原標題：6月10日起火車(chē)票改簽至距開(kāi)車(chē)15天后再退票收5%手續費
中國鐵路總公司繪圖
河北新聞網(wǎng)6月9日訊（記者冀曉航）從鐵路部門(mén)獲悉，為維護公平的購票秩序，最大限度用好寶貴的鐵路客票資源，自6月10日起，鐵路部門(mén)將對車(chē)票改簽措施作出進(jìn)一步的調整完善，對開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天內，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上其他列車(chē)車(chē)票，又在距開(kāi)車(chē)15天以上退票的，核收5%退票費。
今年春運，鐵路部門(mén)將火車(chē)票預售期延長(cháng)至60天，同時(shí)配套推出了距開(kāi)車(chē)前15天以上退票不收退票費的措施，受到廣大旅客歡迎。但一些囤票者，利用這一措施，在臨近開(kāi)車(chē)48小時(shí)前，將囤積的未出手車(chē)票改簽為距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)車(chē)票，然后辦理退票，不僅逃避了囤票成本，而且占用了客票資源，影響了其他旅客正常購票。此次鐵路部門(mén)調整完善車(chē)票改簽服務(wù)措施，目的在于進(jìn)一步遏制囤票行為，維護正常的購票秩序，特別是最大限度地滿(mǎn)足廣大旅客在春運和節假日客流高峰期的購票需求。
鐵路部門(mén)表示，新的車(chē)票改簽措施實(shí)行后，仍將實(shí)施15天以上退票不收退票費的措施，且旅客因特殊情況未趕上所購車(chē)票列車(chē)的，在開(kāi)車(chē)后仍可改簽票面乘車(chē)日期當日有余票的其他列車(chē)。有關(guān)車(chē)票改簽的信息，可通過(guò)12306鐵路客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)和各火車(chē)站的服務(wù)電話(huà)咨詢(xún)，也可登錄12306鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站查詢(xún)。
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