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1.抖音電商延長(cháng)受疫情影響地區發(fā)貨時(shí)間：最高可延長(cháng)至21天
抖音電商發(fā)布關(guān)于疫情影響地區發(fā)貨及服務(wù)調整公告，新增陜西省西安市、安徽省宿州市埇橋區、浙江省紹興市柯橋區、浙江省紹興市越城區的發(fā)貨、售后、體驗分政策調整。
公告顯示，因受疫情影響，部分地區物流受限。如收貨地址/發(fā)貨地址在西安、安徽宿州、浙江紹興柯橋區、浙江紹興越城區的，承諾發(fā)貨時(shí)間在12月21日到1月5日的，最晚發(fā)貨時(shí)間可延長(cháng)至1月7日，退換貨申請發(fā)起時(shí)間在12月11日至1月5日，商家退換貨處理時(shí)效可由7天延長(cháng)至21天。
體驗分豁免周期方面，收貨地址/發(fā)貨地址在以上地區的，“承諾發(fā)貨時(shí)間”以下表對應時(shí)間段內的，相應的訂單不會(huì )納入物流體驗分計算，具體調整后的分值以體驗分頁(yè)面展示為準。
2.淘寶評價(jià)規范調整：不得要求買(mǎi)家只寫(xiě)好評 違規屏蔽下架
淘寶網(wǎng)發(fā)布通知稱(chēng)，《淘寶網(wǎng)評價(jià)規范》將對《淘寶網(wǎng)評價(jià)規范》的相關(guān)條款進(jìn)行變更，并將于 2021 年 12 月 28 日正式生效。
變更后的規則適用于淘寶網(wǎng)賣(mài)家和買(mǎi)家，本次規則變更要點(diǎn)主要包括調整評價(jià)內容及行為要求和明確評價(jià)違規處置措施。
具體如下：1、調整評價(jià)內容及行為要求：
交易雙方發(fā)布的評價(jià)內容、圖片及回復內容不得出現法律法規、平臺規則不允許的內容，包括但不限于：
（一）包含辱罵、泄露信息、污言穢語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息、色情低俗內容或其他有違公序良俗內容的評論；
（二）盜用他人圖片或未經(jīng)他人同意使用他人圖片并編輯后發(fā)布的內容；
（三）其他異常評價(jià)內容。
[賣(mài)家行為要求]
（一）不得自行或通過(guò)第三方要求買(mǎi)家只寫(xiě)好評、修改評價(jià)、追加評價(jià)等;
（二）不得以物質(zhì)或金錢(qián)承諾為條件鼓勵、引導買(mǎi)家進(jìn)行“好評”，包括但不限于：全五星返現、好評返現、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券；
（三）不得通過(guò)誘導買(mǎi)家、虛假交易等不正當方式獲取不真實(shí)的評價(jià)；
（四）不得自行或通過(guò)第三方故意給予同行競爭者與事實(shí)不符的評價(jià)。
2、明確評價(jià)違規處置措施。
（一）針對違規信息可采取屏蔽評論內容、評分不累計等措施；
（二）針對違規賣(mài)家可采取向買(mǎi)家賠付一定金額、下架商品、刪除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施；
（三）針對違規買(mǎi)家可采取限制買(mǎi)家行為等措施。
3.抖音電商開(kāi)展藏紅花類(lèi)商品宣傳不規范行為專(zhuān)項治理
抖音電商發(fā)布藏紅花類(lèi)商品宣傳不規范行為專(zhuān)項治理公告。經(jīng)發(fā)現違規的，商家將按照《商家虛假宣傳實(shí)施細則》視違規情節采取商品下架、累積違規積分等處罰措施；創(chuàng )作者按照《電商創(chuàng )作者違規與信用分管理規則》采取警告、下架違規商品、扣除信用分等處罰措施
4.消息稱(chēng)小紅書(shū)內測封面PK功能
小紅書(shū)開(kāi)始內測封面PK功能，目前只有極少數的博主有使用權限，且以往發(fā)布內容大多為視頻的博主才有幾率會(huì )開(kāi)通該權限。據介紹，該功能目前在手機端無(wú)法使用，只適用于PC端的發(fā)布視頻。上傳后在封面側面，會(huì )自動(dòng)出現PK封面功能，上傳最多3張PK封面后，PK封面和默認封面會(huì )隨機展示，由系統自動(dòng)化推送流量，最長(cháng)10小時(shí)后自動(dòng)選擇點(diǎn)擊率高的封面作為最終封面。
5.廣東1-11月網(wǎng)絡(luò )商品零售額同比增長(cháng)23.7%
2021年1—11月，廣東社會(huì )消費品零售總額4.04萬(wàn)億元，同比增長(cháng)11.4%，兩年平均增長(cháng)1.7%。農村市場(chǎng)零售額繼續保持恢復態(tài)勢，同比增長(cháng)22.9%，兩年平均增長(cháng)6.3%。網(wǎng)絡(luò )消費高速增長(cháng)，限額以上單位通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò )實(shí)現商品零售額同比增長(cháng)23.7%。
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