不管一個(gè)人的能力有多么強，管理一個(gè)30人的隊伍，事事親力親為總是不現實(shí)的。
況且，王二水平一般，到倉庫工作基本上屬于趕鴨子上架。所以，提高中層主管的能力，讓他們協(xié)助自己做好管理工作，就提上了議事日程。
一般說(shuō)來(lái)，倉儲主管要具備以下能力：
1、倉儲管理基本技能
打鐵還需自身硬，主管對倉庫的各項工作不能外行，要熟悉所有的工作流程，掌握每個(gè)崗位的作業(yè)標準和操作要求。
只有這樣，在現場(chǎng)出現各種狀況時(shí)，才能及時(shí)、有效地解決問(wèn)題。
2、基本的團隊管理能力
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊。把團隊管好，其好處遠大于靠個(gè)人能力所創(chuàng )造的價(jià)值。
工作中每個(gè)人都需要以身作則，要求別人做到的自已首先做到，要求別人不做的自已堅決不做，用自己的行為影響整個(gè)團隊。
3、培訓員工的能力
員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，沒(méi)有他們的自發(fā)與動(dòng)力是不行的。
要不斷地培訓下屬員工，提升他們的崗位技能，通過(guò)提高員工能力達成績(jì)效指標，使團隊成員的工作技能都能達到或超過(guò)主管自己當初的崗位技能。
4、解決問(wèn)題的能力
現場(chǎng)管理沒(méi)有最好，只有更好！
必須時(shí)刻保有持續改善的理念，逐步提升現場(chǎng)的管理水平。主管們首先要學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，然后才是分析問(wèn)題、進(jìn)行改善。
第一項王二還不如主管們知道的多，所以根本幫不上什么忙。
關(guān)于團隊管理能力，是主要通過(guò)授權來(lái)實(shí)現的。
需要注意的是，一定要時(shí)刻維護主管的權威性。
例如，主管們根據現場(chǎng)情況執行了一項措施、獎懲，若無(wú)特別嚴重的問(wèn)題，都要尊重主管的意見(jiàn)，在其它員工面前維護主管顏面。不能當場(chǎng)就對主管發(fā)布的指令指手畫(huà)腳，哪怕后面私聊時(shí)指出問(wèn)題，也一定不要當著(zhù)大家的面直接反對。
對于員工培訓，一般情況下，倉庫若有新員工入職，王二總是讓主管負責基礎培訓。但是，容易出現一個(gè)問(wèn)題：由于幾位主管都是倉庫工作能力最強的，工齡都在10年以上，所以對于新員工，總是感覺(jué)能力不行，或干活太慢。
王二因此經(jīng)常強調他們要循序漸進(jìn)，人不可能生而知之，主管們多年的工作經(jīng)驗，是職場(chǎng)菜鳥(niǎo)短期內不可能達到的，要有耐心。
關(guān)于解決問(wèn)題的能力，王二一般會(huì )提出問(wèn)題，即使自己有答案，也不直接說(shuō)明（非緊急事項）。為提升主管的能力，通常做法是指定某位主管，組建一個(gè)問(wèn)題解決或稱(chēng)研討小組。
讓他們通過(guò)與員工一起解決問(wèn)題，培養其解決問(wèn)題的能力，借以建立起團隊精神，獲得員工的認可和支持。
其基本工作流程是：
1、明確定義問(wèn)題，寫(xiě)下來(lái)。
2、指派某一主管作為組長(cháng)，組織一個(gè)團隊，成員要來(lái)自不同的崗位。
3、通過(guò)現場(chǎng)觀(guān)察或組織頭腦風(fēng)暴會(huì )議，每個(gè)成員提出建議和方案。
4、主管收集大家的意見(jiàn)，匯集形成解決方案。
5、主管親自中安排人員，對解決方案進(jìn)行試驗，根據結果再次組織大家一起討論、確認方案是否有效。
6、確定最后方案。
7、對相關(guān)崗位進(jìn)行培訓。
8、解決方案形成新的工作標準，并定期抽查執行結果。
身為管理層，不是運用自己的頭腦去管理很多雙手，而是激勵全體員工，用他們的大腦來(lái)推動(dòng)工作進(jìn)展。
經(jīng)理不一定是全才，不要期望著(zhù)自己能解決所有的問(wèn)題，而應該是幫助自己的助手及員工建立起良好的關(guān)系，創(chuàng )造一個(gè)能夠表現他們自己的環(huán)境，從而合作解決問(wèn)題。
還有個(gè)問(wèn)題非常關(guān)鍵，對于強制推行的一些政策、措施（一般是老大哥的要求），一定要把原因解釋清楚，而不能只是簡(jiǎn)單粗暴地告訴主管們，我們現在開(kāi)始執行XXX，大家必須遵照執行。
對一項工作，人們若不了解前因后果，執行時(shí)經(jīng)常會(huì )走樣，甚至會(huì )背道而馳。
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