 譯/闌夕 一年半前，芝加哥舉辦了一個(gè)由Siri的共同開(kāi)發(fā)人Dag Kittlaus主持的創(chuàng )新論壇。Dag Kittlaus的演講主題集中在科技的未來(lái)上，其中他提到了Siri過(guò)去的一些趣事（例如，史蒂夫·喬布斯并不喜歡這個(gè)名字）。 講到當年的收購過(guò)程的時(shí)候，Kittlaus提到了蘋(píng)果給他的第一通電話(huà)。那是2010年，在Siri登陸App Store之后的三個(gè)星期，蘋(píng)果給Kittlaus電話(huà)說(shuō)，很快Scott Forstall（當時(shí)的蘋(píng)果副總裁）會(huì )給你打電話(huà)的。 不久后，來(lái)自丘珀蒂諾的電話(huà)果然如約而至。只是，打電話(huà)來(lái)的人并不是Scott Forstall，而是史蒂夫·喬布斯本人親自打過(guò)來(lái)的。 Kittlaus說(shuō)，當時(shí)喬布斯邀請自己去他家。 “當時(shí)他邀請我第二天去他家。我去了，然后在他的火爐前我們花了3個(gè)小時(shí)時(shí)間來(lái)進(jìn)行一場(chǎng)超現實(shí)的關(guān)于未來(lái)的談話(huà)?！?/div> 預見(jiàn)未來(lái)似乎是喬布斯的一個(gè)特技?；仡檰滩妓孤殬I(yè)生涯中無(wú)數次的訪(fǎng)談，你可以發(fā)現，他似乎掌握了一門(mén)可以遠距離命中未來(lái)科技發(fā)展趨勢的秘技，這讓他能夠提早很多年看見(jiàn)未來(lái)科技的發(fā)展版圖。 而且讓人難以想象的是，喬布斯這項驚人的預測技能早在1983年就已經(jīng)表現出來(lái)了。 對喬布斯而言，1983年是一個(gè)極其重要的年份。 就在1983年，喬布斯在蘋(píng)果公司內部開(kāi)始受到非議與壓力，IBM的PC銷(xiāo)量反超蘋(píng)果，他力主發(fā)布的Lisa電腦昂貴而不切實(shí)際，同時(shí)又占用了蘋(píng)果公司大量的研發(fā)經(jīng)費，董事會(huì )已經(jīng)在考慮換掉他。 也是在1983年，微軟推出 Windows 1.0，內置的圖形界面應用惹惱了喬布斯，他打電話(huà)給比爾·蓋茨，呵斥對方“你在偷竊我的東西！”而比爾·蓋茨則做出了那番著(zhù)名的回應：“這么說(shuō)吧，我們都有個(gè)有錢(qián)的鄰居，叫施樂(lè )，我闖進(jìn)他們家準備偷電視機的時(shí)候，發(fā)現你已把它盜走了?！?/div> 還是在1983年，喬布斯致電時(shí)任百事可樂(lè )CEO的約翰·斯庫利，以“你是想賣(mài)一輩子糖水，還是想來(lái)到這里改變世界”為慫恿成功挖來(lái)后者擔任蘋(píng)果公司CEO，卻為自己在2年后被趕出蘋(píng)果埋下禍患。 同樣是在1983年，喬布斯出席了在加州召開(kāi)的阿斯彭國際設計大會(huì )，會(huì )議組織者模仿1938年愛(ài)因斯坦向未來(lái)寫(xiě)信的創(chuàng )意，號召參與者一起埋下時(shí)光膠囊，這個(gè)時(shí)光膠囊在2012年年底被人挖開(kāi)，發(fā)現喬布斯在里面放置的物品，是以她私生女名字命名的Lisa電腦的鼠標。 在這場(chǎng)阿斯彭國際設計大會(huì )上，喬布斯發(fā)表了名為《未來(lái)不似舊貌》的演講，在30年前的這場(chǎng)演講中，喬布斯就預測并勾勒出了他眼中的未來(lái)世界——有iPad、iTunes、App Store、互聯(lián)網(wǎng)以及Google街景的未來(lái)世界。 結合了美國科技博客tuaw的專(zhuān)欄作者Yoni Heisler的整理，我們得以重溫這個(gè)段有趣的歷史的先聲。 當時(shí)只有28歲的喬布斯，用極快的語(yǔ)速和極富激情的態(tài)度進(jìn)行了一場(chǎng)話(huà)題寬泛的54分鐘的演講。這場(chǎng)演講，我認為它證明了喬布斯是我們這個(gè)時(shí)代里最偉大的預見(jiàn)者之一。他做出的那些預言在30年里以令人驚訝的方式實(shí)現了。喬布斯不僅精準地預言了科技發(fā)展中會(huì )碰到的問(wèn)題，而且同時(shí)預言了這些問(wèn)題將以何種方式得以解決。 蘋(píng)果，以及科技和人文的十字路口 其中一處，喬布斯講到了字體間距的事。通過(guò)這些細處的思考，喬布斯就為蘋(píng)果的產(chǎn)品路線(xiàn)設計了一條藏于暗處的哲學(xué)思路。 “我們正在解決如何給電腦注入人文藝術(shù)的問(wèn)題。這是我們正在干的活。我們加入了賞心悅目的字體間距。我們用了很多不同的字體。我們運用了圖像學(xué)的原理，這些你可以在圖片里感受到?！?/div> 喬布斯談?wù)摓楹涡枰狝pp Store一樣的軟件商店 當談到電腦軟件時(shí)，喬布斯批判了當時(shí)主流的軟件購買(mǎi)渠道（其實(shí)也是當時(shí)唯一的渠道）的缺陷。想象下，當時(shí)是1983年，可是喬布斯提出的解決方案看起來(lái)出奇地類(lèi)似iTunes、App Store 和Mac App Store。 “你去買(mǎi)（軟件）但是你又不知道應該買(mǎi)什么的時(shí)候，你就會(huì )去問(wèn)電腦經(jīng)銷(xiāo)商：‘我應該買(mǎi)哪個(gè)？’但是那個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商也不知道。他們很會(huì )賣(mài)電腦，但是不懂軟件。所以他們給你推薦了坨狗屎，然后你買(mǎi)了，用得爽不爽那就很說(shuō)不定了。相比之下買(mǎi)磁帶爽多了。絕大多數人走進(jìn)磁帶商店的時(shí)候都非常清楚自己要買(mǎi)什么。他們不會(huì )去問(wèn)店員，‘我應該買(mǎi)個(gè)什么磁帶？’大家知道要買(mǎi)什么是因為我們有電臺，有免費的試聽(tīng)，所以我們在走進(jìn)磁帶店前就已經(jīng)決定好要買(mǎi)什么了。我們在軟件上需要同樣的模式。我們需要一個(gè)軟件的‘電臺’。我們也許會(huì )利用電話(huà)線(xiàn)來(lái)解決這一切……直接從一臺電腦到另一臺電腦。到時(shí)候，也許會(huì )有這樣的對話(huà)：‘我們給你提供30秒的免費試用，或者5次點(diǎn)擊機會(huì )，或者你可以玩上1天。如果你想買(mǎi)它，輸入你的VISA卡號吧?！疫€不知道我們應該如何做到這一切，但是我堅信我們需要這樣的‘電臺’?！?/div> 如今iTunes Store和App Store分別走過(guò)了20年和25年，這些在線(xiàn)軟件store的核心原理都已經(jīng)和喬布斯當年的思路相吻合了。 喬布斯形容iPad型設備 現在的iPad型設備并不是史蒂夫·喬布斯的原創(chuàng )。以功而論，你應該感激傳奇電腦工程師Alan Kay，他在1972年的研究文章里曾經(jīng)描述過(guò)iPad型設備的構思。不過(guò)直到喬布斯向他的構想致敬之前這一切都還不值一提。你知道喬布斯經(jīng)常說(shuō)的那句話(huà)“那些鉆研軟件的人們應該出自己的硬件”么，這句話(huà)就是原文引用的Alan Kay。 不管怎么樣，下面這段喬布斯關(guān)于蘋(píng)果將會(huì )開(kāi)發(fā)書(shū)本大小設備的幾乎理想主義的言論，看起來(lái)實(shí)在像極了iPad。 “如今蘋(píng)果的戰略十分簡(jiǎn)單。我們要做一個(gè)書(shū)本大小的牛逼電腦，你可以隨時(shí)攜帶，而且可以在20分鐘內就學(xué)會(huì )如何操作它。這就是我們在未來(lái)十年要做的。而且我們還想在這個(gè)電腦里加入無(wú)線(xiàn)電連接，這樣你不需要連任何線(xiàn)，但是同時(shí)又可以和所有其它數據庫和電腦來(lái)交流。目前我們還不知道如何做到這一切。在技術(shù)上來(lái)說(shuō)，這還是個(gè)不可能的任務(wù)。所以我們有3個(gè)選擇。第一，我們什么都不干。但是正如我剛剛說(shuō)的，我們是年輕而缺乏耐性的一幫人，所以干等著(zhù)不是個(gè)好選擇。第二，把一個(gè)垃圾電腦縮小到書(shū)本大小。但是這活我們的競爭對手正在做了，所以我們不需要再干了。剩下第三個(gè)選擇就是，我們去努力設計一臺我們愿意把它縮小到書(shū)本大小的電腦，雖然我們現在還辦不到。不過(guò)現在這臺電腦已經(jīng)縮小得大概和面包盒差不多大了，價(jià)值1萬(wàn)美金，名叫Lisa?！?/div> 27年后，它叫iPad。 喬布斯精準預言何時(shí)互聯(lián)網(wǎng)會(huì )成為主流 演講中的一段，喬布斯談到施樂(lè )中心搭建的局域網(wǎng)絡(luò )，以及專(zhuān)用的電郵通訊錄如何推廣開(kāi)。 “這里有件有趣的事。從前有20個(gè)人，他們都喜歡排球，于是就建了個(gè)‘排球’的通訊錄（指寫(xiě)在社區公告欄上的群組便簽）。一旦排球賽有點(diǎn)什么變化，就會(huì )有人寫(xiě)個(gè)通知然后通發(fā)這個(gè)通訊錄。再從前，還有過(guò)中國菜的通訊錄。再再從前的時(shí)候，通訊錄的數量比人都多。我覺(jué)得這是個(gè)很有趣的現象，因為它幾乎就是接下來(lái)要發(fā)生的一切。我們要把自己感興趣的人和事物聯(lián)接在一起，這樣我們就可以實(shí)現快速的交流和快速的聚集。要實(shí)現在公司里把這一切聯(lián)接起來(lái)，我們大概還有5年的路要走。距離在家里解決這一切，大概還有10到15年。有很多人正在為這個(gè)事情拼命，不過(guò)它依舊是個(gè)棘手的課題?！?/div> 你應該有個(gè)很清楚的印象，互聯(lián)網(wǎng)變得普及大概就是1996或者1997的事情，正好是喬布斯預言的10到15年的那個(gè)距離。 喬布斯暗示為何Siri如此特別 在一個(gè)Q&A環(huán)節里，喬布斯被問(wèn)到了關(guān)于語(yǔ)音識別的事情。 “語(yǔ)音識別是未來(lái)10年里挺美好的一個(gè)課題。它面臨的問(wèn)題其實(shí)不單單是如何識別語(yǔ)音。當你和別人說(shuō)話(huà)時(shí)，能夠懂得對方的語(yǔ)言比單純識別出語(yǔ)音要難得多。我們可以分類(lèi)單詞，但是他們都是什么含義呢？而且幾乎所有的語(yǔ)言都是必須依賴(lài)上下文的?？赡苓@個(gè)單詞在這段話(huà)里面是這個(gè)意思，但是它放在另一段話(huà)里也許就完全是另一個(gè)不同的含義了……親，這玩意挺難。所以在我們解決它之前，你也只能憧憬著(zhù)這個(gè)美好的未來(lái)了?！?/div> 的確，Siri的整體解決思路就是情境語(yǔ)言識別，這使得用戶(hù)可以用正常的語(yǔ)言表達來(lái)發(fā)號施令。Siri的確是一個(gè)“聽(tīng)懂你的語(yǔ)言”和“明白你的意思”的軟件。 喬布斯描述Google街景地圖 在會(huì )上，喬布斯還興奮的預測了Google地圖會(huì )用到的技術(shù)。 “阿斯彭現在有個(gè)很贊的實(shí)驗。MIT在4年前帶了個(gè)裝著(zhù)照相機的卡車(chē)來(lái)阿斯彭，這個(gè)卡車(chē)開(kāi)到阿斯彭的街上，拍攝阿斯彭每條街道的每個(gè)路口，還有所有的建筑物。然后他們把電腦和這個(gè)照相機連接起來(lái)，這樣當你看向電腦屏幕的時(shí)候，就仿佛自己在看向阿斯彭的街道。當你觸摸屏幕的時(shí)候，屏幕上會(huì )出現一些箭頭，你點(diǎn)‘往前走’的箭頭，突然，你就好像真的在街上往前走了幾步。當你走到路口的時(shí)候，你可以停下來(lái)，你可以往右看看，可以往前看看，可以往左看看。你可以決定你打算往哪邊走，甚至你還可以進(jìn)一些商店看看。這是一個(gè)電子地圖。它給你一種你好像在逛阿斯彭的感覺(jué)。然后下方有4個(gè)小按鈕在角落里，因為他們給這個(gè)東西做了真實(shí)的四季變換。所以你可以點(diǎn)下‘冬天’的按鈕，然后一瞬間，街道上都鋪滿(mǎn)了3英尺厚的雪。這真的超贊?！?/div> 史蒂夫·喬布斯更愿意長(cháng)期雇傭A+級的員工 史蒂夫·喬布斯常說(shuō)，一個(gè)A+水準的team，可以輕松干掉一個(gè)更龐大的B級或者C級的團隊。這個(gè)理念在他1983的演講里也得到了體現。 “我們相信卓越現象，也就是說(shuō)，1個(gè)卓越的人可以輕松超越5個(gè)不錯的人。這種人也是蘋(píng)果想要的人才……他們都很獨特，是這個(gè)世界的藝術(shù)家。所以相比我們的收入規模來(lái)說(shuō)，我們一直維持著(zhù)非常小的團隊規模。我們的銷(xiāo)售額很快就會(huì )突破10億，但是我們在全球只有不超過(guò)5000個(gè)雇員。這就是卓越現象?！?/div> 蘋(píng)果在最近一個(gè)季度里，公開(kāi)的收入是375億。也就是說(shuō)每個(gè)星期的銷(xiāo)售額是27億。至于雇員數量，全球來(lái)說(shuō)大概是80,300人。 |
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