績(jì)效管理循環(huán)的起點(diǎn)是績(jì)效計劃，是考核者與被考核者雙方在考核周期開(kāi)始之前就后者應實(shí)現的工作績(jì)效進(jìn)行溝通并將溝通的結果落實(shí)為正式協(xié)議的過(guò)程，通過(guò)確定績(jì)效計劃后考核者和被考核者簽訂《目標責任書(shū)》。通過(guò)下發(fā)考核指標討論的通知，根據上級下達的任務(wù)指標以及當前重點(diǎn)工作計劃，選取企業(yè)指標并分配權重，各部門(mén)負責人根據部門(mén)當前重點(diǎn)工作計劃，選取部門(mén)指標并分配權重，然后匯總各部門(mén)《指標選擇表》，填寫(xiě)《績(jì)效指標目標值討論表 》，通過(guò)匯總部門(mén)直接上級與各部門(mén)討論目標值設定，整理上述《績(jì)效指標目標值討論表》，填寫(xiě)《目標責任書(shū)》，最后由總經(jīng)理與各部門(mén)簽訂《目標責任書(shū)》
績(jì)效輔導是在考核周期中為使下屬或下屬部門(mén)達成績(jì)效目標而在考核過(guò)程中進(jìn)行的輔導，并形成《績(jì)效目標月度回顧表》?？?jì)效輔導是輔導員工共同達成目標/計劃的過(guò)程，可分為工作輔導和月度回顧。
其中工作輔導有具體指示、方向引導、鼓勵促進(jìn)等，具體指示是對于完成工作所需知識及能力較缺乏的部門(mén)，需要給予較具體指示型的指導，幫助其把要完成的工作分解為具體的步驟，并跟蹤完成情況；方向引導是指對于具有完成工作的相關(guān)知識和技能，但是遇到困難或問(wèn)題的部門(mén)，需要給予方向性的指引；鼓勵促進(jìn)是對具有較完善的知識和專(zhuān)業(yè)化技能，而且任務(wù)完成順利的部門(mén)，應該給予鼓勵和繼續改進(jìn)的建議。月度回顧會(huì )是由各部門(mén)填寫(xiě)《績(jì)效目標月度回顧表》，介紹月度總體目標完成情況及主要差距等，被考核者匯報上月業(yè)績(jì)目標完成情況，介紹下月工作計劃，通過(guò)對各部門(mén)進(jìn)行質(zhì)詢(xún)，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并對提出的問(wèn)題答復，對完成情況進(jìn)行總結，提出對下月工作的期望與要求，最后形成月度回顧情況表。
績(jì)效考核與處理是在考核周期結束后，對實(shí)際績(jì)效與計劃績(jì)效間差異的正式評估，形成《述職報告書(shū)》，并對考核結果進(jìn)行強制比例分布處理?？?jì)效數據的收集和統計是進(jìn)行績(jì)效評估的第一步，被考核者對上一季度的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行述職，接受質(zhì)詢(xún)、提出問(wèn)題并尋求支持和幫助，然后開(kāi)展民主評議和綜合評議工作，最后計算各部門(mén)、崗位的考核得分，考核得分要進(jìn)行相應處理，進(jìn)行強制比例分布并轉換成考核系數。
績(jì)效反饋與申述是在考核周期結束后，對實(shí)際績(jì)效與計劃績(jì)效間差異的正式評估，目的在于探尋如何改進(jìn)和提高今后的績(jì)效，并形成《績(jì)效面談?dòng)涗洷怼泛汀犊?jì)效申訴記錄表》?？?jì)效面談過(guò)程中雙方通過(guò)充分溝通，上級幫助下級分析問(wèn)題、克服困難、不斷提高，當被考核人對自己的考核結果表示異議時(shí)，可以向薪酬考核委員會(huì )提出申訴。
績(jì)效結果應用是在績(jì)效評估后，將考核結果處理與分級?？己私Y果主要應用于以下幾個(gè)方面：作為提出工作改進(jìn)意見(jiàn)的依據；作為工資晉級和績(jì)效獎金的依據；作為其他形式獎勵的依據：如：特別獎、福利、期權，等等；作為晉升、降職、異動(dòng)、淘汰的依據；作為管理者職業(yè)發(fā)展的依據：根據其業(yè)績(jì)表現，綜合其能力、潛力進(jìn)行相應的培養、發(fā)展、使用，等等。
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