中小企業(yè)運用激勵機制的現狀不容樂(lè )觀(guān),主要表現為激勵機制的運用方式較單一,忽視企業(yè)人才激勵的多樣性,不注重人才的長(cháng)期激勵,激勵的隨意性強沒(méi)有制度保障并且薪酬體系均較單一等特點(diǎn)。如管理者在對中小企業(yè)管理過(guò)程中,常常采用正激勵,來(lái)提高員工的工作績(jì)效水平,而忽略了負激勵的互補效應等。中小企業(yè)運用的主要激勵機制形式如下。 1.物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵主要通過(guò)物質(zhì)刺激的手段,鼓勵員工工作,其主要形式包括工資、獎金、津貼等。研究表明,中小企業(yè)在物質(zhì)激勵手段上缺乏系統性和多樣性,在報酬形式上,多采用底薪+獎金的“萬(wàn)能”報酬方式,年薪、股票期權、利潤分成等物質(zhì)激勵方式應用較少。實(shí)踐證明,合理的薪酬制度是基本的條件,是直接影響員工切身利益的重要因素,薪酬分配的合理、公平與否直接影響員工的積極性。 2.目標激勵。組織目標是通過(guò)各個(gè)群體以及個(gè)體的共同努力來(lái)實(shí)現的,目標具有引發(fā)、導向、激勵的作用,企業(yè)管理者可以通過(guò)將組織的總目標按階段分解成若干子目標,以此達到調動(dòng)員工工作積極性的目的。但是,運用目標激勵時(shí)應注意以下幾點(diǎn):目標設置的合理、可行,與員工個(gè)體的切身利益密切相關(guān);難度要適當;內容具體明確,有定量要求;應既有近期的階段性目標又有遠期的總體目標,使員工感到工作的階段性、可行性和合理性等等。 3.信任激勵。信任能喚起人們最寶貴、最有價(jià)值的忠誠度和創(chuàng )新動(dòng)力。而信息激勵則是激勵主體用自己的信任、鼓勵、尊重、支持等情感對激勵對象進(jìn)行激勵的一種模式,是最持久、最“廉價(jià)”和最深刻的激勵方式之一。實(shí)踐證明,管理者一個(gè)期待的目光,一句信任的話(huà)語(yǔ),一次真誠的幫助,都能使員工自信起來(lái),走上成功的道路。員工能否勤奮努力、堅持不懈地工作,與管理者的信任程度有密切的關(guān)系。管理者只有信任每位員工,幫助員工樹(shù)立自信心,才能最大限度地發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性,提升員工的績(jì)效水平。 4.情感激勵。情感是影響人們行為最直接的因素之一,任何人都有各種情感訴求。情感激勵是通過(guò)建立一種人與人之間和諧良好的感情關(guān)系,來(lái)調動(dòng)員工積極性的方式。因此,企業(yè)領(lǐng)導者要及時(shí)了解并主動(dòng)關(guān)心員工的需求以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系、工作關(guān)系,從而營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心及支持、團結融洽的工作氛圍,使被管理者處處感到自己得到了重視和尊重,以增強員工對本企業(yè)的歸屬感。 5.行為激勵。情感常常會(huì )受到他人行為的支配,進(jìn)而使自己的行為受到影響。研究表明,樹(shù)立企業(yè)員工榜樣有利于企業(yè)形象的提升,如通過(guò)宣傳優(yōu)秀或模范員工的行為,能激發(fā)其他員工的情緒,引發(fā)員工的“內省”與共鳴,從而起到強烈的示范作用,引導其他員工的行為。 6.獎罰激勵。獎罰激勵是企業(yè)管理活動(dòng)中一種常用的激勵方法,在中小企業(yè)中常被運動(dòng)。比如表?yè)P、贊賞、晉級和批評、處分、開(kāi)除等都分別是獎勵和懲罰的一些常見(jiàn)形式。研究表明,贊賞是一種由外在動(dòng)力轉化為內在動(dòng)力的較好的形式,不受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的限制,管理者給員工的一個(gè)極小的贊許,都會(huì )激勵員工以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入工作。實(shí)踐證明,獎罰措施應用得當,將會(huì )發(fā)揮較大的激勵效應;但是一旦應用不恰當,就會(huì )引起員工的不滿(mǎn)和怨恨,以及行為上的消極對抗。 7.競爭激勵。競爭在企業(yè)中是不可或缺的一個(gè)環(huán)節,競爭激勵則是企業(yè)管理者鼓勵進(jìn)步、鞭策平庸、淘汰落后的關(guān)鍵環(huán)節。美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家戴維。麥克里蘭提出人不僅具有權利需要、關(guān)系需要還有成就需要。在中小企業(yè)中,不乏有高成就需要的人,對勝任和成功有強烈的要求意識,管理者合理的運用競爭激勵機制,讓具有成就需要的人,全身心投入工作,并在競爭中獲得成就感,將有利于企業(yè)的創(chuàng )新和興旺發(fā)展。 8.危機激勵。隨著(zhù)競爭的日益激勵,中小企業(yè)面臨的環(huán)境更加多變。作為企業(yè)的管理者,必須適時(shí)地向員工灌輸危機意識,讓員工意識到企業(yè)面臨的生存壓力以及由此可能對員工的工作、生活等方面帶來(lái)的不利影響,以此有效的激勵員工自發(fā)地努力工作。
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