由此看來(lái)，職業(yè)講的無(wú)非就是“在其位，謀其政，得其果”。而職業(yè)化，表達的就是從職責要求出發(fā)，創(chuàng )造出相應的業(yè)績(jì)或價(jià)值。
現在的問(wèn)題是：職業(yè)化為什么是現代商業(yè)社會(huì )的基礎？我覺(jué)得這主要與社會(huì )分工有關(guān)?，F代商業(yè)文明通過(guò)發(fā)明一套市場(chǎng)交易系統，可以使人們通過(guò)交易來(lái)實(shí)現超大范圍或規模的分工與合作。比如建一座房子，其構成完全可能是中國工人造的磚，俄羅斯工人造的鋼材，美國工人造的涂料，德國工人造的地板，英國工人造的暖氣片等等。
既然價(jià)值是通過(guò)交換實(shí)現的，那么，現代企業(yè)所強調的業(yè)績(jì)，就與制造者無(wú)關(guān)（因為東西要賣(mài)出去才有價(jià)值），而與使用者（客戶(hù)）有關(guān)。在這里，業(yè)績(jì)或價(jià)值主要是由外部供求關(guān)系決定的，與勞動(dòng)量基本無(wú)關(guān)，正是這一邏輯構成了西方經(jīng)濟學(xué)的基礎。
那外部市場(chǎng)供求又由什么決定呢？第一是市場(chǎng)制度，第二是客戶(hù)需求。這兩點(diǎn)都是獨立于企業(yè)的，不會(huì )因為企業(yè)不同而改變。制度與客戶(hù)價(jià)值的獨立性使業(yè)績(jì)獲得了獨立——業(yè)績(jì)價(jià)值并不因為老板的不同而不同，無(wú)論誰(shuí)是老板，創(chuàng )造的業(yè)績(jì)都是由市場(chǎng)制度與客戶(hù)價(jià)值決定的。
這種獨立性是現代職業(yè)經(jīng)理人的根本支柱。所謂職業(yè)經(jīng)理人，就是以市場(chǎng)制度與客戶(hù)價(jià)值為行動(dòng)準則，通過(guò)管理創(chuàng )造價(jià)值的那一群人。如果沒(méi)有市場(chǎng)制度與客戶(hù)價(jià)值的獨立性，就不可能有職業(yè)經(jīng)理人的獨立性，這是為什么職業(yè)經(jīng)理人寧可冒著(zhù)被老板開(kāi)除的風(fēng)險，也要誓死遵循商業(yè)規則與捍衛商業(yè)道德的原因。
由此看來(lái)，在現代商業(yè)文明中的職業(yè)概念里，“業(yè)”是職的根本，一個(gè)員工的優(yōu)秀，最重要的不是盡職而是敬業(yè)。
什么叫敬業(yè)？敬業(yè)首先是對市場(chǎng)規則與客戶(hù)價(jià)值的遵從，沒(méi)有規則，沒(méi)有客戶(hù)，你做的再多也沒(méi)用！其次是在市場(chǎng)規則與客戶(hù)價(jià)值下的勤奮、認真與專(zhuān)注，也就是所謂的專(zhuān)業(yè)化。大前提確定了，接下來(lái)的邏輯就是一分耕耘一分收獲。
為什么中國企業(yè)目前職業(yè)化水平那么低？就目前現實(shí)來(lái)看，主要原因是我們市場(chǎng)交換規則本身存在問(wèn)題。制度尋租現象的存在，使得客戶(hù)價(jià)值不再受尊重，從而使業(yè)績(jì)失去了獨立性。
但如果完全把責任推到政府或制度上也不是太公平，為什么在充分競爭的一些行業(yè)，比如家電，服裝，飲料，我們隨處可見(jiàn)大量不職業(yè)的行為？為什么這些行業(yè)仍然沒(méi)有大量職業(yè)經(jīng)理人的涌現？
我覺(jué)得原因可能還要從源頭上找。
看一下中國歷史就會(huì )知道，傳統中國社會(huì )是一個(gè)小農經(jīng)濟為主體的社會(huì )，小農經(jīng)濟最大的特點(diǎn)就是沒(méi)有社會(huì )分工，大家守住一畝三分地，各做各的，老死不相住來(lái)。據說(shuō)，有中國人曾經(jīng)遷移到寒冷的某個(gè)島上，以打魚(yú)為生，但他們總要在山上敲開(kāi)堅硬的冰層撤下種子，看是否能種出點(diǎn)什么，由此可見(jiàn)農業(yè)文化的強大。
既然沒(méi)有分工，也就沒(méi)有大范圍或大規模的交易，有的只是自給自足。在一個(gè)自給自足的環(huán)境中，“業(yè)”沒(méi)什么固定的規則，沒(méi)規則，就只好用道德調節。
中國文化這種對職業(yè)的定義，與現代商業(yè)文化的定義有著(zhù)本質(zhì)的不同?，F代商業(yè)文明中，業(yè)是清楚的，是第一位的，所以，職是為業(yè)服務(wù)的，這才對事（業(yè)）不對人（職）。而在傳統中國文化中，業(yè)不清楚，但職（人）卻是清楚的，可人卻是會(huì )變化的，道德的作用就是“滅人欲”。這就是權謀思想的來(lái)源：對人不對事，一切以權力為中心，沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)的標準。
文化的生命力遠比我們想象的要強得多。這就是為什么即使是今天充分競爭的市場(chǎng)，仍然有相當多的中國企業(yè)家在管理中，把“職”放在第一，把“業(yè)”放在第二。因為在他們看來(lái)，沒(méi)有對個(gè)人的忠誠，業(yè)績(jì)毫無(wú)意義。而什么叫盡職，你的職位是我任命你的，你聽(tīng)我的就是盡職。在這種大的文化背景下，我總懷疑相當一批強調以“德”治理公司的企業(yè)家，其實(shí)內心中對德的解釋多半就是對他的忠誠。
這是一種小農經(jīng)濟文化中的大家長(cháng)思維，在這種思維下，職業(yè)經(jīng)理人如何成長(cháng)？在接觸了太多企業(yè)家的造神運動(dòng)之后，我提出了一個(gè)概念，叫“企業(yè)家第一推動(dòng)”。企業(yè)家的自我革命，是“上帝之手”，是企業(yè)職業(yè)化的第一推動(dòng)力。不信你看看萬(wàn)科、聯(lián)想這些優(yōu)秀企業(yè)職業(yè)化的背后，關(guān)鍵就在于企業(yè)家跨出了偉大的一步：實(shí)現了對自我的否定與超越。否則任你怎么說(shuō)，我都懷疑背后的持續能力。
但難也就難在這里，你要企業(yè)家革別人的命，這不難，但革自己命，那就難了?？勺銎髽I(yè)如同跑馬拉松，哪一個(gè)優(yōu)秀運動(dòng)員不是贏(yíng)在對自己極限的突破上呢？
