日常優(yōu)化店鋪需要數據做支撐，如果沒(méi)有數據的話(huà)，就不知道操作結果是怎樣，調整也沒(méi)有方向，其實(shí)生意參謀有很多數據反饋給我們，但是很多人開(kāi)著(zhù)生意參謀，又對這些數據置之不理。
即使現在是數據化運營(yíng)時(shí)代，依然有很多人，對數據的敏感度很低，投入的推廣費用所積累的數據，不能有效利用，缺少數據產(chǎn)生后的調整意識，不能主觀(guān)判斷優(yōu)化方式是對是錯，經(jīng)驗的欠缺，以及思想不轉變，都不能對店鋪進(jìn)行分析和優(yōu)化，長(cháng)久發(fā)展下去，店鋪自然會(huì )出現隱患和弊端。
今天的分享內容主要有<<生意參謀的意義，分析生意參謀，生意參謀調整店鋪>>來(lái)展開(kāi)的
生意參謀的意義
店鋪數據的產(chǎn)生，主要在生意參謀里，以不同的展現時(shí)間來(lái)記錄店鋪數據，可以快速積累店鋪數據，同時(shí)精準分析行業(yè)數據，可以幫助店鋪快速制定計劃，對店鋪數據實(shí)時(shí)監控，讓我們可以有依據的做出調整，讓調整也更有根據。
實(shí)時(shí)概況
從這里可以看到，昨天和今天的實(shí)時(shí)數據對比，針對實(shí)時(shí)數據的反饋，發(fā)現和昨天同期相比出現了哪些數據上的波動(dòng)，可以最快的做出調整，實(shí)時(shí)概況的右邊是層級情況，也可以看到距離下一層級，需要多少銷(xiāo)售額，如果店鋪的層級是持續下滑狀態(tài)，或者是排名位置一直是靠后的，可以查看訪(fǎng)客，成交率，客單價(jià)等等數據，看是具體哪里出了問(wèn)題，好針對性的去調整，自主訪(fǎng)問(wèn)一般都是主動(dòng)成交的買(mǎi)家。
而實(shí)時(shí)直播可以看到訪(fǎng)客，昨天同期時(shí)間和歷史時(shí)間的對比數據，也就是更加詳細的數據觀(guān)察。是從什么渠道以及關(guān)鍵詞進(jìn)店瀏覽，包括與店鋪有關(guān)的一切上升數據，尤其是關(guān)鍵詞的數據，從這里就可以知道該做哪個(gè)詞的調整，把好的詞還可以加入到標題當中，可以作為調整標題的依據。
標題整改方法：可以把標題拆解成3-4個(gè)創(chuàng )意標題，把產(chǎn)品的核心關(guān)鍵詞添加到標題里，組成新的創(chuàng )意標題，一定要把好的關(guān)鍵詞加入到創(chuàng )意標題里，否則就失去了拆解的意義，要根據店鋪權重去選擇詞，權重低的店鋪避免用廣泛詞，否則曝光量會(huì )太多影響效果。
運營(yíng)視窗-整體看板
從運營(yíng)視窗上可以看到很多數據，包括同行對比的數據，這些數據體現的是店鋪最近狀態(tài)，可以從上面發(fā)現我和同行同平均，以及同行同層優(yōu)秀店鋪的差距，除了高客單的產(chǎn)品之外，轉化周期會(huì )稍微長(cháng)一些，但是中低客單的產(chǎn)品，出現流量少，訪(fǎng)客低，轉化差等情況，導致的店鋪持續下滑，系統就會(huì )對店鋪的扶持減少，或是完全消失。
流量看板
流量看板主要是看有關(guān)流量的形成，可以看到以及流量走向和二級流量來(lái)源的情況，每天觀(guān)察數據走勢，以及各個(gè)渠道一個(gè)月的流量趨勢，看哪個(gè)渠道的流量更多，從這些數據里可以單獨選擇日期，查看是哪天開(kāi)始有波動(dòng)，做重點(diǎn)調整，同時(shí)不要忽略跳失率，平均瀏覽量，以及停留時(shí)長(cháng)，另外觀(guān)察這些訪(fǎng)客，是搜索哪些關(guān)鍵詞進(jìn)店的，根據這些數據就能診斷出店鋪是否有問(wèn)題。
跳失率過(guò)高證明產(chǎn)品不受買(mǎi)家歡迎，會(huì )影響到產(chǎn)品權重，跳失率可以從裝修風(fēng)格，產(chǎn)品描述，產(chǎn)品本身，定向重新做優(yōu)化，每個(gè)類(lèi)目的跳失率標準都不同，一般類(lèi)目的跳失率，在55%-75%左右算正常，人均瀏覽在2000以上，停留時(shí)長(cháng)可以看到產(chǎn)品對于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，有沒(méi)有吸引力，同時(shí)詳情頁(yè)是否優(yōu)質(zhì)，根據這些數據發(fā)現問(wèn)題，并且及時(shí)調整。
右下角的搜索詞排行，其實(shí)就是引流關(guān)鍵詞的排行統，可以看到店鋪引流的關(guān)鍵詞主要有哪些，從排名上看，如果前幾名的關(guān)鍵詞引流效果很差，自然搜索肯定是做不起來(lái)，但是對于 已經(jīng)有搜索流量的，可以查看關(guān)鍵詞更細致的數據比對，依照這些數據還可以針對特定關(guān)鍵詞重點(diǎn)優(yōu)化。
轉化看板
可以看到訪(fǎng)客的收藏，加購，支付等數據，尤其是當天瀏覽最高的產(chǎn)品以及加購件數，支付件數等關(guān)于產(chǎn)品的信息，尤其是轉化率的數據，要結合整體看板一起做參考，注意避免低于行業(yè)的平均值，一旦低于平均值，平臺給的扶持就會(huì )笑很多，尤其是訪(fǎng)客-加購轉化率，不能低于20%-15%以下，如果已經(jīng)低于，可以做購物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)。
客單看板
主要查看的數據是支付買(mǎi)家購買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格區間，以及人均支付見(jiàn)識，搭配推薦寶貝的情況，可以更直觀(guān)的看到，買(mǎi)家喜歡的產(chǎn)品價(jià)格區間，如果低客單產(chǎn)品就需要多做關(guān)聯(lián)影響，提升產(chǎn)品客單價(jià)，最大化的利用這些訪(fǎng)客，提高轉化率，連帶率也要多做關(guān)注，這個(gè)數據反饋的是，買(mǎi)家平均的單次消費產(chǎn)品件數，這個(gè)數值是越大越好，如果數值小，也要做優(yōu)化。
評價(jià)看板
這里顯示的數據是DSR，也就是動(dòng)態(tài)評分，DSR主要有三個(gè)指標，負面評價(jià)榜能看到是哪個(gè)指標除了問(wèn)題，如果沒(méi)有負面評價(jià)，基本可以判定是無(wú)快遞或者產(chǎn)品有問(wèn)題，根據問(wèn)題去優(yōu)化就可以了。
競爭情報
這里顯示的主要是店鋪流失的數據，可以看店鋪流失的流量，都去了哪些店鋪，以及跟他們的店鋪裝修，主圖，詳情頁(yè)，產(chǎn)品和價(jià)格有什么區別等等，都有哪方面的區別，從中借鑒好的思路，但是切忌完全臨摹，簡(jiǎn)單借鑒優(yōu)秀思路即可。
行業(yè)排行
1、流量總覽：從1天，7天，30天觀(guān)察店鋪變化和流量情況，尤其是想調整詳情頁(yè)和店鋪裝修，可以查看7天數據看調整效果，很多店鋪不缺乏流量，但是轉化就沒(méi)有那么樂(lè )觀(guān)了，流量總覽的這些數據，可以反映產(chǎn)品的手中率，以及進(jìn)店訪(fǎng)客對產(chǎn)品的興趣值，尤其是跳失率嚴重過(guò)高，瀏覽時(shí)常太短，沒(méi)有把詳情頁(yè)完全瀏覽完，停留時(shí)長(cháng)最少在8-10秒以上，數據才算合格，如果達不到這個(gè)指標，就需要重新做內功優(yōu)化。
2、我的關(guān)注：主要的兩大板塊是流量來(lái)源和商品，尤其是流量來(lái)源看到的數據要更多，可以多次選擇目標，同時(shí)又展現多個(gè)數據，下面具體說(shuō)說(shuō)這些數據有什么幫助。
3、人群特征：可以看到進(jìn)店買(mǎi)家的詳細數據，特征分布圖，可以準確分析我們需要的買(mǎi)家類(lèi)型，查看店鋪現有人群，是否足夠精準，分析指標主要是淘氣值，消費層級，性別，以及新老訪(fǎng)客指標，看這些人群和店鋪的定位人群是否統一，比如說(shuō)產(chǎn)品做的是高客單價(jià)，但是數據跟我們產(chǎn)品定位的人群不一樣，尤其是一些偏低人群，那么人群自然是不精準的。
人群不精準直接體現在轉化率指標，店鋪長(cháng)期轉化不達標，系統就不會(huì )繼續分發(fā)給店鋪流量，可以針對性?xún)?yōu)化人群，拉回人群標簽，就可以快速提高轉化率，另外淘氣值在600分以上的人群占比高達一半以上，那么人群也會(huì )相對精準一些，轉化率也會(huì )更高。
店鋪里的產(chǎn)品平均客單價(jià)在50-100元，如果進(jìn)店的消費人群是在30-50元，人群肯定是不精準的，尤其是這些低消費人群的占比最高，那么這些流量就不會(huì )給店鋪帶來(lái)轉化，也就是垃圾流量，這個(gè)時(shí)候需要把人群重新調整組合進(jìn)行匹配測試，不要把人群圈的太細，不然流量會(huì )直接減少。
人群的作用主要就是限制垃圾流量進(jìn)店，想要找到精準人群，就要對人進(jìn)行分析，通過(guò)對產(chǎn)品人群做對比，在設置的過(guò)程中，很多人會(huì )把地域關(guān)掉，這樣就會(huì )導致流量太少，一般大類(lèi)目可以從二級人群開(kāi)始測，小類(lèi)目可以從一級人群開(kāi)始做測試。
預算充足用大詞+自定義人群來(lái)投放，自定義人群用多個(gè)組合方式測試，預算一般用精準詞+潛力人群來(lái)投放，預算很差用精準詞+精準人群來(lái)投放，前提是對人群畫(huà)像做個(gè)分析，精準人群可以完全控制，否則只會(huì )起到壞的效果。
篩選后的人群，也要隨時(shí)進(jìn)行溢價(jià)調整，人群的投放參考行業(yè)的平均水平，投產(chǎn)高的人群溢價(jià)增加，反之減少，判斷如何調整的平衡值，主要就是看轉化率的程度，給不同人群，做出不同的溢價(jià)比例，投產(chǎn)才能慢慢增加。
今天的分享就到這里，其實(shí)更多的數據還沒(méi)來(lái)得及做分享，就已經(jīng)寫(xiě)這么多了，如果有對生意參謀不太了解的，可以在下方評論，需要更多的生意參謀分析和調整技巧，我可以下一篇文章繼續把更多的寫(xiě)完，光是普通版才分析一半，確實(shí)有很多沒(méi)有寫(xiě)完，馬上到雙十二了，接下來(lái)又是雙旦，年貨節，大家抓緊跟上市場(chǎng)旺季的腳步，預祝大家都可以在雙十二當天做爆款，突破往年銷(xiāo)售額。
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