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針對當前網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)刷單炒信亂象，金華市市場(chǎng)監管局在全省“百日執法”專(zhuān)項行動(dòng)中，重拳出擊，嚴厲查處各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )違法行為。2018年4月9日，金華市局查處當事人金華吉森網(wǎng)絡(luò )科技有限公司組織虛假交易案，處頂格罰款200萬(wàn)元。這是新《反不正當競爭法》施行后全國查處組織刷單炒信涉案金額最高、罰沒(méi)款最高的案件。

經(jīng)查，當事人金華吉森網(wǎng)絡(luò )科技有限公司通過(guò)自建服務(wù)器，使用PO工作室刷單平臺系統，利用計算機模擬手機客戶(hù)端操作的方式虛假下單采購商品，使用網(wǎng)絡(luò )采購的空包物流單號或商家自行聯(lián)系的物流發(fā)送空包裹，欺騙第三方交易平臺取得交易記錄，完成刷單炒信全部流程。經(jīng)統計，僅2017年12月28日至2018年3月21日案發(fā)共有刷單記錄18.9萬(wàn)單，涉及刷單商品金額為2015.8119萬(wàn)元，獲取傭金209.5萬(wàn)元。當事人從事刷單行為以來(lái)，其流水超3.2億元。

當事人通過(guò)組織虛假交易，幫助其他經(jīng)營(yíng)者提升網(wǎng)店的信譽(yù)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，獲取傭金，其行為違反《反不正當競爭法》第八條第二款的規定，屬于組織虛假交易行為。由于當事人組織虛假交易金額及刷單交易筆數特別巨大，根據《反不正當競爭法》第二十條第一款規定，金華市市場(chǎng)監管局對當事人處以罰款200萬(wàn)元。

啟示：炒信是一種不誠信的行為，也是違法行為，嚴重侵犯廣大消費者的網(wǎng)絡(luò )購物權益，也擾亂正常的市場(chǎng)秩序，理應受到法律的懲罰和道德的譴責。金華市市場(chǎng)監管局運用新法利器劍指刷單炒信行為，展現了工商和市場(chǎng)監管部門(mén)整治虛假交易違法行為的決心。治“亂”當用“重典”，使用頂格處罰，有益于發(fā)揮案件的警示作用，有益于創(chuàng )造良好的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境。該案的成功查處，體現了浙江工商和市場(chǎng)監管部門(mén)執法人員的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)素養，為全國工商和市場(chǎng)監管部門(mén)對該類(lèi)行為的查處樹(shù)立了標桿，充分彰顯了工商和市場(chǎng)監管部門(mén)的執法權威，有效規范網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

麗水市市場(chǎng)監管局聚焦民生，以全省反不正當競爭法“百日執法”專(zhuān)項行動(dòng)為重要抓手，重點(diǎn)查處社會(huì )反響強烈的老年保健食品推銷(xiāo)違法案件。2018年5月28日，該局從嚴從重查處當事人麗水市天行健商貿有限公司利用虛假宣傳手段銷(xiāo)售老年保健食品不正當競爭案，對該公司處頂格罰款100萬(wàn)元，并為老年消費者挽回經(jīng)濟損失11萬(wàn)元。

經(jīng)查，2018年1月23日至26日，當事人鎖定老年人為目標客戶(hù)，以公司有活動(dòng)且有免費禮品為誘餌，誘使70多名老年人到公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中，現場(chǎng)通過(guò)廣州某生物科技有限公司提供的直播視頻，宣稱(chēng)澳益佰牌金槍魚(yú)油軟膠囊含有DHA成分，能提高人體免疫力和激活細胞，對心血管疾病、糖尿病等慢性病有效，以現場(chǎng)會(huì )議推銷(xiāo)的模式進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售。至案發(fā)，當事人采取上述方式召開(kāi)會(huì )議4場(chǎng)，對外銷(xiāo)售162盒澳益佰牌金槍魚(yú)油軟膠囊，獲利48750元。

當事人還于2017年12月26日至28日，以年終感恩免費旅游為噱頭，組織近30名老年人到千島湖免費三日游，再通過(guò)所謂專(zhuān)家對這些老年人進(jìn)行身體檢查，謊稱(chēng)部分人即將患癌癥，故意制造恐慌氣氛，然后借此推銷(xiāo)聲稱(chēng)可以治療癌癥的八系添膜艾止康膠囊保健食品，促使老年人在恐懼心理作用下購買(mǎi)產(chǎn)品12箱72瓶，計29880元。當事人抓住老年消費者心理，層層誘導，夸大、虛假宣傳保健品功能，其行為已違反《反不正當競爭法》第八條第一款的規定，屬于虛假宣傳行為。由于當事人主觀(guān)故意明顯，手段惡劣，麗水市市場(chǎng)監管局根據《反不正當競爭法》第二十條第一款規定，對當事人處以罰款100萬(wàn)元。

啟示：隨著(zhù)廣大群眾對健康的日益關(guān)注，不法商家伺機利用老年消費者追求健康的迫切心理，采用會(huì )議推銷(xiāo)、組織免費旅游等手段進(jìn)行洗腦，誘騙老年消費者高價(jià)購買(mǎi)保健食品“神藥”，既騙取老年消費者的錢(qián)財，又延誤了老年消費者的病情，社會(huì )影響極為惡劣。麗水市工商和市場(chǎng)監管部門(mén)重拳整治市場(chǎng)欺詐和虛假宣傳推銷(xiāo)問(wèn)題，目前該市違法會(huì )議推銷(xiāo)頑疾基本根除，執法效應和社會(huì )效應實(shí)現雙贏(yíng)。

2018年1月20日，舟山市市場(chǎng)監管局普陀山分局根據舉報對當事人李某、張某的經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)進(jìn)行檢查，查處當事人通過(guò)給付導游回扣賄賂的方式銷(xiāo)售香燭類(lèi)商品行為，認為當事人行為違反《反不正當競爭法》有關(guān)規定。5月24日，該分局對當事人商業(yè)賄賂行為處罰款15萬(wàn)元。

經(jīng)查，當事人李某、張某在舟山市普陀山某商店從事香燭等商品的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2018年1月1日開(kāi)始，當事人采取將游客購買(mǎi)其商品交易額的40%至50%作為回扣支付給帶隊導游的方式，誘使導游不斷將游客帶至當事人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，以此牟取交易機會(huì )，增加商品銷(xiāo)量。至案發(fā)，當事人采用上述商業(yè)賄賂手段銷(xiāo)售香燭等商品共計258945元，違法所得201250.8元（其中126498元作為回扣給付導游）。

當事人通過(guò)商業(yè)賄賂的方式獲得交易機會(huì )，其行為已違反《反不正當競爭法》第七條第一款第（三）項的規定，屬商業(yè)賄賂違法行為。根據《反不正當競爭法》第十九條的規定，普陀山分局沒(méi)收當事人李某、張某違法所得201250.8元，罰款15萬(wàn)元。

啟示：在商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，市場(chǎng)主體應通過(guò)豐富商品種類(lèi)、提高商品質(zhì)量、合理開(kāi)展宣傳等合法的經(jīng)營(yíng)手段提高競爭力，贏(yíng)得客戶(hù)。本案當事人利用帶隊導游對游客產(chǎn)生的影響力，通過(guò)給付導游回扣的方式，誘使導游為當事人牟取好處，使其獲得交易機會(huì )。通過(guò)高額回扣方式銷(xiāo)售商品，當事人給付的高額回扣最終會(huì )轉嫁給消費者，增加了消費者購物成本，從而損害了消費者合法權益。該案的查處，對普陀山的旅游行業(yè)從業(yè)者起到了良好的警示教育作用，有效規范了當地旅游行業(yè)的競爭秩序，有力維護了消費者的合法利益。

針對房地產(chǎn)行業(yè)良莠不齊，房產(chǎn)項目暗藏虛假宣傳、消費欺詐等諸多違法問(wèn)題，桐鄉市市場(chǎng)監管局抓準點(diǎn)位，亮劍房地產(chǎn)行業(yè)。2018年4月27日，該局查處桐鄉森茂汽車(chē)城開(kāi)發(fā)有限公司虛假宣傳不正當競爭案，處罰款31萬(wàn)元。

經(jīng)查，當事人桐鄉森茂汽車(chē)城開(kāi)發(fā)有限公司在2017年9月14日取得類(lèi)別為“寫(xiě)字樓”“商貿”，用途性質(zhì)為“辦公、商業(yè)服務(wù)、酒店”的商品房預售證。當事人為達到推銷(xiāo)樓盤(pán)和提高銷(xiāo)量的目的，擅自更改房屋使用性質(zhì)，故意模糊房屋功能效果、無(wú)依據擴大房屋保值效果，在其售樓中心和舉辦的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，通過(guò)現場(chǎng)講解及散發(fā)宣傳頁(yè)的形式，以“買(mǎi)房可以遷戶(hù)口”“所購房屋為學(xué)區房、住宅房”“房屋面積36㎡秒變80㎡、買(mǎi)一層賺兩層”“9字頭房?jì)r(jià)意味著(zhù)未來(lái)至少有1萬(wàn)元/㎡的升值空間”等為噱頭對外宣傳和銷(xiāo)售。當事人的上述行為已違反《反不正當競爭法》第八條第一款的規定，屬于虛假宣傳行為。根據《反不正當競爭法》第二十條第一款的規定，桐鄉市市場(chǎng)監管局對當事人處罰款31萬(wàn)元。

啟示：近年來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)迅猛發(fā)展，有關(guān)房地產(chǎn)項目的虛假宣傳和不實(shí)廣告層出不窮，投訴舉報率居高不下，社會(huì )關(guān)注度高，且因房產(chǎn)交易額相對較大，虛假宣傳、消費欺詐等違法行為造成的后果較一般商品或服務(wù)更為嚴重，極易引發(fā)群體上訪(fǎng)維權事件，成為社會(huì )不穩定因素。虛假、引人誤解的商業(yè)宣傳行為不僅欺騙、誤導消費者，還搶奪了其他經(jīng)營(yíng)者的公平交易機會(huì )，擾亂了正常的市場(chǎng)競爭秩序。桐鄉市市場(chǎng)監管局依托全省反不正當競爭“百日執法”專(zhuān)項行動(dòng)，精準亮劍，充分體現了市場(chǎng)監管部門(mén)快速響應和綜合處置能力。本案的成功查處，也為全省整治查處房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)宣傳亂象樹(shù)立了典型。

2018年2月26日，杭州市蕭山區市場(chǎng)監管局根據群眾舉報，一舉查處當事人杭州蕭山某國際影城有限公司不正當有獎銷(xiāo)售案。鑒于當事人組織的抽獎式有獎銷(xiāo)售最高獎金額超過(guò)5萬(wàn)元，該局近日對其依法予以處罰。

經(jīng)查，當事人杭州蕭山某國際影城有限公司于2018年2月16日至2018年2月23日在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所舉行“喜迎新春  旺年送新車(chē)”抽獎活動(dòng)?；顒?dòng)期間，到影城觀(guān)影的消費者可憑電影票免費抽獎，一等獎為知豆D2S純電動(dòng)轎車(chē)使用權一年。2月24日下午2時(shí)，當事人通過(guò)公開(kāi)抽獎確定中獎消費者為汪某，并于2月26日與中獎消費者汪某完成抽獎活動(dòng)后期交接事宜。

當事人舉辦抽獎式有獎銷(xiāo)售活動(dòng)，設置的最高獎金額超過(guò)5萬(wàn)元，其行為已違反《反不正當競爭法》第十條第（三）項的規定，屬于不正當有獎銷(xiāo)售行為。蕭山區市場(chǎng)監管局將根據《反不正當競爭法》的有關(guān)規定依法予以處罰。

啟示：隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的發(fā)展，市場(chǎng)競爭日趨激烈，有獎銷(xiāo)售類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)手段也越來(lái)越受經(jīng)營(yíng)者青睞，花樣繁多的有獎銷(xiāo)售活動(dòng)不斷出現。法律并不禁止所有的有獎銷(xiāo)售行為，但對于法律明文禁止的諸如“謊稱(chēng)有獎或者故意讓內定人員中獎”“有獎銷(xiāo)售信息不明確、影響兌獎”和“巨額的抽獎式有獎銷(xiāo)售”等破壞競爭規則的違法行為，工商和市場(chǎng)監管部門(mén)將堅決予以查處。本案執法機關(guān)快速反應，輿情處置和案件查處齊頭并進(jìn)，既體現了執法人員對案情的精準研判、及時(shí)亮劍和高效查處，又充分展示了工商和市場(chǎng)監管部門(mén)的執法權威和形象。

2018年年初，臺州市黃巖區市場(chǎng)監管局根據舉報對當事人臺州市黃巖瑞智塑業(yè)有限公司官網(wǎng)、微信公眾號、微博認證賬號進(jìn)行檢查，發(fā)現當事人存在發(fā)布損害競爭對手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的行為，違反《反不正當競爭法》有關(guān)規定，屬于商業(yè)詆毀行為。5月18日，黃巖區市場(chǎng)監管局對當事人的違法行為作出罰款10萬(wàn)元的處罰決定。

經(jīng)查，當事人臺州市黃巖瑞智塑業(yè)有限公司自2017年5月25日起分別在其公司官網(wǎng)、微信公眾號、微博認證賬號發(fā)表標題為《自動(dòng)澆灌花盆的歷程》的文章。該文章在沒(méi)有事實(shí)依據的情況下，片面描述與當事人有競爭關(guān)系的4家企業(yè)產(chǎn)品的缺點(diǎn)和自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，導致其他4家企業(yè)訂單流失，企業(yè)商譽(yù)、商品聲譽(yù)受到損害，造成較為嚴重的社會(huì )影響。

當事人通過(guò)編造、傳播虛假的誤導性信息，損害了競爭對手企業(yè)的商譽(yù)和聲譽(yù)，擾亂了競爭對手企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，其行為違反《反不正當競爭法》第十一條的規定，屬于損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的商業(yè)詆毀行為。根據《反不正當競爭法》第二十三條的規定，黃巖區市場(chǎng)監管局對當事人作出處罰，責令當事人停止違法行為、消除影響，并處罰款10萬(wàn)元。

啟示：經(jīng)營(yíng)者應當通過(guò)自己的努力，建立、維護自己的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，以取得交易伙伴、消費者的信任，贏(yíng)得更多交易機會(huì )和競爭優(yōu)勢。本案當事人作為專(zhuān)業(yè)從事自動(dòng)澆灌花盆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，通過(guò)編造、傳播虛假信息以及誤導性信息，直接詆毀與其所經(jīng)營(yíng)的商品具有替代關(guān)系、相互爭奪交易機會(huì )的競爭對手，致使其競爭對手訂單流失，商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)受到損害。這種行為不但損害了其他經(jīng)營(yíng)者的合法權益，也向消費者提供了錯誤信息，干擾了消費者的正常交易選擇，擾亂了市場(chǎng)競爭秩序，是一種典型的不正當競爭行為，應當予以嚴格禁止。

紹興市工商和市場(chǎng)監管部門(mén)抓實(shí)戰演練，轉變傳統食品安全監管思維模式，運用新《反不正當競爭法》亮劍破“潛”，面向全市火鍋行業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項整治，查處一批不正當競爭案件，全市共立案45起，有效規范了行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序。

經(jīng)查，2018年4月20日至5月10日，紹興市開(kāi)展全市火鍋行業(yè)專(zhuān)項整治，發(fā)現普遍存在品名宣傳與實(shí)際不符的問(wèn)題。部分火鍋店經(jīng)營(yíng)者通過(guò)點(diǎn)菜單或者服務(wù)員當場(chǎng)介紹的方式，對菜品成分、產(chǎn)地作引人誤解的虛假宣傳，吸引消費者購買(mǎi)其產(chǎn)品，如將無(wú)任何牛肉成分的“瀨尿肉丸”宣稱(chēng)為“牛肉丸”，將原產(chǎn)地為黑龍江省哈爾濱市的羊肉宣稱(chēng)為“新西蘭羊肉”，將調制飲料宣稱(chēng)為“鮮榨”“現榨”飲料等，此類(lèi)行為已成為火鍋行業(yè)不法經(jīng)營(yíng)者慣用的手段。上述行為違反《反不正當競爭法》第八條第一款的規定，屬于虛假宣傳行為。紹興各地工商和市場(chǎng)監管部門(mén)將根據《反不正當競爭法》的有關(guān)規定依法予以處罰。

啟示：火鍋行業(yè)不正當競爭案件的成功查辦，跳出以往對餐飲單位以保障傳統意義上的食品安全為主的慣性思維，轉而加強對擾亂市場(chǎng)公平競爭秩序、侵犯消費者權益違法行為的查處。這是充分運用新《反不正當競爭法》這一利器的實(shí)戰成果，有效破解了火鍋行業(yè)“潛規則”，引起地方政府和廣大群眾的普遍關(guān)注，實(shí)現了處罰一批經(jīng)營(yíng)戶(hù)，規范一個(gè)行業(yè)的作用，對火鍋行業(yè)產(chǎn)生積極的促進(jìn)、規范、警示和教育作用，充分彰顯工商和市場(chǎng)監管部門(mén)的執法權威和形象。

金華市市場(chǎng)監管局成功查處一起仿制360導航網(wǎng)站的典型混淆案件，2018年2月6日，對當事人義烏市興邦網(wǎng)絡(luò )科技有限公司處罰款5萬(wàn)元。這是新《反不正當競爭法》實(shí)施后全省立案查處的首例網(wǎng)站混淆案。

經(jīng)查，當事人義烏市興邦網(wǎng)絡(luò )科技有限公司為便于公司發(fā)展，于2016年11月9日將域名hao360sou.com在工信部備案。2017年4月，該公司網(wǎng)站開(kāi)始上線(xiàn)運營(yíng)。當事人為增加網(wǎng)站瀏覽量，展示其公司研發(fā)編程能力，擅自使用知名導航網(wǎng)站——360導航網(wǎng)站的網(wǎng)站名稱(chēng)和頁(yè)面設計，復制使用360導航網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)底部?jì)热菁捌滏溄?，僅修改了電話(huà)號碼，并通過(guò)其公司在大型網(wǎng)購平臺設立的網(wǎng)店等途徑對外銷(xiāo)售和展示其公司網(wǎng)站源代碼。

當事人的行為構成《反不正當競爭法》第六條第一款第（三）項規定的情形，屬于混淆行為。根據《反不正當競爭法》第十八條、第二十五條的規定，金華市市場(chǎng)監管局責令當事人停止違法行為，刪除網(wǎng)站源代碼，處罰款5萬(wàn)元。

啟示：域名相近、網(wǎng)頁(yè)相似，實(shí)施混淆仿冒行為，引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系，以借用他人、他人商品的影響力、美譽(yù)度提高自己及商品的市場(chǎng)競爭力，必須予以嚴厲打擊和糾正。本案是新《反不正當競爭法》實(shí)施后浙江查處的首例互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的混淆行為，也是新《反不正當競爭法》的特色內容，在此之前無(wú)可借鑒。本案的查處，是對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)相關(guān)的“傍名牌”“搭便車(chē)”行為的有力打擊，充分彰顯了工商和市場(chǎng)監管部門(mén)勇于探索、敢于實(shí)踐的執法權威和形象，也為未來(lái)全方位綜合執法、精準打擊提供了參考和借鑒。

2018年1月22日，湖州市市場(chǎng)監管局接到某電子科技公司舉報，稱(chēng)該企業(yè)技術(shù)人員存在泄露企業(yè)核心生產(chǎn)工藝、侵害企業(yè)商業(yè)秘密的違法行為，嚴重損害了企業(yè)合法利益。該局根據舉報，多次赴省內外調查取證，經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的調查，查證違法當事人敖某、掌某、孫某侵犯湖州市某電子科技公司商業(yè)秘密的事實(shí)，對3名違法當事人作出合計罰款50萬(wàn)元的行政處罰。

經(jīng)查，當事人敖某作為湖州市某電子科技公司的工藝裝備部長(cháng)和原料生產(chǎn)線(xiàn)項目執行人，與公司簽訂企業(yè)員工保密協(xié)議和項目保密協(xié)議。協(xié)議明確約定敖某在任職期內完成、與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的發(fā)明創(chuàng )造、技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息均為職務(wù)成果，公司享有知識產(chǎn)權。敖某在該公司研發(fā)出被列為企業(yè)核心商業(yè)秘密的原料除雜加工工藝后，為了牟取私利，與該公司的原料供應商掌某合伙在江蘇連云港建廠(chǎng)，并將其竊取的生產(chǎn)工藝秘密傳授給工廠(chǎng)管理人員孫某，利用該項工藝生產(chǎn)成品原材料。截至案發(fā)，該廠(chǎng)共生產(chǎn)成品原料200噸。

本案當事人敖某為牟取私利，竊取被湖州市某電子科技公司列為商業(yè)秘密的原料生產(chǎn)工藝，并與掌某、孫某利用該項生產(chǎn)工藝生產(chǎn)原材料。3名當事人的行為違反《反不正當競爭法》第九條的規定，屬侵犯商業(yè)秘密行為。6月1日，湖州市市場(chǎng)監管局根據《反不正當競爭法》第二十一條的規定，對3名當事人分別作出處罰，責令當事人停止侵犯商業(yè)秘密的違法行為，對敖某、掌某分別處以罰款20萬(wàn)元，對起次要作用的孫某從輕處罰10萬(wàn)元。

啟示：商業(yè)秘密是企業(yè)保持自身創(chuàng )新競爭力，獲取競爭優(yōu)勢的核心資源，一般包括特有的技術(shù)訣竅、圖紙、營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)名單、貨源等企業(yè)花費大量成本形成的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息和管理信息。當前，由于企業(yè)對實(shí)驗資料、工藝技術(shù)、客戶(hù)信息等商業(yè)秘密保護意識不強，導致商業(yè)秘密外泄，使得企業(yè)喪失競爭優(yōu)勢、遭受經(jīng)濟損失甚至破產(chǎn)的情況時(shí)有發(fā)生。本案中，工商和市場(chǎng)監管部門(mén)從避免企業(yè)商業(yè)秘密再次泄密，引發(fā)權利人更大損失的角度出發(fā)，積極作為、主動(dòng)斡旋，促成雙方達成諒解協(xié)議，既做到嚴格執法又真正解決了雙方矛盾。

2018年3月8日，溫州市鹿城區市場(chǎng)監管局對當事人溫州晶妍美容有限公司虛假宣傳違法行為作出高達90萬(wàn)元的行政處罰。這是該局貫徹落實(shí)全省反不正當競爭“百日執法”專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，涉案金額最高、個(gè)案罰沒(méi)金額最大的不正當競爭案件。

經(jīng)查，2017年7月14日至2018年1月30日，當事人溫州晶妍美容有限公司為吸引客戶(hù)接受其服務(wù)和購買(mǎi)其產(chǎn)品，將客戶(hù)身體方面的小問(wèn)題夸大化、嚴重化，造成客戶(hù)心理恐慌，進(jìn)而借機向客戶(hù)虛構和夸大其美容美體服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品的功效，以達到讓客戶(hù)接受服務(wù)和購買(mǎi)產(chǎn)品的目的。

此外，當事人為達到交易目的，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不考慮消費者的經(jīng)濟承受能力，甚至誘導消費者采用信用卡套現和網(wǎng)貸方式支付消費，使消費者經(jīng)濟狀況陷入困境，社會(huì )影響極其惡劣。至案發(fā)，當事人以虛假宣傳方式獲取經(jīng)營(yíng)額高達940.1萬(wàn)元。

當事人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對其服務(wù)和產(chǎn)品作虛假和引人誤解的宣傳，欺騙、誤導消費者，其行為已違反《消費者權益保護法》第二十條第一款、《反不正當競爭法》第八條第一款的規定，屬于虛假宣傳行為。根據《消費者權益保護法》第五十六條第一款第（六）項、《反不正當競爭法》第二十條第一款的規定，鹿城區市場(chǎng)監管局責令當事人停止違法行為，處罰款90萬(wàn)元。

啟示：隨著(zhù)生活水平的不斷提高，廣大群眾對于美的追求越來(lái)越迫切，但有一些行業(yè)還存在虛假宣傳、欺騙誘導消費者購買(mǎi)質(zhì)次價(jià)高產(chǎn)品或服務(wù)等所謂行業(yè)“潛規則”。本案當事人通過(guò)虛假夸大宣傳，誘騙消費者購買(mǎi)其產(chǎn)品和服務(wù)，從而牟取暴利，性質(zhì)惡劣，社會(huì )影響極大。該局在案件查處過(guò)程中，優(yōu)先考慮消費者，通過(guò)媒體征集受害者案例，在自由裁量時(shí)視當事人的整改情節和民事賠償行為作出相應處罰，為消費者挽回損失50余萬(wàn)元，體現了工商和市場(chǎng)監管部門(mén)的擔當，也為“放心消費在浙江”提供了良好的示范。

徐章杰　沈　雁

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