?關(guān)于作者
沃爾特·艾薩克森，現任阿斯彭研究所（Aspen Institute）的CEO，曾任CNN 董事長(cháng)以及《時(shí)代周刊》主編。他也是美國著(zhù)名的傳記作家，曾經(jīng)撰寫(xiě)過(guò)本杰明·富蘭克林、愛(ài)因斯坦、基辛格、達·芬奇等人的傳記。
關(guān)于本書(shū)
本書(shū)是關(guān)于史蒂夫·喬布斯最重要的傳記，作者艾薩克森在兩年多的時(shí)間里與喬布斯做了40多次的采訪(fǎng)，還與喬布斯一百多個(gè)家庭成員、 朋友、競爭對手、同事進(jìn)行了不受限的采訪(fǎng)。這本書(shū)在喬布斯去世兩周后出版，與喬布斯的逝世一起成為2011年全球最重要的事件之一。
核心內容
一、喬布斯創(chuàng )辦蘋(píng)果之前的人生。在喬布斯的成長(cháng)過(guò)程中，是什么影響了他的個(gè)性和看待世界的方式？
二、喬布斯的個(gè)性特征與蘋(píng)果產(chǎn)品之間的關(guān)系。喬布斯的完美主義和自私、暴躁、控制欲極強的性格，怎么影響了蘋(píng)果？
三、喬布斯的轉變，或者說(shuō)成熟之路。在離開(kāi)蘋(píng)果的12年里，喬布斯經(jīng)歷了哪些華麗的失敗，又從這些失敗里學(xué)到了什么？
前言
你好，歡迎每天聽(tīng)本書(shū)。今天要給你講的這本書(shū)叫《史蒂夫·喬布斯傳》，這是喬布斯生前唯一授權的官方傳記。作者是著(zhù)名傳記作家沃爾特·艾薩克森，他曾經(jīng)撰寫(xiě)過(guò)本杰明·富蘭克林、愛(ài)因斯坦、達·芬奇等人的傳記。這些傳主有一個(gè)共同特點(diǎn)就是，他們都是天才，都改變了世界。這也是喬布斯最初選擇請艾薩克森來(lái)寫(xiě)這本傳記的原因之一——喬布斯希望自己也能進(jìn)入這樣一個(gè)天才序列之中。他關(guān)注的是自己的歷史地位。
喬布斯可能是粉絲最多的企業(yè)家，也稱(chēng)得上是偉大的企業(yè)家?！都~約客》一篇文章曾經(jīng)這樣評價(jià)，喬布斯是嬉皮士資本家，他讓自己的企業(yè)變得酷、時(shí)髦、性感。但是喬布斯不愿意呆在這個(gè)序列之中。1997年，喬布斯重返蘋(píng)果，推出了“不同凡想”系列廣告，這則廣告中出現了愛(ài)因斯坦、鮑勃·迪倫、馬丁·路德·金、約翰·列儂、愛(ài)迪生、甘地、希區柯克、畢加索等人，這些人用與眾不同的眼光看待事物，最終真正地改變了世界。喬布斯想呆在這個(gè)序列之中，他想從一個(gè)偉大企業(yè)家變成“歷史上的巨人”，這是他邀請艾薩克森給自己寫(xiě)傳記的動(dòng)機。
2004年，喬布斯第一次請艾薩克森給自己寫(xiě)傳記。當時(shí)艾薩克森正在寫(xiě)愛(ài)因斯坦的傳記，他覺(jué)得喬布斯太把自己當人了，于是婉拒了這個(gè)請求。五年后，喬布斯的妻子又來(lái)找艾薩克森，艾薩克森才知道，喬布斯2004年請他寫(xiě)傳記，正是在第一次癌癥手術(shù)之前。這之后的五年里，喬布斯一邊跟癌癥作戰，一邊推出一款款神奇的產(chǎn)品。喬布斯患了癌癥之后，蘋(píng)果的產(chǎn)品進(jìn)入了最炫目的發(fā)展階段，像更新?lián)Q代的iPod，“重新發(fā)明電話(huà)”的iPhone，這些產(chǎn)品宛如燃燒生命的奉獻。2009年底，艾薩克森決定要給喬布斯寫(xiě)這本傳記。
如果你聽(tīng)過(guò)“每天聽(tīng)本書(shū)”解讀過(guò)的一本書(shū)《千面英雄》，你就會(huì )知道，全世界幾乎所有的神話(huà)故事，都有同一個(gè)結構，叫作“英雄之旅”。喬布斯的一生就是一場(chǎng)典型的“英雄之旅”。他年紀輕輕就與朋友在父母的車(chē)庫里一起創(chuàng )辦了蘋(píng)果公司，一夜成名，身價(jià)百萬(wàn)。然后，他眾叛親離，被趕出蘋(píng)果。之后11年，他創(chuàng )立了電腦公司NeXT，但是產(chǎn)品銷(xiāo)量有限。他也收購了動(dòng)畫(huà)工作室皮克斯，無(wú)意中培養出了一個(gè)動(dòng)畫(huà)電影巨頭。然后，他在蘋(píng)果公司瀕臨破產(chǎn)之際重新回歸。他用14年時(shí)間將一家瀕臨破產(chǎn)的公司變?yōu)槿蚴兄底罡叩墓?，升值七百倍。他影響?zhù)電腦、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、消費電子、音樂(lè )、出版、娛樂(lè )等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，他在產(chǎn)業(yè)鏈條上完成創(chuàng )新，并成為商業(yè)史上最成功的創(chuàng )新管理者。這簡(jiǎn)直就是一部現實(shí)版的“王者歸來(lái)”。然而，就在他的聲望與創(chuàng )造力都達到巔峰之際，他患了癌癥，不得不面對死亡。對一個(gè)傳記作家而言，這是千載難逢的好題目。喬布斯是一個(gè)著(zhù)名的控制狂，卻承諾在這個(gè)項目上給他的傳記作者絕對的自由空間。艾薩克森獲得的采訪(fǎng)通道可謂奢侈，兩年多的時(shí)間，他對喬布斯做了40多次采訪(fǎng)，還與喬布斯一百多個(gè)家庭成員、朋友、競爭對手、同事進(jìn)行了不受限制的采訪(fǎng)。這本書(shū)在喬布斯去世19天后出版，與喬布斯的逝世一起成為2011年全球最重要的事件之一。
喬布斯經(jīng)常把自己比作愛(ài)迪生，但與愛(ài)迪生不同，喬布斯本人并沒(méi)有發(fā)明什么，最早的個(gè)人計算機并不是蘋(píng)果發(fā)明的，鼠標也不是他的發(fā)明，皮克斯是盧卡斯創(chuàng )建的，最早的數字音樂(lè )播放器來(lái)自新加坡。喬布斯真正的天賦是預見(jiàn)，將電腦產(chǎn)業(yè)與消費電子產(chǎn)業(yè)結合，他打造了一種以數字產(chǎn)品為標志的生活方式，并且使蘋(píng)果公司成為這種生活方式的核心技術(shù)提供者。他把一種剛剛萌芽的產(chǎn)品想法開(kāi)發(fā)、完善、改造、定型、協(xié)調、改變，甚至一次又一次地推翻，直到完美，再到可以批量生產(chǎn)；他日復一日、周復一周地去駕馭、勸誘、助推、鼓勵、吸引、啟發(fā)、責備、組織和表?yè)P成千上萬(wàn)的人去創(chuàng )造一種最終能夠被人們放進(jìn)口袋、手提包、電腦包、桌子上或膝蓋上的產(chǎn)品。任何一個(gè)挑剔地使用過(guò)數字產(chǎn)品的人，不論是硬件、軟件還是內容，都能想象出這一過(guò)程的艱辛與復雜。
對某些人來(lái)說(shuō)，喬布斯是神一樣的偶像。對某些人來(lái)說(shuō)，喬布斯是一個(gè)了不起的產(chǎn)品經(jīng)理。對某些人來(lái)說(shuō)，喬布斯是一個(gè)彼可取而代之的競爭對手。真實(shí)的喬布斯到底是一個(gè)什么樣的人？他的創(chuàng )造力、想象力以及持續創(chuàng )新的動(dòng)力到底來(lái)源于哪里？是什么樣的信仰和價(jià)值觀(guān)驅動(dòng)他一生的追求？那些關(guān)于他的個(gè)人生活與管理風(fēng)格中自私暴躁、冷酷無(wú)情的一面，又該如何看待？蘋(píng)果又在多大程度上是他的個(gè)性的產(chǎn)物，多大程度上是他與環(huán)境妥協(xié)的結果？
這些問(wèn)題都能在這本書(shū)中找到答案。一本好的傳記，總會(huì )講述那些看似和普通人一樣的經(jīng)歷，童年的委屈，野心勃勃的青春，失落與失敗，不甘，妥協(xié)，偏執。一本好的傳記，也會(huì )講述一個(gè)人如何面對這些委屈、野心、失敗和不甘。
喬布斯談?wù)撛O計理念時(shí)，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，一個(gè)人對人類(lèi)體驗的理解越寬泛，我們能看到的設計就會(huì )越好?，F在，讓我們來(lái)體驗一下喬布斯的人生故事。
下面，我將分三部分給你講解這本書(shū)。
第一部分，我來(lái)介紹下喬布斯創(chuàng )辦蘋(píng)果之前的人生。在喬布斯的成長(cháng)過(guò)程中，是什么影響了他的個(gè)性和看待世界的方式。
第二部分，我來(lái)分析下喬布斯的個(gè)性特征與蘋(píng)果產(chǎn)品之間的關(guān)系。喬布斯的完美主義和自私、暴躁、控制欲極強的性格，怎么影響了蘋(píng)果。
第三部分，我們來(lái)看看喬布斯的轉變，或者說(shuō)成熟之路。在離開(kāi)蘋(píng)果的11年里，喬布斯經(jīng)歷了哪些華麗的失敗，又從這些失敗里學(xué)到了什么。
第一部分
好，我們先進(jìn)入第一部分，喬布斯創(chuàng )辦蘋(píng)果之前的人生。在喬布斯的成長(cháng)過(guò)程中，哪些因素對他日后的個(gè)性與看待世界的方式有重要的影響？
喬布斯的成長(cháng)過(guò)程中，有兩件事情對他影響深遠。第一是被遺棄和被領(lǐng)養的事實(shí)。他出生于1955年，他的生父和生母沒(méi)結婚就生下了他，不得不將他送給別人撫養。領(lǐng)養他的就是喬布斯夫婦，他們一個(gè)是高中輟學(xué)的機械工程師，一個(gè)是書(shū)記員，雖然學(xué)歷不高，卻是一對慈愛(ài)、盡職的父母，竭盡全力給喬布斯以最好的照顧和教育。
喬布斯很早就知道自己是被領(lǐng)養的。六七歲的時(shí)候，有一天，他向街對面的一個(gè)女孩講述這件事情，那個(gè)女孩問(wèn)他：“這意味著(zhù)你的親生父母不想要你嗎？”
他說(shuō)自己當時(shí)就像被閃電擊中，跑回家大聲哭喊，但他的養父母告訴他：“不是他們不要你，而是我們選擇了你?！?/span>
這件事是否在喬布斯身上留下了某種類(lèi)似童年創(chuàng )傷的東西？作者并沒(méi)有明說(shuō)。喬布斯也從不承認這一點(diǎn)。他堅持自己從未感覺(jué)被遺棄過(guò)，相反，他的養父母一直讓他覺(jué)得自己很特殊。
但這種被遺棄與被選擇的感覺(jué)，很可能構成了他日后人格中兩個(gè)矛盾的基本面。一方面是他強烈的控制欲，他想要完全掌控自己，掌控環(huán)境，掌控自己制造的每一樣東西。
另一方面，他又覺(jué)得自己很特殊，世間的規則不適用于他，所以他也不允許自己被這些規則束縛。這可能又加深了他天性里的叛逆與固執。他愛(ài)他的養父母，但也擅長(cháng)在感情上操縱他們，用各種辦法讓父母屈服于自己的意志。他堅持要求父母送他去學(xué)費非常昂貴的私立大學(xué)里德學(xué)院，不表示任何謝意，甚至拒絕與他們告別。一個(gè)學(xué)期以后，他又覺(jué)得父母的錢(qián)花得冤枉，決定退學(xué)，但仍在學(xué)校里旁聽(tīng)課程。
喬布斯與父母的相處方式也在一定程度上構成了他日后與周?chē)娜?，包括朋友、家人、同事相處的模版——喬布斯?huì )對他們提出很多極端的、不合理的要求，而他們則總是會(huì )屈從于他的意志。
這個(gè)階段，對喬布斯一生影響至深的另一件事情，就是他出生和成長(cháng)的年代與地點(diǎn)——1960年，喬布斯5歲那年，隨養父母搬到舊金山灣區的山景城，并在那里度過(guò)他的童年。
五六十年代的舊金山灣區，恰恰是美國西海岸政治、文化和科技潮流交匯的中心點(diǎn)。一方面，舊金山作為美國1960年代反文化運動(dòng)的發(fā)源地，很多亞文化運動(dòng)，比如搖滾樂(lè )、嬉皮運動(dòng)、生態(tài)意識以及反戰運動(dòng)，都從這里開(kāi)始，波及全美。另一方面，山景城作為加州圣塔克拉拉山谷的核心區域，是硅谷工程師文化的發(fā)源地。喬布斯的童年時(shí)代，恰恰是圣塔克拉拉山谷從傳統的農業(yè)社區向微電子產(chǎn)業(yè)轉型的階段。當時(shí)美國作為全世界最富裕的國家，正處于它富裕的年代，而斯坦福大學(xué)和美國軍方都在這片山谷投入了大量的資金和智力資源，整個(gè)谷里的經(jīng)濟急速發(fā)展。1971年，這里被正式被命名為“硅谷”。
在這樣一個(gè)地方長(cháng)大，喬布斯一方面受到工程師文化的熏陶，對數學(xué)、科學(xué)和電子學(xué)感興趣，從小混跡于各種極客俱樂(lè )部。另一方面，他又是一個(gè)嬉皮士，熱愛(ài)搖滾樂(lè )，吸食迷幻藥，崇拜鮑勃·迪倫和披頭士樂(lè )隊，大學(xué)中途輟學(xué)，又跑到印度尋找精神啟蒙。他說(shuō)，驅動(dòng)他的不單純是冒險精神，而是一次很?chē)烂C的探索。他的原話(huà)是：“我迷上了自我啟蒙的想法，想要弄清楚我到底是什么樣的人，我該怎樣融入這個(gè)世界?！?/span>
印度之旅對喬布斯一生影響深遠。他在印度待了7個(gè)月之后回到美國，說(shuō)自己看到了西方世界的瘋狂以及理性思維的局限。理性思維很好，但你還需要直覺(jué)，那種經(jīng)驗性的智慧。
艾薩克森認為，喬布斯天賦異稟，他同時(shí)具備極客的技術(shù)敏感和嬉皮的藝術(shù)敏感。這個(gè)世界上，有人熱愛(ài)藝術(shù)，有人熱愛(ài)技術(shù)，他們之間有很多的分歧與對立，而喬布斯兩者都愛(ài)，所以他在二者之間建立了橋梁。這似乎是命運使然，也是他有意為之。喬布斯早期的人生偶像之一，寶麗來(lái)創(chuàng )始人埃德溫·蘭德很早就告訴他，科學(xué)與藝術(shù)的十字路口是創(chuàng )造力的源頭所在。
喬布斯曾經(jīng)多次在蘋(píng)果的發(fā)布會(huì )上使用一張圖片，圖片上是兩個(gè)互相交叉的路標，一條是人文藝術(shù)路，一條是科技路，而他就站在這兩條路的交匯處，他希望蘋(píng)果也站在那里。在蘋(píng)果所有的產(chǎn)品中，科技必定與完美的設計、外觀(guān)、手感、精致、人性化、甚至浪漫結合在一起。
但是，喬布斯站在這個(gè)十字路口，與主流世界多少有些格格不入，被視為怪人甚至瘋子。多虧硅谷對于這樣的人有著(zhù)特殊的寬容與保護。如果沒(méi)有這份寬容與保護，喬布斯要獲得日后的成就恐怕要艱難得多，或者說(shuō)，幾乎沒(méi)有可能。
這里舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。喬布斯13歲那年參加惠普探索者俱樂(lè )部，為了要一些惠普制造的零件，直接給當時(shí)惠普的CEO比爾·休利特打了電話(huà)，那時(shí)候所有的電話(huà)號碼都是登記在冊的，能輕松查到。對方不僅接了電話(huà)，還跟他聊了20分鐘。不僅給了他想要的零件，還給了他一份暑期實(shí)習的工作。喬布斯對于自己、對于硅谷、對于技術(shù)的信心，都是在硅谷這種寬容的氣氛中慢慢累積起來(lái)的。
我們簡(jiǎn)單總結一下第一部分的內容。我們介紹了喬布斯成長(cháng)過(guò)程中對他一生影響深遠的兩件事情。一是他被親生父母拋棄，但又得到養父養母的眷顧，這件事情讓他對外部世界充滿(mǎn)了控制欲，同時(shí)又覺(jué)得自己很特殊，世間的規則不適用于他。第二就是在舊金山和硅谷一帶出生長(cháng)大，讓他從一開(kāi)始站在科學(xué)與藝術(shù)的交叉口，他的身上兼具極客的技術(shù)敏感和嬉皮的藝術(shù)敏感，是非常罕見(jiàn)的稟賦。
第二部分
下面，我們來(lái)講第二部分，喬布斯的個(gè)性特征與蘋(píng)果產(chǎn)品之間的關(guān)系。喬布斯無(wú)疑是一個(gè)復雜的靈魂。一方面，他對美、設計和技術(shù)有著(zhù)狂熱的激情，但另一方面，他的性格中又有自私、暴躁、控制欲極強，甚至冷酷無(wú)情的一面。問(wèn)題是，這兩者之間是必然的嗎？很多人都說(shuō)，蘋(píng)果是喬布斯個(gè)性的產(chǎn)物，這種說(shuō)法有沒(méi)有道理？
對于這些問(wèn)題，作者的一個(gè)總體觀(guān)點(diǎn)是，喬布斯成功的精髓，恰恰在于他將各種自相矛盾的個(gè)性與行為方式完美地融為一體。蘋(píng)果公司在一定程度上的確是喬布斯個(gè)性的產(chǎn)物。而他性格中不好的一面，至少有很大一部分是與他對美、對設計、對產(chǎn)品、對打造一家傳世公司的激情有關(guān)。
首先，喬布斯的完美主義傾向，以及對于細節的極度關(guān)注，最早來(lái)自養父老喬布斯的影響。作為機械師的養父從小就教導過(guò)他，追求完美意味著(zhù)，即便是別人看不到的地方，也必須盡心盡力。比如他們一起刷房子前面的柵欄，老喬布斯告訴他，柵欄背面也要刷得非常完美。因為雖然別人看不到這些地方，但你自己看得到。一個(gè)真正的藝術(shù)家從不妥協(xié)，更不會(huì )偷工減料。
喬布斯從自己和沃茲尼亞克在養父的車(chē)庫里搗鼓蘋(píng)果第一代電腦開(kāi)始，到后來(lái)的iPod、iPhone、iPad，甚至蘋(píng)果零售店，他一直堅持這一原則，凡是他創(chuàng )造出來(lái)的東西，無(wú)論從設計到功能，從軟件到硬件，都要極近完美。即便這種完美主義會(huì )對成本、工期、效益造成損傷，會(huì )對他的員工造成重壓，傷害他們的感情，他也堅持自己的意見(jiàn)。
比如，在開(kāi)發(fā)蘋(píng)果第二代電腦的時(shí)候，他否決了最初的電路板設計，理由是里面的線(xiàn)路不夠直。
在開(kāi)發(fā)麥金塔電腦的時(shí)候，他癡迷于字體的設計，什么樣的字形最好看，什么樣的間距安排最合理，什么樣的版式設計最優(yōu)雅……周?chē)娜硕加X(jué)得他舍本逐末，為了字體不值得花那么多時(shí)間和精力。
在開(kāi)發(fā)iMac的時(shí)候，為了設計出完美的塑料外殼，他帶著(zhù)設計團隊跑去了一家生產(chǎn)糖豆的工廠(chǎng)參觀(guān)，學(xué)習如何把半透明色彩做得更有活力。
為蘋(píng)果零售店設計店面裝潢的時(shí)候，他覺(jué)得淺色木地板太過(guò)平庸，一定要進(jìn)口一種精挑細選過(guò)的灰藍色石頭。雖然用10%的成本就能用混凝土模仿出同樣的顏色和紋路，但他還是要用進(jìn)口貨。
關(guān)于喬布斯的完美主義，書(shū)里最讓人感慨的一個(gè)細節是，有一次他癌癥惡化住院，在重癥病房里昏迷了幾天剛醒來(lái)，醫生要給他戴上面罩，但他居然嫌那個(gè)面罩太丑不肯戴。他要求醫生拿來(lái)五種不同的面罩讓他選擇。他還討厭安裝在他手指上的氧含量監視器，說(shuō)那個(gè)東西太難太復雜，還給了一堆怎么能讓它更簡(jiǎn)潔的建議。哪怕在生命垂危的時(shí)候，他仍然不改那種強烈的控制欲和對設計的執著(zhù)。
喬布斯的完美主義，一方面是對別人的設計極為挑剔，另一方面就是完全不允許別人動(dòng)自己的設計。他曾經(jīng)打算只允許蘋(píng)果第二代電腦擁有兩個(gè)擴展槽，一個(gè)給打印機，一個(gè)給調制解調器，但遭到沃茲尼亞克的反對。沃茲尼亞克最后在第二代電腦上裝了8個(gè)擴展槽。
但從麥金塔電腦開(kāi)始，喬布斯無(wú)法再容忍有人往擴展槽里隨便插上電路板，破壞他的優(yōu)雅設計。他的產(chǎn)品必須是一個(gè)整體，一個(gè)封閉式的環(huán)境。所以，麥金塔不僅沒(méi)有擴展槽，用戶(hù)甚至不能打開(kāi)機箱碰到主板，只有蘋(píng)果員工使用特殊的工具才能打開(kāi)。這種設計一直延續到現在，成了蘋(píng)果電腦的標準設計。
無(wú)論是八十年代的微軟還是現在的谷歌，都采取了更開(kāi)放的方式，允許自己的操作系統和硬件被不同的硬件廠(chǎng)商所使用，而這一方式也曾經(jīng)被認為是更成功的商業(yè)模式。但是，喬布斯堅持認為這種方式只會(huì )產(chǎn)生劣質(zhì)的產(chǎn)品。他想要的是一種端到端的整體掌控局面。艾薩克森認為，這種強迫癥似的、“整體式”的責任感，部分來(lái)源于喬布斯極具控制欲的個(gè)性，部分源于他對完美主義的極致追求。一想到蘋(píng)果公司的軟件運行在其它公司平庸的硬件上，喬布斯就寢食難安。同樣，他也難以忍受未授權的應用和內容破壞蘋(píng)果產(chǎn)品的完美性。
當喬布斯的控制欲和完美主義到達極點(diǎn)時(shí)，會(huì )產(chǎn)生奇特的“現實(shí)扭曲力場(chǎng)”。所謂“現實(shí)扭曲力場(chǎng)”，就是說(shuō)喬布斯有一種強大的氣場(chǎng)，能夠扭曲現實(shí)，讓自己，也讓別人相信一些現實(shí)中本來(lái)不可能發(fā)生的事情。
艾薩克森是這樣分析“現實(shí)扭曲力場(chǎng)”的根源的。他認為喬布斯內心深處有一個(gè)不可動(dòng)搖的信念：這個(gè)世界上有一些人是很特別的——比如他自己、愛(ài)因斯坦、甘地等等。他們是被上天選中并受到啟示的，所以現實(shí)世界中的規則并不適用于他們，他們可以漠視這些規則，或者開(kāi)創(chuàng )出新的規則。
所以，當現實(shí)與喬布斯的愿望不一致的話(huà)，他就會(huì )忽略現實(shí)。多年前，他的女兒麗莎出生的時(shí)候，他不愿意做一個(gè)父親，就拒絕承認麗莎是自己的女兒，也拒絕承擔一個(gè)父親的責任。多年后，當他第一次被診斷患上了癌癥時(shí)，他同樣不愿意面對現實(shí)，不肯正式就醫，而是試了一堆不靠譜的另類(lèi)療法，最終導致病情惡化到難以收拾的地步。即使平時(shí)一些小小的叛逆行為，比如汽車(chē)不裝牌照，或是將車(chē)停在殘疾人停車(chē)位上，他也表現得好像完全不受規則和現實(shí)的約束。
你可能會(huì )覺(jué)得，所謂“現實(shí)扭曲力場(chǎng)”，只是喬布斯的粗暴和謊言的一種好聽(tīng)的說(shuō)法吧。事實(shí)上，我們現在的很多科技成就，在早期都不過(guò)是一張圖紙、一個(gè)觀(guān)念，或者一個(gè)故事。它只是用推理或某一種方式講述一種可能性，但因為它尚未發(fā)生，所以它只是一個(gè)故事。但一旦經(jīng)過(guò)創(chuàng )造性的激發(fā)，可能性將變成一種必然性，虛構會(huì )變成現實(shí)。
很多曾經(jīng)與喬布斯共同工作過(guò)的人都承認，喬布斯的“現實(shí)扭曲力場(chǎng)”雖然給他們制造了大量的痛苦，但很多時(shí)候也確實(shí)能引領(lǐng)他們超水平發(fā)揮。比如有一次，喬布斯闖進(jìn)麥金塔操作系統設計師拉里·肯揚的辦公室，抱怨電腦啟動(dòng)的時(shí)間太長(cháng)了?？蠐P開(kāi)始解釋為什么沒(méi)辦法縮短啟動(dòng)時(shí)間，喬布斯打斷他說(shuō)：“如果能夠拯救生命，你能想辦法讓啟動(dòng)時(shí)間縮短10秒么？”說(shuō)著(zhù)，他走到白板前展示：如果有五百萬(wàn)人正在使用Mac，而每天電腦的啟動(dòng)使用時(shí)間縮短10秒，那么一年就能節省大約三百萬(wàn)個(gè)小時(shí)，這相當于每年拯救100條生命?？蠐P被他說(shuō)服了。幾周后，肯揚使電腦的啟動(dòng)時(shí)間縮短了28秒。
當麥金塔最后的設計方案敲定后，喬布斯把團隊的所有成員都召集在一起，舉行了一場(chǎng)非常正式的簽名儀式。每個(gè)人的簽名都被鄭重其事地刻在了麥金塔電腦的電路板上。剛才我們說(shuō)過(guò)，麥金塔電腦是封閉式設計，用戶(hù)打不開(kāi)。除了維修電腦的人，沒(méi)有人會(huì )看到這些名字，但這些員工得到了特別大的激勵。這就是喬布斯鼓舞人心的方式——世界上最好的動(dòng)機，就是一群才華橫溢的人在一起創(chuàng )造一項偉大的成就。當一種動(dòng)機足夠強烈，實(shí)現它需要巨大的勇氣和責任感時(shí)，他們就不再是虛構一種遠景，而是在開(kāi)創(chuàng )一種事實(shí)。
當然，更多的時(shí)候，現實(shí)世界的運轉是不以人的意志為轉移的。喬布斯去世后，艾薩克森曾經(jīng)提到一個(gè)細節，說(shuō)，這本書(shū)寫(xiě)到最后，喬布斯說(shuō)，他自己知道這本書(shū)里有一些內容自己不會(huì )喜歡，但不用擔心，他會(huì )一年以后再讀。艾薩克森頓時(shí)覺(jué)得如釋重負。既然喬布斯說(shuō)了，他會(huì )再活一年，他就一定會(huì )再活一年。誰(shuí)也沒(méi)有意識到這里面的邏輯有問(wèn)題。
同樣，喬布斯的“現實(shí)扭曲力場(chǎng)”也無(wú)力扭轉當年麥金塔的市場(chǎng)頹勢。盡管麥金塔在概念上更加先進(jìn)，包括領(lǐng)先的圖形界面操作系統和鼠標操作的優(yōu)勢，但它的內存不夠，也沒(méi)有內置硬盤(pán)驅動(dòng)，運行非常慢。另外，喬布斯不喜歡風(fēng)扇，認為風(fēng)扇會(huì )增加電腦的噪音，所以麥金塔電腦沒(méi)有風(fēng)扇，散熱很差，導致很多組件出現故障。所以，雖然麥金塔電腦剛發(fā)布的時(shí)候很受歡迎，但是用戶(hù)發(fā)現了它的缺點(diǎn)之后，麥金塔就逐漸失去了市場(chǎng)，輸給了微軟的Windows系統。盡管Windows技術(shù)上不如Mac先進(jìn)，但是微軟更加開(kāi)放，也更注重市場(chǎng)，而且與英特爾以及各家PC廠(chǎng)商達成了聯(lián)盟。
麥金塔在市場(chǎng)上的表現，加劇了喬布斯和蘋(píng)果公司董事會(huì )之間的矛盾。最終，喬布斯被董事會(huì )驅逐出公司，離開(kāi)了他一手創(chuàng )辦的蘋(píng)果。
簡(jiǎn)單總結一下第二部分的內容，我們談到了喬布斯對美、對設計的狂熱激情，他的完美主義傾向和強烈的控制欲，以及這一切如何造就了他的“現實(shí)扭曲力場(chǎng)”。這種“現實(shí)扭曲力場(chǎng)”有時(shí)候能開(kāi)創(chuàng )偉大的成就，但有時(shí)候也令他做出許多不理性的決定，甚至導致災難性的后果，包括他被蘋(píng)果董事會(huì )驅逐。
第三部分
下面，我們就進(jìn)入第三部分：?jiǎn)滩妓沟霓D變，或者說(shuō)成熟之路。喬布斯少年成名，20多歲的時(shí)候就以一個(gè)變革者的姿態(tài)站在時(shí)代的最前沿。離開(kāi)蘋(píng)果后的11年，是他沉寂的11年，無(wú)論是他自己創(chuàng )辦的NeXT，還是之后從喬治·盧卡斯手中收購的皮克斯，都沒(méi)什么建樹(shù)。直到他40歲那年，也就是1995年，事情才有了轉機。先是皮克斯制作的第一部3D動(dòng)畫(huà)長(cháng)片《玩具總動(dòng)員》上映，成為當時(shí)最賣(mài)座的影片。第二年蘋(píng)果收購NeXT，喬布斯也借此重返蘋(píng)果，從而踏上人生更高的一個(gè)山峰。但這中間沉寂的11年，對喬布斯來(lái)說(shuō)非常重要。艾薩克森的原話(huà)是：“他后來(lái)巨大的成功，并非因為在蘋(píng)果的下臺，而是下臺后華麗的失敗?！蹦敲?，喬布斯到底經(jīng)歷了哪些華麗的失敗，又從這些華麗的失敗中學(xué)到了什么呢？
先說(shuō)說(shuō)他在NeXT的經(jīng)歷。離開(kāi)蘋(píng)果后，喬布斯創(chuàng )辦了NeXT公司。在這個(gè)新公司里，喬布斯終于能夠釋放自己所有的天性。他放縱自己對設計的熱愛(ài)，請一個(gè)著(zhù)名的設計師為公司設計一個(gè)logo，就花掉了100萬(wàn)美元。他縱容自己在細節上的各種完美主義，機器的外觀(guān)一定要是一個(gè)流暢美觀(guān)的立方體，而機器內部的螺絲一定要有昂貴的鍍層，甚至堅持把立方體內部也涂成亞光黑色。他要求工程師們?yōu)镹eXT電腦定制芯片，在一個(gè)芯片上集成多種功能，并且不斷修改他想要的功能，以至于開(kāi)發(fā)進(jìn)度一再拖延。他還強迫癥式地不斷修改工廠(chǎng)的配色方案，機器設備和自動(dòng)裝配線(xiàn)被噴涂了一遍又一遍。
在NeXT，我們會(huì )看到喬布斯過(guò)往所有經(jīng)歷的復刻：比如對設計和審美的強烈激情、現實(shí)扭曲力場(chǎng)、最優(yōu)秀的說(shuō)服能力、完美的發(fā)布會(huì )……以及再一次的失敗。
他最初的目標是為高端教育市場(chǎng)制造一款性能強大、價(jià)格合理的計算機，而他得到的結果是一個(gè)外觀(guān)完美的立方體，非常強大，非常昂貴，非常不實(shí)用，以至于到后來(lái)他不得不放棄硬件，而變成一個(gè)純粹軟件的公司。這件事情違背他軟硬件一體的基本理念，讓他特別痛苦。這些失敗讓他不得不反省自身的一些缺陷，比如他對細節是否過(guò)于偏執，他的控制欲是否遮蔽了他對市場(chǎng)的判斷，更重要的是，他是否真的總是正確的？雖然這些問(wèn)題并沒(méi)有答案，但是對于喬布斯來(lái)說(shuō)，他愿意反省，就已經(jīng)是很大的轉變了。
再來(lái)說(shuō)一下皮克斯。喬布斯從大導演喬治·盧卡斯那里買(mǎi)下了皮克斯動(dòng)畫(huà)工作室。當時(shí)皮克斯的主要業(yè)務(wù)是出售一款叫作渲染大師（Pixar RenderMan）的軟件，還在研究一款能制作動(dòng)畫(huà)的高端成像計算機，軟硬件一體，符合喬布斯的一貫理念。但是，皮克斯研究計算機的業(yè)務(wù)失敗，其他業(yè)務(wù)也沒(méi)有持續增長(cháng)的潛力，在長(cháng)達十年時(shí)間里，一直入不敷出，依靠喬布斯開(kāi)個(gè)人支票，維持正常運轉。直到3D動(dòng)畫(huà)長(cháng)片《玩具總動(dòng)員》上映。
正是在皮克斯，喬布斯懂得了一定程度上收斂自己的控制欲，給創(chuàng )意人員天馬行空的自由空間。皮克斯的精神領(lǐng)袖卡特穆?tīng)柟芾韱T工的方式大概對他產(chǎn)生了一定的良性影響。喬布斯也學(xué)會(huì )了他的想法并不總是正確的，因為按照他的本意，是要讓皮克斯專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)圖形制作軟件，而不是制作動(dòng)畫(huà)電影。如果皮克斯的天才們不是有自己獨立的思想，很可能就會(huì )被他的意志所碾軋。
在這段時(shí)間，喬布斯的個(gè)人生活也發(fā)生了很多變化。他與勞倫·鮑威爾的婚姻讓他的情感變得穩定。他與親生母親和妹妹重聚，也一定程度上修復了與他曾經(jīng)拋棄的女兒麗莎的關(guān)系。
在這段時(shí)間里，喬布斯變得更有耐心了，懂得適當收斂自己的控制欲，也更擅長(cháng)與人合作。這對于蘋(píng)果以后的成功非常重要。
比如App Store，喬布斯最初是拒絕向任何外部開(kāi)發(fā)者開(kāi)放的，他不想讓外人為iPhone 開(kāi)發(fā)應用程序，因為這樣可能會(huì )讓iPhone感染病毒，或者完整性遭到破壞。但他迅速意識到自己是錯誤的，并且想到了一個(gè)兩全其美的辦法：允許外部開(kāi)發(fā)人員編寫(xiě)應用程序，甚至包括他們的競爭對手，比如kindle，但開(kāi)發(fā)者們必須遵循嚴格的標準，接受蘋(píng)果的測試與批準，并且只能通過(guò)iTunes商店出售。這種方法既能保持開(kāi)放，又保證了足夠的控制，以保護iPhone的完整性和用戶(hù)體驗的簡(jiǎn)潔。蘋(píng)果之所以能成為世界上最有價(jià)值的公司，不是因為喬布斯創(chuàng )造了iPod、iPhone、iPad這些偉大的設備，而是以這些設備為核心，創(chuàng )造了一個(gè)新的生態(tài)系統?？傊?，蘋(píng)果后十年的這些成功，除了喬布斯對大眾審美和時(shí)代精神的精確把握之外，還有他在放逐中學(xué)到的一定程度的耐心、合作與讓步。
以上就是第三部分的內容。喬布斯被蘋(píng)果董事會(huì )放逐后創(chuàng )辦NeXT和收購皮克斯的經(jīng)歷，這11年是他人生的低谷，但也正是這些失敗的經(jīng)歷重新塑造了他，并且幫助他在重返蘋(píng)果之后，獲得了更大的成功。
總結
最后，我們來(lái)總結一下這本書(shū)的內容。首先，我們講了喬布斯被領(lǐng)養的身份，以及他出生和成長(cháng)的舊金山灣區一帶如何讓他最初站在了科技與藝術(shù)的十字路口。然后，我們講了喬布斯創(chuàng )辦蘋(píng)果，尤其是開(kāi)發(fā)麥金塔電腦期間的經(jīng)歷，觀(guān)察喬布斯復雜極端的個(gè)性與他所創(chuàng )造的產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)。他個(gè)性中有很糟糕的一面，但這些陰暗面并不是孤立的，而是與他對美、對設計、對產(chǎn)品、對打造一家傳世公司的激情密切相關(guān)。他的急躁是完美主義的一部分，而他的苛刻是激勵的另一面，他的現實(shí)扭曲力場(chǎng)能逼迫人們完成不可能的任務(wù)。最后，我們討論了喬布斯被放逐的11年中所經(jīng)歷的失敗，以及如何從這些失敗中蛻變成一個(gè)真正成熟的商業(yè)領(lǐng)袖。
