編者:2月28日,致行教育科技公司創(chuàng )始人、HP前全球副總裁、領(lǐng)教工坊1202組“領(lǐng)教”——孫振耀先生做客“銀聯(lián)講壇”,主題為“贏(yíng)在職業(yè)化”。這里,我們整理出了振耀現場(chǎng)演講的部分內容和大家分享。
一、 關(guān)于職業(yè)能力
職業(yè)人士最關(guān)心的是能力,我們的價(jià)值,我們能領(lǐng)多少薪水,都和能力相關(guān)。能力的定義很多,但作為職業(yè)人士,第一個(gè)要關(guān)心的是結果,從結果論來(lái)看,所謂的能力就是“在持續變化的環(huán)境中,以框架內的資源,重復高效成果”。
高效,不在成果,在方法。職業(yè)人士最難的地方,是如何在變化中找到最佳的方法,在一個(gè)特定的范圍內以框架內的資源達到成果的重復。因此,我特別關(guān)注三個(gè)方面的職業(yè)能力:
1、確認核心議題“Core Issue”的能力。老板說(shuō)往東,你就往東,然后被罵一頓的情況,時(shí)有發(fā)生。老板說(shuō)往東,可能他只是說(shuō),轉過(guò)來(lái)面向東,并沒(méi)有讓你往東走;或者他可能說(shuō)往東走100米,結果你走了200米,或者是只走了50米。沒(méi)有解決問(wèn)題,結果又被罵一頓。所以,充分理解及掌握所要解決的核心議題,找到如何做事最有效的方法,對職場(chǎng)達人而言,是第一位的。因為你的資源有限。
日本有一個(gè)叫“五問(wèn)法”,就是不斷地去問(wèn)為什么。很多事情,不一定要問(wèn)五個(gè)不可,而是要問(wèn)到一個(gè)最核心的、盡可能接近核心的問(wèn)題。跟老板對話(huà),跟同事對話(huà),是鼓勵你不斷地問(wèn)。問(wèn)得不對,后面都浪費。
2、將經(jīng)驗總結成知識及方法論的能力。思維方式的方法論,首先要搞清楚為什么做這件事?我們在解決什么問(wèn)題?這是主要的核心議題。其次,我們期望得到什么?要用什么方法?消耗多少資源?最后才決定“如何”。
3、持續學(xué)習的能力。持續學(xué)習,不是一個(gè)業(yè)余的嗜好,而是為了面對變化;能力,是為變化而準備的。一個(gè)從來(lái)沒(méi)有在零下(攝氏)16度環(huán)境生活過(guò)的人,就很難有御寒的經(jīng)驗和能力。
大家都在談人生觀(guān),對我人生觀(guān)影響最大的三句話(huà),也可稱(chēng)為三段祈禱文:
“老天,請賜給我能力,讓我做好我可以控制的事情?!?/p>
“老天,請賜給我開(kāi)放的心態(tài),讓我坦然接受我不能控制的事情?!?/p>
“老天、請賜給我智慧,讓我可以正確分辨這兩件事情?!?/p>
借助任何可能的機會(huì )去學(xué)習,就會(huì )改變自己的命運。每天都要問(wèn)自己,有什么是我可以控制的,但卻沒(méi)有做好?天天養成這個(gè)習慣,就會(huì )知道很多問(wèn)題是自己的問(wèn)題,不是別人的問(wèn)題。
職場(chǎng)中主動(dòng)、持續的學(xué)習,就是準備好為自己創(chuàng )造機會(huì )。能力越高,機會(huì )就越大。
二、關(guān)于老板
“什么是好老板?你們有沒(méi)有好老板?”在職業(yè)人士眼中,老板沒(méi)有好壞之分,只有能力高低之分。更關(guān)鍵的核心議題在于老板具備什么能力?我從老板身上可以學(xué)到什么?
如果你的能力和老板重疊,一則以喜,一則以憂(yōu),喜的是他會(huì )了解、認可你,憂(yōu)的是很可能他不需要你。所以,不要抱怨老板的短板,老板的短板才是你的機會(huì )。
老板要什么?老板要什么固然很重要,更重要的是問(wèn)老板為什么有這樣的要求?老板對什么結果滿(mǎn)意?更關(guān)鍵的是用什么方法?結果不決定一切,還要看你用什么方法,更重要的是老板理解我做事方法和他的看法有什么差距?
我的目標是什么?我的工作崗位目標是什么?我要做什么事?老板給我什么任務(wù)?這個(gè)問(wèn)題也不是最關(guān)鍵,關(guān)鍵是你的目標對老板有什么貢獻?老板給你的工作,對部門(mén)、對老板沒(méi)貢獻,你有危機感了;老板給你的任務(wù)很有挑戰、很難,對整個(gè)部門(mén)太有貢獻了,那你就安心了。
先要了解老板,老板才會(huì )了解你。你的建議可圈可點(diǎn)、邏輯無(wú)懈可擊、說(shuō)理慷慨激昂,但老板為什么不接受你的建議?很可能發(fā)生的情況是,你是采取一成不變的方式進(jìn)行說(shuō)服。但在決定是否接受一個(gè)構想時(shí),不同的主管各有不同的風(fēng)格,在這個(gè)過(guò)程中的特定步驟,每個(gè)主管都希望獲得特定種類(lèi)的信息。決策風(fēng)格沒(méi)有優(yōu)劣高下之分。
但若要別人接受你的建議,必須了解你要說(shuō)服的對象偏好為何,然后依照那些偏好,量身打造具有說(shuō)服力的論點(diǎn)。
三、關(guān)于發(fā)展
提起發(fā)展,很多人都會(huì )想到,我要干什么,而沒(méi)有問(wèn)自己能干什么。你自己有什么能力?想這個(gè)問(wèn)題比較重要。
職場(chǎng)規劃重要,但更關(guān)鍵的是,怎么提高自己選擇職務(wù)的機會(huì )。這是什么意思?做職場(chǎng)規劃,等于把路線(xiàn)定了,機會(huì )來(lái)了也不能拐彎。但如果規劃培養自己的能力,讓自己今后有多條路可以選,那就不一樣了。如果你只干硬件,和我軟件、硬件都干過(guò),是不是我的機會(huì )多一點(diǎn)?機會(huì )在哪你不能控制,我們自己可以努力的,就是提高我們的選擇機會(huì )。
職場(chǎng)中最重要的是價(jià)值交換,優(yōu)勝劣敗,不進(jìn)則退。我在惠普25年,從來(lái)沒(méi)有拒絕公司給我的機會(huì ),我說(shuō)那是歷練。等我不斷積累的時(shí)候,我的選擇就越來(lái)越多。年輕人在某個(gè)年齡,多一些歷練很重要。先做好你被要求的事,你才有機會(huì )選擇,一切從自身開(kāi)始。
四、關(guān)于組織
組織有高效和低效之分。那高效組織的關(guān)鍵因素是什么?就三個(gè):人才、文化、管理。群體,需要共同的思維模式,要不然就會(huì )出現“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的現象。這其中,文化會(huì )強化組織的合力和自信,使組織產(chǎn)生1+1大于2的效果。
人的力量,要通過(guò)群體放大,人越多,放大的倍數就會(huì )越大。為此,企業(yè)在內部員工中提拔人才的條件也分四種:
第一,成績(jì)出色,并且融入企業(yè)價(jià)值觀(guān)的;
第二,融入企業(yè)價(jià)值觀(guān),但是偶爾犯錯的;
第三,不接受企業(yè)價(jià)值觀(guān),而且績(jì)效差的;
第四,不接受企業(yè)價(jià)值觀(guān),但成績(jì)出色的。
企業(yè)提拔人,最好的就是第一、第二這種人,我們要讓自己變成這樣的人。第二種人,犯錯了也還有第二、第三次機會(huì ),因為志同道合的難找。
五、關(guān)于改變與堅持
今天職業(yè)人士最大的挑戰就是環(huán)境變化越來(lái)越快,我們怎么融入不斷變化的環(huán)境?有一個(gè)比喻,駱駝是沙漠之王,但沙漠變成草原、獅子出現了怎么辦?尋求另外一個(gè)沙漠?沙漠都沒(méi)有了?你沒(méi)有辦法,只有把自己變成獅子。更重要,你的心要變成獅子。
每一家公司的文化,就是他做事的方式。條條大路通羅馬,同種問(wèn)題有千百種解決方法,同一種價(jià)值觀(guān)有千百種的表現行為,你要讓自己能夠調整,不要老堅持自己的做事方式。怎么能夠改變做事方式呢?一定要去學(xué)習,要問(wèn)為什么,理解之后更易調整,這是學(xué)習的必要性。
想要改變,持續堅持是關(guān)鍵。慢跑要至少三個(gè)月以上,才會(huì )覺(jué)得不是負擔。如果你前面三個(gè)月就放棄,那就不可能持續。所以你要堅持,并且要為自己找到堅持的夢(mèng)想。改變是需要勇氣的。
我們的環(huán)境、剛才談的因素,很多是我們無(wú)法控制的,唯一可以控制的,就是充實(shí)自己、改變自己來(lái)面對變化,這樣選擇的機會(huì )就多了。
掌握變化,從變化開(kāi)始,成長(cháng)自己,這是職業(yè)人士越做越有價(jià)值的必經(jīng)之路。
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