3、哈默爾的思想
加里。哈默爾(Gary Hamel)是 Strategos 公司的董事長(cháng)暨創(chuàng )辦人,也是前倫敦商學(xué)院戰略及國際管理教授。他是戰略研究的最前沿大師,被《經(jīng)濟學(xué)家》譽(yù)為“世界一流的戰略大師”。
1990年,加里。哈默爾和普哈拉(C. K.Prahalad)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表《企業(yè)的核心能力》。他認為和顧客所需要的最終產(chǎn)品不同,核心產(chǎn)品是企業(yè)最基本的核心零部件,而核心競爭力實(shí)際上是隱含在核心產(chǎn)品中的知識和技能。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)的核心競爭力實(shí)際上是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的源泉,但是如何將這種核心競爭力轉化為競爭優(yōu)勢,需要一定的條件。
在兩人合著(zhù)的《競爭大未來(lái)》中,哈默爾指出,企業(yè)必須打破舊有的思想框架,以積極開(kāi)放的胸懷去思考、接受不同的經(jīng)營(yíng)架構,把握未來(lái)趨勢、建立戰略架構、組織核心能力,從而在創(chuàng )新中掌握競爭優(yōu)勢。在另一本著(zhù)名的著(zhù)作《引導革命》中,哈默爾提出企業(yè)的創(chuàng )新不是傳統上所認為的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或采用新技術(shù),而是要產(chǎn)生“新概念”。因此企業(yè)要積極開(kāi)發(fā)新的概念,并將概念轉為現實(shí)的企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。
哈默爾的主要戰略思想在于積極建立并發(fā)揮企業(yè)的核心競爭力,中國企業(yè)尤其要重視這方面的學(xué)習。
WTO之后,中國的企業(yè)面臨巨大的競爭壓力,從更深的層次上說(shuō),這實(shí)際上是一種核心競爭力的競爭,如何定位企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的前提;在合理定位核心競爭力之后,則是如何發(fā)揮這種核心競爭力,在實(shí)踐中充分發(fā)揮競爭優(yōu)勢。這需要一種大的戰略眼光,哈默爾的戰略思想無(wú)疑很有指導意義:在具體的戰略選擇上,人們多關(guān)注技術(shù)上的創(chuàng )新,哈默爾則認為,概念上的創(chuàng )新要優(yōu)先于技術(shù)上的創(chuàng )新,概念創(chuàng )新可能更有效果。這就提供了一個(gè)全新的思路。
4、克里斯坦森的思想
克萊頓??死锼固股–layton Christensen)是哈佛商學(xué)院的工商管理教授,他不僅是個(gè)杰出的管理學(xué)者,而且是身體力行的管理實(shí)踐者。
克里斯坦森在研究中發(fā)現,許多優(yōu)秀的企業(yè)——曾經(jīng)被人們崇拜并竭力效仿——最終卻在市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)生突破性變化時(shí),喪失了行業(yè)領(lǐng)先地位。而導致這些領(lǐng)先企業(yè)衰敗的決策,都是在它們被普遍視為世界上最好的企業(yè)的時(shí)候做出的。
克里斯坦森指出,良好的管理是導致這些企業(yè)衰敗的原因。這一結論出人意料,但卻非常合理。這些企業(yè)被顧客的意志所左右,勇于投資新技術(shù),用這些技術(shù)向其顧客提供更多他們所想要的那種更好的產(chǎn)品;它們認真研究市場(chǎng)的趨勢,系統地將資本投向那些可以保證最佳回報的創(chuàng )新上面。在這樣的原則下,積極投資于突破性創(chuàng )新不是這些企業(yè)的理智的財務(wù)決策,所以績(jì)優(yōu)企業(yè)反而難以應對突破性創(chuàng )新。
克里斯坦森提出了一套突破性創(chuàng )新原則,主要內容是:創(chuàng )建一個(gè)圍繞突破性技術(shù)的新的獨立事業(yè)部門(mén),不受主流客戶(hù)的左右,而把自己融入那些需要突破性技術(shù)的產(chǎn)品的客戶(hù)中。
把實(shí)現突破性技術(shù)商業(yè)化的責任,下放給規模恰好與目標市場(chǎng)相匹配的一個(gè)小一點(diǎn)的組織,從而更容易對小型市場(chǎng)上出現的成長(cháng)機會(huì )做出反應。既定的思維模式和已有的知識不足以支持對突破性變化進(jìn)行判斷,因此要有計劃地學(xué)習所需要了解的東西。
組織潛能(組織運行程序和價(jià)值觀(guān))的可塑性是有限的。分析組織現有的潛能和缺陷,并創(chuàng )造一種新的潛能來(lái)解決新的問(wèn)題。密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢,了解主流客戶(hù)如何使用產(chǎn)品,才能在所服務(wù)的市場(chǎng)上抓住競爭基礎變動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節。
這一管理思想對中國經(jīng)理人有三個(gè)主要意義:
1 突破性創(chuàng )新是宏觀(guān)經(jīng)濟增長(cháng)中的核心個(gè)體經(jīng)濟動(dòng)力。
2 被廣為接受的良好的管理原則,實(shí)際上是因時(shí)而異的??死锼固股乃枷肟梢詭椭?jīng)理人員判斷,什么時(shí)候應該遵從那些廣為接受的優(yōu)秀管理原則,什么時(shí)候采用其他原則更合適。
3 在突破性創(chuàng )新原則的指導下,企業(yè)管理者可以同時(shí)做好兩件事情,一方面保證企業(yè)近期內的健康運行,同時(shí)動(dòng)員足夠多的資源,關(guān)注那些最終可能導致企業(yè)走下坡路的突破性技術(shù)。
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