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運營(yíng)干貨:八種線(xiàn)上活動(dòng)方式詳細分析

如今電商的發(fā)展趨勢越來(lái)越快,商家們總能把握住各種節日來(lái)進(jìn)行活動(dòng)促銷(xiāo),例如最近的雙十一、雙十二,還有即將要來(lái)臨的圣誕節,這些都是商家進(jìn)行促銷(xiāo)的機會(huì ),更不用說(shuō)還有每年一度的周年慶等,我們的生活中幾乎總是被這種促銷(xiāo)活動(dòng)所包圍。

下面我就給大家分析一下目前比較主流的8種線(xiàn)上活動(dòng),分別講一下它們的優(yōu)缺點(diǎn)。

1.打折促銷(xiāo)

優(yōu)點(diǎn):價(jià)格變動(dòng)直接明顯,用戶(hù)可以通過(guò)價(jià)格的對比清晰的知道該商品比以往便宜了多少,容易引起用戶(hù)的購買(mǎi)欲望。

缺點(diǎn):商家所能獲取的利潤會(huì )比之前有所下降,容易引起價(jià)格戰,不利于同行之間競爭。

需要注意的:打折前后的價(jià)格必須要真實(shí),因為來(lái)你商店進(jìn)行購買(mǎi)的一般還會(huì )有以往有消費記錄的老用戶(hù),他們對你商品的價(jià)格清楚了解,如果你在打折之前對商品進(jìn)行漲價(jià)的話(huà)容易導致消費者對你的信任度下降,產(chǎn)生信譽(yù)問(wèn)題。

2.買(mǎi)滿(mǎn)即減

優(yōu)點(diǎn):能引起用戶(hù)的購買(mǎi)欲望,刺激消費,本來(lái)用戶(hù)只需購買(mǎi)50的商品價(jià)格,而看到這個(gè)活動(dòng)后會(huì )情不自禁的再往活動(dòng)價(jià)格去進(jìn)行消費,從而使得消費額增加。

缺點(diǎn):商家所能獲取的利潤會(huì )比之前有所下降,若活動(dòng)設定不準確,有可能會(huì )對用戶(hù)造成反面效果。


需要注意的:對買(mǎi)滿(mǎn)即減的額度需要準確設置,例如你的商店大多數價(jià)格是在70~80之間的,那買(mǎi)滿(mǎn)即減的金額需要控制在99元左右,不能太高也不能太低;還有就是對活動(dòng)商品的選擇,不可以將全部商品都列入買(mǎi)滿(mǎn)即減的活動(dòng)當中,這樣容易造成利潤的大幅度下降,最好是挑選某一部分來(lái)進(jìn)行活動(dòng)的參與。

3.限量秒殺

優(yōu)點(diǎn):能刺激用戶(hù)進(jìn)行快速消費,因為秒殺的數量是有限定的,會(huì )造成一種商品的稀缺感,用戶(hù)會(huì )害怕錯失機會(huì )而盡快的下單,從而能使交易量大幅度上升;同時(shí)也會(huì )提高用戶(hù)對商店的認同感與關(guān)注,并且可以產(chǎn)生話(huà)題感。

缺點(diǎn):利潤會(huì )下降,并且參與該活動(dòng)的用戶(hù)很有可能是一次性用戶(hù),很少會(huì )有二次購買(mǎi)。


需要注意的:對參與秒殺的商品數量一定要有很好的把握,如果你設置為1000件,那就會(huì )容易失去那種消費刺激感,而如果你設置為50件的話(huà)又會(huì )導致用戶(hù)體驗感差,所以最好的數量要保持在100~300之間,并且要把秒殺活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)間提前公布出來(lái)。

4.團購

優(yōu)點(diǎn):可以引誘用戶(hù)進(jìn)行二次分享,抱團購買(mǎi),在一定程度上能實(shí)現用戶(hù)的拉新;供應鏈壓力減輕,因為團購的貨物出售量是可控的,如果人數不足可以解散這次的團購,所以可以確保每次團購的人數都是一個(gè)準確的數值;郵費成本降低,運輸的區域比較集中,節約郵費。

缺點(diǎn):活動(dòng)的運營(yíng)程序比較復雜,要確保用戶(hù)在進(jìn)行團購的過(guò)程沒(méi)有發(fā)生不愉悅的情況;需要有一定的規模支持,在商品定價(jià)、來(lái)源和運輸方面有一定的保證,供應鏈要穩定。


需要注意的:團購其實(shí)抓取的是用戶(hù)社交購買(mǎi)圈,用戶(hù)得知該商品抱團買(mǎi)會(huì )比較便宜,那么他會(huì )選擇對活動(dòng)進(jìn)行主動(dòng)性的宣傳與推廣,例如最近比較紅的“ 拼多多 ”,就是采用這樣的方式來(lái)進(jìn)行貨品銷(xiāo)售。

5.好友砍價(jià)

優(yōu)點(diǎn):跟團購的意義差不多,都是對用戶(hù)社交購買(mǎi)圈的資源進(jìn)行抓取,引誘用戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)的二次宣傳,使活動(dòng)的曝光率與商店的關(guān)注量得到提高;增加購物的趣味性,用戶(hù)往往在砍價(jià)過(guò)程注意力會(huì )放在砍價(jià)的額度上,但是因為砍價(jià)的數額是不確定的,所以會(huì )給人帶來(lái)刺激性與趣味性。

缺點(diǎn):因為這是因社交而言的購物方式,如果經(jīng)過(guò)好友所砍下來(lái)的價(jià)錢(qián)較低,容易導致利潤的大幅度下降,而砍價(jià)后的價(jià)錢(qián)還是很高的話(huà),又會(huì )導致用戶(hù)放棄購買(mǎi)。

需要注意的:需要把活動(dòng)的砍價(jià)數額進(jìn)行設定,可以設定為砍價(jià)最低是便宜多少,例如原價(jià)是99元,活動(dòng)的進(jìn)行可以設定為最多15人砍價(jià),每人砍價(jià)的數額不定,最低可以便宜50元,這樣既能引用戶(hù)進(jìn)行分享,又能對活動(dòng)進(jìn)行有效的把握。

6.抽獎活動(dòng)

優(yōu)點(diǎn):能引起用戶(hù)的交易欲望,提高交易成功率,增加銷(xiāo)售量;符合用戶(hù)占小便宜的普遍心理,例如最近支付寶的消費獲取刮刮卡的活動(dòng),每筆消費都會(huì )獲得一張刮刮卡,但是不一定能中獎,這就是抽獎次數的吸引。如果做長(cháng)期抽獎活動(dòng)的話(huà)可以采用這種,但如果是在一段時(shí)間內進(jìn)行的抽獎活動(dòng),那就必須要做到人人有獎的效果才可以取得用戶(hù)的芳心。

缺點(diǎn):該活動(dòng)形式的工作量大,與其他的相比步驟多了很多(前期獎品設計,中期抽獎形式確定,后期中獎人數公布)。工作量與效果不一定成正比。

需要注意的:最好能做到人人有獎的方式,一二三等獎可以設置現金券、實(shí)物等,而安慰獎的話(huà)則可以設定為店鋪的優(yōu)惠券,這樣既能引起用戶(hù)進(jìn)行二次購買(mǎi),又可以提高店鋪的關(guān)注度。不過(guò)有一點(diǎn)要注意的是抽獎方式的確定,不同的抽獎方式擁有不一樣的反響,你可以通過(guò)類(lèi)似秀贊這樣的平臺來(lái)進(jìn)行對抽獎形式的查看與確定。

7.買(mǎi)滿(mǎn)包郵

優(yōu)點(diǎn):能很高的提升用戶(hù)的購買(mǎi)欲望,拉高商品與商品之間的購買(mǎi)關(guān)聯(lián)度,提升貨物的交易量,降低商品跳失率;并且買(mǎi)滿(mǎn)包郵的這種活動(dòng)方式比較符合用戶(hù)“心理賬戶(hù)”的心理效應,一種商品100元郵費20元和120元包郵,這兩種定價(jià)方式是直接影響到用戶(hù)的購買(mǎi)心理的。

缺點(diǎn):雖然可以確定包郵,但是郵件的送達速度不能保證,如果太慢的話(huà)容易引起用戶(hù)差評。

需要注意的:包郵的價(jià)格要調整好,如果商店中的普遍價(jià)格為70~80,那么包郵的價(jià)格選擇可以設定為99元左右,同時(shí)也要保證有15~20元的商品用于補給。

8.會(huì )員制度

優(yōu)點(diǎn):有利于維持用戶(hù)的長(cháng)期購買(mǎi),為商店形成一定的循環(huán)系統,從而提高店鋪的活躍度、增強品牌忠誠度;成本低,培養會(huì )員的成本比吸引新用戶(hù)的成本要低,并且容易產(chǎn)生長(cháng)尾效應。

缺點(diǎn):周期長(cháng),對新用戶(hù)可能不太友好。


需要注意的:會(huì )員優(yōu)惠體系的問(wèn)題,需要對會(huì )員的優(yōu)惠做出合理的設置,并且對優(yōu)惠是否能疊加等問(wèn)題進(jìn)行解決;可以通過(guò)會(huì )員標識符等特殊形式來(lái)進(jìn)行對會(huì )員身份的凸出,使普通用戶(hù)產(chǎn)生意向往去成為會(huì )員。


以上便是當前最流行的幾種線(xiàn)上活動(dòng)方式,針對這幾種方式可以衍生無(wú)數種電商的新玩法,有什么建議可以在評論中跟我說(shuō)喔!

作者:秀贊運營(yíng)小馬哥,線(xiàn)上活動(dòng)運營(yíng)專(zhuān)家,助力于為用戶(hù)的活動(dòng)運營(yíng)提供相關(guān)幫助,實(shí)現用戶(hù)的拉新、留存、促活;

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