在限定條件下,尋求足以解決問(wèn)題的方案,而非最優(yōu)方案。這是由美國諾貝爾經(jīng)濟學(xué)得主赫伯特·西蒙(Herbert Alexander Simon)于 1956 年提出的一種策略,他認為追求最極致的方案并不務(wù)實(shí),可能會(huì )花費無(wú)意義的時(shí)間、精力和資源。
來(lái)源與推導過(guò)程
赫伯特·西蒙(Herbert Alexander Simon)對決策理論的主要貢獻是「滿(mǎn)意解決模式」的概念,他將「satisfy」與「suffice」兩個(gè)詞結合了起來(lái)。這是他在 1947 年出版的《行政行為學(xué)》(Administrative Behavior)中首次提出的,該書(shū)關(guān)注的是建立一個(gè)科學(xué)的行政理論方法,提出了對當時(shí)的經(jīng)濟理論的調整。
- Simon, Herbert A. 1997. Administrative Behavior. New York: Free Press.
解讀與應用案例
在快速迭代的產(chǎn)品流程中,在時(shí)間和資源有限的情況下,拆解成階段性設計方案。比如常用的檢索功能的設計中,初期通常只會(huì )有一種排序方式,但是會(huì )在之后的版本迭代中添加更多更豐富的排序能力,提供更好的用戶(hù)體驗。
邊界與限制
- 在某些情況下,滿(mǎn)意解決往往比追求最優(yōu)方案更有成效,這取決于對設計的具體需求。
- 滿(mǎn)意解決模式的邏輯在于,面對短時(shí)間要解決的復雜問(wèn)題,首先應該將問(wèn)題解決,然后再時(shí)間富足的情況下尋求下一個(gè)階段的設計升級。
- 每一個(gè)用戶(hù)界面都會(huì )對用戶(hù)的步驟施加交互成本。用戶(hù)在潛意識中必須在這些交互成本和停留在網(wǎng)站上更長(cháng)時(shí)間找到更優(yōu)解之間做出權衡。這就是他們滿(mǎn)足的原因。
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