我剛剛從奧蘭多參觀(guān)全世界最大的軍用模擬和訓練技術(shù)展回來(lái)。那里的一切都圍繞著(zhù)一個(gè)核心：幫助戰士掌握至關(guān)重要的技巧——開(kāi)戰斗機、戰場(chǎng)救護、狙殺人質(zhì)劫持者、與村民領(lǐng)袖談判——在這樣的情況下他們可以犯錯，但不會(huì )傷害到任何人。我親身體驗過(guò)的一些模擬技術(shù)，真實(shí)程度令人觀(guān)止。我就不具體說(shuō)我的表現了，但是說(shuō)到模擬在航母上降落F-35戰斗機，我的確還有很多事情要做。
通過(guò)模擬大幅提高個(gè)人表現的商業(yè)機會(huì )顯而易見(jiàn)，但是了解這點(diǎn)的商業(yè)領(lǐng)袖卻少之又少。應用軍隊這套培訓體系，第一步——甚至在討論技術(shù)之前——不妨聽(tīng)一聽(tīng)掌管全國模擬中心（National Center for Simulation）的退役空軍將軍湯姆?巴布提斯的意見(jiàn)?！案鞣N類(lèi)型的模擬，所有學(xué)習部分都來(lái)自事后的討論，”他這樣對我說(shuō)?！暗怯行┤瞬辉敢膺@么做?！?/p>
他說(shuō)的是這種做法，每場(chǎng)訓練（以及實(shí)地行動(dòng)）后，所有參與人員開(kāi)誠布公地討論，哪些行得通，哪些行不通。誰(shuí)的表現差？怎樣才能避免？誰(shuí)的表現好？如何推廣開(kāi)來(lái)？少了這種討論，個(gè)人和團隊都學(xué)不到東西。
最大的問(wèn)題是，那些身居高位的人物，通常認為這個(gè)過(guò)程中自己失去的要比得到的要多。醫療救助模擬環(huán)節十分真實(shí)，絕非紙上談兵，一些外科醫生對被錄像及事后就自己的表現評頭論足毫無(wú)興趣。模擬戰斗情形下，高級指揮官通常由替身扮演，因為真正的高官不愿意參與。原因是他們失去的太多，而得到的又不夠。
除非他們的團隊損失慘重。如果這些領(lǐng)袖認為團隊好不了，團隊注定就好不了。他們的團隊也不會(huì )與其良性互動(dòng)。團隊成員會(huì )明白這個(gè)組織看重的到底是什么東西，顯然它看重的不是改善和進(jìn)步。
于是就引出了針對商業(yè)領(lǐng)袖的幾個(gè)尖銳問(wèn)題：在我們組織中，我們是否真的能就業(yè)績(jì)表現開(kāi)誠布公、真正平等的討論？在我們文化中，我們真的有可能做到這樣嗎？我正在塑造的是不是真的是我希望看到的行為模式?只有上述問(wèn)題都找到了正確答案，組織才會(huì )變得越來(lái)越好。那么，你的組織表現到底怎么樣？（財富中文網(wǎng)）
譯者：鄧婕
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