(mén)檻”，讓舊世界的冰箱成為過(guò)去，一覆人們對冰箱的傳統看法，冰箱不再僅僅是一臺冷藏食品的柜子，它可以幫助我們管理生活、提高效率、維護身體健康，為什么添加更多的樂(lè )趣。這是行業(yè)領(lǐng)先者美菱冰箱所踐行的理念，也必將成為全行業(yè)競相追隨的趨勢，當“用心做產(chǎn)品”“讓消費者的生活更加美好”，這些理念被融入家電設計之中后，消費者的會(huì )是最大的受益者。
在營(yíng)銷(xiāo)方面，長(cháng)虹、美菱已經(jīng)與京東、蘇寧等電商平臺達成合作，在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺上，使運用多媒體演示的方式，全方位的展示冰箱等家電的功能設計，通過(guò)消費者一鍵下單，用最迅捷的現代化物流渠道，將產(chǎn)品送達到客戶(hù)家中，提供倉庫到家中的服務(wù)。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺更好的管理客戶(hù)售后，實(shí)時(shí)更新銷(xiāo)售數據，為消費者提供良好的后續服務(wù)，克服了傳統電話(huà)客服效率低、反應慢，管理混亂等問(wèn)題，將消費者的售后體驗提升到了一個(gè)新的層次。
現代人們對于高品質(zhì)生活的追求是非?？駸岬?，家電智能化必然會(huì )成為家庭標配。冰箱和電視一樣，是每個(gè)家庭不可或缺的電器，人們對于冰箱的需求和預期也產(chǎn)生了微妙的變化，“互聯(lián)網(wǎng)思維”將成為家電廠(chǎng)商的強大武器。據市場(chǎng)調查機構預測，長(cháng)虹在2014年1月推出ChiQ“啟客”智能電視已經(jīng)得到市場(chǎng)廣泛認可之后。業(yè)內人士預測，美菱冰箱必將會(huì )改變中國白家電市場(chǎng)發(fā)展的格局，一舉顛覆傳統白家電的產(chǎn)品設計、用戶(hù)體驗與營(yíng)銷(xiāo)模式。
作者：王祚義
責編：杜航
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