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老子智慧與交往的心靈淳樸
處厚不居薄
最近從媒體聽(tīng)到,有一個(gè)小學(xué)畢業(yè)生給同學(xué)的留言,令我深思。這么寫(xiě)著(zhù):“祝你以后開(kāi)寶馬,住洋樓,吃海鮮,娶美女,包二奶,夜夜做新郎!”諸位想一想啊,這是什么話(huà)呀?什么味道??!我還從媒體中聽(tīng)到這樣的事,有一個(gè)城市對中學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查,其中一個(gè)問(wèn)題是你認為在當今社會(huì )做老實(shí)人吃虧嗎?統計下來(lái)竟然有90%以上的學(xué)生認為做老實(shí)人吃虧。這也再度發(fā)人深省。對于這兩個(gè)具體問(wèn)題大家都會(huì )作出評判,不用我多說(shuō)。我從總體上想到一個(gè)問(wèn)題,就是在人際交往中無(wú)論是青少年還是其他人群,都有個(gè)心靈向度的問(wèn)題。老子在這方面有許多的教誨與智慧,我就來(lái)談?wù)勑撵`向度中的淳厚樸實(shí)的問(wèn)題,這在人際交往中很重要。
我們可以先來(lái)自己測試一下,在現實(shí)生活的人際交往中,對于下面的問(wèn)題,你選擇的是愿意還是不愿意:
你愿意與不誠實(shí)的人交朋友嗎?
你愿意跟沒(méi)有信用的人作生意嗎?
你愿意在一個(gè)無(wú)賴(lài)的老板下面干活嗎?
你愿意娶一個(gè)不忠誠的老婆嗎?你愿意嫁給一個(gè)騙子嗎?
你愿意你的父母是一個(gè)不清不白的人嗎?
你愿意把自己的孩子變得像痞子一樣?
一個(gè)正直的人大約都會(huì )毫不猶豫地說(shuō):誰(shuí)愿意???誰(shuí)都不愿意,除非是另類(lèi)的人群!確實(shí)這是古往今來(lái)、古今中外一代又一代人心、人性、人道的取舍、選擇、向背,是人類(lèi)集體的正面選項。
當然我們也不能不看到,人是最復雜的,所以也有負面的選擇,比如曹操有句話(huà)大家都很熟悉:“寧可我負天下人,不使天下人負我?!?div style="height:15px;">
那么老子怎么說(shuō)的?老子說(shuō):“大丈夫處其厚,不居其薄?!崩献诱f(shuō)的是,在人際關(guān)系中大丈夫要處在敦厚、忠厚、淳厚中,而不要澆薄,也就是不要居處在薄處。這薄處就是不講信用,不誠心,不厚道。
有人會(huì )說(shuō)了,這是對大丈夫來(lái)說(shuō)的,而不是對于小人、小丈夫而言的,我可算不上是一個(gè)大丈夫,這話(huà)對我有用嗎?其實(shí),如果我們細細想想,誰(shuí)活著(zhù)不想活得像個(gè)人樣啊,誰(shuí)不希望做一個(gè)大丈夫、偉丈夫??!那么什么叫大丈夫?我們來(lái)看孟子的話(huà):“富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈,此之謂大丈夫?!保ā睹献与墓隆罚┱彰献拥恼f(shuō)法,有志氣、有節操、有作為的男子就是一個(gè)大丈夫,所以我們常連著(zhù)說(shuō)“男子漢大丈夫”。我們要活得像個(gè)人樣,要人生成功,不就是要有志氣、有節操、有作為嗎?那么老子的話(huà)對我們不是很有用嗎?
再看《韓非子》于此句子中的“大丈夫”的解釋?zhuān)J為此“謂其智之大者”。我覺(jué)得解釋的很有針對性,大智慧的人有的是智慧,他完全可以玩弄他的高人一籌的智慧,可以蒙人家,可以騙人家,但他選擇的不是投機取巧,不是爾虞我詐,而是“處其厚,不居其薄”。大智大慧的人尚且如此,那么我們小智慧的人、少智慧的人不就更應該有正確選擇了嗎?既然如此,我們就得在人際交往中聽(tīng)聽(tīng)老子的教誨,“處其厚,不居其薄”,那么就算不是大丈夫的人,遵循此道而行,也可以改變自己,重新雕塑自我,獲得成功的。
如果聯(lián)系到上面所說(shuō)的選項,我們可以又一次真切地體會(huì )到,老子在人際交往中“處厚不居薄”的哲理、智慧,就是從最普遍的現實(shí)生活、百姓的智慧中抽取出來(lái),升華出來(lái)的。有人對此要說(shuō)“不”了,在人際交往中,特別現在這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟情況下,“處其厚,不居薄”真的行得通嗎?不,不,不!你看,幾千年來(lái)中國的商業(yè)文化不就總結出這樣的名言嗎?這說(shuō)是:“無(wú)商不奸!”你做個(gè)商人,你要做個(gè)大商人你就得不講忠厚、淳厚,就是你不奸就發(fā)不了財,更發(fā)不了大財。
那么真的是這樣嗎?其實(shí)這只是對奸商的概括,真正的大商家不是這樣的,正直的人也不會(huì )這樣。今天大家都知道香港巨商和財富化身的李嘉誠。他是曾經(jīng)連續6年榮膺世界“華人首富”,連續8年雄踞港商首席的“超人”。他學(xué)歷很低,甚至連小學(xué)都沒(méi)有讀完,而且開(kāi)始的時(shí)候手頭沒(méi)有資金,社會(huì )上沒(méi)有地位,但是他獲得了神話(huà)般的成功。許多人特別是經(jīng)商的人都希望從他那里學(xué)到他的成功之道。我想,他的成功之道值得研究,而其中有一點(diǎn)就是在人際交往中的心靈修煉,這在他名字上就體現出來(lái)了,一個(gè)是“誠”字,一個(gè)是“嘉”字,合起來(lái)就是真誠可嘉,精誠可嘉,這是獲取成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。從小他母親就教導他學(xué)會(huì )做人,要遵循古訓,以后他是自覺(jué)地錘煉自我的人格。
我讀到李嘉誠說(shuō)過(guò)的一段話(huà),覺(jué)得講得很好,可以作為解讀老子智慧的一個(gè)例證。李嘉誠說(shuō):在我小的時(shí)候,母親就教育我,要學(xué)會(huì )給予,學(xué)會(huì )誠實(shí)守信,對朋友講信義?,F在做生意,資金即使高出資產(chǎn)的幾十倍也不夠,生意是靠別人給你的,世間每個(gè)人都是精明的,要學(xué)會(huì )和別人溝通,讓別人喜歡你。世界經(jīng)濟全球化,牽一發(fā)而動(dòng)全局,金融風(fēng)暴經(jīng)常發(fā)生,要經(jīng)常提防,信義是最重要的,所以,現在也是一樣,信義二字是與人交往的準則。遵守信義可以受益終生。因此我經(jīng)常教導兒子要遵守信義。
李嘉誠講得很深刻,這是因為他長(cháng)時(shí)間地認真觀(guān)察過(guò)、實(shí)踐過(guò)、檢驗過(guò)、思考過(guò),受益過(guò)。他講的人際關(guān)系,特別是商家的人際關(guān)系,是老子所提倡的“處其厚,不居其薄”的很有說(shuō)服力的現代注解。
一是,你要和別人做生意。李嘉誠點(diǎn)醒得很透徹,“生意是靠別人給你的”,那就是你得依靠別人??!這就是說(shuō)有個(gè)很重要的交往問(wèn)題!你要讓別人把生意給你,你就得好好對待別人!你就“要學(xué)會(huì )和別人溝通,讓別人喜歡你”。否則,憑什么人家要把生意給你?
二是,李嘉誠又點(diǎn)醒得極其到位,“世間每個(gè)人都是精明的”。是啊,你千萬(wàn)不要以為在人際交往中只有自己聰明、精明、高明。你錯了!只要沒(méi)有精神疾病,雖然智商上有些高低,但是人人都不傻,而生意人更是精明得很!因此,你騙人行不通,你使壞也行不通,你做奸商最終也行不通!那么倒不如你就如李嘉誠說(shuō)的那樣去做:“遵守信義”!
三是,李嘉誠具有大商家的戰略眼光,這里最重要的就是要靠信義。正如他說(shuō)的“要經(jīng)常提防,信義是最重要的”。這一點(diǎn)更深刻,說(shuō)明變化的是商業(yè),但不變的是人際交往中的誠信,不一樣的商業(yè),卻是一樣的誠信,一樣的正是老子所說(shuō)的“處其厚,不居其薄”!
四是,這一套理念,有的是李嘉誠的母親從小灌輸給他的,而李嘉誠又因這些理念受益終生,現在他又灌輸給他的兩個(gè)兒子。他很注意對兒子的教育,除了要艱苦樸素,還要他們樹(shù)立自己事業(yè)上的信譽(yù),恪守承諾,而且要兒子為別人著(zhù)想,不貪圖小利,勤勞肯干,誠實(shí)奉獻。在他們的家庭里,這一理念已經(jīng)傳遞了三代人!
所以大家再回過(guò)頭來(lái)想想,老子的話(huà)是有深刻道理的,是經(jīng)得起時(shí)間的考驗的。
處實(shí)不居華
老子教導我們,在人際交往中要處厚不居薄,還教導我們要處實(shí)不居華。
我讀到過(guò)這樣一個(gè)材料,印象很深刻,老是忘不了,這里面有好多值得回味的地方,可以用來(lái)解讀老子的理念。
我們先來(lái)想象一下,英國的黛安娜是人人都知道的著(zhù)名人物,她第一次被查爾斯王子邀請到皇宮里去吃飯,你想會(huì )怎樣招待她呢?
不知道大家怎么想,就我來(lái)想象的話(huà),那一定是極其隆重的,比如用的是高檔的餐具,吃的是少見(jiàn)的美味佳肴,飲的是收藏了很久很遠的陳釀美酒。這樣才顯示皇家的氣派,氣派非凡。不是我一個(gè)人這樣想,據說(shuō)黛安娜當時(shí)也這樣想的。當年查爾斯王子與黛安娜初次相會(huì ),倆人共進(jìn)午餐時(shí),黛安娜總以為能吃上一頓非常豐盛的酒席,但是令人意外的是,查爾斯王子只給她要了一碗隔夜的剩菜,回了鍋就上桌子。
我們大家還可以再設想一下當初黛安娜面對這樣的情景,會(huì )有怎樣的想法。據說(shuō)當時(shí)黛安娜甚為困惑,事后向王室工作人員打聽(tīng),得到的回答是:“這是王室的正統做法,絲毫沒(méi)有怠慢之意,請小姐多多諒解?!?div style="height:15px;">
我讀到這則材料時(shí),心中很感動(dòng),原來(lái)如此!真的這樣嗎?是的!比如安娜公主家里最受歡迎的一道菜是“牧羊人之髀”,其實(shí)就是用隔夜吃剩的烤羊肉做餡做的烤餅。還有安德魯王子不但吃得很省儉,而且經(jīng)常開(kāi)車(chē)上街買(mǎi)菜。據說(shuō)他能如數家珍地報出倫敦地區主要副食品最新零售價(jià),還盡量挑便宜的買(mǎi)。
在這方面,年邁的伊麗莎白女王起了表率作用。她每餐吃得都很簡(jiǎn)單,甚至故意每周少吃一、兩餐,一方面為減少蛋白質(zhì)攝入量,另一方面也是為了節約。她愛(ài)喝酒,但每餐不超過(guò)兩小杯。她一直遵循著(zhù)英國德古老格言:“任意糟蹋糧食是對神的褻瀆,按量取食是做人的美德?!?div style="height:15px;">
英國人一向把名義上的君主看成是“我們德行的領(lǐng)路人”,所以他們這些王室成員一言一行都應起模范作用。另外媒體有其監督作用,英國是一個(gè)法制社會(huì ),王室成員的日常生活都在數千萬(wàn)人民的注視下,攝像機幾乎跟著(zhù)他們走,有時(shí)連一些細節都會(huì )被曝光。1969年英國電視臺放映記錄王室成員日常生活影片時(shí),其中一個(gè)細節細到這樣的程度,有個(gè)鏡頭是伊麗莎白女王在旅途中掏隨身攜帶的小錢(qián)包,看里面是不是有錢(qián),以便可以到商店里去買(mǎi)東西(參見(jiàn)解玉泉《英王室成員不丟剩菜剩飯》,《道德與文明》)。當然這材料里面不僅有他們對待剩菜剩飯上的做法與看法,我也從中解讀到他們在處理人際關(guān)系中的樸實(shí)無(wú)華的一個(gè)方面,對今人也許會(huì )很有啟發(fā)的。
在人際交往中,有的人很樸實(shí)無(wú)華,說(shuō)話(huà)樸實(shí)無(wú)華,辦事樸實(shí)無(wú)華,交往中處處樸實(shí)無(wú)華,但是有的人卻喜歡虛榮、羨慕浮華。那么老子怎樣教導我們的?  老子說(shuō):“處其實(shí),不居其華?!边@就是人際交往中的又一智慧,這里“實(shí)”和“華”相對,“實(shí)”就是果,結的果;“華”字就是“花”,開(kāi)的花。老子說(shuō)的是,在人際關(guān)系中要處在樸實(shí)、篤實(shí)、老實(shí)中,而不要“居其華”,也就是不要居處在虛華、浮華、繁華中。
人與人交往中要樸實(shí)、篤實(shí)、老實(shí),我們俗話(huà)中還有這樣一句話(huà):“老實(shí)人不吃虧?!蹦敲蠢献訛槭裁匆藗冊诮浑H中“不居其華”呢?比如就講那個(gè)“禮”吧,就屬于“華”的一種。我們都知道,在人際交往中有些話(huà)叫“禮尚往來(lái)”、“來(lái)而不往非禮也”,這大約沒(méi)錯。但是如果在交往中變成了“繁文縟節”,變成了瑣碎的、令人厭煩的虛浮的禮儀,那就是不對了。你想,你把人際交往變成了,天天請客吃飯,送禮拉關(guān)系,有數不完的應酬、招待、迎來(lái)、送往,你受得了嗎?而真正的好的人際交往是處于“實(shí)”,而不處于這種“花花綠綠”中的。
講到這里,我們還要解釋一下,這第38章中老子說(shuō)的話(huà),比較難懂,老子說(shuō):“故失道而后德,失德而后仁,失仁而后義,失義而后禮。夫禮者,忠信之薄,而亂之首。前識者,道之華,而愚之始?!边@是說(shuō),失掉了“道”而后有了“德”,失掉了“德”而后有了“仁”,失掉了“仁”而后有了“義”,失掉了“義”而后有了“禮”?!岸Y”是缺少忠信的表現,是亂的禍首。所謂的前識先知僅僅是處于道的虛浮,是愚蠢的開(kāi)始。這是說(shuō),歷史的演變過(guò)程中道、德等都發(fā)生了變化,而后是一層一層往下移動(dòng)生發(fā),最后出來(lái)了“禮”(包括法)。因此老子說(shuō),“禮”是“忠信之薄,而亂之首”。這很深刻,如果人們把“禮”的深層應該內含的東西,像道、德、仁、義、忠、信等都剝離了,那么不就是成了“忠信之薄”了?這就是“薄”得只剩下一層表面的“薄皮”了,那就只是禮節的外表,而真正內涵的意義、作用、價(jià)值都抽掉了、剝離掉了。如果用這種表層的、表面的、稀薄的“禮”來(lái)搞人際交往、搞人際關(guān)系,那么怎么不是“亂之首”呢?大家想想啊,我們看到的許多不正之風(fēng)、腐敗現象、歪門(mén)邪道,不都是離不開(kāi)那些請客送禮、送回扣、送紅包嗎?不都是在“禮”上大做文章,做足文章嗎?:“無(wú)刀斧之斷者謂之樸?!本褪侵笡](méi)有加工過(guò)的原木,那當然是樸素、樸實(shí)、質(zhì)樸了。古人還很有意思,將木材的這種保留原來(lái)樣子的“樸”引申為人的質(zhì)樸、淳樸;樸字還引申為做生意的本錢(qián)、成本,這也很有道理;今天簡(jiǎn)化成一個(gè)字了。那么什么叫“抱樸”呢?這個(gè)理念就是從《老子》那里來(lái)的??!《老子》說(shuō):“見(jiàn)素抱樸,少私寡欲?!保ǖ?9章)“見(jiàn)素”就是顯現素,就是現出素樸的本色;“見(jiàn)”就是現,“素”是未被染的本色生絲意思。這句話(huà)的意思就是要保持,要守住樸素本真,不為外物種種欲望所誘惑。季羨林處世待人就是這樣,與老子所說(shuō)的理念相合拍。
我們再來(lái)看一位被人們稱(chēng)為“布衣教授”的季羨林。他是著(zhù)名的大學(xué)者,他留過(guò)洋,做過(guò)北大的副校長(cháng),可是他一輩子樸實(shí)無(wú)華。據說(shuō)有一次新生報到,一個(gè)外地來(lái)的學(xué)生,看到一個(gè)像學(xué)校工友樣子的老人就請他為自己的行李照管一下,就去辦事了。結果去了很久,當他回來(lái)的時(shí)候,那個(gè)老人還在那里為他看管這行李。后來(lái)他知道,這位老人就是季羨林先生。
他就是這么樸實(shí)無(wú)華的人。他老穿一身藍色卡其布中山裝。就幾年前,他還像農民一樣,在燕園的池塘里撒點(diǎn)洪湖的蓮子,生出荷花來(lái),被稱(chēng)為“季荷”,
他把自己住的房子叫做“抱樸居”。他的“抱樸居”里,家具樸實(shí)無(wú)華,書(shū)桌、書(shū)架都是老式的普通家具。他的感情也是見(jiàn)素抱樸、樸實(shí)無(wú)華。他說(shuō):自己生在鄉下,血管里流的是農民的血,一直到今天垂暮之年,畢生對農民和農村懷著(zhù)深厚的感情。
他為什么把自己住的房子叫做“抱樸居”呢?這里就有他的理念。先說(shuō)什么叫“抱”?抱就是抱持、守住的意思。什么叫“樸”?現在的“樸”字其實(shí)里面含有兩個(gè)字,一個(gè)就是“樸”字,是樹(shù)木的一種叫樸樹(shù);還有一個(gè)字是“樸”字,王充《論衡》中說(shuō)
說(shuō)到“抱樸”,古代有一位叫抱樸子的,這就是東晉的葛洪,字稚川,自號抱樸子,丹陽(yáng)句容人。這個(gè)人的家庭背景很有意思,祖父輩既有出仕當高官的,又有成為有名的道士的,因此他既有官宦的血統,又有道士的血統。少年時(shí)候飽嘗亡國的悲痛,此后又生平坎坷,這樣的情況,使得他以“儒道雙修”為立命之本。他外面是運用儒家的一套,而內里是運用道家、道教的這一套,這就叫“出處兩得”。但是比較起來(lái),他還是偏重于道家這方面,他寫(xiě)的著(zhù)作就叫《抱樸子》。
他有段話(huà)很可尋味:“道者,難中之易也。夫棄交游,委妻子,謝榮名,損利祿,割燦爛于其目,抑鏗鏘于其耳,恬愉靜退,獨善守己,謗來(lái)不戚,譽(yù)至不喜,睹貴不欲,居賤不恥,此道家之難也。出無(wú)慶吊之望,入無(wú)瞻視之責,不勞神于七經(jīng),不運思于律歷,意不為推步之苦,心不為藝文之役,眾煩既損,和氣自益,無(wú)為無(wú)慮,不怵不惕,此道家之易也,所謂難中之易矣?!保ā侗阕觾绕y》)
這段話(huà)得辯證地看,道之樸即是要淡化名利、聲色、謗譽(yù)、貴賤等,“恬愉靜退,獨善守己”,這是有啟示作用的?!按说兰抑y”,真是沒(méi)有說(shuō)錯,因為一個(gè)人在滾滾紅塵中要做到這些真是難!至于要拋棄交游、妻兒那些,大家一看就知道那是不合情理的,當然不可接受的。抱樸子說(shuō)到,不要太多的“勞神”、“運思”、不為之苦、不為之服,“眾煩既損,和氣自益,無(wú)為無(wú)慮,不怵不惕”,其中也有值得借鑒的地方,也確實(shí)是比較容易做到的“難中之易”?! ∥覀冊賮?lái)看人際交往中的虛華、浮華、繁華,當代人很講究,而且講究攀比。其實(shí)歷史上就有,有名的如西晉時(shí)候的石崇(249-?)。他在荊州做刺史時(shí)候,打劫掠奪客商而成為巨富。他常常要和王愷、羊琇等競富,就是競爭誰(shuí)富有,極其奢靡。
一次石崇和王愷比闊氣、斗財富,兩個(gè)人都用最鮮艷的東西來(lái)裝飾車(chē)馬、服裝。還有呢,當時(shí)的晉武帝是王愷的外甥,還幫助王愷。晉武帝曾經(jīng)把一棵二尺來(lái)高的珊瑚樹(shù)送給王愷。這棵珊瑚樹(shù)是個(gè)奇寶,世上很少有能和它相比的。王愷很得意,心想這一下你比不過(guò)我了。他就把這棵珊瑚樹(shù)拿去,到石崇面前炫耀。石崇看后,拿了一把鐵如意就敲砸,把這棵珊瑚樹(shù)打得粉碎。王愷跳起來(lái)啦,聲色俱厲地斥責。石崇不慌不忙地說(shuō):“你不要急嘛,我馬上賠給你!”于是他叫手下的人,把自己收藏的珊瑚樹(shù)搬出來(lái),有三尺高的,還有四尺高的,樹(shù)干樹(shù)條長(cháng)得太美了,特別珍貴的就有六七棵呢,像王愷那棵二尺來(lái)高的珊瑚樹(shù)那就更多了。王愷傻眼了,也開(kāi)了眼界了,他輸了!
大家想,這樣的比富好像石崇面子上風(fēng)光無(wú)限了,但又有什么意思呢?大家一定記得老子的話(huà):“金玉滿(mǎn)堂,莫之能守?!辈灰f(shuō)守住這些財富珍寶了,石崇最后參加了“八王之亂”,被人給殺死了。但是歷史不會(huì )就此停止啊,在人際交往中比闊氣、斗財富的人也不會(huì )沒(méi)有啊。到了北魏有個(gè)河間王叫元琛,他是個(gè)“豪首”,就是豪華奢侈的頭。他家里是用玉做的井欄、用金子做的吊水的罐子,用金子做成的井繩。他家里的寶貝太多了,金銀、水晶、瑪瑙、琉璃精工制成的奇妙東西太多了,而且好多是中原看不到的,是從西域來(lái)的。還有很多的歌女、舞女,很多的名馬。他家的倉庫里堆滿(mǎn)了各種珠寶、各色絲綢,不可計數。他還讓皇族的人來(lái)到他家里參觀(guān),讓大家傻了眼,他還對別人說(shuō):“不恨我不見(jiàn)石崇,恨石崇不見(jiàn)我!”這多驕橫,多飛揚跋扈??!他說(shuō)人人都知道,歷史上有個(gè)豪富的石崇,恨不能看一看他當時(shí)的情形??墒俏也辉购?,恐怕是石崇會(huì )怨恨不能看到他的后面有這樣豪富的我!但是結果又怎樣呢?后來(lái)有河陰之役,元氏貴族和其他大臣被殲滅。到后來(lái)連他們原先的住宅大多變?yōu)榱朔鹚?,那些財富更是煙消云散了。滿(mǎn)堂的金玉,誰(shuí)守得住??!
淳樸的回報
我們常說(shuō),要站在巨人的肩膀上,去做出超越性的新成功。這是很智慧的話(huà),但是我們發(fā)覺(jué)有時(shí)人們并不真正愿意站在前人的肩膀上獲得新的成功的,在人際交往中也有這樣的情況。歷史上人們關(guān)于人際交往的智慧已經(jīng)積累得很多很多了,就像是一個(gè)智慧的巨人了,但是有時(shí)候,后來(lái)的人沒(méi)有很好地站在他的肩頭上。
老子說(shuō):“不自見(jiàn),故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故長(cháng)?!崩献犹岢鋈穗H交往中要注意的“四不”,即不自我張揚,因此反而高明;不自以為是,因此反而彰顯;不自我夸耀,因此反而有功;不自我矜持自負,因此反而能長(cháng)久。老子的這些話(huà),其中不就點(diǎn)出了老實(shí)人不吃虧的道理,不就說(shuō)出了淳樸會(huì )帶來(lái)回報的嗎?不過(guò)老子的話(huà)講了幾千年了,不愿聽(tīng)的人還是不少,不愿站在巨人的肩頭上的人有的是啊。
我們來(lái)舉一個(gè)例子,也許可以觸動(dòng)大家的思考。潮州地方流傳著(zhù)這個(gè)傳說(shuō)。很早很早以前潮州府城外有一座古寺廟。有個(gè)云寂和尚已經(jīng)是垂暮之年了,他知道自己在世上的日子不多了,就把他的兩個(gè)弟子召來(lái),一個(gè)叫一寂,另一個(gè)叫二寂。他們來(lái)到方丈室后,云寂和尚就交給他們兩袋子谷種,要他們去播種插秧,到谷子熟的時(shí)候再來(lái)見(jiàn)他,看誰(shuí)的谷子收獲得多,多者就可以繼承衣缽,做寺廟的住持。云寂和尚整日關(guān)在方丈室里念經(jīng),等到谷子熟的時(shí)候,一寂挑了一擔沉沉的谷子來(lái)見(jiàn)師父,另一個(gè)二寂卻兩手空空。云寂和尚問(wèn)二寂,二寂慚愧地說(shuō),他沒(méi)有管好田,種谷沒(méi)有發(fā)芽。云寂和尚就把袈裟和瓦缽交給了二寂,指定他為未來(lái)的住持。一寂怎么會(huì )服氣啊,當然不服,師父道,我給你倆人的谷種都是煮過(guò)的。
到最后我們豁然開(kāi)朗,原來(lái)云寂和尚在選擇接班人時(shí)要看看那人是不是淳樸老實(shí),是不是處厚不居薄、處實(shí)不居華。結果一寂不淳厚,玩了小聰明,作了假;那個(gè)二寂淳樸,實(shí)事求是,該怎么就怎么。結果是:不老實(shí)的人,沒(méi)有好結果;老實(shí)人卻沒(méi)有吃虧。這個(gè)故事,曾經(jīng)被一個(gè)母親用來(lái)教育他的兒子,那個(gè)兒子就是李嘉誠。原來(lái)李嘉誠的長(cháng)江塑膠廠(chǎng)在生產(chǎn)塑膠花成功后,開(kāi)始急躁了,在經(jīng)營(yíng)決策上一味地貪大求功,追求數量,而忽視了質(zhì)量問(wèn)題。結果客戶(hù)拒收產(chǎn)品,還要長(cháng)江廠(chǎng)賠償損失。一時(shí)產(chǎn)品積壓,沒(méi)有進(jìn)賬,原料商卻上門(mén)催交原料貨款,銀行也來(lái)催貸款,廠(chǎng)里只能裁減員工,部分裁減員工又上門(mén)吵鬧,長(cháng)江廠(chǎng)面臨著(zhù)倒閉的危險。在這些日子里,李嘉誠雖然回到家里還是強作歡笑,但是其母從兒子的臉色上看出一定是廠(chǎng)里出了麻煩了。她給李嘉誠講了上面的故事。李嘉誠聽(tīng)了,悟出了做人誠實(shí)是根本,為自己所做的事情,流下了悔恨的眼淚。
第二天李嘉誠回到廠(chǎng)里就召集員工開(kāi)會(huì ),坦誠地承認自己的經(jīng)營(yíng)錯誤,對這些天來(lái)被他訓斥的員工賠禮道歉。他又拜訪(fǎng)銀行、原料商、客戶(hù),向他們賠禮道歉,祈求原諒,并保證還清欠款、罰款。他不隱瞞工廠(chǎng)要倒閉的可能,懇切地向對方請教拯救危機的對策。李嘉誠就這樣,用他的誠懇態(tài)度尋求諒解,終于一步步取得了他人的諒解。他用他的誠懇態(tài)度尋求渡過(guò)難關(guān)的對策,終于一步步渡過(guò)了難關(guān)。后來(lái)長(cháng)江廠(chǎng)出現了轉機,又漸入佳境了。李嘉誠回首這段歷史,說(shuō)過(guò);“信譽(yù),誠實(shí),也是生命,有時(shí)比自己的生命還重要!”有意思的是,李嘉誠的母親給兒子進(jìn)行了做人的教育,正像他的名字一樣要誠要嘉,其誠可嘉。李嘉誠又教育他的兩個(gè)兒子,反復強調:“要令別人對你信任。不只是一個(gè)商人,一個(gè)國家亦是無(wú)信不立?!彼终f(shuō)過(guò):“以往百分之九十九是教孩子做人的道理,現在有時(shí)會(huì )談?wù)撋?,約三分之一談生意,三分之二教他們做人的道理。因為世情才是大學(xué)問(wèn)。世界上每一個(gè)人都精明,要令人家信服并喜歡和你交往,那才最重要?!保▍⒁?jiàn)王志綱《李嘉誠經(jīng)營(yíng)智慧全書(shū)》金城出版社)我想,有時(shí)候是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,但是要真正了解它,深刻認識它,并不容易,而要實(shí)踐它更難。道的深入參悟、循道而行,往往需要時(shí)間,需要經(jīng)過(guò)多種經(jīng)歷的顛沛,所以有云:“吃一塹,長(cháng)一智?!?div style="height:15px;">
商家如果只知道“無(wú)商不奸”,認為商人都是奸商,而且這個(gè)理念深入人心的話(huà),那么當然會(huì )使現代商家千奇百怪都搞得出來(lái)。但是如果他們認真去發(fā)掘、研究中國乃至世界大商人的淳樸的智慧,站在他們肩膀上去超越,去獲得新的成功,那不是很好的經(jīng)商發(fā)家的路徑嗎?  近現代有一家百年綢緞名店叫“瑞蚨祥綢緞店”,這先是由山東章丘的孟家創(chuàng )辦的,在清末民國初發(fā)展到鼎盛時(shí)期,在北京、天津、沈陽(yáng)、漢口、哈爾濱、煙臺等地都設立有分店。
這家商人做生意就很像老子說(shuō)的“大丈夫處其厚,不居其薄”,“處其實(shí),不居其華”。他要做商家的“大丈夫”而不做對不起顧客的“奸商”。大家來(lái)看看他“處其厚”,厚到什么程度;“處其實(shí)”,又實(shí)到什么程度。
瑞蚨祥貨真價(jià)實(shí),不用說(shuō)了;童叟無(wú)欺,不用提了;服務(wù)周到,不用談了;這都還只是些以往舊時(shí)代商人的起碼的應該“處厚”、“處實(shí)”的厚度、實(shí)度??墒俏覀冇袝r(shí)想想,就是這一最基本的“厚度”、“實(shí)度”,今天已經(jīng)是21世紀的新商人、新商家了,還有許多做不到的,或根本不愿意去做的。
再說(shuō),瑞蚨祥要貨好,就得貨源好,于是選擇蘇州等地的絲綢為主要貨源。一次瑞蚨祥發(fā)現蘇州原本信譽(yù)很好的一家廠(chǎng)家的絲綢質(zhì)量有問(wèn)題,從而拒收。這家廠(chǎng)主焦急了,如果拒收的話(huà),工廠(chǎng)可能倒閉了,工人就失業(yè)了,于是懇求瑞蚨祥收下。瑞蚨祥的老板孟樂(lè )川,權衡再三,最后蝕本買(mǎi)進(jìn)這批不合質(zhì)量的絲綢。雖然自己吃了虧,但是使得這廠(chǎng)起死回生,避免了一大批人失業(yè)。同時(shí)教訓了那廠(chǎng),要狠抓質(zhì)量,從而又鞏固了合作關(guān)系。孟樂(lè )川還在看到黃河泛濫,百姓涂炭時(shí)候,毅然出巨資,組織鄉民修堤筑壩,造福家鄉。
如果再往厚處看,有一個(gè)事情,真的讓人很感動(dòng)。大家知道,有時(shí)一個(gè)細節,決定成??;而發(fā)生在瑞蚨祥那兒的這一個(gè)細節能顯示它“處厚”的厚度、“處實(shí)”的實(shí)度,同時(shí)也給它帶來(lái)了重大的成功。
八國聯(lián)軍入侵北京,瑞蚨祥綢緞店在北京的分店當然遭殃了,店都被大火燒毀了,所有的往來(lái)賬本都被燒掉了。這怎么辦?老板很厚道啊,他的選擇就相當于“大丈夫處其厚,不居其薄”,“處其實(shí),不居其華”。他作出了兩條決定。
第一,我欠了誰(shuí)的錢(qián),我的債權人只要你有存單的,都可以到我這里來(lái)兌現。雖然我的賬本燒掉了,但是我不賴(lài)賬,我照樣認賬,我照樣兌付給你。
第二,反過(guò)來(lái),誰(shuí)欠了我的錢(qián),誰(shuí)是我的債務(wù)人,本來(lái)應當還我的錢(qián),因為我的賬本燒掉了,沒(méi)有憑據了,就勾銷(xiāo)你的那筆欠我的賬,不用你償還了。
大家想想啊,欠你的還你,欠我的抹掉,這已經(jīng)不是一出一進(jìn),而是只出不進(jìn)了,是夠大的虧本、夠大的蝕本生意啊,誰(shuí)肯干???商人不是有一條信條,叫:“虧本的買(mǎi)賣(mài)不做嗎”?但是瑞蚨祥做了!瑞蚨祥真是太厚道了,太樸實(shí)了,而且顯示出了它“大丈夫”式的那種“處其厚”、“處其實(shí)”的厚度、實(shí)度、風(fēng)度了。這很感動(dòng)人啊,這個(gè)老板如果沒(méi)有高尚的道德,高深的修養哪里做得到??!
大家想想,要是這個(gè)告示一公布會(huì )怎么樣子???這個(gè)告示一公布,借給瑞蚨祥債的人被感動(dòng)了,向瑞蚨祥借錢(qián)的人更被感動(dòng)了,其余的人也被感動(dòng)了,社會(huì )也被感動(dòng)了!怎么不感動(dòng)呢?兵荒馬亂的年代,竟然還有這樣講信譽(yù),守合同,重承諾的老板、商家,如何叫人不尊重瑞蚨祥!這結果使得“瑞蚨祥”的名聲大振,信譽(yù)猛增,營(yíng)業(yè)擴大,財源廣開(kāi)。這真是平常說(shuō)的:吃虧是福??!又說(shuō):善有善報了!有材料說(shuō),瑞蚨祥還和外國老板,比如英國、荷蘭、日本等許多洋行建立了密切的業(yè)務(wù)關(guān)系。瑞蚨祥在包銷(xiāo)英商普豐洋行的洋布和怡和洋行的洋紗時(shí),訂貨只要預交一成訂金,而銷(xiāo)貨后可獲取二成到三成利潤。(參見(jiàn)任云蘭《瑞蚨祥的經(jīng)營(yíng)方略所蘊涵的商業(yè)道德》,《道德與文明》)為什么訂金預交得那么少?外國人相信你的信譽(yù)嘛,不擔心你賴(lài)帳。你看,厚道、信譽(yù)、誠心,成了瑞蚨祥的“名片”,成了利潤回報的生長(cháng)點(diǎn)。
我講到這里就想起老子的話(huà),很可以和瑞蚨祥的人際交往行為做一個(gè)互動(dòng)式的解讀,就是用老子的話(huà)來(lái)讀懂瑞蚨祥的行為,用瑞蚨祥的行為來(lái)弄懂老子的話(huà)的含義。第一句話(huà)是《老子》第79章中說(shuō)的:“是以圣人執左契,而不責于人。有德司契,無(wú)德司徹?!笔裁唇小捌酢??“契”就是今天所說(shuō)的契約、合同、借債的憑據等,分為左契與右契。先秦的合同、憑據刻在木片、木板或竹片上,然后一分為二,一人拿一半,左契是向別人借債的存根。到時(shí)候還債時(shí)兩個(gè)半片合成全部,就對上號了。
老子說(shuō):“圣人”雖然保留著(zhù)別人向他借債的存根,但是不向這些人討還那些債。有德的人就像那拿著(zhù)借據的人那樣寬裕又寬容,無(wú)德的人就像掌管稅收的人那樣苛刻又索取?!蠹铱窗?,那么瑞蚨祥不就是這樣嗎?它拿著(zhù)人家的借據,而不要人家來(lái)還債,相反自己欠了別人的債,我必定償還!這不就是有德之人,有德之舉動(dòng)?相反自己欠了別人的債,我必定償還!這真是處于很厚很厚的地方了!
我們還要解讀《老子》第79章中所說(shuō)的另一句話(huà)。老子說(shuō);“天道無(wú)親,常與善人?!笔裁唇刑斓??天道就是宇宙事物的規律。這里的“與”是幫助的意思。老子說(shuō):天道對于人來(lái)說(shuō),是沒(méi)有什么親不親的問(wèn)題的,也就是說(shuō)天道是不偏私庇私的,但是它常常幫助善人。這里有個(gè)問(wèn)題啊,天道怎么會(huì )長(cháng)了眼、有了感情了呢?這就不可信了嗎?不是的,相反這道理很深刻。你想,因為你是善人,所以你的行動(dòng)就是循著(zhù)道而運行的,那你不就是與天道在一起了嗎?正因為與天道在一起,遵循天道,那么善人不就取得成功了嗎?這不也就像天道幫助善人了嗎?瑞蚨祥的成功,不也就解讀出來(lái)了嗎?
所以老子在第38章中說(shuō)到的人際交往中的這兩種定位“大丈夫處其厚,不居其薄”,“處其實(shí),不居其華”,這是何等地警醒人們??!老子最后緊接著(zhù)又說(shuō)了一句話(huà):“故去彼取此?!边@就是舍棄“薄”選取“厚”,舍棄“華”選取“實(shí)”。但是,盡管老子向人們指出了這樣的選擇方向,千百年來(lái)“去彼取此”的也固然不少,但“去此取彼”的人也是代代不少啊,他們就是喜歡舍棄“厚”選取“薄”,舍棄“實(shí)”選取“華”,世界就是這么多元,否則也就不成其為世界了吧。
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