信誠人壽大保單核保前置的服務(wù)方案：
以往市民要購買(mǎi)保險，需要先填寫(xiě)申請，等待保險公司通知后再參加體檢，如果體檢合格且資料通過(guò)審核后，保險公司再寄出保險合同及發(fā)票。如此繁雜的過(guò)程常常令不少欲投保的市民望而卻步。
近期公司客服部門(mén)就分別在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)渠道和銀行保險渠道啟動(dòng)了《新契約大保單核保前置服務(wù)方案》：
根據該方案，對于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)渠道，對于符合當次申請的年繳保費≥10萬(wàn)元或當次申請的人身險保額＞300萬(wàn)元條件的高額大保單，在客戶(hù)正式填寫(xiě)投保申請前，銷(xiāo)售人員可提前收集投保資料，并在核保人員及客服的協(xié)助下，提前安排客戶(hù)體檢。完成核保后，再由客戶(hù)填寫(xiě)正式的投保申請。而對于銀行保險渠道，相關(guān)保單標準則調整為當次申請的年繳保費≥50萬(wàn)元或當次申請的人身險保額＞300萬(wàn)元。
在推出該項貼心服務(wù)之前，信誠人壽就已經(jīng)開(kāi)通了新契約承保綠色通道，同時(shí)采用人員錯班制，保證當天交單當天完成審核，目的就是通過(guò)提供快捷的作業(yè)服務(wù)來(lái)提升新契約承保時(shí)效與服務(wù)品質(zhì)。特別是針對私人銀行客戶(hù)對服務(wù)時(shí)效性和個(gè)性化要求較高的特點(diǎn)，信誠人壽率先在業(yè)內推出私人銀行營(yíng)運服務(wù)新模式，為私人銀行客戶(hù)制訂個(gè)性化的營(yíng)運服務(wù)流程和核保規則。
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