來(lái)源：i黑馬 作者：樂(lè )蕃網(wǎng)
“挖墻腳”這個(gè)詞如果用英文直譯出來(lái)是“undermine the foundation”，意思是破壞你的根基。
但“挖墻腳”在中國一般是指商業(yè)上有競爭對手挖走你的員工的行為，因此英文最為標準的說(shuō)法是“poach”，而poach的本意是“偷竊”。
好啦，英語(yǔ)課到此為止。樂(lè )蕃我今天之所以寫(xiě)這篇文章的原因是我的一個(gè)員工和我說(shuō)我以前的一個(gè)客戶(hù)想要把他挖走。這里要贊一下我的員工，也要罵一下來(lái)挖墻角的那個(gè)衰人。
OK，雖然挖墻腳這事樂(lè )蕃我不是第一次遇到了，但是每當聽(tīng)到這種事情，還是會(huì )小氣憤一下。
挖墻腳是強盜邏輯
畢竟，挖墻腳無(wú)論是在國內還是國外都是一種不道德的行為，這點(diǎn)從poach這個(gè)單詞就可以看出來(lái)。挖墻腳其實(shí)就是在偷竊，只不過(guò)他偷的是比金錢(qián)更加貴重的人。
挖墻腳從本質(zhì)上說(shuō)是一種強盜邏輯。有些人衰人希望以極低的成本、付出極小的代價(jià)來(lái)獲取優(yōu)質(zhì)的員工，簡(jiǎn)單的說(shuō)，他們讓其他的公司去孵化員工、培養員工，一旦員工的翅膀硬了，他便毫不留情的將員工搶走。
在中國，“挖墻腳”是件非常普遍的事情，這從某種程度上反映了中國當前的商業(yè)環(huán)境：道德缺失+無(wú)底線(xiàn)競爭!
這次樂(lè )蕃我遇到的來(lái)挖墻角的人是我以前的一個(gè)做培訓行業(yè)的客戶(hù)。從和他見(jiàn)面的第一次我就知道，
這是一個(gè)只能做客戶(hù)不能做朋友的人，因為和我同歲的他太過(guò)富于心計。所以說(shuō)，今天他做的任何不道德的事可以說(shuō)都是在我意料之中的。
被挖墻角是件好事
先寬慰一下同樣被挖墻腳的你。
首先，在被挖墻腳的問(wèn)題上創(chuàng )業(yè)者大可以想開(kāi)些：被挖墻角，說(shuō)明你的公司是有價(jià)值的，你的人是有價(jià)值，這是對你的一種肯定。
第二，面對被挖墻角，或者說(shuō)面對外面更加豐厚的待遇，你的員工無(wú)非會(huì )做出兩種反應：留下來(lái)或是選擇離開(kāi)。
如果有人在這個(gè)時(shí)候留了下來(lái)，恭喜你。你收獲的不僅是一名員工，而且是一個(gè)朋友，甚至是今后路上的創(chuàng )業(yè)伙伴，因為這些人看到的不僅是金錢(qián)，他們更注重與你、與公司之間的感情。
如果有人在這個(gè)時(shí)候離開(kāi)，也要恭喜你。你掃除了一顆定時(shí)炸彈，因為這些人是那種完全可以被錢(qián)擺平的人，這些人將自己完全視作一件商品，任何時(shí)候都可以為了錢(qián)出賣(mài)靈魂，任何時(shí)候也都可能因為錢(qián)在你的背后捅你一刀。
被挖墻角是件壞事
接下來(lái)給被挖墻腳的你潑點(diǎn)冷水。
如果有人來(lái)挖你的墻角，無(wú)論你的人是否被挖走，對你而言都是件壞事。
首先，如果有人能夠挖你的墻角，證明你的公司管理出現了很大的漏洞。
以樂(lè )蕃我的公司為例，客戶(hù)能夠輕易的得到員工的聯(lián)系方式這本身就是件非?；奶频氖虑?。這暴露了一些列的問(wèn)題，比如：不應該輕易的將員工外派;外派過(guò)程中，項目經(jīng)理沒(méi)有很好的履行保護員工信息的職責，等等…
類(lèi)似的情況還包括，讓員工用私人電話(huà)或QQ與客戶(hù)聯(lián)絡(luò )，在網(wǎng)絡(luò )上暴露員工信息，等等…
第二，如果你的人被挖走了，證明你的公司對員工沒(méi)有吸引力。
這和上面的問(wèn)題同樣的可怕，如果你的員工面對外面的誘惑沒(méi)有絲毫抵抗力，那么這只能證明你的公司或者你個(gè)人對員工而言是毫無(wú)吸引力的。在你謾罵員工沒(méi)良心、挖墻腳的人無(wú)恥的時(shí)候，你其實(shí)最應該罵的是你自己沒(méi)本事!
你該怎么做?
好了，最后說(shuō)一下如何應對被挖墻角的問(wèn)題。
1. 亡羊補牢。
挖墻腳的人已經(jīng)來(lái)了，他已經(jīng)和你的員工接洽上了，員工已經(jīng)動(dòng)搖了，這時(shí)你要做以下幾件事情：
(1) 立刻找員工談話(huà)。記住，這種談話(huà)應該是友好而真誠的，而不是訓斥員工。我知道你很生氣，但你才是那個(gè)要付主要責任的人。你應該借助這次機會(huì )聽(tīng)取員工的心聲，并視其在公司位置的重要性盡量的滿(mǎn)足他的要求，讓他踏踏實(shí)實(shí)的工作。
(2) 與挖墻腳的人取得聯(lián)系。立刻拿起你手中的電話(huà)，或者一切可能的聯(lián)系方式，給那個(gè)無(wú)德的人打電話(huà)，用最嚴厲的話(huà)語(yǔ)警告他的所作所為。必要時(shí)，可以拿起法律的武器保護自己。
在亡羊補牢的問(wèn)題上，特別要提及一個(gè)人：李開(kāi)復。樂(lè )蕃我在看李開(kāi)復自傳的時(shí)候，最讓我感到矛盾的就是李開(kāi)復卷進(jìn)微軟和谷歌官司的那段經(jīng)歷。說(shuō)實(shí)話(huà)，在這件事上，我至今都沒(méi)有想好應該站在哪一邊。也許這也注定了我今生與開(kāi)復老師的工場(chǎng)無(wú)緣。
2. 從現在做起。
做了你該做的，剩下的就是看你的命了，該走的還是會(huì )走，因此你接下來(lái)要做不是糾結于現在，而是做好下面的工作，以免避免同樣的事情再次發(fā)生：
(1) 完善你的人力資源制度。
你應該有個(gè)專(zhuān)職的HR，如果沒(méi)有，你就是HR。應該將公司的人力資源制度完善起來(lái)，做好足夠的人員儲備，這樣即使挖墻腳的人滲透了進(jìn)來(lái)，你也不會(huì )太被動(dòng)。
此外，應該和員工簽訂更加嚴格的勞動(dòng)合同，并制定嚴格的違約條款。雖說(shuō)違約這個(gè)事情在中國的約束力不是很大，但必要的時(shí)候，可以采取殺一儆百的策略，和某一個(gè)員工打官司打到底。
(2) 完善你的管理體制。
強化相關(guān)部門(mén)和人員的管理體制。比如，項目經(jīng)理應該是責任制的，如果出現了其負責的員工被挖墻腳的情況，需要對項目經(jīng)理做相應的出發(fā)。
(3) 完善你的業(yè)務(wù)體制。
除非你是人力資源公司或人力輸出公司。否則盡量不要長(cháng)時(shí)間的外派你的員工到其它的公司去。人就是這個(gè)樣子，從事喜歡拿自己公司的短處比其他公司的長(cháng)處。
此外，盡量將你的員工藏的深些，避免公司的員工直接與客戶(hù)聯(lián)系，而是應該配備專(zhuān)門(mén)的客服或者客戶(hù)經(jīng)理，讓他們負責聯(lián)系和轉達。
(4) 讓你和你的公司足夠吸引人。
這是最難辦到的。因公司的情況不同，具體的做法也有差別。比如，建立良好的企業(yè)文化、支付良好的報酬、讓員工有成長(cháng)空間，等等類(lèi)似的東西大家能夠在網(wǎng)上看到很多，我這里不多贅述?？偨Y一句話(huà)，真心的待你的公司、真心的待你的員工!
