創(chuàng )建了公司之后，你能轉變?yōu)橐粋€(gè)成功的管理者，激勵員工并鼓勵創(chuàng )新嗎？“努力工作和加班”思想正成為扼殺創(chuàng )新的弊病。好老板們，你該學(xué)會(huì )“退一步”：少做才能多產(chǎn)出！——以及，把你的負責創(chuàng )新的員工從郵件和開(kāi)會(huì )里解放出來(lái)，別管他們了……
從來(lái)不缺乏商業(yè)領(lǐng)袖教育我們應該多做、而且必須多做。然而商界的最大問(wèn)題不在于太小而在于太多——太多分散注意力的事情，太多的干擾，太多拘泥于形式的事，總而言之就是太多讓你忙碌的事。
荷蘭人傾向于認為過(guò)多的開(kāi)會(huì )是侵占時(shí)間的罪魁禍首：他們稱(chēng)之為 “會(huì )議癖病”。但是，去年麥肯錫的一份研究表明浪費時(shí)間的罪魁禍首是郵件：高技能人才每天花費大約四分之一的工作時(shí)間寫(xiě)郵件以及回復郵件。
處理郵件和開(kāi)會(huì )，扼殺創(chuàng )新的利器
現代商業(yè)的這些弊病中哪些更為惡劣仍有待討論。但是我們清楚的是辦公室員工都在干一些單調且沒(méi)有意義的事情。經(jīng)理們一開(kāi)會(huì )就是好幾個(gè)小時(shí)，郵件不費功夫也無(wú)需多思考，員工們就大量地寫(xiě)郵件。整個(gè)管理行業(yè)存在的目的就是把這種單調變得越來(lái)越快。
鼓吹“努力向前”正讓加班像傳染病一樣蔓延，這點(diǎn)在美國尤為突出?，F在的美國人比1979年平均每周多干8.5個(gè)工時(shí)。去年疾病控制與預防中心的一份調查預測幾乎三分之一的在職成人每晚睡眠只有六個(gè)小時(shí)或者更少。另一份由Good Technology去年完成的調查顯示超過(guò)80%的調查參與者離開(kāi)公司仍在工作，69%睡前都必須檢查是否有新郵件并且30%的人會(huì )在吃晚飯時(shí)按時(shí)檢查他們的工作郵件。
這種教人努力工作的做法使得人們很難在專(zhuān)注于實(shí)際工作，他們只是為保有這份工作而拼命努力。哈佛商學(xué)院的特麗薩-阿瑪比爾，正進(jìn)行一項研究工作和創(chuàng )造的大型項目，他在報告中談到員工在低壓力的工作日較為有創(chuàng )造力，而相比之下，有些工作日員工面對大量無(wú)預征要求，壓力很大，創(chuàng )造力較低。加州大學(xué)歐文分校的格洛麗雅-馬克在2012年與她的兩位同事讓13名IT業(yè)員工連續5天不使用郵件，并連續地觀(guān)察他們的行為。發(fā)現不操心工作的時(shí)間越長(cháng)，員工的壓力越小。
是我們該嘗試新策略的時(shí)候了：不是“努力向前”而是“稍退一步”。里根也信奉勿將事情做的太過(guò)，他曾說(shuō)過(guò)：“努力工作確實(shí)不曾使人傷筋動(dòng)骨，但是我想，為什么要冒這個(gè)風(fēng)險呢?”。這種傳統正被無(wú)數會(huì )議和郵件信息所掩埋。我們要是不計劃著(zhù)早死，在此之前，就必須恢復這傳統。
最明顯受益于"稍退一步"的會(huì )是那些從事創(chuàng )新工作的員工，也就是被認為處于現代經(jīng)濟中心位置的那群人。創(chuàng )新員工最重要的資源是他們的時(shí)間 ——特別是不被打擾的長(cháng)段時(shí)間——所以他們最大的敵人就是那些給他們發(fā)郵件以及要他們開(kāi)會(huì )的人，因為這樣會(huì )一點(diǎn)一點(diǎn)侵占這樣的長(cháng)段時(shí)間。確實(shí)，在粗鄙管理者的眼睛看來(lái)，創(chuàng )新員工最富有工作成效的時(shí)候看上去像無(wú)所事事。
管理者也會(huì )從“稍退一步”中受益。高層人士應該思考戰略而非具體操作，思考公司方向是否正確而非公司是否嚴格按計劃運行。當杰克-韋爾奇擔任GE老板的時(shí)候，他習慣每天花一個(gè)小時(shí)在他稱(chēng)之為“遠眺窗外時(shí)間”上。比爾-蓋茨掌管微軟的時(shí)候習慣每年花上兩個(gè)“思考周”，期間他把自己關(guān)在與世隔絕的小屋里。有著(zhù)“追求卓越”盛名的吉姆-柯林斯建議所有老板列一張“不做清單”：有會(huì )議可以取消不?或者有晚餐可以推掉不?
少做就會(huì )多產(chǎn)出——總之差不了
底層管理者遵循此建議同樣可行。 《什么都別做》是少數幾本主講過(guò)度管理的商業(yè)書(shū)籍中的一本，作者是凱洛格商學(xué)院的基思-穆尼罕，在書(shū)中他強調好的管理者會(huì )著(zhù)重于建立好的制度：招募相應的人才以及建立好的激勵機制；然后放開(kāi)手，不妨礙員工們干活。
當真什么都不做可能會(huì )過(guò)頭。管理者在協(xié)調復雜事務(wù)方面以及約束偷懶員工上起著(zhù)重要作用。而有些創(chuàng )新員工，除非允許他們獨立行事，否則什么也做不出來(lái)。但是在某些方面上少做是肯定對的，如限制郵件、少開(kāi)會(huì )以及開(kāi)除一些什么都要管的頭頭?，F在“努力向前”不時(shí)地產(chǎn)生負面效應，是采取更激進(jìn)策略“稍退一步”的時(shí)候了。（原文來(lái)自《經(jīng)濟學(xué)人》）
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