男孩子2歲9個(gè)月，從小性格內向，不大敢和小朋友玩，一遇到和他一樣大的孩子就不知所措，別的孩子跟他鬧鬧他就會(huì )哭，在家里也是動(dòng)不動(dòng)先哭給你看。也有玩得好的朋友，就一個(gè)。在家里都是讓家長(cháng)陪著(zhù)玩，自己不玩。我是全職媽媽?zhuān)垎?wèn)該怎么辦？
其實(shí)，類(lèi)似的咨詢(xún)我經(jīng)常碰到，不少父母都有這個(gè)擔心，孩子都2歲多了，或者是已經(jīng)上幼兒園了，但人際交往方面還是很膽怯陌生。大家的擔心我很理解，荀子曾說(shuō)：“人之生不能無(wú)群?！焙⒆訌囊簧聛?lái)，就有與人交往的要求，這是一種本能的需要。
首先，大家不用太過(guò)緊張，因為孩子人際交往能力的發(fā)展，有個(gè)自然的身心發(fā)展過(guò)程。通常孩子會(huì )在3歲左右才開(kāi)始不那么自私，開(kāi)始學(xué)會(huì )通過(guò)物品交換來(lái)建立簡(jiǎn)單的一對一的人際關(guān)系，5歲左右的孩子自然會(huì )開(kāi)始學(xué)會(huì )分享，6-7歲的孩子才開(kāi)始真正體會(huì )到分享的樂(lè )趣，這個(gè)時(shí)候，孩子才算基本完成從“自然人”到“社會(huì )人”的初步轉化。
其次，家長(cháng)要注意的是，孩子人際能力的發(fā)展通常需要更多的支持與引導，不是孩子生來(lái)就會(huì )的。通俗點(diǎn)說(shuō)，雖然孩子的先天基因里早就已經(jīng)具備了這顆種子，但要想讓種子生根發(fā)芽，還是需要后天適當的環(huán)境與養分。
具體來(lái)說(shuō)，你可以從三個(gè)方面來(lái)有意識地去培養和提升孩子的人際交往能力，我稱(chēng)其為“三有”：有勇氣、有興趣、有能力。
首先應該承認，每個(gè)孩子天生的性格特質(zhì)不同，有的孩子從小就主動(dòng)大方，有的孩子卻總是比較害羞靦腆。其次，還有一類(lèi)孩子比較特殊，在家里很活潑健談，出門(mén)或者在陌生環(huán)境里則會(huì )顯得比較沉默，或者是出現面紅耳赤、口齒不清等現象，這通常不是性格原因，而是鍛煉不夠導致的勇氣不足。
怎么培養孩子主動(dòng)交際的勇氣呢？無(wú)論是性格因素還是鍛煉因素所致，以下兩條都是最基本的培養法則：
自信有了，底氣足了，自然有利于推動(dòng)孩子的人際交往。關(guān)于這一點(diǎn)的具體做法，大家可以去查閱我之前寶貝情商系列專(zhuān)題文章的第三篇“孩子膽小不自信怎么辦？”（公眾號“精英父母幫”里回復244收看）。這里我只提醒大家一點(diǎn)，千萬(wàn)記住，不要在內心給孩子貼上“害羞、膽小”的標簽，更不能當孩子面把這些字眼說(shuō)出來(lái)。
這些標簽，不但對孩子的改善毫無(wú)幫助，還只會(huì )加深孩子的心理投射，認為自己真的就是天生這樣，無(wú)法改變，從而更加不敢也不愿與人交往。家長(cháng)永遠要記住，你對孩子的評價(jià)是什么，孩子最后就真的會(huì )變成什么。因此，越是膽小的孩子，越要經(jīng)常鼓勵、及時(shí)表?yè)P他的每一點(diǎn)進(jìn)步，而不是批評他的膽小。
如果孩子缺少與家庭之外的其他人交往的機會(huì )，久而久之，再活潑的孩子也會(huì )變得膽小起來(lái)。你可以帶孩子多參加一些外面的聚會(huì )，也可以邀請小朋友到家里來(lái)玩，讓孩子在自己熟悉的環(huán)境中能更放松地學(xué)習與人交往，你可以在一邊觀(guān)察孩子與同伴交往的特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行指導和改善。
另外，也要注意善于利用平常生活中的一切細節來(lái)給予孩子機會(huì )。比如有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，讓孩子幫忙開(kāi)門(mén)，迎接客人。電話(huà)鈴響時(shí)，鼓勵孩子幫忙去接。因為網(wǎng)購的便利性，我日常的很多消費都是網(wǎng)購，所以快遞到家的頻率是很高的。我每次都會(huì )利用這個(gè)機會(huì )，教會(huì )孩子與快遞人員打招呼，包括“叔叔好，謝謝叔叔，再見(jiàn)”之類(lèi)。幾次下來(lái)，孩子膽子就很大了，只要一開(kāi)門(mén)，她就會(huì )自己主動(dòng)跑到門(mén)邊去打招呼。
如果你提供機會(huì )孩子依舊害怕，記得先做好示范，比如見(jiàn)到其他小朋友，你可以先蹲下向對方問(wèn)好，然后鼓勵孩子模仿你的言行。
經(jīng)常問(wèn)孩子一些關(guān)于他身邊小伙伴的具體問(wèn)題，比如“早餐時(shí)誰(shuí)坐你對面？”“今天和毛毛聊了些什么？”“今天和誰(shuí)一起玩了？玩的什么？”“碰到這樣的事情你覺(jué)得他會(huì )怎么想？如果你是他，你會(huì )怎么想？”這些問(wèn)題會(huì )讓孩子有意識地去留意和關(guān)注身邊的人和事，進(jìn)而產(chǎn)生交往的興趣。
女兒有一個(gè)很好的小朋友叫瑞瑞，經(jīng)常會(huì )分享玩具給她。所以我經(jīng)常會(huì )在她外出玩?；丶液髥?wèn)她：“今天見(jiàn)到瑞瑞姐姐了嗎？玩得開(kāi)心嗎？瑞瑞姐姐把她的玩具分享給你，對你好不好？那你下次有了玩具和好吃的要不要給瑞瑞姐姐呢？我們下次請她來(lái)家里玩好不好?”
這樣提問(wèn)的目的其實(shí)只有一個(gè)，就是讓孩子感受到人際交往的快樂(lè )，從而進(jìn)一步增強交際的興趣。當然，如果你的孩子更大一點(diǎn)，引導就可以更簡(jiǎn)單直接一些，比如讓孩子分享她今天和小伙伴在一起的一些開(kāi)心事，或者是他如何與別人合作完成一件事情。你只要快樂(lè )地聆聽(tīng)，偶爾不失時(shí)機地認可一句：“哇，你有一個(gè)多么棒的好朋友??！有朋友做起事來(lái)就是方便！”
孩子對人際關(guān)系的感受，最早是從與照顧他的人之間的鏈接開(kāi)始的，通常是媽媽和爸爸等。如果父母對孩子的反應敏感及時(shí)，孩子就會(huì )認為這個(gè)世界是安全可信賴(lài)的，自然就會(huì )喜歡與人相處。相反，如果父母因為自身性格原因對孩子的反應遲鈍冷淡，常常拒絕或忽視孩子的需求，他就會(huì )認為這個(gè)世界是不可信任不好把握的，也就不愿意與人交往了。
因此，要讓孩子喜歡與人交往，關(guān)鍵還在于良好親子關(guān)系的建立。父母自身性格比較內向或冷淡的，一定要敢于突破和完善自己，給孩子足夠的熱情和關(guān)愛(ài)，幫助孩子建立起對人際的安全感。尤其是爸爸一定不能缺位，因為通常爸爸會(huì )比較豁達和激情，這對點(diǎn)燃孩子與人交往的熱情十分有利。
有禮貌的孩子人見(jiàn)人愛(ài)，孩子的交際能力，是從掌握最基本的禮貌用語(yǔ)開(kāi)始的。像“你好、謝謝、再見(jiàn)、請、不客氣、對不起、我可以和你一起玩嗎？我們做朋友吧！”這類(lèi)常用的詞句，在孩子1歲左右開(kāi)始說(shuō)話(huà)之后，家長(cháng)就要有意識地反復教導和訓練孩子，可以通過(guò)繪本、故事、游戲模擬等生動(dòng)活潑的方式來(lái)進(jìn)行。
很多不受歡迎甚至被同伴拒絕的孩子，往往是因為他們不懂得人際交往的規則。家長(cháng)可以從日常生活開(kāi)始，給孩子制訂明確的人際規則，教導孩子遵守，并逐步由淺入深，由少到多。
吃飯往往是教養的開(kāi)始，你可以先從一些基本的吃飯規則開(kāi)始教導孩子，比如不可以大聲說(shuō)話(huà)和吵鬧、人沒(méi)到齊不能開(kāi)吃、不能獨占自己愛(ài)吃的菜、夾菜時(shí)不能挑肥揀瘦、吃完飯要把自己的碗筷收拾好、離席要和大家道別“我吃完了，大家慢慢吃”等。等孩子習慣了這些，再逐步過(guò)渡到分享、輪流、協(xié)商、合作等更復雜的規則。這些規則一旦被孩子經(jīng)過(guò)實(shí)踐養成習慣，就會(huì )逐漸內化形成穩定的能力，從而自如地運用到人際交往當中。
人際規則的最高境界，在我看來(lái)就是“公德心”，潤物細無(wú)聲，能設身處地為他人著(zhù)想，讓別人覺(jué)得舒服，避免給別人帶來(lái)麻煩和不快。要做到這一點(diǎn)，就必須從父母做起、從家里抓起。父母要以身作則，家庭內部也要講究公德。
雖然是一家人，但家庭內部也有公共和私有區域之分。在自己房間里可以隨意活動(dòng)，但不能發(fā)出太大聲音如聽(tīng)音樂(lè )，在大家共享的空間里要遵守共同的規則，為他人著(zhù)想。比如，進(jìn)他人房間要先敲門(mén)，動(dòng)用別人物品要先征求意見(jiàn)，用完馬桶要沖水，洗完澡后地板要順手拖干以免下一個(gè)人進(jìn)來(lái)滑倒等，這些都是基本的公德心原則。
如果父母能把孩子當做一個(gè)平等的“人”而不是不懂事的“小孩”，自己帶頭做到這些，同時(shí)適當溝通讓孩子明白這些規則背后的緣由，孩子自然就會(huì )耳濡目染，心中就會(huì )有別人，懂得為別人著(zhù)想，從而成為一個(gè)真正有公德心的人。
現在的孩子往往在家里享受著(zhù)全家人的贊美，卻不一定懂得如何去欣賞別人。在交往中，孩子也總會(huì )本能地對向自己示好的一方抱有好感。你正好可以借此來(lái)引導孩子換位思考，既然我們希望得到別人的贊美和認可，對方必然也會(huì )這樣想，所以，我們也要學(xué)會(huì )去欣賞別人、贊美別人。
你可以經(jīng)常問(wèn)問(wèn)孩子，他的小伙伴身上都有哪些優(yōu)點(diǎn)、特長(cháng)，有哪些值得自己學(xué)習的地方，使孩子意識到同伴交往也是一個(gè)相互學(xué)習、取長(cháng)補短的過(guò)程。
同時(shí)，你還可以努力為孩子創(chuàng )造與不同年齡、不同性別、不同興趣、不同背景、不同職業(yè)的人直接交往的機會(huì )，并給出一些積極的建議。交往的人越多、越復雜，越有利于孩子人際能力的發(fā)展。
有個(gè)男人很有善心，每次都給自家附近一個(gè)乞丐十塊錢(qián)，持續了兩年。兩年后，他開(kāi)始只給五塊錢(qián)。十天后，乞丐終于忍不住問(wèn)：“你以前都給十塊，怎么現在只給五塊啦？”男人說(shuō)：“因為我結婚啦！”乞丐頓時(shí)大怒，啪的一巴掌打過(guò)去：“他媽的，你竟然拿我的錢(qián)去養你老婆？”
這可不光是個(gè)笑話(huà)，他背后蘊藏著(zhù)深厚的心理秘密。社會(huì )人際交往的本質(zhì)是互惠性，單向的付出往往會(huì )造成另一方的過(guò)度依賴(lài)，久而久之就會(huì )以為別人幫他是天經(jīng)地義的事，進(jìn)而忽略自己應該承擔的責任和義務(wù)，就像這個(gè)乞丐，不但不知感恩，竟然還把本就是別人的錢(qián)當做了自己的錢(qián)。
家長(cháng)們要注意了，這個(gè)原理對于孩子同樣適用。所以，在關(guān)懷和照顧孩子的同時(shí)，你也要注意引導孩子學(xué)會(huì )回應你的付出，幫你做一些力所能及的事。比如幫媽媽拎購物袋，幫爸爸倒水，幫家里人擺擺拖鞋，給爺爺奶奶捶捶背等，這樣一來(lái)，孩子自然就懂得了感恩，懂得了珍惜和回應別人的付出。
除了回應別人的付出，你也要教會(huì )孩子主動(dòng)為別人付出，學(xué)會(huì )真誠地去關(guān)心、照顧和幫助他人。提醒孩子隨時(shí)注意觀(guān)察其他小朋友，如果有人出現了麻煩，可以主動(dòng)提供幫助。比如別人搬不動(dòng)東西時(shí)去抬一下，有人摔到了去扶起來(lái)，玩具不見(jiàn)了去幫忙找一找，有人哭了去安慰下等。
家長(cháng)都希望孩子與小伙伴一直和平相處，但實(shí)際上這是不可能的，而且人際矛盾與沖突恰恰是孩子發(fā)展交際能力的重要時(shí)機。是妥協(xié)還是堅持，用什么辦法說(shuō)服對方、達成共識，這些問(wèn)題都會(huì )激活孩子的人際思維與技能。
所以，只要沒(méi)危及生命安全，孩子之間的矛盾，盡量讓孩子自己去協(xié)商和化解。你要做的，不是讓孩子回避，更不是直接代辦，而是盡量“忽略”，鼓勵孩子自己去積極面對，不斷嘗試調整方法與思路，尋求矛盾的化解。
比如，當孩子向你抱怨其他小孩不肯輪流分享玩具時(shí)，你可以鼓勵他“你自己去找他說(shuō)出你的想法和要求！”也許孩子一開(kāi)始并不成功，沒(méi)關(guān)系，你可以啟發(fā)他“是不是剛才說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣不太好？那你換個(gè)更有禮貌的方式試試？”
當然，有時(shí)候孩子嘗試幾次均未解決問(wèn)題，你就可以給出一些更直接的建議。而最重要的，是要讓孩子明白，有矛盾很正常，因為每個(gè)人都是不同的，想法不同，做法和說(shuō)法自然也就不同，你覺(jué)得別人和你不一樣，別人還覺(jué)得你和他不一樣呢！我們要做的，是盡量求同存異，小事情小矛盾盡量包容化解，而不是斤斤計較。
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作者：田先，來(lái)自微信公眾號：精英父母幫，微信號：txjyfmb
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