五年內二次停產(chǎn) 定位不清被迫撤離
戴爾兵敗平板電腦市場(chǎng)
在PC市場(chǎng)穩坐市場(chǎng)前三的戴爾，在平板電腦市場(chǎng)卻頻頻受挫。繼2011年停產(chǎn)Android平板電腦到2012年重新進(jìn)入后，近日，戴爾公司方面再次宣布不再出售運行Android操作系統的平板電腦，轉而專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)基于Windows的二合一電腦。對于停產(chǎn)的原因，戴爾方面的解釋是市場(chǎng)過(guò)度飽和及需求下降，而業(yè)內分析人士認為，主要是因為戴爾自身定位不清晰，遲遲未能打開(kāi)基于個(gè)人消費級平板電腦市場(chǎng)的被迫撤離之舉。
看衰市場(chǎng)而停產(chǎn)
戴爾平板電腦業(yè)務(wù)發(fā)展將再度迎來(lái)大調整。據外媒日前披露，戴爾公司已經(jīng)宣布不再出售運行Android操作系統的平板電腦，而戴爾公司發(fā)言人給出的原因是：“鑒于平板電腦市場(chǎng)過(guò)度飽和及消費者需求下降，我們決定停售平板電腦Venue?！?/p>
戴爾中國方面的媒介部門(mén)也向北京商報記者證實(shí)了這一消息，并強調，戴爾雖然停產(chǎn)安卓平板電腦，但是基于Windows的平板還將繼續生產(chǎn)銷(xiāo)售。至于戴爾接下來(lái)在平板電腦方面的策略，以及在中國市場(chǎng)的種種發(fā)展，目前則沒(méi)有收到任何相關(guān)信息。
不過(guò)，對于目前仍在使用戴爾旗下Android平板電腦的用戶(hù)，戴爾強調將繼續提供對已有的Android設備提供支持，但是這些設備將不會(huì )獲得新的系統升級。
戴爾剝離Android平板電腦其實(shí)并不奇怪，不僅是因為行業(yè)局勢低迷，同時(shí)與戴爾自身經(jīng)營(yíng)情況也有關(guān)。據市場(chǎng)研究機構IDC統計顯示，2016年一季度平板電腦出貨量為3960萬(wàn)臺，較去年同期的4640萬(wàn)臺下滑了14.7%，龍頭企業(yè)蘋(píng)果和三星出貨量均出現大幅下滑，蘋(píng)果發(fā)布的2016年第二財季業(yè)績(jì)報告也顯示，iPad業(yè)務(wù)在2016年前3個(gè)月的銷(xiāo)量達1025萬(wàn)部，營(yíng)收環(huán)比下降38%，同比下降19%。
具體到企業(yè)方面，出貨量排名前五位的平板電腦廠(chǎng)商分別是蘋(píng)果（25.9%）、三星（15.2%）、亞馬遜（5.7%）、聯(lián)想（5.5%）和華為（5.2%），不見(jiàn)戴爾身影。
而在中國市場(chǎng)，戴爾平板電腦發(fā)展則要更差。據ZDC發(fā)布的《2015-2016年中國平板電腦市場(chǎng)研究年度報告》顯示，在2015年度平板電腦的市場(chǎng)關(guān)注度上，蘋(píng)果、三星、臺電、諾基亞、聯(lián)想排名前五，而戴爾排名第16，市場(chǎng)關(guān)注度不足1%，僅為0.81%。
戰略搖擺不定
戴爾在安卓平板電腦業(yè)務(wù)上的失利，其實(shí)與其戰略的搖擺不定有關(guān)。有業(yè)內專(zhuān)家更是指出，戴爾并不清楚到底要做出什么樣的平板電腦，也沒(méi)有清晰的市場(chǎng)定位。
戴爾進(jìn)軍平板電腦的時(shí)機其實(shí)非常好。早在2009年平板電腦才剛剛興起時(shí)，戴爾便發(fā)布了基于A(yíng)ndroid系統的平板電腦。隨后戴爾推出Streak 10 Pro、Streak 7等產(chǎn)品，并向外界宣告其進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)決心。
與蘋(píng)果iPad主打用戶(hù)娛樂(lè )不同的是，戴爾的平板電腦總是想著(zhù)要兼顧商務(wù)使用，如Streak 10 Pro的 “雙重界面模式”，允許用戶(hù)在個(gè)人及商務(wù)模式之間進(jìn)行自由轉換。戴爾方面還將該產(chǎn)品定位為專(zhuān)業(yè)用戶(hù)、中小企業(yè)用戶(hù)量身定制工作和娛樂(lè )“思享合一”的移動(dòng)產(chǎn)品。比達咨詢(xún)分析師陳彪認為，正是因為這樣的產(chǎn)品定位，使得戴爾Android平板電腦未能打開(kāi)局面，戴爾擅長(cháng)的地方在于企業(yè)級領(lǐng)域，但是Android平板電腦從產(chǎn)品屬性來(lái)看，更適合于個(gè)人消費級。
戴爾的工作、娛樂(lè )雙定位也未被市場(chǎng)所接納，到2011年戴爾便叫停了安卓平板電腦的生產(chǎn)。當時(shí)戴爾首席商務(wù)官SteveFelice表示，對于惠普、RIM等競爭對手持續與iPad的競爭，戴爾將保持低調且更謹慎的態(tài)度，吸取同行失敗的經(jīng)驗，并在2012年底前進(jìn)入市場(chǎng)。
隨后，戴爾再次進(jìn)軍安卓平板電腦市場(chǎng)，推出了Venue 7 、Venue 8等產(chǎn)品，兩款產(chǎn)品的屏幕分別為 7 英寸和 8 英寸，分辨率都為 1280×800，系統內存為 2GB，支持 4G 連接，系統為 Android 4.2.2。從當時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，戴爾的平板電腦配置并不差，但是不管是用戶(hù)體驗還是產(chǎn)品特色都不盡如人意，難以與蘋(píng)果、三星等廠(chǎng)商抗衡。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家委員洪仕斌表示，戴爾第二次進(jìn)軍安卓平板電腦，其實(shí)也仍然沒(méi)有對產(chǎn)品有清晰的思考，更多的是在于配合當時(shí)的私有化進(jìn)行向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉型。2013年初，戴爾宣布達成私有化協(xié)議，私有化是為了幫助戴爾轉型，而進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域符合公司的整體策略。但是，戴爾轉型圍繞的是利潤率的提升，而戴爾Android平板電腦不僅規模未有突破，產(chǎn)品定位也偏中低端，難以符合公司轉型標準，撤離是無(wú)奈之舉。
押寶二合一平板前途難料
雖然戴爾表示不再生產(chǎn)Android平板電腦，但其并沒(méi)有放棄平板電腦這塊業(yè)務(wù)，而是轉而專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)Windows二合一平板電腦，類(lèi)似微軟Surface和聯(lián)想Yoga。
從目前市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)看，戴爾這一選擇顯然更加正確。據IDC數據顯示，雖然平板電腦市場(chǎng)今年一季度出貨量出現明顯下滑，但是二合一平板電腦卻異軍突起，呈現增長(cháng)態(tài)勢，而且增速非常明顯。
IDC此前發(fā)布數據顯示，2015年，二合一平板電腦出貨1660萬(wàn)臺，今后二合一可拆卸式平板電腦將成為平板電腦增長(cháng)的主要動(dòng)力，預計到2020年出貨量將達到6380萬(wàn)臺，占整個(gè)平板市場(chǎng)的30%。
市場(chǎng)整體發(fā)展態(tài)勢良好，但對于戴爾來(lái)說(shuō)，想要發(fā)展壯大，讓平板業(yè)務(wù)成為公司又一支柱產(chǎn)業(yè)的挑戰卻并不小。盡管基于Windows的二合一平板電腦占據市場(chǎng)主流， 但IDC的數據顯示，目前在二合一設備市場(chǎng)上微軟的Windows占據了近60%的份額，處于主導地位。而Android、Chrome OS合并的市場(chǎng)份額排在第二位，占據26%左右的市場(chǎng)份額，而蘋(píng)果以15%的市場(chǎng)份額位居第三。
但在windows陣營(yíng)，除了微軟Surface，戴爾還將面臨諸多勢力強勁的競爭對手。戴爾并不是第一家看重二合一設備市場(chǎng)的廠(chǎng)商，此前惠普、華碩、宏碁等都在二合一市場(chǎng)上發(fā)力，此外華為也在今年初推出Matebook正式進(jìn)入二合一設備市場(chǎng)。
洪仕斌認為，戴爾借助自身原有的企業(yè)級用戶(hù)，大力推動(dòng)二合一平板電腦有望占領(lǐng)部分市場(chǎng)。但想要實(shí)現產(chǎn)品普及，更多還需要依靠自身產(chǎn)品的創(chuàng )新和清晰定位，而這些對于戴爾來(lái)說(shuō)，一直是所欠缺的。
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