產(chǎn)品簡(jiǎn)介

Maaii（讀音：螞蟻），是一款為iPhone和安卓設備打造的移動(dòng)通訊App應用，它可以讓用戶(hù)之間免費通話(huà)和發(fā)送文本信息，還可以實(shí)現應用與手機或固定座機通話(huà)，甚至還可以和Facebook用戶(hù)通話(huà)。

Maaii應用依靠3G或Wi-Fi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )提供高質(zhì)量的跨平臺高清語(yǔ)音和視頻通話(huà)服務(wù)，集通話(huà)、一對一聊天和群組聊天功能于一身。此外，Maaii還為用戶(hù)提供了免費的信用積分、優(yōu)惠券、以及賺取話(huà)費服務(wù)，在Maaii的幫助下，用戶(hù)無(wú)需繳納任何額外的通話(huà)或短信費用，就能在全世界范圍內撥打移動(dòng)和固定電話(huà)，并收發(fā)信息，實(shí)現溝通無(wú)阻。目前，Maaii可支持電話(huà)撥打的共有68個(gè)國家和地區，話(huà)費最低為每分鐘0.019美元（約合1角人民幣），最高為0.650美元（約合3.9人民幣）。

Maaii更擁有獨一無(wú)二的社交整合功能，允許用戶(hù)連接像Facebook（很快將實(shí)現對新浪微博的整合）這樣的社交網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)社交功能整合，用戶(hù)可以導入自己在社交網(wǎng)絡(luò )上同樣擁有Maaii應用的聯(lián)系人信息，實(shí)現免費通話(huà)和發(fā)送信息，整個(gè)操作甚至不需要對方的電話(huà)號碼。不僅如此，Maaii還推出了全新的軟件開(kāi)發(fā)工具包（SDK），允許iOS和安卓系統內的第三方應用開(kāi)發(fā)商使用Maaii基礎架構整合語(yǔ)音和聊天通訊服務(wù)。

Maaii的短信功能也非常強大，最具特色的就是可以限制查看信息的時(shí)間，這點(diǎn)和Snapchat非常相似，讓用戶(hù)在分享私人信息時(shí)會(huì )倍感安全。無(wú)論是文本信息，還是傳遞的照片都可以限定10秒時(shí)間查看，之后就會(huì )自動(dòng)銷(xiāo)毀。另外，Maaii也效仿了Line和KaKao Talk，以可愛(ài)生動(dòng)的貼圖和動(dòng)畫(huà)傳情寄意，讓人們的表達更具創(chuàng )意，這些貼圖和動(dòng)畫(huà)老少咸宜，而且全部免費！

發(fā)展歷程

Maaii成立時(shí)間很短，發(fā)展卻十分迅速。2012年1月，Maaii在香港九龍成立，實(shí)際上，Maaii公司的技術(shù)團隊過(guò)去曾為Skype提供過(guò)語(yǔ)音通訊的服務(wù)器及相關(guān)技術(shù)，因此他們早已擁有了一套技術(shù)成熟的語(yǔ)音通訊系統。在公司起步之時(shí)，Maaii就把市場(chǎng)定位在WhatsApp和Line/微信等IM應用之間，希望可以憑借高質(zhì)量的通話(huà)技術(shù)突出重圍，吸引更多人注意。1月11日，Maaii掀開(kāi)了全球布局的大幕，其馬來(lái)西亞App Store開(kāi)放下載以后，立即成為當地免費IM應用排行榜第一名。13日，Maaii開(kāi)放了全球所有國家和地區的下載服務(wù)。為了吸引用戶(hù)，Maaii從2012年1月19日開(kāi)始，推出每日送100分鐘通話(huà)時(shí)間的優(yōu)惠活動(dòng)。

2012年2月，Maaii可撥打的國家和地區范圍從最初的10個(gè)，擴展到了36個(gè)，涵蓋了全球主要的國家。當年3月，Maaii參加了美國奧斯汀市的SXSW大會(huì )，引起大眾關(guān)注。同年4月，Maaii更新了iOS應用，發(fā)布最新的Maaii1.0.3版本，對出現的閃退問(wèn)題進(jìn)行了修復。

2012年5月，Maaii推出了Maaii Android Beat版，并采用邀請方式進(jìn)行了測試體驗，5月31日，Maaii安卓版本正式全面開(kāi)放。與安卓版應用同時(shí)發(fā)布的，還有基于Maaii平臺開(kāi)發(fā)的Maaii Tag游戲，用戶(hù)可以通過(guò)參與游戲賺取每月最多25美元的話(huà)費。

2012年6月，Maaii部署了Acme Packet的Net-Net? Session Director會(huì )話(huà)邊界控制器(SBC)解決方案，來(lái)支持其全球over-the-top (OTT) 通信服務(wù)。該解決方案為iOS和Android設備上的高清晰語(yǔ)音和即時(shí)通訊移動(dòng)應用提供高性能的Session Initiation Protocol (SIP)安全和互用性功能，同時(shí)也為未來(lái)的互動(dòng)視頻和其他富媒體通信服務(wù)等許多應用奠定了基礎。

2012年8月，Maaii推出MaaiiOut充值平臺，用戶(hù)不僅可以在MaaiiOut上充值，還可以查詢(xún)管理賬戶(hù)余額，設置呼叫轉移，查看通話(huà)時(shí)長(cháng)等等。同時(shí)，Maaii將可撥打0.019美元/分鐘的超低話(huà)費國家和地區擴展到了37個(gè)。

2013年3月21日，Maaii應用在iOS和安卓系統上同時(shí)發(fā)布了Maaii 2.0版本，啟用全新的語(yǔ)音引擎平臺TeamSpirit和支付平臺，用戶(hù)界面也進(jìn)行了全面的更新。4月9日和18日，Maaii又分別進(jìn)行了Maaii2.0.1和Maaii2.0.2兩個(gè)版本的更新，除了修正一系列Bug以外，新增支持國內的手機品牌制造商，包括中興手機，華為手機，以及聯(lián)想手機。

5月9日，Maaii2.1.0版本上線(xiàn)，新增了10秒限時(shí)消息功能，并在聊天信息中增加了貼圖和動(dòng)畫(huà)。目前，Maaii的最新版本為Maaii2.1.5，更榮登了馬來(lái)西亞iTunes商店免費社交應用App排行榜第一名的位置。

盈利模式

Maaii目前剛剛起步，尚處在用戶(hù)積累階段，目前Maaii的用戶(hù)數量大約在200萬(wàn)左右，對于一個(gè)成立不到兩年的IM應用公司而言，雖然不算是病毒式的爆炸性增長(cháng)，也已經(jīng)算是不錯的成績(jì)了。Maaii在即時(shí)通訊這一塊采用了免費模式，和業(yè)界其他廠(chǎng)商沒(méi)有太大區別。不僅如此，Maaii也沒(méi)有廣告，是一款綠色即時(shí)通訊應用。

不過(guò)，Maaii采取了三種用戶(hù)推廣的模式，第一種是依靠用戶(hù)口碑營(yíng)銷(xiāo)，Maaii為分享用戶(hù)提供話(huà)費獎勵；另一種是優(yōu)惠券模式，通過(guò)下載獲取優(yōu)惠券號碼吸引用戶(hù)，在對應的手機號碼上使用；最后一種，也是Maaii最具競爭力的一種模式，就是它整合的Facebook社交網(wǎng)絡(luò )，也就是說(shuō)，除了用戶(hù)手機通訊錄和App自帶的聯(lián)系人信息，Maaii還可以導入Facebook好友和粉絲資料撥打電話(huà)。據稱(chēng)Maaii目前正在開(kāi)發(fā)整合新浪微博的功能，這將有可能會(huì )吸引大量中國內陸用戶(hù)。

實(shí)際上，通過(guò)Maaii的戰略布局可以看出，他們已經(jīng)為日后的盈利模式埋下了伏筆。Maaii一推出就用眾家之長(cháng)補己之短，App幾乎擁有目前市場(chǎng)上各種即時(shí)通訊應用上的功能，只是目前他們提供的有些服務(wù)暫時(shí)沒(méi)有收費或是沒(méi)有隱性收入，比如自定義表情貼圖（Line收費），增值服務(wù)，基于LBS推薦服務(wù)等；而有些服務(wù)則沒(méi)有引入廣告模式，比如社交游戲，企業(yè)客戶(hù)賬號等；而且在未來(lái)也有可能會(huì )推出付費版本的Maaii應用。

就目前而言，Maaii的主要收入來(lái)源還是依靠其低廉的全球通話(huà)費用，Maaii公司效仿了Skype（SkypeOut電話(huà)呼出和SkypeIn電話(huà)呼入）推出MaaiiOut和MaaiiIn，以及呼叫轉移等產(chǎn)品，通過(guò)這些產(chǎn)品提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引用戶(hù)支付費用。而根據Maaii的市場(chǎng)定位來(lái)看，它似乎是在WhatsApp和Line/微信之間，但是希望可以憑借高質(zhì)量的通話(huà)技術(shù)突圍而出，畢竟目前可以直接撥打全球固話(huà)或手機的即時(shí)通訊App應用還不多。

在業(yè)務(wù)發(fā)展初期，Maaii一方面通過(guò)話(huà)費利潤獲得了收入來(lái)源，另一方面通過(guò)各種手段吸引用戶(hù)（筆者在對Kik Messenger分析時(shí)就曾提過(guò)，即時(shí)通訊應用初期如果用戶(hù)數量沒(méi)有爆炸性增長(cháng)，一定要有收入來(lái)源，否則將難以為繼）。雖然Maaii沒(méi)有對外透露過(guò)具體的收入數據，但是可以看出他們目前的經(jīng)營(yíng)模式還是比較穩健的。

競爭對手

Skype, Line, Kakao和微信分別代表了美、日、韓、中四個(gè)國家領(lǐng)先的即時(shí)通訊應用，幾乎統治了如今的IM領(lǐng)域，Maaii可憐的200萬(wàn)用戶(hù)對于這些巨頭而言可謂九牛一毛。無(wú)論從用戶(hù)數量、盈利模式、使用范圍、融資規模等角度來(lái)看，Maaii目前均無(wú)任何優(yōu)勢。但是，能在如此兇險的IM行業(yè)里殺出一條血路，作為一匹黑馬，Maaii還是有一定競爭力的。首先，Maaii做到了真正意義上的社交網(wǎng)絡(luò )通話(huà)，Maaii目前可以添加Facebook好友，很快就會(huì )上線(xiàn)微博好友添加功能，并直接和好友進(jìn)行通話(huà)，這個(gè)強大的功能是其它競爭對手所沒(méi)有的。其次，Maaii技術(shù)力量雄厚，支持高清通話(huà)質(zhì)量。作為原Skype服務(wù)支持商，Maaii是全球少數能提供高清話(huà)質(zhì)的IM應用，高端的技術(shù)力量也是Maaii公司能夠脫穎而出的基礎。最后，Maaii特殊的地理位置也會(huì )成為企業(yè)的優(yōu)勢。Maaii公司總部設在香港，這里聯(lián)通海外，輻射內陸，地理優(yōu)勢可以很好的被科技公司利用。

發(fā)展前景

Maaii憑借其服務(wù)模式和通話(huà)質(zhì)量的雙重優(yōu)勢，用戶(hù)活躍度日益增加，maaii端對端免費通話(huà)的次數和時(shí)長(cháng)、落地電話(huà)服務(wù)的呼叫次數和時(shí)長(cháng)、用戶(hù)在線(xiàn)時(shí)長(cháng)等多項指標都展現出maaii應用的良好的用戶(hù)粘性。

另外，Maaii還通過(guò)SDK開(kāi)放平臺，進(jìn)一步推進(jìn)多元溝通，滿(mǎn)足第三方平臺及開(kāi)發(fā)者對溝通服務(wù)的需求。Maaii此舉也顯示出渴望打造社交IM應用生態(tài)系統的決心，通過(guò)平臺基礎，不僅可以進(jìn)行移動(dòng)社交，游戲應用等不同領(lǐng)域的第三方開(kāi)發(fā)，更可以打造企業(yè)級的解決方案，形成一套企業(yè)與個(gè)人，內部與外部溝通的IM生態(tài)系統。

隨著(zhù)Maaii的安卓版本和Windows Phone版本的陸續推出，相信maaii應用將迎來(lái)更為廣闊的成長(cháng)空間。

文/創(chuàng )業(yè)邦研究中心
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（via 快鯉魚(yú) 譯/快鯉魚(yú)）