1)第一天:入職第一天感受不好,第二天直接不來(lái)了;
2)第一個(gè)月:熬到第一個(gè)月拿了工資,直接閃人;
3)第一年:做滿(mǎn)一年后,有了這個(gè)行業(yè)經(jīng)驗并拿到年終獎后直接跳槽。
沒(méi)辦法,人性利己,職場(chǎng)上就是這么多個(gè)情況。如果想改變這個(gè)狀況,也許我們該看看下面這幾招。
01
入職做不好員工流失會(huì )很?chē)乐?/span>
入職做不好后果很?chē)乐兀?/span>
1、入職做不好,員工人數不足,剛上班就離職
2、入職做不好,員工人心不穩、沒(méi)有認同感,導致1-3個(gè)月內離職率飆升和業(yè)績(jì)不佳。
3、入職做不好,就等于把招聘成本投入烤箱,只能眼睜睜地看著(zhù)它燃燒。
4、入職做不好,新員工頻繁流失,離老員工流失也不遠。
當員工的離職率高達73%的時(shí)候,公司就必須采取系統的招聘和入職流程,否則公司將不能正常運轉。
02
新員工為何要離職?
1、對公司沒(méi)有歸屬感,80%是抱著(zhù)來(lái)看看的想法
2、對公司沒(méi)有信任感,過(guò)來(lái)檢查公司的缺點(diǎn)
3、對公司沒(méi)有堅定的信念
商場(chǎng)如戰場(chǎng),得士則勝,失士則敗。員工的流失已成為很多中小企業(yè)老板頭疼的問(wèn)題。
而新招聘員工的閃辭,更是公司招聘成本的心痛燒錢(qián)。
任何忽略新員工入職的行為都是本末倒置,也是公司管理上的失職!
03
如何留住新員工?7大招看過(guò)來(lái)
解決新員工流失問(wèn)題7大招:如何做好新員工入職,留住他!
第一步:3-7天 讓新員工7天內知道他來(lái)干什么
1、介紹周?chē)禄ハ嗾J識(每個(gè)人介紹不得低于1分鐘)
2、開(kāi)一個(gè)歡迎會(huì )或聚餐,正式介紹同事
3、直接上司與其單獨溝通:讓其了解企業(yè)發(fā)展、文化;同時(shí)了解新人家庭背景、業(yè)務(wù)能力、性格習慣等
4、明確安排第一周的工作任務(wù):每天要做什么?怎么做?與任務(wù)相關(guān)的同事?遇到事情要找的負責人是誰(shuí)?
操作關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯、多聊天。不要在第一周談?wù)撨^(guò)多的工作目標和給予工作壓力
第二步:8-30天 讓他知道如何能做好?
1、給新員工安排師傅,座位直接安排老同事附近,學(xué)習如何做事
2、老員工把經(jīng)驗及時(shí)教給新員工
3、老員工觀(guān)察新員工情緒狀態(tài),做好及時(shí)調整,詢(xún)問(wèn)工作是否存在壓力
操作關(guān)鍵點(diǎn):師傅或部門(mén)領(lǐng)導要及時(shí)主動(dòng)得到新員工工作反饋
(反饋、反饋、反饋,很重要!新員工做不好,就是領(lǐng)導沒(méi)有督導好?。?/span>
第三步:31-60天 必須讓他接受挑戰性任務(wù)
1、安排新員工挑戰性任務(wù),檢測其長(cháng)處和掌握的技能。(需要講清楚工作要求好考核的結果數據指標)
2、開(kāi)展團隊活動(dòng)一次,觀(guān)察其團隊合作性
3、如果發(fā)現其無(wú)法勝任當前崗位,此時(shí)需要進(jìn)行調崗適應
操作關(guān)鍵點(diǎn):必須安排挑戰性任務(wù),優(yōu)秀的員工是壓力和成就激發(fā)出來(lái)的
第四步:61-90天 表?yè)P、鼓勵建立信任關(guān)系
1、制定新人評優(yōu)活動(dòng),對完成挑戰任務(wù),表現優(yōu)異新員工時(shí)候進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P和獎勵
2、對公司老員工展示新員工成績(jì),并讓其分享成功的經(jīng)驗,表?yè)P鼓勵。
操作關(guān)鍵點(diǎn):設計讓新員工開(kāi)始步入老員工的活動(dòng)或儀式
1、設計新員工在團隊會(huì )議中發(fā)言的機會(huì )
2、與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,積極吸納
3、新員工開(kāi)始成熟,此時(shí)容易產(chǎn)生與老員工的矛盾,要及時(shí)處理
操作關(guān)鍵點(diǎn):開(kāi)始把新員工當老員工對待,聽(tīng)取意見(jiàn)
1、告知員工他的成熟和成長(cháng)
2、幫助員工重新定位,讓其承擔起工作的責任,給他展望工作前景
3、放大他未來(lái)領(lǐng)導層的使命感,統一與公司共奮斗的共存感
操作關(guān)鍵點(diǎn):“洗腦”關(guān)鍵時(shí)機,統一員工立場(chǎng)
1、給員工做正式的評估,與崗位培養計劃
2、進(jìn)行正式的績(jì)效面談:(績(jì)效面談每1-2個(gè)月就應該做一次)
(1)明確目的:要委以重任
(2)員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距)
(3)領(lǐng)導對其評價(jià)的反饋:(成果、能力、日常表現。一定要有實(shí)際的案例)
(4)對其未來(lái)發(fā)展提要求、要員工給承諾、給員工承諾的獎勵和福利
操作關(guān)鍵點(diǎn):取得員工對在公司發(fā)展的承諾,老板給予其實(shí)現目標的獎勵承諾
(說(shuō)明:本段節點(diǎn)部分學(xué)習參考華為新員工入職180天培訓)
總結:
1)未經(jīng)培訓的員工留不??;
2)想留住員工是要做長(cháng)期規劃和實(shí)施計劃的;
3)與其頭痛醫頭地進(jìn)行重復招聘,還不如編制好崗前培訓教材,組織好崗前培訓,讓其盡快地融入團隊;
4)不從新員工入職開(kāi)始統一員工立場(chǎng),也是一種管理上的失策!
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