“外表極其重要，因為它是第一個(gè)過(guò)濾器?！奔~約市人才創(chuàng )新中心（Center for Talent Innovation，以下簡(jiǎn)稱(chēng)CTI）的經(jīng)濟學(xué)家兼創(chuàng )始總裁西爾維婭·安·休利特（Sylvia Ann Hewlett）說(shuō)，“那么，對此你有何看法？”
CTI與《嘉人》（Marie Claire）雜志合作，對4,000多位受過(guò)大學(xué)教育的專(zhuān)業(yè)人士和268位高管進(jìn)行了為期一年的新調查。結果顯示，擁有領(lǐng)導者的外表是成為領(lǐng)導者的第一步。為了描繪“高管形象”，上司肯定覺(jué)得你擁有莊重的舉止、優(yōu)秀的溝通能力和整潔的外表。
雖然人們認為外表在重要性方面比不上舉止和溝通能力，但它卻是人們首先看到的東西。因此，在外表上的重大失誤會(huì )立刻降低你展現出自己真正有多么優(yōu)秀的機會(huì )。CTI研究人員對高層領(lǐng)導者的采訪(fǎng)顯示了被人加以評判的七大身體特征。
1. 整潔
上述調查顯示，良好的整潔習慣（看起來(lái)“有教養”或“得體”）是專(zhuān)業(yè)人士最重要的外貌資產(chǎn)。在這個(gè)方面，對女性的評判更加苛刻。83%的高管說(shuō)，“邋遢的服飾”（包括起皺或太緊的衣服和顯露在外的內衣）會(huì )有損女性的高管形象。相比之下，較少（76%）的高管說(shuō)這會(huì )有損男性的高管形象。這份調查顯示，女性的整潔外表包括了有品位的飾品，修剪整齊的指甲和好看的發(fā)型，不能只是理發(fā)了事。而男性的整潔外表包括了干凈的指甲、光亮的皮鞋、刮干凈的胡須和修剪過(guò)的面部毛發(fā)。
2. 姿勢
坐姿和站姿被視為第二個(gè)最重要的領(lǐng)導形象，無(wú)論你處在哪種辦公環(huán)境里都是如此。良好的姿勢（雙腳放平，昂首挺胸）折射出自信和威嚴。反過(guò)來(lái)，拖著(zhù)腳走路、賊眉鼠眼或身體傾斜常常被認為是缺乏尊重、活力或不夠敬業(yè)。
3. 身體吸引力
從不止一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，保持苗條可能有助于晉升。調查顯示，21%的高管說(shuō)超重有損女性的形象，17%的人這有損男性的形象。如果是肥胖，那么這兩個(gè)數字會(huì )增加一倍多（分別為45%和43%）。黛博拉·羅德（Deborah Rhode）在其著(zhù)作《美麗偏見(jiàn)》（The Beauty Bias）中列出了幾項調查，它們都把超重與缺乏自信、不守紀律和情緒波動(dòng)等負面看法聯(lián)系起來(lái)。另外，幾位受訪(fǎng)高管說(shuō)，保持良好的身形說(shuō)明你知道如何照顧自己，延伸之意就是你懂得如何處理重要的項目——撇開(kāi)這種看法對錯與否不談。
5. 身高
雖然女性在體重方面受到了更加嚴苛的評判，但男性更有可能受到身高方面的評判。在受訪(fǎng)者中，16%的人說(shuō)身材高對男性來(lái)說(shuō)很重要，只有6%的人說(shuō)身材高對女性來(lái)說(shuō)很重要。查克·威廉姆斯（Chuck Williams）的領(lǐng)導力著(zhù)作《管理學(xué)》（Management）寫(xiě)到，只有14.5%的美國男性有六英尺（約183cm）高，但在美國500家最大企業(yè)的CEO中，58%的人都有六英尺或以上身高，這個(gè)比例是普通人的四倍。房地產(chǎn)公司高管蒂姆·梅爾維爾-羅斯（Tim Melville-Ross）對CTI研究人員說(shuō)，六英尺六英寸（約198cm）的身高為其職業(yè)生涯帶來(lái)了“巨大的優(yōu)勢”。
6. 昂貴的服裝
昂貴的服裝或者至少看起來(lái)昂貴的服裝對那些工作環(huán)境較為嚴肅的人來(lái)說(shuō)顯得更加重要，這一點(diǎn)或許并不令人意外。但研究人員發(fā)現，在衣著(zhù)高雅時(shí)尚的同時(shí)卻又不顯得盲目追趕潮流，這對女性來(lái)說(shuō)更加難以做到，因為她們的時(shí)尚選擇總是多于男性。高管們表示，特色鮮明的配飾（好鞋或好表）大有好處，但浮華的珠寶會(huì )貶低你的形象。同樣，他們說(shuō)品牌表明了社會(huì )地位，但很多品牌會(huì )令人產(chǎn)生迷惑。這是一條很窄的平衡木。時(shí)尚專(zhuān)家推薦“保守的時(shí)尚”，也就是用訂做的服裝和有品位的配飾來(lái)增添一份個(gè)性。
7. 年輕的外表
具有諷刺意味的是，女性會(huì )因為外表過(guò)于年輕或過(guò)于年老而給人留下不好的印象，但對后者的評判更加苛刻。年輕女性承認，她們偷偷地希望能有兩三根灰白的頭發(fā)，以便使自己顯得更有經(jīng)驗。但受訪(fǎng)女性認為，看起來(lái)不太老和不太年輕之間的余地很小?！叭绻阕尶蛻?hù)想起了他的祖母或母親，這會(huì )使你顯得過(guò)時(shí)陳舊。如果你讓客戶(hù)想起了他的孫女或女兒，這對你也沒(méi)有好處?！毖芯咳藛T寫(xiě)道。
雙語(yǔ)閱讀：The Seven Ways Your Boss Is Judging Your Appearance
