來(lái)源:陳向東(ID:larry_chen_)
作者:陳向東,跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO,前新東方執行總裁。
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我們今天在談到管理話(huà)題時(shí),尤其是在衡量某人管理水平時(shí),“領(lǐng)導力”已經(jīng)成了一個(gè)非常重要的參數。一個(gè)管理者是否優(yōu)秀,領(lǐng)導力強不強至關(guān)重要。
于是現在人們很重視領(lǐng)導力的培養,許多公司都為管理者們安排了各種各樣的領(lǐng)導力培訓課程。
只是很遺憾,領(lǐng)導力是一個(gè)龐雜的系統工程,是一件“公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理”的事情,至今連個(gè)公認的權威定義都沒(méi)有。
就像在領(lǐng)導力研究方面頗負盛名的沃倫·本尼斯所說(shuō)的那樣:“領(lǐng)導力就像美,它難以定義,但當你看到時(shí),你就知道?!?/strong>
那我們到底該如何去判斷一個(gè)人是否具備強大的領(lǐng)導力呢,難道只能“跟著(zhù)感覺(jué)走,緊抓住夢(mèng)的手”嗎,這樣做真的好嗎?
當然不太好。畢竟,感覺(jué)這事兒太不靠譜了,每個(gè)人都有自己的標準,并根據標準得出大相徑庭的結論。
那該怎么辦,我的個(gè)人看法是,不看廣告看療效。用不著(zhù)去糾纏領(lǐng)導力的定義和理論,還是回歸到人本身,看人在實(shí)際工作中的具體表現。
大體上來(lái)說(shuō),具體表現還可以分成兩類(lèi),一類(lèi)是務(wù)實(shí)的,一類(lèi)是務(wù)虛的,虛實(shí)結合,無(wú)往不利。
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先來(lái)看務(wù)實(shí)的表現。
領(lǐng)導力強不強,離不開(kāi)實(shí)際業(yè)績(jì)的支撐。一個(gè)人只有在踏踏實(shí)實(shí)做出優(yōu)秀的成績(jì)后,才有可能引起別人的注意,所以領(lǐng)導力首先要關(guān)注的就是務(wù)實(shí)能力。
在務(wù)實(shí)界,我覺(jué)得如下四件事值得關(guān)注。
第一,執行力怎么樣?
執行力的重要性就不用討論了,幾乎是一切事業(yè)的生命線(xiàn),更是每個(gè)人的職場(chǎng)生命線(xiàn)。
需要注意的是,一個(gè)團隊的執行力強不強,跟管理者有直接關(guān)系。管理者的執行力強,則團隊執行力就強,反之,管理者的執行力弱,團隊執行力必然也弱。
所以,當團隊執行力出了大問(wèn)題時(shí),首先要追究的就是團隊管理者的責任。而一個(gè)執行力有問(wèn)題的管理者,顯然不具備強大的領(lǐng)導力。
第二,銷(xiāo)售力怎么樣?
管理者雖然可能并不負責銷(xiāo)售板塊的事情,不屬于公司銷(xiāo)售人員,但一定要具備高超的推介銷(xiāo)售能力。
因為只有熱愛(ài),才會(huì )走心,只要走心,就不會(huì )不知道怎么銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。
身為管理者,必須熟悉公司的產(chǎn)品,同時(shí)還是一個(gè)銷(xiāo)售高手。如果連這個(gè)基本覺(jué)悟都沒(méi)有,就不可能是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,當然就更談不上什么領(lǐng)導力了。
第三,協(xié)調力怎么樣?
負責一個(gè)重要項目,或者牽頭一項復雜工作,或者組織一場(chǎng)大型會(huì )議,這些事情都是管理者的常規工作內容。
而要順利推進(jìn)這些工作,就必須具備良好的組織協(xié)調能力,否則就只能吃癟挨批。
一個(gè)具備強大領(lǐng)導力的人,一定同時(shí)也是一個(gè)具備良好協(xié)調力的人,能高效利用資源,花小錢(qián)辦大事。如果稍微麻煩一點(diǎn)的事情都辦不好,哪來(lái)的領(lǐng)導力。
第四,決策力怎么樣?
重要決策時(shí),是不是堅持原則。公開(kāi)決策時(shí),是不是尊重民意。
特別是在堅持原則不動(dòng)搖的同時(shí),能不能與持不同意見(jiàn)的人達成共識,以方便決策落實(shí)。在自己的決策最終被證明是正確的之后,能不能做到不取笑打擊當時(shí)的反對者。
這些都是顯示一個(gè)管理者是否具有強大領(lǐng)導力的重要表現。
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討論完務(wù)實(shí)的表現后,再來(lái)看看務(wù)虛的表現。
務(wù)虛務(wù)虛,顯然有點(diǎn)虛無(wú)縹緲,因為它跟想法有關(guān),但絕非子虛烏有,因為它跟務(wù)實(shí)一樣關(guān)鍵,而且一樣能在實(shí)際工作中表現出來(lái)。
在務(wù)虛界,值得關(guān)注的事情也有四件。
閑聊一句,為什么老是“四”呢?大概就是個(gè)習慣問(wèn)題吧,中國人向來(lái)喜歡把各種東西都往四上湊,比如四大金剛、四大名著(zhù)、四大才子、四大美人、四大家族、四大天王……習慣成自然,慢慢地成了心理烙印,成了民族心理特征。
第一,掌控大局的能力強不強?
看問(wèn)題時(shí)能不能站在更高的層面上去看,處理事情時(shí)是不是抓住了主要矛盾,這就是掌控大局的能力。
許多中基層管理者往往會(huì )被領(lǐng)導打上“太年輕”或者“感情用事”等標簽,就是因為掌控大局的能力不夠,經(jīng)常顧頭不顧尾,拆東墻補西墻,欠缺這方面的磨礪。
第二,是重視人還是重視事?
真正的領(lǐng)導者,一定是特別特別重視人,知道把成功歸功于團隊,知道把失敗歸咎于自己。
好的管理者,同樣也是重視人強過(guò)重視事,懂得帶團隊一起進(jìn)步,會(huì )有意識有計劃地培養人才。在實(shí)際工作中,事情當然很重要,但遠遠沒(méi)有人重要。
第三,創(chuàng )新意識強不強?
領(lǐng)導力在初級階段的時(shí)候,需要的是學(xué)習力和執行力,但在成長(cháng)到一定高度時(shí),需要得更多的,則是創(chuàng )新力。
一味的循規蹈矩,不是真正的領(lǐng)導力,只能算是管理能力。如果一件事你能做,別人也能做,你的價(jià)值就會(huì )大打折扣,最多成為一個(gè)頂級的職業(yè)經(jīng)理人,但是絕對成不了獨一無(wú)二的領(lǐng)導者。唯有創(chuàng )新,能讓你與眾不同。
第四,“心臟”大不大?
聽(tīng)說(shuō)人類(lèi)心臟的大小,跟其本人的拳頭差不多大,這是科學(xué)。但在這里,我們不是要比誰(shuí)的拳頭大,而是要比誰(shuí)的心態(tài)好。
生活也好,事業(yè)也罷,就像開(kāi)車(chē)一樣,是不可能一路綠燈的,經(jīng)常要等紅燈。在等紅燈的時(shí)候,你是否能耐得住性子;偶爾擁堵時(shí),你是否能控制住情緒;跟別人發(fā)生小型擦碰事故時(shí),你是否能調整好心情。
只有吃得下別人吃不下的苦,受得住別人受不了的氣,才有可能做得出別人做不到的成績(jì),達到別人達不到的高度。沒(méi)有一顆耐磨的大心臟,領(lǐng)導力當然不會(huì )太強。
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總而言之,領(lǐng)導力雖然不神秘,但的確很復雜,涉及的方面很多。以上所言,只是易于理解也便于操作的幾個(gè)主要抓手,拋磚引玉而已。要想提升自己的領(lǐng)導力,還需要進(jìn)行大量的系統學(xué)習和訓練才行。
其實(shí)說(shuō)到底,提升領(lǐng)導力,就是提升人的綜合實(shí)力。所謂的“修齊治平”,修身、齊家、治國、平天下,第一步就是修身。如果你想管理好一家公司、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)小組,就先從上述的務(wù)實(shí)和務(wù)虛的幾個(gè)主要抓手開(kāi)始,修煉自己的領(lǐng)導力吧。
務(wù)實(shí)的要狠抓,務(wù)虛的也要狠抓,就如同我們大家耳熟能詳的那句口號,“兩手抓,兩手都要硬?!?/strong>
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