陶輝東
曾有著(zhù)“中國電子產(chǎn)品第一街”之稱(chēng)的深圳華強(22.63, 0.54, 2.44%)北，現今已不復當年盛況。其在電商興起、產(chǎn)業(yè)變遷、市場(chǎng)飽和等多重因素的夾擊之下，已經(jīng)無(wú)法挽回的走向沒(méi)落。然而，就在這里，一個(gè)做跨境電商的群體卻漸漸壯大起來(lái)。華強北以廉價(jià)著(zhù)稱(chēng)的電子產(chǎn)品，悄然間已經(jīng)走出國門(mén)，在歐美市場(chǎng)賣(mài)的火熱。
2014年大學(xué)畢業(yè)的小吳，與2個(gè)朋友合伙，運營(yíng)多個(gè)ebay[微博]賬號，目前月總銷(xiāo)售收入可達30萬(wàn)元。在華強北，類(lèi)似吳先生的國際賣(mài)家還有很多，并且越來(lái)越多的人看到了商機，目前正在形成一股出口電商熱潮。
2014年3月，阿里巴巴[微博]曾公布了一份速賣(mài)通大數據，數據顯示，速賣(mài)通上全國來(lái)自深圳的賣(mài)家最多，占到40%。速賣(mài)通是阿里巴巴推出的跨境B2C電商平臺，其每天的海外買(mǎi)家訪(fǎng)問(wèn)達到5000萬(wàn)。
亞馬遜[微博]中國區副總裁方淦曾對媒體講過(guò)一個(gè)故事：2011年，亞馬遜CEO貝索斯在一次高層會(huì )議上指著(zhù)一張空椅子發(fā)問(wèn)，“我們的顧客需要便宜又好用的中國商品，為什么亞馬遜里這么少？”熱情的中國賣(mài)家，或許將在不久的將來(lái)完美地回答貝索斯這個(gè)問(wèn)題。
淘寶做到國外去
跨境電商的商機很早就被注意到了。2006年或更早，在ebay上已經(jīng)有既具備語(yǔ)言能力又有商業(yè)頭腦的賣(mài)家做起了國際“倒爺”。到了2010年，國內最大的電商阿里巴巴推出了全球速賣(mài)通，這一個(gè)全中文操作的平臺解救了廣大語(yǔ)言不過(guò)關(guān)的淘寶賣(mài)家，讓大量中國賣(mài)家紛紛加入。在速賣(mài)通上許多商家習慣用醒目的大號紅字介紹產(chǎn)品，滿(mǎn)滿(mǎn)的淘寶氣息撲面而來(lái)。
林藍天有著(zhù)多年的外貿經(jīng)驗，如今在做跨境電商培訓。他估計，現在速賣(mài)通上的賣(mài)家有50~60%是原來(lái)的淘寶賣(mài)家?！鞍⒗镒钤缭谔詫氉龅耐茝V，而且速賣(mài)通中文操作類(lèi)似淘寶，賣(mài)家容易上手，”他分析道。
速賣(mài)通2010年上線(xiàn)時(shí)，阿里巴巴副總裁彭翼捷稱(chēng)，“速賣(mài)通”將把進(jìn)軍美國作為首個(gè)戰略部署，通過(guò)“速賣(mài)通”吸引美國的買(mǎi)家小批量購買(mǎi)中國賣(mài)家的產(chǎn)品。但事實(shí)證明，物美價(jià)廉的中國制造首先征服的是發(fā)展中國家的市場(chǎng)。2014年11月，速賣(mài)通總監嚴峻接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，速賣(mài)通在俄羅斯、巴西、西班牙和印尼等地區已經(jīng)成為當地采購商品的首選網(wǎng)站。其中在俄羅斯，據TNS市場(chǎng)研究公司的報告，速賣(mài)通2013年的月均訪(fǎng)問(wèn)量達到1590萬(wàn)，大大超過(guò)了俄羅斯本土最大電商O(píng)zon的85萬(wàn)。
但新興市場(chǎng)的生意并不好做，尤其是大量賣(mài)家加入后，速賣(mài)通開(kāi)始呈現出有如國內淘寶一般的激烈競爭?！白鐾赓Q的想到速賣(mài)通，第一印象都是拼價(jià)格，”現在一外貿公司工作的劉勁波如是說(shuō)。
老尚是一個(gè)有著(zhù)多年跨境電商經(jīng)驗的老賣(mài)家，他回憶，阿里上市后在國內國外知名度都上升很多，以前國內很少有人聽(tīng)過(guò)這個(gè)平臺，上市之后群里多出很多新人?！吧庾詈米隹隙ㄟ€是在2011年和2012年的時(shí)候，那時(shí)候賣(mài)家的數量還沒(méi)現在這么多”。就像國內淘寶平臺上曾發(fā)生過(guò)的那樣，新加入的賣(mài)家為了沖銷(xiāo)量、提高店鋪等級，甚至愿意虧本賣(mài)貨。劉勁波表示，他了解的兩個(gè)賣(mài)家在速賣(mài)通上的利潤率才10%，而在國外電商平臺上銷(xiāo)售的利潤率則可達到30%。
此外，俄羅斯等新興市場(chǎng)還存在著(zhù)嚴重的物流問(wèn)題，郵政丟包情況的頻發(fā)讓賣(mài)家們非常頭疼。
老賣(mài)家普遍強調物流的重要性?？缇澄锪鲿r(shí)間長(cháng)、容易丟包、費用高，而一旦買(mǎi)家沒(méi)收到貨“開(kāi)糾紛”，賣(mài)家將同時(shí)損失貨物成本和物流成本。目前，廣大中小賣(mài)家普遍采用的物流方式是郵政小包，價(jià)格便宜，但不能追蹤物流動(dòng)態(tài)。一件小首飾寄到歐美的費用一般是10元人民幣，與國內物流相比貴不了多少，但一件大衣的物流成本就要幾十塊錢(qián)人民幣，是成本中最大的一塊。
速賣(mài)通意識到了平臺發(fā)展中出現的問(wèn)題。2月9日，速賣(mài)通平臺對新手賣(mài)家的全店鋪打折幅度設置最高50%的限制，稱(chēng)此次新增折扣門(mén)檻是為了更好地維護平臺活動(dòng)的健康度。針對物流問(wèn)題，速賣(mài)通平臺宣布將出臺措施對海外本地發(fā)貨的商品提供支持，鼓勵更多賣(mài)家備貨到海外。
歐美市場(chǎng)誘惑
不過(guò)相比速賣(mài)通，ebay和亞馬遜這樣的歐美主流電商平臺還是有著(zhù)更高的利潤空間，歐美市場(chǎng)的物流條件也更佳，多位跨境電商賣(mài)家也表達了對ebay和亞馬遜的看好。小吳最早做的是速賣(mài)通，但現在已經(jīng)轉向以ebay為主，新開(kāi)通的亞馬遜賬號正在“養著(zhù)”。
實(shí)際上ebay與亞馬遜很早就試圖進(jìn)入中國，但長(cháng)時(shí)間不得其門(mén)而入。早在2007年，eBay.cn(eBay中國)上線(xiàn)，當時(shí)國內的跨境電商平臺敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢還在起步階段。在前文提到的2011年貝索斯那次發(fā)問(wèn)之后不久，亞馬遜就在中國開(kāi)始試點(diǎn)“全球開(kāi)店”計劃，但直到2014年10月，才在全國范圍內開(kāi)放。2014年12月，亞馬遜中國區總裁葛道遠在廣東國際電子商務(wù)大會(huì )上表示，之所以到2014年才大力切入這一領(lǐng)域，是因為跨境電商需要籌備三到四年，全球購物必須有一個(gè)全球物流運營(yíng)的支持。
亞馬遜的“全球開(kāi)店”計劃一經(jīng)啟動(dòng)，一時(shí)之間就吸引了眾多中國賣(mài)家搶注賬號。亞馬遜在美國的人氣、高品牌附加值的特點(diǎn)，讓希望走品牌路線(xiàn)的中國賣(mài)家充滿(mǎn)期待。
相比之下，因為沒(méi)有區域限制，中國賣(mài)家進(jìn)入ebay要更早一些，不過(guò)其價(jià)格戰也很快開(kāi)始。小吳一次新上線(xiàn)了一款很受歡迎的地毯，每條地毯可以獲得50元人民幣的利潤。很快，有競爭者拿到了同樣的貨源，將利潤壓縮一半放出來(lái)賣(mài)。同時(shí)還有一些賣(mài)家習性不改，在ebay上賣(mài)仿品，對中國賣(mài)家的形象造成了傷害。
ebay和亞馬遜均沒(méi)有公布中國賣(mài)家的數量，但林藍天表示，在2014年下半年開(kāi)始明顯感到進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的人多了起來(lái)。
在跨境電商交流群中，經(jīng)?？梢砸?jiàn)到賣(mài)家發(fā)出“高薪聘業(yè)務(wù)員”的信息，要求不算高：英語(yǔ)能聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)，對跨境電商有一定了解。但人并不好招，多位賣(mài)家表示，一般會(huì )英語(yǔ)的月薪至少8千，如果有兩年電商經(jīng)驗則至少過(guò)萬(wàn)。有一則招聘信息甚至開(kāi)出了2萬(wàn)月薪。而這樣的人才缺口，今后很可能會(huì )進(jìn)一步擴大。
在一些媒體報道中，2014年被稱(chēng)為“跨境電商元年”。商務(wù)部統計，每年有近4億個(gè)快遞包裹通過(guò)跨境電子商務(wù)出口，有10億件商品通過(guò)跨境電子商務(wù)銷(xiāo)往海外。2013年我國跨境電商進(jìn)出口交易額達到3 .1萬(wàn)億元，預計到2016年將增長(cháng)至6 .5萬(wàn)億元，年均增長(cháng)將超過(guò)30%。在傳統外貿低迷的當下，跨境電商成為一個(gè)亮眼的增長(cháng)點(diǎn)。
在傳統外貿模式下，“中國制造”到達海外消費者手上，需要經(jīng)過(guò)多次轉手，大部分利潤被中間商與品牌方攫取?，F今，跨境電商的不斷壯大解決了這個(gè)問(wèn)題，眾多的國內中小賣(mài)家真正實(shí)現了與全球消費者的直接交易，也為國內電商找到了新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
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