你在工作中可能遇到過(guò)，一個(gè)任務(wù)你自己辛苦了半天，老板卻不滿(mǎn)意。這種時(shí)候，你可能就要想想，你在忙著(zhù)解決的問(wèn)題到底是不是老板交給你的那個(gè)任務(wù)。很多時(shí)候老板或者說(shuō)委托方在派任務(wù)的時(shí)候可能表達得并不足夠清楚。他可能只是隨口跟你說(shuō)，“某某某，這個(gè)問(wèn)題你幫我解決一下”。但所謂的這個(gè)問(wèn)題到底是什么問(wèn)題，你很可能不敢問(wèn)，只能自己揣測，上司到底是什么意思？
這個(gè)時(shí)候，請務(wù)必自己明確一下問(wèn)題，然后去跟這個(gè)托你解決問(wèn)題的人確認一遍。弄清楚：?jiǎn)?wèn)題本質(zhì)到底是什么！
明確問(wèn)題三步法：
第一步，找出對方關(guān)心的問(wèn)題點(diǎn)，可以反復確認。
第二步，明確解決問(wèn)題的目標，或者希望達到的目標。
第三步，明確可以用來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題的資源。
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