案例背景及面臨挑戰
在當下互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，銀行利率市場(chǎng)化、金融脫媒進(jìn)程加快，金融監管日趨嚴格，使得普惠金融、綠色金融、科技金融成為經(jīng)濟發(fā)展的新方向。
同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、線(xiàn)上支付、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)金融，借助著(zhù)云計算、大數據、人工智能等創(chuàng )新信息技術(shù)迅猛發(fā)展，衍生出了新的金融市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境，改變著(zhù)社會(huì )消費習慣和商業(yè)模式，推動(dòng)著(zhù)銀行向數字化轉型，也促使著(zhù)金融行業(yè)向移動(dòng)化、社交化、多元化轉變。
在新的金融生態(tài)格局下，浙江農信作為典型的農村金融機構，在新興技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下，面臨著(zhù)巨大的挑戰，亟需轉型升級：
1.傳統的集中式IT架構弊端不斷涌現，如源代碼沖突嚴重，業(yè)務(wù)創(chuàng )新慢，數據庫能力達到上限等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足浙江農信IT系統面向海量、提供高效全面的金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求，也無(wú)法實(shí)現“金融+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展目標。
2.跨界競爭日趨激烈，互聯(lián)網(wǎng)金融憑借便捷、高效、低成本等優(yōu)勢，對銀行核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域造成了巨大沖擊，影響銀行的收入來(lái)源、增加吸儲難度、分流客戶(hù)群體等。
3.業(yè)務(wù)需求的變化，使得銀行的客戶(hù)結構、盈利模式、服務(wù)方式等為之發(fā)生了變化。和、生態(tài)、場(chǎng)景等金融新模式帶來(lái)了業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)設計的變化。新生代客戶(hù)廣泛使用電子現金和移動(dòng)支付技術(shù)，金融消費習慣更注重方便快捷及高客戶(hù)體驗。
4.信息安全問(wèn)題給銀行帶來(lái)壓力。保障客戶(hù)、銀行的信息和資金安全成為IT金融創(chuàng )新中的重中之重。
實(shí)施時(shí)間
為積極應對新興技術(shù)帶來(lái)的機遇與挑戰，以及互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)快速創(chuàng )新的要求，浙江省農信聯(lián)社建設了基于分布式技術(shù)的網(wǎng)絡(luò )金融平臺。整個(gè)平臺的建設是一個(gè)艱巨而又漫長(cháng)的過(guò)程，在浙江農信IT建設的發(fā)展史上，其涉及范圍最廣，投入人數最多，實(shí)施周期最長(cháng)，歷時(shí)18個(gè)月。自2017年4月22日正式上線(xiàn)以來(lái)，整個(gè)平臺運行平穩、高效，提供了良好的客戶(hù)體驗,平臺建設的各個(gè)階段都達到了預期的指標。
各個(gè)階段的里程碑如下：
1.2016年1月，完成網(wǎng)絡(luò )金融平臺業(yè)務(wù)功能架構、系統架構和技術(shù)方案選型準備工作；
2.2016年2月，完成網(wǎng)絡(luò )金融平臺-賬戶(hù)核心系統（包括綜合電子賬戶(hù)、產(chǎn)品裝配工廠(chǎng)等功能）的招標工作；
3.2016年4月，完成分布式基礎平臺、賬戶(hù)核心系統、客戶(hù)管理系統集群的需求分析和概要設計工作；完成移動(dòng)前臺系統UIUE設計工作；
4.2016年7月，完成分布式基礎平臺、賬戶(hù)核心系統、客戶(hù)管理系統集群、移動(dòng)前臺系統的開(kāi)發(fā)；
5.2016年11月，完成綜合業(yè)務(wù)系統關(guān)聯(lián)系統項目的開(kāi)發(fā)改造、測試等工作；
6.2016年12月，完成網(wǎng)絡(luò )金融平臺測試工作，包含系統測試、用戶(hù)驗收測試、性能測試和第三方安全測評和加固工作；
7.2017年1月，完成網(wǎng)絡(luò )金融平臺（一期）和關(guān)聯(lián)系統改造項目的投產(chǎn)試運行；
8.2017年4月22日，網(wǎng)絡(luò )金融平臺正式上線(xiàn)運營(yíng)。
應用技術(shù)及實(shí)施過(guò)程
3.1 網(wǎng)絡(luò )金融平臺應用架構研究與設計
3.1.1 平臺應用架構體系：浙江農信IT架構的“雙輪驅動(dòng)”模式
在互聯(lián)網(wǎng)大潮下，浙江農信在“十三五”科技信息建設規劃中提出了以“金融+互聯(lián)網(wǎng)”為目標，以金融為本，科技為器，選擇“穩態(tài)+敏態(tài)”的雙輪驅動(dòng)模式，構建網(wǎng)絡(luò )金融平臺對接互聯(lián)網(wǎng)，與傳統銀行核心系統進(jìn)行有機的銜接和交互。
在整個(gè)規劃與應用中，對于柜面核心平臺繼續保持穩態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮銀行線(xiàn)下的核心優(yōu)勢，持續做好傳統柜面金融服務(wù)?；趥鹘y技術(shù)和架構出發(fā)，特別注重業(yè)務(wù)連續性，滿(mǎn)足監管對系統高可靠性和穩定性的要求。
對于網(wǎng)絡(luò )金融平臺：堅持敏態(tài)業(yè)務(wù)發(fā)展，基于分布式技術(shù)打造一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )金融綜合服務(wù)平臺，強調外部合作、共享、開(kāi)放互聯(lián)，支持金融產(chǎn)品的敏捷開(kāi)發(fā)和創(chuàng )新。
3.1.2 浙江農信網(wǎng)絡(luò )金融平臺業(yè)務(wù)與功能規劃
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，行業(yè)格局已發(fā)生顯著(zhù)變化，互聯(lián)網(wǎng)金融正不斷改變著(zhù)商業(yè)銀行的支付模式、融資格局及服務(wù)模式。對平臺的業(yè)務(wù)和功能進(jìn)行了規劃。如圖所示，網(wǎng)絡(luò )金融平臺主要有如下幾個(gè)特點(diǎn)：
第一，構建互聯(lián)開(kāi)放平臺。秉承互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放、合作、互聯(lián)精神，通過(guò)“開(kāi)放平臺”戰略，實(shí)現在服務(wù)、產(chǎn)品和數據等方面加強與第三方的合作，實(shí)現互聯(lián)互通。
第二，構建“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)體驗管理平臺。以客戶(hù)體驗為核心，實(shí)現客戶(hù)服務(wù)渠道共享、線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同、服務(wù)場(chǎng)景和流程創(chuàng )新；全面采集客戶(hù)行為等靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數據，通過(guò)大數據分析等技術(shù)，優(yōu)化客戶(hù)體驗、控制客戶(hù)風(fēng)險、提升客戶(hù)價(jià)值。
第三，構建網(wǎng)絡(luò )金融賬戶(hù)體系。面向互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)形態(tài)，構建一個(gè)脫離存折、卡片等傳統硬件介質(zhì)存在，依托手機或可穿戴設備等便攜式移動(dòng)設備的電子賬戶(hù)、虛擬賬戶(hù)等網(wǎng)絡(luò )金融賬戶(hù)體系。
第四，構建支付創(chuàng )新平臺。結合支付場(chǎng)景提供安全、可靠、便捷的支付服務(wù)，實(shí)現線(xiàn)上、線(xiàn)下支付收單一體化管理，全面支持各種支付方式及手段的創(chuàng )新和應用。
第五，構建服務(wù)產(chǎn)品化平臺。通過(guò)產(chǎn)品工廠(chǎng)實(shí)現產(chǎn)品的快速組裝、定制和上線(xiàn)；將銀行傳統產(chǎn)品、金融同業(yè)產(chǎn)品和非金融產(chǎn)品包裝、定價(jià)和銷(xiāo)售，支持跨界產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新。
第六，構建數字化運營(yíng)管理平臺。建立以數據支撐的精細化運營(yíng)管理能力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)，實(shí)現吸引新客戶(hù)、留住老客戶(hù)、增加客戶(hù)粘性的目標。
第七，主動(dòng)實(shí)施架構轉型，積極采用云計算等技術(shù)。網(wǎng)絡(luò )金融核心平臺采用成熟度高、開(kāi)放性強的分布式、虛擬化、云計算等技術(shù)，采用規范與標準先行、自主可控的策略，逐步構建安全可靠的云平臺應用體系。
第八，引入大數據技術(shù)，建立大數據服務(wù)體系。結合網(wǎng)絡(luò )金融核心平臺的應用，進(jìn)一步推進(jìn)數據標準化和規范化建設，完善數據治理體系。建立大數據服務(wù)體系，構建大數據服務(wù)平臺和服務(wù)接口；通過(guò)大數據實(shí)現客戶(hù)數據采集及分析，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)，提升客戶(hù)體驗及平臺獲客能力。加強大數據風(fēng)險控制，提升運營(yíng)管理水平。
3.1.3 網(wǎng)絡(luò )金融平臺技術(shù)架構規劃與設計
在充分研究和論證當前的主流技術(shù)特點(diǎn)的前提下，確定了網(wǎng)絡(luò )金融平臺應重點(diǎn)考慮服務(wù)化、消息、緩存、分庫分表、應用平臺、自動(dòng)運維等九大技術(shù)方向。這些技術(shù)能滿(mǎn)足秒殺、業(yè)務(wù)快速變化與創(chuàng )新等網(wǎng)絡(luò )金融平臺的典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景。以此構建的分布式基礎技術(shù)平臺具有高可用、可伸縮性、安全性、可移植性、可管理性、高性能、技術(shù)成熟度高等特點(diǎn)。
3.1.4 網(wǎng)絡(luò )金融平臺應用架構的交互與融合方案
從應用著(zhù)手，設計平臺應用架構的交互與融合方案。系統基于分布式技術(shù)平臺構建，基礎業(yè)務(wù)功能被設計成可靈活擴展和便捷調用的分布式服務(wù)。系統業(yè)務(wù)分層清晰，相對獨立，因此提升了系統橫向擴展能力和業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力。
平臺整體功能分為前端用戶(hù)接入、后臺服務(wù)處理、關(guān)聯(lián)系統交互三大模塊。整個(gè)服務(wù)是基于X86開(kāi)放式的基礎技術(shù)架構，涵蓋了分布式服務(wù)、消息中心、緩存中心、流程引擎等。
3.2 網(wǎng)絡(luò )金融平臺的關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)設計與應用
整個(gè)平臺技術(shù)點(diǎn)很多，項目組把其中的關(guān)鍵點(diǎn)劃分為1大核心保障、4大核心中間件、4大應用組件、4大運維利器。
3.2.1 一大核心保障——高可靠數據庫架構體系
一大核心保障，高可靠數據庫。使用了與分布式架構體系融合度更高的MYSQL數據庫。并根據需要搭建了一套全新的數據庫架構。傳統的數據庫架構更多的是主從模式，而獨創(chuàng )以Shadow作為主備，當Master節點(diǎn)發(fā)生異常時(shí)可以做到自動(dòng)切換；通過(guò)自主研發(fā)的qlink軟件保證了數據不丟失；架構中也使用了讀寫(xiě)分離技術(shù)，對外提供讀寫(xiě)兩個(gè)VIP。master提供寫(xiě)服務(wù)、shadow與slave提供讀服務(wù)；支持通過(guò)參數設置將延遲過(guò)大的slave踢出讀資源池，防止讀到的數據過(guò)于老舊；已達到的性能：并發(fā)數在200的情況下，QPS讀超過(guò)20萬(wàn)，寫(xiě)達到3萬(wàn)。
3.2.2四大核心中間件
分布式服務(wù)中間件
目前，建設了服務(wù)、消息、緩存、數據庫中間件4大核心中間件來(lái)支撐整個(gè)系統。
分布式服務(wù)中間件，分布式服務(wù)框架是基于阿里開(kāi)源的DUBBO衍生而來(lái)的。DUBBO被眾多公司選作服務(wù)框架的基礎。為了能滿(mǎn)足更多的場(chǎng)景需求，適配了很多功能，對于其中用不到的功能做了精減。修改了原有功能在服務(wù)節點(diǎn)有變更時(shí)有可能造成的廣播風(fēng)暴問(wèn)題及優(yōu)雅停機的缺陷，擴展了dubbo-admin對多個(gè)注冊組的支持等功能；新增了服務(wù)運行監控、服務(wù)TOP排名、服務(wù)調用鏈、服務(wù)限流、服務(wù)降級等功能。通過(guò)這些技術(shù)上的改造，再配合服務(wù)治理的整個(gè)流程，實(shí)現了對服務(wù)全方位的管理和監控，從而基于dubbo形成了一套自有的更完善的服務(wù)框架。已達到的性能：并發(fā)數在200的情況下，TPS可以達到1.5萬(wàn)。
分布式消息中間件。分布式消息中間件基于A(yíng)ctiveMQ衍生而來(lái)，實(shí)現了一整套完善的消息處理機制。在兩個(gè)一主一從的集群模式下，并發(fā)數在200時(shí)，TPS達到了6萬(wàn)；另外，本身activeMQ的消息是不可靠的，提供了高可靠的方案，并完善了異常處理機制、優(yōu)化了集群部署方案；目前主要應用在技術(shù)解耦、流量削峰、消息通訊以及異步處理上。
分布式緩存中間件。為了滿(mǎn)足高讀寫(xiě)性能場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求，基于當前主流的兩種緩存技術(shù)redis和memcache建設了分布式緩存中間件。該中間件提供了多種部署方式，對于哨兵模式，在client API上擴展了hash算法，解決了單個(gè)redis實(shí)例承載能力問(wèn)題。提供了多種接入方式，方便不同語(yǔ)言應用的快速接入。提供了對Lua腳本的支持以及基于redis的功能模塊，如分布式鎖等功能。同時(shí)實(shí)現了監控和管理功能，做到故障自動(dòng)轉移、快速縮容和擴容。
已達到的性能：兩個(gè)1主1從，并發(fā)數在200的情況下，TPS可以達到11萬(wàn)。
分布式數據庫中間件。分布式數據庫中間件可以實(shí)現便捷的分布分表，對應用透明。項目組基于阿里Cobar發(fā)展而來(lái)的Mycat作為分布式數據庫中間件的核心。在建設的過(guò)程中，修改Mycat本身較多的BUG，并新增數據庫連接數的限制，以此來(lái)保護數據庫的連接數不被撐爆，進(jìn)而保護整個(gè)應用的穩定運行；增加監控數據庫down機并重啟后，去除不可用連接功能。
已達到的性能：并發(fā)數在200的情況下，單節點(diǎn)TPS可以達到1.7萬(wàn)。通過(guò)分布式數據庫中間件與前面講到的高可靠數據庫的結合，在數據庫層面可以實(shí)現數據不丟失、便捷的分庫分表和讀寫(xiě)分離等功能，讓數據庫不在成為瓶頸，助力輕松應對不斷增長(cháng)的用戶(hù)和快速發(fā)展的業(yè)務(wù)。當前項目組將網(wǎng)絡(luò )金融平臺垂直劃分成電子賬戶(hù)、支付系統、客戶(hù)系統等多個(gè)庫，對于其中的大表，如客戶(hù)系統再進(jìn)行分表。
3.2.3四大應用組件
流程引擎 。4大核心中間件加強大的數據庫保障機制，構成了整個(gè)分布式技術(shù)核心。為便于應用的快速開(kāi)發(fā)，還建設了流程引擎、配置中心、序列組件、批量組件這4大應用組件。
流程引擎，用于將多個(gè)業(yè)務(wù)單元組合起來(lái)實(shí)現一個(gè)完整的業(yè)務(wù)功能?；跀U展spring schema方式自主實(shí)現，流程編排完全配置化,無(wú)任何業(yè)務(wù)代碼侵入、支持服務(wù)動(dòng)態(tài)循環(huán)調用，支持并行和異步調用。
配置中心。為了實(shí)現對整個(gè)平臺的配置文件、配置項的集中管理、變更的自動(dòng)推送，在disconf的基礎上進(jìn)行了改造和封裝，建設了配置中心，由該組件提供統一的配置管理服務(wù)，應用只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置即可完成配置文件的托管。
序列組件。在復雜的分布式系統中，往往需要對大量的數據和消息進(jìn)行唯一標識，為了便于應用快速開(kāi)發(fā)，且達到各系統生成的ID不重復的目標，建設了序列組件，由該組件提供不同場(chǎng)景下Id的快速生成該組件可獨立部署，通過(guò)dubbo方式進(jìn)行調用，采用雙緩存技術(shù)極大提升性能。網(wǎng)絡(luò )金融平臺所有子系統的ID號均由該組件生成，比如訂單號、業(yè)務(wù)跟蹤號、交易流水號等。
已達到的性能，單機TPS可以到10萬(wàn)。
批量組件。用于快速開(kāi)發(fā)批量的功能組件，主要包含調度模塊和執行模塊。完全自主開(kāi)發(fā)，提供了強大的自定義線(xiàn)程池，支持取消作業(yè)、超時(shí)停止作業(yè)等功能，避免了某一批量因異常而一直占用系統資源，開(kāi)發(fā)包支持分庫分表。提供平臺統一接口，便于關(guān)聯(lián)系統或平臺快速接入，提供豐富的可視化操作界面，降低了批量配置和管理的難度，并能直觀(guān)地展示批量執行狀態(tài)。已到達的性能：并發(fā)數在100的情況下，調度模塊的TPS為400左右。
3.2.4 四大運維利器
管控平臺 。為了支撐整個(gè)分布式中間件和應用組件的良好運行，從運維、部署等角度出發(fā)，再建設了4大運維利器。管控平臺是一個(gè)綜合的管理和監控平臺，提供了的主要功能有各組件的管理和監控、服務(wù)的全生命周期的管理、多層次的監控及靈活的預警規則。
部署平臺。部署平臺最大化的簡(jiǎn)化了部署的步驟，人工只需要做一些簡(jiǎn)單的配置即可，極大的提升了部署的效率。支持一鍵打包、一鍵部署、一鍵回退；支持灰度發(fā)布與優(yōu)雅停機（需應用支持）；
支持多環(huán)境、多實(shí)例、多配置、多角色權限等能力；支持與JENKINS的集成。
日志平臺。當前，主要收集了應用的完整業(yè)務(wù)日志、服務(wù)執行日志、服務(wù)trace日志，通過(guò)收集到的業(yè)務(wù)日志幫助快速查找問(wèn)題；通過(guò)收集到的服務(wù)執行日志實(shí)現前面的服務(wù)運行監控和服務(wù)TOP排名功能；通過(guò)收集到的trace日志進(jìn)行分析，實(shí)現服務(wù)調用鏈的展示。未來(lái)，可以依托日志平臺做更多的功能。
應用性能管理平臺。是以真實(shí)用戶(hù)體驗管理和代碼級應用性能管理為核心，實(shí)現了前端瀏覽器、網(wǎng)絡(luò )傳輸、應用性能、中間件性能、數據庫性能的自動(dòng)關(guān)聯(lián)及分析，協(xié)助用戶(hù)提早發(fā)現、盡快解決應用系統的性能和可用性問(wèn)題。
應用性能管理平臺由探針、管理服務(wù)器、管理控制臺三部分構成。
探針：安裝在被監控應用服務(wù)器上，負責收集業(yè)務(wù)系統的性能數據。
管理服務(wù)器：接收來(lái)自探針和前面瀏覽器的性能數據，并將其存儲在性能數據庫中。
管理控制臺：實(shí)現對應用系統的性能監控、故障診斷、代碼級問(wèn)題定位、告警、以及歷史性能對比分析。
與日志平臺不同的是，這個(gè)是無(wú)埋點(diǎn)式監控。
網(wǎng)絡(luò )金融核心平臺的應用效果
1.基于分布式技術(shù)構建的網(wǎng)絡(luò )金融核心平臺，促進(jìn)了IT架構的優(yōu)化及轉型升級，使得IT建設經(jīng)濟成本明顯降低，有效降低TCO。一是服務(wù)器的購置成本及運維成本大幅下降。傳統的集中式架構體系，服務(wù)器成本高昂，商業(yè)數據庫及中間件費用較高，傳統架構的購置成本總價(jià)需約950萬(wàn)元，而基于分布式架構體系服務(wù)器的購置成本僅需120萬(wàn)元。二是機房運行成本及管理成本明顯下降。系統方案實(shí)施后，服務(wù)器設備的減少，節約了中心機房物理空間，設備直接耗電量和制冷耗電量明顯減少，中心機房UPS負載明顯降低，從52%降低到20%、延長(cháng)了市電中斷情況下UPS放電時(shí)間。中心機房直接運行成本電費支出降低，其它間接支出如機房改造成本、設備設施維護維修成本也相應降低，使得建設節能、綠色、低碳中心機房成為可能。
2.平臺架構龐大，業(yè)務(wù)覆蓋廣，應用場(chǎng)景多，承載了1500萬(wàn)的用戶(hù)體量。整個(gè)平臺劃分成21個(gè)子系統，初步形成了較完善的共享服務(wù)體系，到目前為止，各個(gè)系統之間交互的服務(wù)已經(jīng)達到2300多個(gè)。
3.平臺自上線(xiàn)以來(lái)，平滑、高效、穩健地運行了半年之久，產(chǎn)品組合與創(chuàng )新能力有了極大的提升，構建了全渠道運營(yíng)能力和線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)能力，產(chǎn)品推出周期比之前縮短了1/2。根據用戶(hù)的個(gè)性化需求，推出了200多種產(chǎn)品，例如電子繳稅、麗水食品溯源、金蘋(píng)果手機搶購等，全方位多角度地滿(mǎn)足了客戶(hù)隨時(shí)隨地的需求，提高了客戶(hù)體驗度和用戶(hù)粘度。
4.平臺運用分布式技術(shù)，搭建完成后達到了高性能、高可用、可伸縮、可管理等目標，突破了數據庫瓶頸，提高了開(kāi)發(fā)效率。各系統性能均達到甚至超越預期，比如客戶(hù)系統TPS超過(guò)1.5萬(wàn)，數據庫QPS達到20萬(wàn)，寫(xiě)達到3萬(wàn)。
為了保證項目實(shí)施的質(zhì)量，在平臺建設過(guò)程中制定了28套詳細完善的應用標準和安全規范。這些標準和規范的建立將成為浙江農信IT轉型升級的有效推動(dòng)力。在項目實(shí)施過(guò)程中，逐步建立了一支自主可控的IT技術(shù)研發(fā)團隊，不斷進(jìn)行新技術(shù)的研究和成果轉化。
通過(guò)分布式技術(shù)的合理運用和業(yè)務(wù)的整合、擴展為其他省農信聯(lián)社在互聯(lián)網(wǎng)系統建設、學(xué)術(shù)分析以及信息化進(jìn)程的推進(jìn)等方面提供了很好的借鑒。
單位介紹
浙江省農村信用社聯(lián)合社是浙江省政府授權管理、指導、協(xié)調、服務(wù)全省81家農信系統金融機構(包括農村商業(yè)銀行、農村合作銀行、農村信用聯(lián)社)的省級管理機構。浙江省農信聯(lián)社始終堅持服務(wù)“三農”和小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，以服務(wù)跨越發(fā)展、以造福民生、奉獻社會(huì )為己任，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，持續推進(jìn)農村信用體系建設，推出豐收小額貸款卡、豐收創(chuàng )業(yè)卡等重大創(chuàng )新型金融產(chǎn)品，建立科技服務(wù)中心、電子銀行中心、資金運營(yíng)中心、清算中心、教育培訓中心等五大服務(wù)中心，不斷優(yōu)化管理手段，推動(dòng)全省農信系統積極轉變發(fā)展方式，實(shí)現了大跨越、大發(fā)展。
到2016年末，浙江農信系統各項存款余額16429.8億元，各項貸款余額10954.3億元，存貸款總量居全省銀行業(yè)第1；承擔了浙江省二分之一的農戶(hù)貸款和五分之一的小微企業(yè)貸款，支農支小貸款存量、歷年增量、服務(wù)覆蓋面均居全省銀行業(yè)第一，擁有4100多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，5萬(wàn)多名員工，已發(fā)展成為全省網(wǎng)點(diǎn)人員最多、服務(wù)范圍最廣、資金規模最大的地方性金融機構。
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