【導讀】O2O模式總在講閉環(huán)，那么這樣良好的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò )，為什么還是會(huì )有大批大批的團購網(wǎng)站死亡呢?問(wèn)題出在哪里？一位大學(xué)畢業(yè)生不久前發(fā)表了3篇關(guān)于O2O新模式的文章，在業(yè)界引起不俗的反響：《不要再以中國式思維來(lái)運作O2O模式了》、《O2O 模式：與其閉門(mén)造環(huán)，不如開(kāi)門(mén)交換》、《淺談開(kāi)放式 O2O 模式》。下面來(lái)看看他對O2O的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)吧!
互聯(lián)網(wǎng)公司追求的閉環(huán)O2O模式，實(shí)則是目光短淺的表現!
O2O，全名為 online to offline。就是線(xiàn)上到線(xiàn)下消費的意思。字面上從來(lái)就沒(méi)有提到過(guò)O2O模式必須要形成自己的消費閉環(huán)，否則它的名字應該叫做“封閉網(wǎng)絡(luò )消費體系”。O2O 模式被強制加上閉環(huán)的概念，只是因為那樣在表面看來(lái)更具有市場(chǎng)潛力，更具有營(yíng)利空間，這樣才能吸引到投資。然后，一窩蜂的大興閉環(huán)概念，大家恨不得將商家和消費者困在一個(gè)消費環(huán)中，不斷進(jìn)行壓榨。團購網(wǎng)站非要從商家的利潤里面摳出一部分來(lái)做噱頭以及讓自己獲利;打車(chē)軟件把目光瞄準了消費者和司機，反正用了我的軟件，就有一個(gè)人得給錢(qián)，哪怕一次幾毛也行;外送服務(wù)的 O2O 就不說(shuō)了，外賣(mài)小哥跑一次獲利 2 塊錢(qián)，還得上繳大部分來(lái)養著(zhù)公司的管理層，你們就不能不克扣別人的血汗錢(qián)啊。殊不知這些壓榨的過(guò)程是在不斷侵占商家及消費者利益的過(guò)程。隨著(zhù)類(lèi)似模式的公司越來(lái)越多，大家相互傾軋，相互競爭。為了吸引到用戶(hù)，同時(shí)保證自己的收益，只好更加玩命的壓榨商戶(hù)，這最終必將引起商戶(hù)的反彈。
團購網(wǎng)站是最好的例子。團購網(wǎng)站投入大筆資金做廣告，然后告訴商戶(hù)上來(lái)平臺，可以給你帶來(lái)消費者;告訴消費者用團購可以占便宜。沒(méi)錯，團購網(wǎng)站在一定程度上已經(jīng)改變我了的消費習慣。在吃飯之前總是想著(zhù)去看看哪里便宜又好吃。但是作為商家的一方，參與團購是為了做到宣傳，讓大家吃了一次便宜之后，覺(jué)得好吃，最終成為回頭客。而不是現在這樣，有團購就有人氣，沒(méi)團購就沒(méi)生意。而且團購網(wǎng)站為了能吸引到更多的人氣，把商家的折扣壓得很低很低，這完全是把商家往死里逼。商家為了在低折扣下能實(shí)現盈利，不得不降低品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，直至死亡。這是一個(gè)典性的惡性循環(huán)。
O2O 模式中，團購網(wǎng)站的閉環(huán)是做的最好的。商家信息在他手中，用戶(hù)信息在他手中，消費者的消費資金也要通過(guò)他中間轉手，一切的資源都掌握在他手中，話(huà)語(yǔ)權不可謂不大也。這樣良好的閉環(huán)網(wǎng)絡(luò )為什么還是會(huì )有大批大批的團購網(wǎng)站死亡呢?有人說(shuō)是因為團購網(wǎng)站的相互競爭;有人說(shuō)是廣告投入太大，入不敷出。我認為是因為團購網(wǎng)站為了搶占市場(chǎng)資源，不管不顧商家的感受，肆意壓榨商家利益，最終受到了市場(chǎng)的反彈。而留下來(lái)的團購網(wǎng)站，要么是背后有著(zhù)大靠山的不斷輸血，要么就是手里握有的資源實(shí)在太龐大，市場(chǎng)的反彈還不足以撼動(dòng)他的地位。這就是我所說(shuō)的“閉門(mén)造環(huán)”。
我設想的新O2O 模式：與其閉門(mén)造環(huán)，不如開(kāi)門(mén)交換——分眾傳媒給了我靈感
分眾傳媒的發(fā)展堪稱(chēng)傳媒界的一個(gè)奇跡。他租用的大量的電梯間改造成廣告位，靠著(zhù)“分眾”投放廣告的概念將電梯間廣告位高價(jià)租給產(chǎn)品定位為白領(lǐng)階層的實(shí)業(yè)公司，獲取了不少的利潤。這種模式給了我靈感。
開(kāi)放式O2O模式：整合線(xiàn)下同類(lèi)資源到線(xiàn)上，然后在線(xiàn)上引入周邊產(chǎn)品廣告來(lái)獲取利益的設想。具體來(lái)說(shuō)就是：不再將利益的來(lái)源定位在環(huán)內，不但不收錢(qián)，我還要保證這個(gè)環(huán)內的商家、消費者、底層員工的利益，讓這個(gè)環(huán)健康發(fā)展，最終形成一個(gè)良好的行業(yè)交流平臺。我的利益來(lái)源卻是瞄準了這個(gè)行業(yè)的下游行業(yè)的廣告投放。
平常，我在鋪天蓋地的廣告中找到了我中意的餐廳，我的第一反應不是按照廣告上的地址去找這家店，而是馬上去團購網(wǎng)站搜索這家店的優(yōu)惠活動(dòng)?？赡苡腥藭?huì )立即出來(lái)反駁我：你自己都在用團購，為什么還指責團購呢?廢話(huà)，能用低價(jià)得到的東西，我干嘛要用高價(jià)去購買(mǎi)。只是對于這家餐廳來(lái)說(shuō)，他不可能只把廣告做到團購平臺上，他還會(huì )維持著(zhù)以前的廣告投放。那么問(wèn)題來(lái)了，以前的廣告投放就足以起到廣告效果了，團購網(wǎng)站的存在只是給了消費者一個(gè)占便宜的渠道，這豈不是用相同的廣告投入獲得了更少的利益嗎?而且習慣了低價(jià)購買(mǎi)的消費者會(huì )接受原價(jià)的貨物嗎?
而我設想的開(kāi)放式 O2O 模式，它的廣告投放是有針對性的，是一種引導性的廣告投放。消費者瀏覽餐飲平臺的時(shí)候看見(jiàn)酒水廣告，就會(huì )想到吃飯的時(shí)候來(lái)兩杯什么酒;藏酒愛(ài)好者在瀏覽酒水平臺的時(shí)候看到酒杯的廣告，便會(huì )想到買(mǎi)一套酒具來(lái)飲酒……這樣的引導效果，酒水商，酒具廠(chǎng)能不開(kāi)開(kāi)心心奉上廣告費嗎?
這種模式的O2O怎么賺錢(qián)?
所謂美食、美酒不分家。就是說(shuō)有美食的地方缺不了美酒。我在商會(huì )工作這幾個(gè)月，不少酒水經(jīng)銷(xiāo)商愁眉苦臉找到商會(huì )說(shuō)希望合作。他們的產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)了沒(méi)有餐廳和商店敢進(jìn)貨銷(xiāo)售，因為不知道銷(xiāo)量好不好。而沒(méi)地方展示，消費者自然就被動(dòng)的失去了嘗試新品酒水的機會(huì )了?，F在我提供這樣一個(gè)平臺給酒水商，讓他們的產(chǎn)品直接展示到消費者面前。有消費者想要嘗試新品，餐廳就不得不進(jìn)貨銷(xiāo)售了。這就是一個(gè)聚焦某一行業(yè)的 O2O 引導消費的模式。我同樣可以開(kāi)發(fā)一個(gè) O2O 線(xiàn)下自提酒水的網(wǎng)站，在上面做餐廳的廣告。推而廣之，在樓盤(pán)介紹網(wǎng)站上投放裝修公司的廣告;在打車(chē)軟件上做商業(yè)圈廣告;在家政公司主頁(yè)上投放奶粉廣告……
這就是我說(shuō)的“開(kāi)門(mén)交換”。我用我的資源換取利益，而不是利用資源脅迫別人交出利益。
感覺(jué)上，我這樣的思路已經(jīng)偏離了 O2O，更像是一個(gè)廣告公司。這就對了，我的思路就是將本地化的東西分門(mén)別類(lèi)擺上網(wǎng)絡(luò )供本地人查看。再將這些分類(lèi)的平臺發(fā)展成為廣告位，針對性投放廣告做到高效盈利。對于消費者來(lái)說(shuō)，他是先在網(wǎng)上了解了本地化的事物，再到實(shí)體店進(jìn)行消費，這難道不是一個(gè)典型的 O2O 模式嗎?
同樣一塊蛋糕，你是用環(huán)圍住它容易還是用一個(gè)平臺來(lái)承載它容易?環(huán)內的資源是有限的，平臺能承載的資源卻是無(wú)限的。
以上對O2O新模式的分析是筆者的一個(gè)想法，這種模式的正確性需待檢驗。（作者郵箱：991670615@qq.com）
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