你應該分享領(lǐng)便當的過(guò)程，并享受它。

2013年的8月25日，我和連客團隊的三個(gè)合伙人一起在打包清理我們辦公室中剩余的雜物。合伙人J坐在地板上，調侃說(shuō)“這已經(jīng)是我第三次創(chuàng )業(yè)失敗了好不好？”其實(shí)他的意思是，2012年11月，他曾經(jīng)負責關(guān)閉連客位于北京東四的辦公室，變賣(mài)了所有家具和辦公用品，打包撤出；2013年2月，他又一次和當時(shí)剛剛裁員一半的連客團隊一起清掃我們曾經(jīng)的大辦公室（就是有四面巨大的黑板墻的那個(gè)），收拾東西準備撤出。這是他的第三次。扔東西、裝箱、搬運，承載無(wú)數加班夜晚的空間瞬間一片空蕩蕩。而連客，即將從一個(gè)公司轉變成一個(gè)由感興趣的人們一起兼職運營(yíng)的項目。

人們總是想要遮遮掩掩自己的失敗。為了自己的名譽(yù)也好，形象也好，想要成為一個(gè)傳奇也好。這也是為什么我們極少在大眾媒體上讀到鮮活、詳盡、真誠的創(chuàng )業(yè)失敗故事。

相反，好萊塢式的逆襲故事、成功案例們的“磚家解讀”每天都像病毒一樣前赴后繼地涌現在我們微博、微信的信息流中。但正如邁克爾·劉易斯在2013年在普林斯頓的畢業(yè)演講上做說(shuō)的，成功者總是高估了自己的決策，嚴重低估了運氣的重要性。

在社交媒體的放大作用下，這制造了一種空前的假象。盡管成功者就像災難片的主角們一樣，每一個(gè)活下來(lái)的背后都躺著(zhù)九百九十九個(gè)領(lǐng)了便當的龍套，但媒體就像是帶有欺騙性的攝影鏡頭一樣，讓你我很難感覺(jué)到這個(gè)懸殊的比例。更可怕的假象是，看著(zhù)這些成功學(xué)的故事，人們會(huì )覺(jué)得自己只要有勤奮、聰明、堅持、意志力、和一些好的靈感，便也可以戰無(wú)不勝。這種“無(wú)知的樂(lè )觀(guān)”造成了很多天賦和生產(chǎn)力的浪費。

所以我決定做些不一樣的事兒。

雖然連客也有過(guò)一些讓人熱血沸騰的時(shí)刻，但我只想和大家細致地分享我過(guò)去兩年中犯下的至少一百個(gè)大大小小錯誤，以及它們如何導致了失敗的故事。從“無(wú)知的樂(lè )觀(guān)”到“知情的悲觀(guān)”再到“知情的樂(lè )觀(guān)”，這些錯誤才是我這段美好經(jīng)歷中最大的收獲。

忘了哪個(gè)智者曾說(shuō)過(guò)，成功其實(shí)很簡(jiǎn)單——你只要在每個(gè)階段都不犯那些最重要的錯誤就好。我很喜歡這句話(huà)。在這個(gè)成功學(xué)導師漫天飛舞的時(shí)代，我們已經(jīng)很難聽(tīng)到這么真實(shí)又誠懇的話(huà)了。這么說(shuō)吧，雖然“每天早上打坐冥想15分鐘”對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)好建議，但是杰夫·貝索斯很顯然不是因為這15分鐘的冥想才打造出亞馬遜帝國的（哪怕這個(gè)建議來(lái)自杰夫·貝佐斯本人）。更糟糕的是，我們一天又一天接受到的類(lèi)似“140字的成功秘訣”幾乎數之不盡，而一個(gè)普通人很難同時(shí)做到它們。

相反，在創(chuàng )造一點(diǎn)什么的路上避開(kāi)一千個(gè)路障比同時(shí)滿(mǎn)足一千個(gè)“成功條件”的可操作性要高多了。成功的背后總是有蝴蝶效應般無(wú)法預見(jiàn)的原因，但失敗卻就是因為那么千百來(lái)個(gè)錯誤。因此，我想將那些成功的案例放到一邊，只分享自己犯下的一百來(lái)個(gè)導致失敗的錯誤。

更重要的是，我的目標是將這些經(jīng)驗和教訓分享給每一個(gè)普通人，而并非傳統意義上的創(chuàng )業(yè)者。因為正在讀這篇文章的你一定會(huì )用到它們——在你重新認識了創(chuàng )業(yè)這件事以后。

你可以創(chuàng )業(yè)嗎？看看鏡子里的自己吧。其實(shí)任何學(xué)生、有日常工作的年輕白領(lǐng)、賦閑在家的孕婦、想要重新開(kāi)始的中年人、甚至是已經(jīng)退休的長(cháng)者，都可以從生活中抽出一些看肥皂劇、打游戲的時(shí)間來(lái)創(chuàng )造一點(diǎn)什么，并從中獲得收益。這即是創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始。不要去考慮你是否能把它做得很大很有影響力，這是新手錯誤。而且創(chuàng )業(yè)并不是很多人想象的（或者媒體熱衷于報道的）那樣需要巨大成本。如果你剛剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)，卻覺(jué)得自己動(dòng)用了巨大的成本，你極有可能又犯了另一個(gè)新手錯誤。

最酷的部分來(lái)了——創(chuàng )造一點(diǎn)什么（Hack Something）是人生最好的引路燈。大神Paul Graham曾經(jīng)在他的日志“邊緣的力量”（The Power of the Marginal）中寫(xiě)過(guò)這樣一段話(huà)：

很多人曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我怎樣找到自己想要做的事，我的答案就是：做一些什么（hack something）。如果你還沒(méi)有意識到的話(huà)，今天的互聯(lián)網(wǎng)上存在著(zhù)大量免費的開(kāi)放資源，每一個(gè)普通人都可以很容易地上手使用。它們使得一個(gè)人創(chuàng )業(yè)比以往任何時(shí)候都更便捷和低成本。

所以，我只希望看到這篇文章的人們做一件事：去嘗試著(zhù)創(chuàng )造一點(diǎn)什么。

這會(huì )為你的生活打開(kāi)一扇門(mén)，帶來(lái)全新的機會(huì )和視野，讓你認識新的自己。而如果你也在過(guò)程中犯很多錯誤（幾乎是無(wú)可避免的），請發(fā)自?xún)刃牡某姓J它們，好好總結，把它們真誠地分享出來(lái)，并學(xué)會(huì )享受這件事。這也是達到“知情的樂(lè )觀(guān)”的唯一方式。

最后，我想再一次感謝所有在過(guò)去的22個(gè)月里關(guān)注、支持、幫助和鼓勵過(guò)我和連客的朋友們。我也想感謝所有批評和吐槽過(guò)我和連客的朋友們，是你們讓我成長(cháng)，并有勇氣和所有人分享我所犯下的錯誤（期待看到你想吐槽的那個(gè)吧）。我們還會(huì )繼續運作連客，并不斷思考如何讓更多人參與其中。而和你一樣，我自己Hack Something的旅程也才剛剛開(kāi)始。誰(shuí)知道未來(lái)會(huì )發(fā)生什么呢？這就是最吸引人的。

我最近一次走進(jìn)地鐵里的書(shū)店，看到暢銷(xiāo)書(shū)架上排列著(zhù)一本本成功回憶錄，就在想今后應該多一些人把犯過(guò)的錯誤寫(xiě)成這么厚的書(shū)。少一些人將錯誤遮掩起來(lái)，更少一些憤世嫉俗的人在失敗以后對后輩們說(shuō)“這個(gè)世界就是這樣的，別幼稚地掙扎了”這樣毫無(wú)貢獻的話(huà)。這樣世界才有希望變得更好。成功學(xué)聽(tīng)膩了，我們需要更多正能量的失敗學(xué)：多做一些什么，多樂(lè )觀(guān)地失敗幾次并從中成長(cháng)。

因為一口氣吃不成胖子，我們得一個(gè)便當一個(gè)便當來(lái)。

連客最早的想法是做一個(gè)“與眾不同的經(jīng)歷”的交易市場(chǎng)。換句話(huà)說(shuō)，就是一個(gè)線(xiàn)下體驗式消費的淘寶。從第一天起，我就希望團隊可以盡快開(kāi)發(fā)出一個(gè)原型產(chǎn)品。在做完市場(chǎng)調研、寫(xiě)完商業(yè)計劃書(shū)、鋪完第一批線(xiàn)下合作方以后，我曾認為開(kāi)發(fā)出一個(gè)原型產(chǎn)品是做這個(gè)項目的最首要的必要條件之一，所以這最終導致整個(gè)項目的進(jìn)度極大地受限于程序員開(kāi)發(fā)原型產(chǎn)品的速度。

而時(shí)間恰恰是創(chuàng )業(yè)最大的成本。

聽(tīng)說(shuō)過(guò)“精益創(chuàng )業(yè)”（Lean Startup）的人們都知道最小化可行性產(chǎn)品（MVP, Minimal Viable Product）的理念——即通過(guò)一個(gè)最小化、卻可以滿(mǎn)足核心需求的產(chǎn)品來(lái)測試市場(chǎng)的反應。MVP背后的核心原則就是減少時(shí)間成本。盡管如此，我仍曾錯誤地以為做MVP依然需要自主開(kāi)發(fā)一個(gè)原型產(chǎn)品。

事實(shí)是，為了將一個(gè)項目推向市場(chǎng)，自己開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品并不是首要條件，甚至不是必要條件。產(chǎn)品僅僅是將一個(gè)創(chuàng )意變成結構化、自動(dòng)化服務(wù)的工具。但在你將創(chuàng )意變成自動(dòng)化服務(wù)之前，你應該做的是首先通過(guò)人工的方式來(lái)確定你的創(chuàng )意是否可行，即尋找Product-Market Fit。然后再通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品將這個(gè)創(chuàng )意轉化成可以通用的自動(dòng)化服務(wù)。

換句話(huà)說(shuō)，在你決定在開(kāi)發(fā)一個(gè)自動(dòng)販售機在地鐵里賣(mài)飲料前，請先站在地鐵里賣(mài)一個(gè)星期的飲料看看是否有人買(mǎi)單。這個(gè)道理聽(tīng)上去簡(jiǎn)單，但包括我自己，我見(jiàn)過(guò)太多的創(chuàng )業(yè)者將這兩步顛倒了過(guò)來(lái)。

在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之前測試產(chǎn)品是否可行？是的。而且絕大部分的情況下，這都是可行的。有太多的方法可以實(shí)現這件事情。這個(gè)時(shí)代最偉大的事情之一就是有太多的開(kāi)放資源可以供我們普通老百姓利用。建一個(gè)微博、建一個(gè)微信群、建一個(gè)論壇（豆瓣小組/百度貼吧）、開(kāi)一個(gè)淘寶店、建一個(gè)基于模板的網(wǎng)站——這五個(gè)最大眾的工具上可以實(shí)現80%產(chǎn)品的創(chuàng )意。

如果重新做連客這樣的一個(gè)服務(wù)交易市場(chǎng)，微博+微信+淘寶已經(jīng)足夠滿(mǎn)足90%的功能。但我們來(lái)舉兩個(gè)其它領(lǐng)域的例子。

假設你想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)高端情趣內衣。你不應該一上來(lái)就開(kāi)發(fā)一個(gè)B2C網(wǎng)站（盡管你可能認為高端的同義詞就是要有自己的網(wǎng)站）——你應該先開(kāi)一個(gè)淘寶店。盡管你可能認為淘寶不夠高端，很多人在淘寶上成功地做著(zhù)客單價(jià)五萬(wàn)以上的商品生意。但考慮到開(kāi)一個(gè)淘寶店要好幾天的時(shí)間，而時(shí)間又是最大的成本，你甚至不應該先開(kāi)淘寶店。你應該先建一個(gè)微博（10分鐘），來(lái)發(fā)布你要賣(mài)的情趣內衣的圖片和信息。再建一個(gè)微信號（10分鐘）來(lái)將對你感興趣的人們添加為好友，通過(guò)微信建立你的核心客戶(hù)管理系統（CRM）。再找到兩三個(gè)充滿(mǎn)目標用戶(hù)的渠道（線(xiàn)上或者線(xiàn)下皆可），將這個(gè)微博和微信的信息散播出去，研究市場(chǎng)的反應。

同樣的，假設你想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做一個(gè)建筑領(lǐng)域的在線(xiàn)教育社區。你不應該一上來(lái)就開(kāi)發(fā)一個(gè)帶有視頻功能的社區網(wǎng)站，否則至少三個(gè)月就這樣被消耗掉了。你只需要豆瓣小組/百度貼吧/Discuz論壇+優(yōu)酷。我想你懂我的意思了。Don’t go for fancy points. Being fancy is not why we build a startup.

記住，最重要的是你做什么，而不是是否自主開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品。

這可能是普通人在創(chuàng )業(yè)初期最容易犯的新手錯誤，當然包括我自己。如果你在讀以下故事的時(shí)候，忍不住地想說(shuō)“傻叉啊”，那么請答應我一件事，就是今后你自己絕對不會(huì )犯這個(gè)錯誤。

在做連客的前半年里，每當被人問(wèn)到連客究竟在做什么時(shí)，我都會(huì )回答說(shuō)：抱歉，我們簽了保密協(xié)議。事實(shí)上，為了讓每個(gè)全職和兼職的員工都能夠有這個(gè)聽(tīng)上去很酷的借口，我們起草并讓每個(gè)員工都簽訂了一份正兒八經(jīng)的保密協(xié)議（啊，真是浪費時(shí)間?。?。

當我在大半年以后意識到這件事情是有多么的犯傻以后，我開(kāi)始把自己放開(kāi)，積極地答應和朋友們的約會(huì )，并與很多新朋友討論連客的模式。這時(shí)候我才發(fā)現，我不是一個(gè)人在犯傻。

九月下旬，還在某C頂級私募基金工作的老朋友A找我吃飯，希望我給他還在孕育中的創(chuàng )業(yè)公司提一些意見(jiàn)。在金融圈已經(jīng)做了五六年的A是一個(gè)非常樸實(shí)真誠又有社會(huì )經(jīng)驗的朋友，他告訴我說(shuō)他遇到的問(wèn)題是想創(chuàng )業(yè)、寫(xiě)好了計劃書(shū)，但找不到一個(gè)有資深行業(yè)經(jīng)驗的合伙人。他雖然有一個(gè)目標人選，但是非常擔心如果把自己的想法和模式告訴對方，對方可能就會(huì )自己去做了。當我問(wèn)他這個(gè)創(chuàng )意究竟是什么時(shí)，他略帶勉強地回答說(shuō)了是在高端食品行業(yè)的。我察覺(jué)到了他的勉強，便也沒(méi)有再追問(wèn)下去。

在A(yíng)以后，我還見(jiàn)過(guò)兩個(gè)更加年輕的創(chuàng )業(yè)者，每當聊到具體的創(chuàng )意時(shí)，都支吾其詞地將他們的機密保護地嚴嚴實(shí)實(shí)?，F在回想起來(lái)，資歷越淺的創(chuàng )業(yè)者越容易犯這個(gè)錯誤，因為他們通常覺(jué)得寶貴的創(chuàng )意是他們顛覆行業(yè)中資歷深的從業(yè)者和公司的最核心武器。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，每個(gè)犯過(guò)這個(gè)錯誤的人都或多或少受過(guò)一部電影的毒害——即描述Facebook創(chuàng )業(yè)故事的《社交網(wǎng)絡(luò )》（Social Network）。在電影中，哈佛的高富帥雙胞胎Winklevoss 兄弟將Facebook的創(chuàng )意告訴了“行業(yè)資深人士”馬克·扎克伯格 ，結果被后者無(wú)良剽竊并先發(fā)制人，最終變成了一臺印鈔機。所以看過(guò)電影的人肯定會(huì )想，即使我的創(chuàng )意不像Facebook那樣值上千億美金，但是至少是有潛力做成上千萬(wàn)人民幣估值的公司的。如果也被資深人士剽竊，豈不是很慘。

要脫離這種思維的苦海，必須先理解創(chuàng )意的核心究竟是什么。

在一些人的思維里，創(chuàng )意就是酷炫的產(chǎn)品功能——這又是一個(gè)新手錯誤。一個(gè)創(chuàng )意的本質(zhì)是發(fā)現市場(chǎng)的一個(gè)需求，并做出一個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足這個(gè)需求。單方面的酷炫沒(méi)有用，要貼合才會(huì )有化學(xué)反應。所以創(chuàng )意的核心是Product-Market Fit。

從這個(gè)角度說(shuō)，一個(gè)好的創(chuàng )意確實(shí)是所有創(chuàng )業(yè)要素中最重要。我的觀(guān)點(diǎn)是，Product-Market Fit比團隊和執行都更要重要。更有甚者，例如閱項目無(wú)數的著(zhù)名連續創(chuàng )業(yè)家、兼風(fēng)險投資家、兼硅谷大神Marc Andreesen，稱(chēng)之為T(mén)he Only Thing That Matters。感興趣的朋友可以仔細閱讀這個(gè)觀(guān)點(diǎn)背后的深層邏輯，這里就不展開(kāi)了。

但是這并不意味著(zhù)你應該把你腦中的創(chuàng )意當做機密一樣層次保護起來(lái)。恰恰相反，你應該盡可能多地與了解這個(gè)行業(yè)的資深人分享。原因如下：

其實(shí)，你的創(chuàng )意在剛剛孕育出來(lái)的時(shí)候就達到Product-Market Fit 的概率微乎其微。你有了產(chǎn)品的創(chuàng )意，但未必最最了解市場(chǎng)。與行業(yè)資深人士交流你的創(chuàng )意，將大大有助于你調整產(chǎn)品創(chuàng )意，使之到達最重要的Product-Market Fit。

而且如果真的有行業(yè)人士覺(jué)得你的創(chuàng )意精彩絕倫，而你又具備把這件事做成所需要的能力的話(huà)，那么正常情況下，他應該會(huì )找你一起合作。這是一件對你創(chuàng )業(yè)成功非常有利的事情。

你肯定在想，那萬(wàn)一遇到不正常情況怎么辦？我還是不敢冒這個(gè)險啊。好吧，那我們來(lái)分析一下。

如果你具備相關(guān)能力，但他依然選擇一個(gè)人偷偷從零開(kāi)始自己?jiǎn)胃桑ㄟ@真的是萬(wàn)里挑一的概率），那么他缺乏做成一件大事所需要的聚人的能力——你有更多的優(yōu)勢。反過(guò)來(lái)分析，如果你不具備相關(guān)能力，只是有一個(gè)創(chuàng )意，那么這個(gè)機會(huì )本身也不屬于你——Facebook的電影講的其實(shí)就是這樣的一個(gè)故事。

也就是說(shuō)，任何一種情況下，你都沒(méi)有損失。但是通過(guò)這些交流你的收獲會(huì )是巨大的。你將有機會(huì )避免掉許多不必要的嘗試，少走許多彎路，更快地找到Product-Market Fit，并因此節省大量的時(shí)間成本（還記得嗎？這才是創(chuàng )業(yè)者最大的成本）。

其實(shí)，我們的創(chuàng )意就像我們自己生的孩子一樣，做爹媽的很容易高估他們的價(jià)值。但當你將自己的孩子從密閉的嬰兒房轉移到一個(gè)天然的環(huán)境下接受質(zhì)疑、批評和攻擊時(shí)，你會(huì )發(fā)現，它這才開(kāi)始茁壯地成長(cháng)。

所以現在每當我有了一個(gè)成型的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )意以后，我不但會(huì )找到行業(yè)資深人士并傾聽(tīng)他們的看法，還會(huì )在在和一些我認為是目標用戶(hù)的朋友們分享。前者能幫助我從技術(shù)層面和行業(yè)宏觀(guān)的角度從上至下的來(lái)看清一個(gè)創(chuàng )意的不足之處，后者則能幫助我從下至上地了解目標用戶(hù)的微觀(guān)看法。

一個(gè)好的創(chuàng )意確實(shí)是所有創(chuàng )業(yè)要素中最重要的，但是100個(gè)創(chuàng )意中有99個(gè)是糟糕的。很多聰明人之所以犯這個(gè)錯誤，是因為他們選擇性地忽略這個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)（這也是為什么越聰明的人越容易犯錯誤）。所以當你有一個(gè)創(chuàng )意時(shí)，你想的不應該是賭它可以憋出一個(gè)全壘打，而應該是如何用最快速的方法確認它不是那99個(gè)糟糕創(chuàng )意中的一個(gè)。

PS：這篇博客發(fā)出后收到了一些拿黃章和雷軍作為反例的評論。個(gè)人觀(guān)點(diǎn)：最容易犯這個(gè)錯誤的原因就是覺(jué)得自己的創(chuàng )意是十年一見(jiàn)的Facebook，對方是十年一遇的小扎；自己是已做出成功產(chǎn)品的黃章，對方是手下有十幾個(gè)CEO級別人才的雷軍。1000億美金的臉書(shū)，100億美金的小米。這種媒體熱炒的事件其實(shí)和剛剛起步只求生存和快速試錯的創(chuàng )業(yè)者毫無(wú)關(guān)系。

如果你對以上內容有任何的建議、提問(wèn)、質(zhì)疑、或補充，歡迎留言參與討論。期待和大家交流。以上分享的兩個(gè)錯誤只是開(kāi)頭，我也會(huì )在以后日子繼續向大家分享別的錯誤。

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虎嗅注：錯誤是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者在成長(cháng)過(guò)程中得到的最寶貴財富——如果他認識到它、消化了它。而如果他愿意將它分享出來(lái)，毫無(wú)疑問(wèn)，你得到了一個(gè)創(chuàng )業(yè)者最好的禮物。在12月22日北京·國家會(huì )議中心舉辦的虎嗅F&M節上，你將聽(tīng)到近20位創(chuàng )業(yè)者以“電梯演講”的形式向大家分享他們所犯的一到兩個(gè)錯誤。這將是一場(chǎng)創(chuàng )新者的聚會(huì )，腦力激蕩的節日。敬請關(guān)注后續相關(guān)信息。