作者:王石川
9月7日,陜西西安一男子在微博發(fā)文稱(chēng),自己穿迷彩褲進(jìn)入一家書(shū)店時(shí),被當成工地農民工攔下,溝通半天才準許進(jìn)入。據報道,當事男子是一名攝影愛(ài)好者,他當天身穿迷彩褲長(cháng)袖襯衫,進(jìn)入方所書(shū)店時(shí)被書(shū)店保安攔住,詢(xún)問(wèn)他是否為隔壁農民工。9月8日,西安方所文化運營(yíng)發(fā)展有限公司通過(guò)微博賬號@方所西安店,對此事作出說(shuō)明和道歉。
涉事書(shū)店稱(chēng)是誤會(huì )所致,但愿這真的是一場(chǎng)誤會(huì )。否則,這起風(fēng)波不僅構成了對當事人和農民工的雙重傷害,也在無(wú)形之中,構成了對所有讀者乃至大眾的冒犯。
涉事書(shū)店的官網(wǎng)介紹,其是“涵蓋書(shū)籍、展覽空間、文化講座等的公共文化空間”。且不說(shuō)這名著(zhù)迷彩褲的男子不是農民工,即便真是農民工,就沒(méi)資格入內?將農民工拒之門(mén)外,還談何公共文化空間?
表面上,問(wèn)題出在書(shū)店保安身上,盤(pán)查讀者是失禮的,對農民工的偏見(jiàn)更是不可原諒。而實(shí)際上,板子該打在書(shū)店管理者身上,其對保安的管理有基本的規范嗎?給他們上過(guò)尊重讀者這一課嗎?涉事書(shū)店在道歉書(shū)中表示,會(huì )正視這一問(wèn)題,在后續員工培訓中強調,避免類(lèi)似事情再度發(fā)生。這是亡羊補牢之舉。以此為契機,重新梳理企業(yè)文化是當務(wù)之急。
書(shū)店是有書(shū)的地方,但未必是有文化的地方,歧視農民工,不尊重顧客與讀者,不尊重大眾觀(guān)感,蓄滿(mǎn)再多書(shū)也贏(yíng)取不了尊重。相反,只會(huì )帶給大眾強烈的心理落差而會(huì )招致譴責。
其實(shí),一些地方確實(shí)存在歧視農民工現象,有的店鋪拒絕農民工入內也曾見(jiàn)諸報端,但消息一出,無(wú)不引發(fā)社會(huì )批評。而此起事件之所以在輿論場(chǎng)中發(fā)酵,一個(gè)重要原因是發(fā)生地是書(shū)店,一種被世人給予更高道德期許的地方,最該充盈人文關(guān)懷的地方卻冷冰冰、硬邦邦的,喪失人情味,自然讓人吐槽。
關(guān)于圖書(shū)館的開(kāi)放,在大眾的溫熱記憶中有這樣的佳話(huà):浙江杭州圖書(shū)館允許流浪、拾荒者入館,向他們提供平等服務(wù);在廣東東莞圖書(shū)館留言的農民工,更是演繹了一則溫情故事。這樣的圖書(shū)館為人稱(chēng)道,就在于它們葆有基本的人文關(guān)懷,善待每一名讀者。
私人性質(zhì)的書(shū)店和公共性質(zhì)的圖書(shū)館雖然不是一碼事,但善待讀者是基本底線(xiàn)。書(shū)籍本是帶給人精神洗禮的,是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,人們希望看到的,是書(shū)籍面前全人類(lèi)平等無(wú)差別的交流。畢竟,閱讀并非少數人的專(zhuān)利,而是所有人平等擁有的權利。因此,無(wú)論是何職業(yè)的讀者走進(jìn)來(lái),書(shū)店都無(wú)斷然拒其入內的權利。
杭州圖書(shū)館走紅后,其負責人坦言,只是踐行了一個(gè)公共圖書(shū)館應盡的理念,“流浪、乞討者可能暫時(shí)居無(wú)定所,可能暫時(shí)窘迫,但不代表我們可以拒絕他對文化的追求”。但愿有更多的圖書(shū)館能夠意識到并做到這一點(diǎn),但愿書(shū)店也能像圖書(shū)館看齊,尊重每個(gè)群體對知識的敬仰,對閱讀的追求。
有人把書(shū)店比作“守望詩(shī)意棲居的精神家園”,而秉承開(kāi)放人文精神和開(kāi)放精神的書(shū)店越多,我們就越能找到屬于自己的精神家園。(王石川)
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