作為信息革命的主要部分，互聯(lián)網(wǎng)的影響已無(wú)遠弗屆，大家正在親身體驗著(zhù)這種影響，這包括正在大熱的云計算，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)和大數據等等。它改變的遠不是幾個(gè)行業(yè)，而是正在總體地重塑我們的社會(huì )。從社會(huì )的產(chǎn)業(yè)結構，商業(yè)運行模式，生活模式，工作模式乃至人的理念的改變等都在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，經(jīng)歷著(zhù)根本的變革。

上篇介紹的電子商務(wù)（文章參見(jiàn)：零售的哀歌與電商的藍海），只是互聯(lián)網(wǎng)影響的一角而已。由于各種論及互聯(lián)網(wǎng)影響的信息汗牛充棟，我們就不再分專(zhuān)題一一解析互聯(lián)網(wǎng)的對各個(gè)行業(yè)的影響。這里就從更宏觀(guān)的盡量以與眾不同的角度入手，簡(jiǎn)單分析一下互聯(lián)網(wǎng)正如影響和改變著(zhù)世界。

一 窮國的禮物

盡管互聯(lián)網(wǎng)孕育于六十年代，但真正稱(chēng)為革命的是1989-1990年，因為這一年，Web誕生了。人們大都關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對具體行業(yè)的影響，比如，在教育領(lǐng)域，大家都多少感受和關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)對遠程教育的影響和變革等等。

不是每個(gè)人都認識到，互聯(lián)網(wǎng)是天上掉下來(lái)給窮國的禮物。這要從兩方面說(shuō)，一是科技知識的傳播擴散速度，二是知識的分享是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)精神和特征。如果說(shuō)，21世紀的競爭，是科技的競爭，大概沒(méi)有人反對。

在互聯(lián)網(wǎng)以前，科技知識的傳播擴散，有以下幾個(gè)環(huán)節，一是撰寫(xiě)(書(shū)籍和論文)，二然后是寄給編輯部，三是審稿(編輯部首先要寄給審稿人)，四是印刷，五是出版，六是運送到銷(xiāo)售渠道，然后才能到讀者手中，其中大部分環(huán)節都受限于交通運輸的速度。我們也可以說(shuō)，科技知識的傳播的速度是和車(chē)及飛機的速度呈某種線(xiàn)性正比關(guān)系，那么互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科技知識的傳播速度是光速的。只要是在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)的知識，不論源頭在哪，世界上任何地方的人都可以同時(shí)看到，只要你能上網(wǎng)就可以了。

可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的精神是：開(kāi)放，平等，協(xié)作和分享。軟件的開(kāi)源運動(dòng)是體現這種分享精神的最好例子，現在，開(kāi)源硬件運動(dòng)也正如火如荼地發(fā)展起來(lái)。這種分享精神，也影響了大學(xué)。美國許多知名大學(xué)如麻省理工，哈佛，耶魯，斯坦福等等，都把他們很多的課程(包括教程大綱，試卷，講課記錄，問(wèn)題(及解答)，實(shí)驗室，項目，超文本的課本，模擬，演示，輔導等等)視頻都在網(wǎng)上公開(kāi)了。你足不出戶(hù)，就可享受世界一流學(xué)者的精彩課程。這在互聯(lián)網(wǎng)誕生前，是不可想象的。這給落后國家追趕發(fā)達國家的科技水平，提供了極為便利的條件。

二 互聯(lián)網(wǎng)顛覆的行業(yè)

作為信息技術(shù)應用的一個(gè)小部分，數字攝影技術(shù)，基本消滅了膠片行業(yè)，而作為信息革命的主角，互聯(lián)網(wǎng)將顛覆更多的行業(yè)。在前面的系列中，我們已經(jīng)簡(jiǎn)單介紹了電子商務(wù)對零售業(yè)及傳統批發(fā)業(yè)的顛覆性影響。三維打印對制造業(yè)的重塑等等。

下面，我們簡(jiǎn)單討論一下互聯(lián)網(wǎng)對各個(gè)行業(yè)的影響。影響大致可以分四類(lèi)，

一是顛覆性的(或曰摧毀性的)，如實(shí)體書(shū)店零售業(yè)，光盤(pán)實(shí)體租賃業(yè)等。

二是受重大打擊性影響，但不至于毀滅，如零售業(yè)的實(shí)體店(不包括食品蔬菜零售業(yè)等)，印刷業(yè)，造紙業(yè)等。

三是將被或正在被脫胎換骨式改造的行業(yè)，比如媒體行業(yè)(包括但不限于報紙，雜志，書(shū)籍，電視，出版，廣告業(yè))，郵遞業(yè)，通信業(yè)等。

四是有重大影響的行業(yè)，比如旅游業(yè)，餐飲業(yè)，教育，醫療，金融保險業(yè)等，除此之外，還有新創(chuàng )生的行業(yè)，象搜索引擎，電子商務(wù)等。

1.紙和硅

用了兩千多年的信息載體-印刷用紙，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，也開(kāi)始大步流星向博物館進(jìn)發(fā)，取而代之的，將是另一種載體，即以硅為主的電子材料。當然，造紙業(yè)不會(huì )消失，因為包裝用紙，衛生用紙及紙板業(yè)等都需要紙，但用作信息載體的印刷紙，正在從大象的體量向螞蟻的體量快速萎縮。

不久前有一個(gè)不大不小的新聞，被人們不大不小地關(guān)注了一下，就是亞馬遜的創(chuàng )始人花錢(qián)把美國有影響的大報華盛頓郵報給買(mǎi)了。報紙業(yè)自從互聯(lián)網(wǎng)誕生后，就一直走下坡路，而互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)巨頭雅虎本身，是把自己定位為新媒體的?！皵底只淮暗淖髡?DonTapscott在他的另一本書(shū)中披露，根據美國報業(yè)聯(lián)盟的數據，從2000年起到2010年十年間，美國報業(yè)的日發(fā)行量已經(jīng)下降了25.6%。隨著(zhù)時(shí)間的發(fā)展，很多主流報紙也開(kāi)始陷入困境。所以，華盛頓郵報被迫賣(mài)掉，一點(diǎn)都不奇怪了。與“紙媒”業(yè)緊密相隨的出版業(yè)，作為一個(gè)獨立行業(yè)，恐怕是無(wú)法生存了，電子出版的成本幾乎為零，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策劃也不是傳統出版業(yè)所長(cháng)。不轉型，就只有經(jīng)營(yíng)小眾市場(chǎng)，茍延殘喘，但多數恐怕都只剩進(jìn)博物館一途了。

前面我們已經(jīng)提到芝加哥太陽(yáng)報把整個(gè)攝影部門(mén)裁掉，反映的正是這個(gè)傳統媒體業(yè)衰落的進(jìn)程。這個(gè)進(jìn)程，其實(shí)還只是處在開(kāi)始的階段，高潮還未到來(lái)。幾年前申請破產(chǎn)保護的有世界級影響的雜志《讀者文摘》，雖然倒掉的原因不止一種，但最根本的，是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，人們特別是數字化一代(35歲以下)的人，閱讀習慣已經(jīng)改變，不信你問(wèn)問(wèn)，有幾個(gè)這個(gè)年齡以下的人還閱讀報紙看新聞的?他們也許會(huì )反問(wèn)你：為什么要讀報紙?讀報紙在數字化一代看來(lái)是一件很奇怪的事。

當傳統紙媒和紙質(zhì)書(shū)籍倒掉時(shí)，陪葬的還有印刷業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)對傳統媒體的另一個(gè)沖擊是信息來(lái)源的扁平化，一個(gè)或幾個(gè)巨頭可以壟斷傳媒和話(huà)語(yǔ)權的日子，都隨雨打風(fēng)吹去。Web2.0是這一進(jìn)程的推手，微博和自媒體大行其道是一個(gè)很好的例證。隨著(zhù)三網(wǎng)融合和互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展，傳統電視業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)多屏的一屏，被互聯(lián)網(wǎng)統一在麾下。

隨著(zhù)傳統媒體業(yè)的崩潰，與此相伴相生的廣告業(yè)，也不得不轉世投生，從粗放廣告時(shí)代邁向精準廣告時(shí)代。在兩年前的2011年，美國最熱的創(chuàng )業(yè)模式是：SOLOMO，即社交，位置和移動(dòng)。廣告不僅根據你的喜好，地理位置，乃至虛擬空間里的實(shí)時(shí)行為來(lái)投放廣告(比如你使用搜索引擎時(shí)的搜索關(guān)鍵字)。傳統媒體和廣告，是無(wú)法做到這一點(diǎn)的。

2. OTT-通信業(yè)的挑戰

電報，曾是最快的通信方式之一，現在很多90后恐怕都不知道電報是什么。因為它已經(jīng)進(jìn)博物館了。90年代初，如果你拿個(gè)“大哥大”，那絕對是有錢(qián)人的象征，猶如現在開(kāi)蘭博基尼跑車(chē)一樣拉風(fēng)?，F在，幾乎人手一部手機，這世界叫變化快。本來(lái)這是通信運營(yíng)公司的春天，誰(shuí)知春風(fēng)剛起，秋風(fēng)已至。電話(huà)，已不再是一個(gè)單純電子產(chǎn)品，而變成了智能裝置的(包括移動(dòng))的一個(gè)功能了。你想想，你可以用QQ聊天，但QQ是電話(huà)嗎?

OTT 是“Over The Top”的縮寫(xiě)，這個(gè)詞匯來(lái)源于籃球等體育運動(dòng)，是“過(guò)頂傳球”之意，指的是球類(lèi)運動(dòng)員(player)在他們頭之上來(lái)回傳送而達到目的地。即互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)運營(yíng)商，發(fā)展基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的各種業(yè)務(wù)，把通信運營(yíng)商變成了管道商?，F在，風(fēng)頭正健的微信，就成了三大運營(yíng)商的心病，通信運營(yíng)商盡管有占據底層的優(yōu)勢，但他們也不能不顧及用戶(hù)的接受度，成了進(jìn)退維谷的局面。如何做到與互聯(lián)網(wǎng)OTT，用戶(hù)三方共贏(yíng)，是他們面臨的一個(gè)挑戰。

3.物流，物流

去年有一回去中關(guān)村郵局向美國寄一封信，來(lái)到郵局，其破敗的程度令我吃驚，看起來(lái)像是一個(gè)偏遠鄉鎮的郵局，看來(lái)郵遞也徹底走入歷史已經(jīng)不遠了。

這些年，美國的郵件數量也逐年減少，與之相伴的，是美國郵局虧損越來(lái)越嚴重，一直在討論破產(chǎn)的問(wèn)題，現在，個(gè)人之間基本都是電子郵件了?；旧?，在北美只有帳單和一些傳統印刷廣告，還在通過(guò)郵局來(lái)郵遞的。郵局如果不能向快遞業(yè)或物流業(yè)方向轉型，那就只有等人們來(lái)送行悼念了。

電子商務(wù)的興起，對物流行業(yè)絕對是利好消息，看看淘寶的單日出貨量就知道了。按馬云調查的數據，現在中國每天有2500萬(wàn)個(gè)左右的包裹，10年后預計是每天2億個(gè)。龐大的物流系統，將創(chuàng )造很多就業(yè)機會(huì )，而鑄就物流的背后，是數據流，其實(shí)，真正考驗物流業(yè)的，不僅是快捷的運送能力，更是數據的處理能力。隨著(zhù)數據流的積累，數據會(huì )成為物流業(yè)二次開(kāi)發(fā)的原始資源。

4. 電視2.0

互聯(lián)網(wǎng)剛誕生時(shí)，就被人們認為是一種新媒體，顯然，它具有媒體屬性，盡管媒體屬性只能概括它的一小部分。所以，首先受到?jīng)_擊的是傳統媒體，也就不奇怪了。

根據《中國視聽(tīng)新媒體發(fā)展報告(2013)》報道，“北京地區電視機開(kāi)機率從三年前的70%下降至30%!”。這是令人震驚的數據，流失的觀(guān)眾，主要是年輕人，這是最恐怖的，流失的，基本不會(huì )回頭。而電視臺的收入，遲早會(huì )跟著(zhù)觀(guān)眾的流失而急劇下降。電視媒體的大地震還還沒(méi)到呢，現在只能算是有些預兆，未來(lái)的十年到二十年，必然有許多電視臺陷入虧損甚至難以存活(如果不靠財政撥款的情況下)。而電視臺相關(guān)的崗位，必然隨著(zhù)電視臺收入的下降而減少。

筆者認為，如果電視臺不能走向網(wǎng)絡(luò )化和平臺化，未來(lái)大部分電視臺必然虧損，如果沒(méi)有政府的財政撥款，那就只有關(guān)門(mén)大吉了。而那些優(yōu)秀的制作人，創(chuàng )意人員將有更大的揮灑空間，只是不再受雇于一家電視臺了。等到傳統電視制播體系無(wú)法適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求時(shí)，其體系的末日就到了。而這一天，已經(jīng)不太遙遠。在這體系解構與重建過(guò)程中，會(huì )帶來(lái)很多的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。

2004年，美國的影像錄像帶出租業(yè)巨頭Blockbuster正處在巔峰期，在17個(gè)國家有500多家分店，6萬(wàn)雇員。2006年十月，發(fā)生了看來(lái)與Blockbuster不太有關(guān)的事，即剛誕生一年半的Youtube被谷歌用16.5億美元的股票收購了。Youtube 不過(guò)是網(wǎng)友自拍的視頻節目的網(wǎng)站而已，在那時(shí)，Youtube簡(jiǎn)直是燒錢(qián)的熔爐，被收購時(shí)，很多傳統電視媒體都嘲笑它，不認為Youtube代表電視的未來(lái)。但Youtube背后的技術(shù)發(fā)展是帶寬的快速提高，在撥號上網(wǎng)的年代，視頻是很難通過(guò)網(wǎng)上傳播的，因為太慢了。因此，Youtube的誕生，其實(shí)標志著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)新時(shí)代的來(lái)臨，即寬帶的普及，這才是對傳統電視可能一劍封喉的利器。

到了2011年3月，Blockbuster破產(chǎn)清算了。Blockbuster是影視業(yè)的一個(gè)渠道，互聯(lián)網(wǎng)對影視業(yè)的沖擊，好像圍城一樣，先從外圍據點(diǎn)攻起?，F在，每分鐘上傳到Youtube上的視頻，相當于10多萬(wàn)部電影的長(cháng)度。由于質(zhì)量參差不齊，時(shí)間長(cháng)短不一，所以UGC(用戶(hù)自制節目/內容)還沒(méi)對傳統電視節目業(yè)造成大的沖擊。但是，據華爾街估計，Youtube 2012年的銷(xiāo)售收入是36億美元左右。

本人認為，UGC這種原生態(tài)的草根節目，盡管和傳統電視節目有不同的陣地，爭奪的卻是相同的廣告資源。真正讓電視業(yè)變成互聯(lián)網(wǎng)一部分的，將是三網(wǎng)融合。同時(shí)，隨著(zhù)數字電視制作技術(shù)設備的普及和價(jià)格的降低，傳統電視臺的制作優(yōu)勢壁壘也將逐漸崩塌。這將給有志于在這個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng )業(yè)的朋友提供大量機會(huì )。節目制作的扁平化(不在受制于電視臺)和用戶(hù)的選擇自由，將是未來(lái)電視的特點(diǎn)。電視，也不過(guò)是互聯(lián)網(wǎng)多屏時(shí)代的一屏而已。

5. 電影2.0