1、 你認為商務(wù)談判()
A、是一種意志的較量,談判對方一定有輸有贏(yíng)。
B、 是一種立場(chǎng)的堅持,誰(shuí)堅持到底,誰(shuí)就獲利多。
C、 是一種得妥協(xié)的過(guò)程,雙方各讓一步一定會(huì )海闊天空。
D、雙方的關(guān)系重于利益,只要雙方關(guān)系友好必然帶來(lái)理想的談判結果。
E、 是雙方妥協(xié)和利益得到實(shí)現的過(guò)程,以客觀(guān)標準達成協(xié)議可得到雙贏(yíng)結果。
2、 在簽訂合同前,談判代表說(shuō)合作條件很苛刻,按此條件自己無(wú)權做主,還要通過(guò)上司批準。此時(shí)你應該()
A、說(shuō)對方談判代表沒(méi)有權做主就應該早聲明,以免浪費這么多時(shí)間。
B、 詢(xún)問(wèn)對方上司批準合同的可能性,在最后決策者拍板前要留有讓步余地。
C、 提出要見(jiàn)決策者,重新安排談判。
D、與對方談判代表先簽訂合作意向書(shū),取得初步的談判成果。
E、 進(jìn)一步給出讓步,以達到對方談判代表有權做主的條件。
3、 為得到更多的讓步,或是為了掌握更多的信息,對方提出一些假設性的需求或問(wèn)題,目的在于摸清底牌。此時(shí)你應該()
A、按照對方假設性的需求和問(wèn)題誠實(shí)回答。
B、 對于各種假設性的需求和問(wèn)題不予理會(huì )。
C、 指出對方的需求和問(wèn)題不真實(shí)。
D、了解對方的真實(shí)需求和問(wèn)題,有針對性地給予同樣假設性答復。
E、 窺視對方真正的需求和興趣,不要給予清晰的答案,并可將計就計促成交易。
4、 談判對方提出幾家競爭對手的情況,向你施壓,說(shuō)你的價(jià)格太高,要求你給出更多的讓步,你應該()
A、談判更多的了解競爭狀況,堅持原有的合作條件,不要輕易做出讓步。
B、 強調自己的價(jià)格是最合理的。
C、 為了爭取合作,以對方提出競爭對手最優(yōu)惠的價(jià)格條件成交。
D、問(wèn):既然競爭對手的價(jià)格如此優(yōu)惠,你為什么不與他們合作?
E、 提出競爭事實(shí),說(shuō)對方提出的競爭對手情況不真實(shí)。
5、 當對方提出如果這次談判你能給予優(yōu)惠條件,保證下次給你更大的生意,此時(shí)你應該()
A、按對方的合作要求給予適當的優(yōu)惠條件。
B、 為了雙方的長(cháng)期合作,得到未來(lái)更大的生意,按照對方要求的優(yōu)惠條件成交。
C、 了解買(mǎi)主的人格,不要以“未來(lái)的承諾”來(lái)犧牲“現在的利益”,可以其人之道還治其人之身。
D、要求對方將下次生意的具體情況進(jìn)行說(shuō)明,以確定是否給予對方優(yōu)惠條件。
E、 堅持原有的合作條件,對對方所提出的下次合作不予理會(huì )。
6、 談判對方有誠意購買(mǎi)你整體方案的產(chǎn)品(服務(wù))但苦于財力不足,不能完整成交。此時(shí)你應該()
A、要對方購買(mǎi)部分產(chǎn)品(服務(wù)),成交多少算多少。
B、 指出如果不能購買(mǎi)整體方案,就以后再談。
C、 要求對方借錢(qián)購買(mǎi)整體方案。
D、如果有可能,協(xié)助貸款,或改變整體方案。改變方案時(shí)要注意相應條件的調整。
E、 先把整體方案的產(chǎn)品(服務(wù))賣(mài)給對方,對方有多少錢(qián)先給多少錢(qián),所欠之錢(qián)以后再說(shuō)。
7、 對方在打成協(xié)議前,將許多附加條件依次提出,要求得到你更大的讓步,你應該()
A、強調你已經(jīng)做出的讓步,強調“雙贏(yíng)”,盡快促成交易。
B、 對對方提出的附加條件不予考慮,堅持原有的合作條件。
C、 針?shù)h相對,對對方提出的附加條件提出相應的附加條件。
D、不與這種“得寸進(jìn)尺”的談判對手合作。
E、 運用推銷(xiāo)證明的方法,將已有的合作伙伴情況介紹給對方。
8、 在談判過(guò)程中,對方總是改變自己的方案、觀(guān)點(diǎn)、條件,使談判無(wú)休無(wú)止的拖下去。你應該()
A、 以其人之道還治其人之身,用同樣的方法與對方周旋。
B、 設法弄清楚對方的期限要求,提出己方的最后期限。
C、 節省自己的時(shí)間和精力,不與這種對象合作。
D、采用休會(huì )策略,等對方真正有需求時(shí)再和對方談判。
E、 采用“價(jià)格陷阱”策略,說(shuō)明如果現在不成交,以后將會(huì )漲價(jià)。
9、 在談判中雙方因某一個(gè)問(wèn)題陷入僵局,有可能是過(guò)分堅持立場(chǎng)之故。此時(shí)你應該()
A、跳出僵局,用讓步的方法滿(mǎn)足對方的條件。
B、 放棄立場(chǎng),強調雙方的共同利益。
C、 堅持立場(chǎng),要想獲得更多的利益就的堅持原有談判條件不變。
D、采用先體會(huì )的方法,會(huì )后轉換思考角度,并提出多種選擇等策略以消除僵局。
E、 采用更換談判人員的方法,重新開(kāi)始談判。
10、 除非滿(mǎn)足對方的條件,否則對方將轉向其它的合作伙伴,并與你斷絕一切生意往來(lái),此時(shí)你應該()
A、從立場(chǎng)中脫離出來(lái),強調共同的利益,要求平等機會(huì ),不要被威脅嚇倒而做出不情愿的讓步。
B、 以牙還牙,不合作拉到,去尋找新的合作伙伴。
C、 給出供選擇的多種方案以達到合作的目的。
D、擺事實(shí),講道理,同時(shí)也給出合作的目的。
E、 通過(guò)有影響力的第三者進(jìn)行調停,贏(yíng)得合理的條件。
以下是答案,請務(wù)必記錄好以上10道題的答案哦!
1、A----2分 B----3分 C----7分 D----6分 E----10分
2、A----2分 B----10分 C----7分 D----6分 E----5分
3、A----4分 B----3分 C----6分 D----7分 E----10分
4、A----10分 B----6分 C----5分 D----2分 E----8分
5、A----4分 B----2分 C----10分 D----6分 E----5分
6、A----6分 B----2分 C----6分 D----10分 E----3分
7、A----10分 B----4分 C----8分 D----2分 E----7分
8、A----4分 B----10分 C----3分 D----6分 E----7分
9、A----4分 B----6分 C----2分 D----10分 E----7分
10、A----10分 B----2分 C----6分 D----6分 E----7分
如果您得了:
95以上:談判專(zhuān)家
90—95:談判高手
80-90:有一定的談判能力
70-80:具有一定的潛質(zhì)
70以下:談判能力不合格,需要繼續努力
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