隱藏保時(shí)捷
蘭迪· 亞當斯（Randy Adams），NeXT 公司最早的員工之一。起初，軟件工程師亞當斯（RandyAdams）謝絕了喬布斯請他去NeXT 公司工作的邀約，NeXT 是喬布斯被趕出蘋(píng)果公司之后創(chuàng )建的一家電腦公司。那還是1985 年發(fā)生的事情，亞當斯賣(mài)掉了自己具有開(kāi)創(chuàng )性的桌面軟件發(fā)行公司以后，還沒(méi)有準備回去工作。沒(méi)過(guò)幾天，喬布斯在他的電話(huà)答錄機上留言道：“這下你搞砸了，蘭迪。這可是一生僅此一次的機會(huì )，可你卻搞砸了?！眮啴斔咕痛酥匦驴紤]了這個(gè)工作邀請。
利用出售公司掙的錢(qián)，亞當斯跟喬布斯同時(shí)買(mǎi)了一款保時(shí)捷（Porsche）911 跑車(chē)。為了避免車(chē)門(mén)受到磕碰，他們將車(chē)相鄰停放，而且這兩輛車(chē)占了三個(gè)車(chē)位。有一天，喬布斯沖進(jìn)亞當斯的辦公隔間告訴他，他們必須把車(chē)挪走。
“我問(wèn)他，‘為什么？’他說(shuō)，‘蘭迪，我們得把保時(shí)捷藏起來(lái)。佩羅（Ross Perot）要來(lái)了，他正在考慮給我們公司投資，我可不想讓他覺(jué)得我們有很多錢(qián)?！彼麄儗⑵?chē)藏到了加州帕洛阿爾托市（PaloAlto）NeXT 公司辦公樓的后面，1987 年，佩羅向公司投資了2,000 萬(wàn)美元，并進(jìn)入了公司董事會(huì )。
亞當斯還記起了有一次蓋茨（Bill Gates）來(lái)到NeXT 公司開(kāi)會(huì )的情景。樓下大廳的接待員給辦公間在樓上的喬布斯打電話(huà)，告訴他蓋茨已經(jīng)到了大廳?！拔铱梢钥吹剿谵k公隔間里，并不怎么忙碌。但他沒(méi)有起身，也沒(méi)有招呼蓋茨上來(lái)。事實(shí)上，他讓蓋茨在大廳里等候了一個(gè)小時(shí)。這充分說(shuō)明了他們之間的敵對關(guān)系?！?/p>
亞當斯談到，NeXT 公司的工程師們趁這個(gè)機會(huì )下樓不斷向蓋茨問(wèn)問(wèn)題?！拔覀儤?lè )在其中，花了一個(gè)小時(shí)跟他交談，直到史蒂夫招呼他去辦公室?！?/p>
亞當斯說(shuō)，他不同意喬布斯在NeXT 工作站上使用光盤(pán)驅動(dòng)器，因為他覺(jué)得那太慢了，為此，他離開(kāi)了NeXT 公司。過(guò)了一段時(shí)間，喬布斯說(shuō)服亞當斯創(chuàng )立一家公司為NeXT 開(kāi)發(fā)軟件，他接受了這個(gè)建議，并從紅杉資本（Sequoia Capital）那里獲得200 萬(wàn)美元的投資。但當公司開(kāi)展工作時(shí)，喬布斯又打電話(huà)告訴亞當斯，NeXT 正準備放棄工作站業(yè)務(wù)，并把重點(diǎn)放在軟件上。
“他告訴我說(shuō)，硬件的成本正在下降，我們認為電腦將成為日常商品。我說(shuō)，‘那你為什么不去賣(mài)個(gè)人電腦呢？’可喬布斯對我說(shuō)，‘我寧愿去賣(mài)狗，也不會(huì )去賣(mài)PC?！?/p>
蘋(píng)果迷你零售店的腳印
蘋(píng)果迷你商店
就在要拉下蓋在整個(gè)店面上的巨大幕布時(shí)，喬布斯似乎崩潰了，在揭幕前的幾分鐘拒絕走出店面向記者致意。為什么呢？因為效果圖上的商店設計很棒，但實(shí)際使用時(shí)就不那么中用了。墻上滿(mǎn)是為這間商店盛大揭幕做準備的工作人員留下的手印，地面也被他們的鞋跟磨出了很多黑印。
喬布斯最終被人說(shuō)服走到了門(mén)外，幕布在一小群記者面前也被拉開(kāi)了。當我看到地面后，馬上轉向站在我身邊的喬布斯，問(wèn)他是否參與了設計的方方面面。他說(shuō)是的。之后我對他說(shuō)：“很顯然，設計商店的人在自己的生活中從來(lái)沒(méi)有清潔過(guò)地板?！彼[起眼睛看看我，隨后走進(jìn)了商店。
幾個(gè)月后，蘋(píng)果公司的一位高管告訴我，周六開(kāi)張后，喬布斯要求所有設計師都回到商店，讓他們整個(gè)晚上都趴在地上清潔白色地板。那從以后，蘋(píng)果將地面設計改成了現在普遍采用的石材地磚。
他們會(huì )習慣的
馬克· 安德森
馬克· 安德森（Marc Andreessen）， 安德森· 霍洛維茨基金（Andreessen Horowitz）合伙人。安德森回憶起第一代iPhone 發(fā)布前幾個(gè)月，他和妻子與喬布斯夫婦會(huì )面的情景?！?006 年秋天，我和妻子勞拉一道，與喬布斯和他才華橫溢的漂亮妻子勞倫共進(jìn)晚餐。在那個(gè)讓人神清氣爽的硅谷夜晚，我們坐在帕洛阿爾托市加利福尼亞大道（California Avenue）旁一家餐廳外面等位子。喬布斯從牛仔褲的兜里掏出他的iPhone 原型機說(shuō)道，‘喂，我給你看樣東西’。他隨后向我展示了這款新設備的所有特色和功能?！?/p>
“在一陣驚嘆之后，作為黑莓手機狂熱愛(ài)好者的我斗膽評論道，‘我說(shuō)史蒂夫，你不覺(jué)得沒(méi)有實(shí)體鍵盤(pán)是個(gè)問(wèn)題嗎？人們真的能適應直接在屏幕上打字嗎？’他用頗具穿透力的目光盯著(zhù)我的眼睛說(shuō)，‘他們會(huì )習慣的?！?/p>
直言不諱，但慧眼識英雄
蓋伊· 川崎（Guy Kawasaki），蘋(píng)果公司首席宣傳官和Mac 開(kāi)發(fā)者社團聯(lián)絡(luò )人。1984 年，Mac 電腦上市之后的某一天，蓋伊正在自己的格子間里忙碌，喬布斯陪著(zhù)一個(gè)人走了進(jìn)來(lái)。喬布斯讓蓋伊對一款程序提些意見(jiàn)，這款程序是一家名為Knoware 的軟件公司為Mac 電腦開(kāi)發(fā)的，公司名稱(chēng)Knoware 是該公司開(kāi)發(fā)的這款知識軟件（knowledge software）的簡(jiǎn)寫(xiě)。
“我告訴了他我對這個(gè)程序的看法，全是惡評。我講完之后，他轉身看了看那個(gè)人，然后又轉臉看著(zhù)我說(shuō)：‘蓋伊，這位就是Knoware 公司的CEO?！?
蓋伊· 川崎
“ 他會(huì )毫不猶豫地讓員工下不來(lái)臺，這是史蒂夫總體性格的寫(xiě)照。如果你是喬布斯的粉絲，你會(huì )說(shuō)：‘看到了吧，他深諳避免假話(huà)空話(huà)之道?？扇绻悴⒉皇菃滩妓沟姆劢z，那么，你可能認為他缺乏社交禮節’?！?/p>
“可就算他如此待人，還是延攬了許多天才般的人物來(lái)蘋(píng)果公司工作，原因就在于，與大多數老板不同的是，喬布斯非常賞識卓越的工作。給員工積極的反饋涉及到兩個(gè)方面：要有人能夠看出什么時(shí)候你的工作超乎尋常，什么時(shí)候糟糕透頂，還要有人能夠直言不諱地告訴你這一點(diǎn)。雖然有很多人都能做到直言不諱，但具備慧眼識英雄能力的人卻很少?！?/p>
顯示屏上的小手
諾蘭· 布什內爾（Nolan Bushnell），雅達利公司（Atari）創(chuàng )始人，曾在1974 年聘任喬布斯。布什內爾說(shuō)，他對喬布斯最深刻的記憶就是他的工作激情?！拔以谠缟辖?jīng)?？吹降囊荒痪褪?，史蒂夫通宵工作之后蜷縮在辦公桌下睡覺(jué)，之前我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣的家伙。許多人認為成功就是靠運氣，就是在正確的時(shí)間到達正確的地點(diǎn)。但是我認為，如果你愿意比別人更努力工作的話(huà)，你也能創(chuàng )造出屬于自己的大量好運?！?/p>
“我們常常會(huì )有這樣頗具哲學(xué)意味的交流。他喜歡談?wù)撘恍┖甏蟮脑O想，并告訴我這些設想從何而來(lái)。他總是對討論如何創(chuàng )造新產(chǎn)品，以及怎么才能知道一種新產(chǎn)品已經(jīng)為上市做好了準備等問(wèn)題充滿(mǎn)興趣?！?/p>
20 世紀80 年代初，布什內爾在巴黎買(mǎi)了一套近1,400 平方米的豪宅，并邀請硅谷的朋友們前來(lái)參加喬遷派對。派對上有樂(lè )隊，有很多美食和酒水，還有盛裝出席的賓客，當然還有喬布斯。當時(shí)他已離開(kāi)雅達利公司，并于1976 年創(chuàng )辦了蘋(píng)果公司。雖然出席宴會(huì )的賓客都衣冠楚楚，可喬布斯到場(chǎng)時(shí)依然穿著(zhù)李維斯牛仔褲。
諾蘭· 布什內爾
布什內爾回憶說(shuō)，“（派對結束那天）我們坐在左岸咖啡館里，我喝著(zhù)咖啡，喬布斯則一如既往地喝茶，心不在焉地看著(zhù)巴黎街頭的人來(lái)人往。就創(chuàng )造力的重要性問(wèn)題，我們交談甚歡。他當時(shí)面臨的情境是，Apple II 型電腦正在步入產(chǎn)品生命的末期，但對Apple III 也并不很滿(mǎn)意。那時(shí)候，喬布斯剛剛開(kāi)始認真思考Lisa 電腦的設想，也就是后來(lái)的麥金塔（Macintosh）電腦。我們還談到了軌跡球、操縱桿和鼠標，總體的想法就是在屏幕上設置一只小手的圖標，實(shí)際上，也就鼠標的功能。
“我最后一次見(jiàn)到喬布斯，是他去世的前一年。他當時(shí)非常消瘦，但看起來(lái)并不虛弱。他內心有一股強大的力量。他說(shuō)，‘我想我可以打敗病魔?！?/p>
圣誕節的故事
里吉斯· 麥肯納（Regis McKenna），蘋(píng)果公司最早的營(yíng)銷(xiāo)大師。麥肯納初次見(jiàn)到22 歲的喬布斯，是麥肯納騎摩托車(chē)去喬布斯的家里拜訪(fǎng)他，和他交流怎么將蘋(píng)果公司打造成一個(gè)全球性品牌的時(shí)候。
iMac 電腦
從1983 年到1987 年，麥肯納一直在蘋(píng)果公司任職高管，在隨后的歲月里，兩人也一直保持著(zhù)非常親密的關(guān)系?！?998 年，我和妻子買(mǎi)了5 臺iMac 電腦，把它們作為圣誕禮物送給了孫子孫女們。他們在我們面前一一打開(kāi)禮物，當時(shí)5 歲的莫莉拿出她的iMac 后說(shuō)，‘生活真美好?！z憾的是，莫莉的iMac 電腦后來(lái)出了點(diǎn)兒?jiǎn)?wèn)題。用了幾個(gè)小時(shí)之后，光驅盒就打不開(kāi)了。經(jīng)銷(xiāo)商告訴我說(shuō)，根據蘋(píng)果公司的政策，他們無(wú)權為我們更換一臺新電腦。他iMac 電腦還告訴我，如果要維修的話(huà)需要好幾周的時(shí)間。
于是，我給史蒂夫發(fā)了封電子郵件，詢(xún)問(wèn)蘋(píng)果公司有關(guān)新產(chǎn)品的退換貨政策。郵件發(fā)出后還不到五分鐘，我的電話(huà)就響了，是史蒂夫打來(lái)的。他問(wèn)了我電腦出了什么問(wèn)題，并要走了那家經(jīng)銷(xiāo)商的名字，‘我過(guò)會(huì )兒再打給你?！f(shuō)。
患難真情
海蒂·羅伊森（Heidi Roizen），風(fēng)險投資家。20 世紀80 年代，羅伊森的公司T/Maker曾經(jīng)銷(xiāo)過(guò)Mac 電腦的軟件。她曾和喬布斯打過(guò)很多交道，用她的話(huà)來(lái)說(shuō)，這些都是“培養品格”的經(jīng)歷，但其中有一次更多的是針對個(gè)人生活。
“1989 年3 月1 日，史蒂夫打來(lái)電話(huà)討論一些談判的事宜，盡管我剛剛得知前一天夜里我父親在去巴黎出差期間突然去世了，可因為那是史蒂夫打來(lái)的，我還是接了電話(huà)。當我告訴史蒂夫我父親的事時(shí)，他說(shuō)，‘那你為什么還在工作？你應該回家去。我這就過(guò)去?！?
海蒂·羅伊森
“ 我們家有沙發(fā)，但史蒂夫不喜歡坐在沙發(fā)上。他讓我談?wù)勎业母赣H，談?wù)勊粗厥裁?，還有我最?lèi)?ài)他哪一點(diǎn)。史蒂夫的母親是在幾個(gè)月前去世的，所以，我覺(jué)得他特別能理解我的感受，也能對我的傾訴感同身受。他為讓我擺脫悲痛所做的令人刻骨銘心的事情，我會(huì )永遠牢記，并心存感激?！?/p>
他留意一切細節
艾米麗· 布勞爾· 奧查德（Emily BrowerAuchard），曾在NeXT 公司的公關(guān)團隊為喬布斯工作。奧查德說(shuō)喬布斯是個(gè)“注意者”（noticer），會(huì )留意最小的細節?！拔业墓ぷ鲀热葜痪褪呛褪返俜虺鱿侣劜稍L(fǎng)活動(dòng)并做記錄。有一次，在采訪(fǎng)之前，我發(fā)現自己穿了兩只不一樣的鞋子。那天早上我急匆匆地穿好衣服后，隨便抓了一雙黑色高跟鞋，我以為它們是一雙的，可結果并不是。我給自己的老板打電話(huà)征求建議，她說(shuō)我一定要把這個(gè)問(wèn)題處理掉，因為喬布斯肯定會(huì )看出來(lái)。于是我發(fā)瘋般地驅車(chē)趕到斯坦福購物中心，跑到諾德斯特龍（Nordstrom）專(zhuān)柜買(mǎi)了一雙用來(lái)替換的鞋，之后又急匆匆地趕回NeXT公司的辦公室。那是我有史以來(lái)最快的一次購物?！?/p>
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