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基于現代工業(yè)工程的人力資源管理
現代工業(yè)工程是把技術(shù)和管理有效地結合起來(lái),將人、設備、物料、信息和環(huán)境等生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置,使專(zhuān)業(yè)工程(機械工程、電子工程等)提供的新技術(shù)、新工藝和新設備轉化為現實(shí)生產(chǎn)力,從而提高工業(yè)生產(chǎn)率和社會(huì )經(jīng)濟效益的技術(shù)支持體系。如果沒(méi)有IE,管理和技術(shù)是相分離的,技術(shù)和設備所能達到的最大生產(chǎn)力不能得以充分地實(shí)現。
  隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的高度發(fā)展,尤其是高新技術(shù)的蓬勃發(fā)展和消費者生活質(zhì)量的提高,當代的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和條件發(fā)生了很大的變化?,F代工業(yè)工程吸收了越來(lái)越多的新的學(xué)科知識和高新技術(shù),如信息科學(xué)、自動(dòng)化技術(shù)、計算機技術(shù)、優(yōu)化理論和仿真技術(shù)等,從而使得現代工業(yè)工程的應用和發(fā)展提供了更廣闊的空間。
  
  現代工業(yè)工程的顯著(zhù)特征和發(fā)展趨勢
  
  IE的核心與目標是降低成本、提高質(zhì)量、提高工作效率,追求系統的整體優(yōu)化和最佳的整體效益。如今,現代IE已擴展到整個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理系統,滲透到社會(huì )生產(chǎn)的各行各業(yè)。IE不僅在制造過(guò)程中得到廣泛應用,如計算機集成制造系統、靈捷制造、MRP—Ⅱ、ERP等,在服務(wù)性行業(yè)、運輸行業(yè)也得到了廣泛的應用,如金融工程、Logistic, Supply chain等方面的應用,通過(guò)Internet和Intranet等通訊技術(shù),把生產(chǎn)商、供應商、經(jīng)銷(xiāo)商、銀行和用戶(hù)聯(lián)結成一個(gè)網(wǎng)絡(luò ),作為一個(gè)統一的大系統來(lái)研究。
  現代IE將信息技術(shù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的支持。廣泛采用計算機強化信息的采集、處理、傳輸,開(kāi)發(fā)管理信息系統和決策支持系統等計算機輔助管理系統和信息化、智能性制造系統,建立完善的信息網(wǎng)絡(luò ),做到信息傳遞迅速反饋及時(shí),從而進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平和工作效率,達到強化企業(yè)維持競爭優(yōu)勢或者削弱對手的競爭優(yōu)勢。
  現代工業(yè)工程重視人的作用,注重研究人與機器的最佳配合?,F代生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理系統的核心要素是人,人是這一復雜系統中起決定作用的,知識和智力資源日益占據主導地位。近年來(lái),美國、日本等工業(yè)發(fā)達國家把人力資源開(kāi)發(fā)提到非常重要的地位。21世紀,現代工業(yè)工程將結合生命科學(xué),著(zhù)眼于研究大幅度提高腦力勞動(dòng)的效率和準確性,提高科學(xué)技術(shù)工作的創(chuàng )造力和改善科技人員管理的科學(xué)性等問(wèn)題。
  
  現代工業(yè)工程的應用對人力資源管理的影響
  
  現代工業(yè)工程的應用提供了成本更低、效益更高的新材料、新工藝、新技術(shù)和新產(chǎn)品,從而產(chǎn)生了新的行業(yè)和新的產(chǎn)業(yè)。人力資源開(kāi)發(fā)與管理能否跟得上這一步伐,提供數量上足額、質(zhì)量上合格的各種人力資源,對企業(yè)的發(fā)展十分重要。此外,現代工業(yè)工程的應用也造成現有一批缺乏競爭力的企業(yè)瀕臨經(jīng)營(yíng)上的危機,固守老技術(shù)、老產(chǎn)品的企業(yè)將被淘汰,造成人員的失業(yè)。這樣可能出現一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)需要的人力資源不足,不需要的人力資源過(guò)剩,人力資源得不到相對的平衡。結果造成社會(huì )的“震蕩”、企業(yè)的不穩定和破產(chǎn)。在現代工業(yè)工程的應用環(huán)境下,人力資源供需結構均衡的要求給人力資源在開(kāi)發(fā)和管理上提出了新的挑戰。
  現代工業(yè)工程引入了計算機技術(shù),強調信息化建設,廣泛地應用信息技術(shù)的最新成果,提出了新的現代生產(chǎn)系統模式和創(chuàng )新的管理方式。使得企業(yè)的組織結構和經(jīng)營(yíng)布局從原來(lái)的以技術(shù)為中心向以人為中心的轉變,從多層遞階結構向扁平網(wǎng)絡(luò )結構轉變,這對人力資源管理提出了更高的要求?,F代工業(yè)工程環(huán)境下,企業(yè)的技術(shù)力量、管理水平、經(jīng)營(yíng)策略和信息化程度是企業(yè)能否贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的根本因素,而決定這一切的是有知識和技能的人。這就決定了人力資源開(kāi)發(fā)與管理面臨著(zhù)向信息經(jīng)濟領(lǐng)域輸送各種人力資源的艱巨任務(wù)。
  國內外實(shí)踐證明,工業(yè)工程應用中重視人的因素,發(fā)揮人的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,已經(jīng)取得了良好的效果;而忽視人的作用,過(guò)分強調技術(shù),必然導致企業(yè)失敗。例如日本豐田生產(chǎn)方式的三大支柱,即全面質(zhì)量管理(TQC)、全面預防維修制度和準時(shí)化生產(chǎn)制(JIT),都強調全員參與,把人的因素放在首位。豐田生產(chǎn)方式成功的根本原因就在于企業(yè)建立了一支素質(zhì)優(yōu)異、技藝精良、有高度主人翁感、能在各種崗位自覺(jué)地進(jìn)行創(chuàng )造性工作的職工隊伍。因此,現代工業(yè)工程的應用成效在很大程度上取決于有效的人力資源管理。當前,我國相當多的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中時(shí)起時(shí)落,甚至大起大落,其原因就在于不能形成企業(yè)自身的核心競爭優(yōu)勢、未能開(kāi)發(fā)出高素質(zhì)的人力資源?,F有許多產(chǎn)品都是從國外引進(jìn)的,甚至整條生產(chǎn)線(xiàn)都是從國外引進(jìn)的,但企業(yè)往往只追求引進(jìn)技術(shù)和設備,忽視引進(jìn)技術(shù)的消化和吸收,忽視人才的培養和開(kāi)發(fā),技術(shù)創(chuàng )新緩慢,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力差,一旦市場(chǎng)需求發(fā)生變化,產(chǎn)品滯銷(xiāo),就導致巨額資金引進(jìn)的設備閑置,巨額貸款無(wú)力償還,給企業(yè)帶來(lái)了致命的打擊。
 基于現代工業(yè)工程的人力資源管理
  
  當代全球競爭的熱點(diǎn)已由硬資源(物質(zhì)資源)轉向軟資源,即科技、信息、資金和人才,爭奪的焦點(diǎn)不僅是占有這些資源,更重要的是資源的優(yōu)化配置和合理利用。這是現代工業(yè)工程致力于解決的問(wèn)題,它強調對人、事以及人事配合的系統分析,注重每一個(gè)體最大限度地發(fā)揮潛能。而人力資源的開(kāi)發(fā)與管理則為這一問(wèn)題的解決提供了智力支持和根本保證。人力資源管理研究的核心就是人與事的配合,人力資源開(kāi)發(fā)所要達到的目的就是“讓最適當的人干最適當的工作”。
  下面,本文將探討在現代工業(yè)工程應用的環(huán)境下,企業(yè)如何建立起合理有效的人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度。
  
  應用現代工業(yè)工程的思想,制定合理的人力資源規劃
  現代工業(yè)工程的應用,使得現代生產(chǎn)系統從市場(chǎng)定制產(chǎn)品到產(chǎn)品設計以及產(chǎn)品的制造都呈現自動(dòng)化的趨勢,這就需要企業(yè)必須具備快速響應能力。譬如采用了新的生產(chǎn)設備、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新或管理創(chuàng )新都對人力資源的需求發(fā)生變化。企業(yè)必須根據內外部環(huán)境的變化和企業(yè)整體的發(fā)展戰略目標來(lái)制定人力資源計劃,包括人力資源補充計劃、人力資源開(kāi)發(fā)計劃、減員計劃和人力資源的使用計劃等等,做到人力資源的開(kāi)發(fā)與管理與企業(yè)的發(fā)展相適應。
  
  建立人力資源信息系統,有效地開(kāi)發(fā)人才資源
  對于一個(gè)大型公司來(lái)說(shuō),面對成百上千甚至上萬(wàn)名員工的管理,使用傳統的人工收集、處理信息的辦法顯然是行不通的。為了減輕企業(yè)人力資源管理的工作量,企業(yè)需要一套全面的人力資源管理系統,將人事檔案、人事的考核與評價(jià)以及薪金計算納稅申報等等內容全部納入這一系統中來(lái)統管人力資源管理活動(dòng)的方方面面。譬如,在人力資源規劃階段,通過(guò)各類(lèi)表格或相關(guān)記錄獲取員工的背景知識及經(jīng)驗(如工作經(jīng)驗、受教育程度、技能水平等與工作有關(guān)的信息),并將所有這些信息輸入計算機。通過(guò)計算機對信息的處理,可以為今后提供合格的候選人名單、確定員工的培訓內容或發(fā)展項目、評價(jià)目前不同種類(lèi)員工的供應狀況以及幫助員工確定職業(yè)生涯計劃與職業(yè)途徑等等。
  
  實(shí)施人本管理,進(jìn)行員工的長(cháng)期教育與培訓,培養出高素質(zhì)的職工隊伍
  代工業(yè)工程的應用要求高素質(zhì)的人才,不僅要求企業(yè)員工有較高的專(zhuān)業(yè)知識和技能,而且還要具有較高的管理能力。盡管在員工招聘選擇時(shí),對員工素質(zhì)有了一定要求,企業(yè)仍然要持續投入力量開(kāi)發(fā)職工的技能、挖掘潛力,實(shí)行培訓終生化,以便有足夠能力對付外部的各種挑戰。實(shí)際上現代工業(yè)工程把員工的教育與培訓也當作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統中的一個(gè)工藝過(guò)程,而且對員工的教育與培訓的投資回報將是巨大的。
  企業(yè)的競爭就是產(chǎn)品的競爭,產(chǎn)品的競爭就是人才的競爭?,F代工業(yè)工程的核心目標是實(shí)現“人”與“事”的最佳配合,這也正是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的最終目標。所以,在企業(yè)人力資源管理中體現現代工業(yè)工程思想,必然對企業(yè)的管理改革和發(fā)展以及實(shí)現企業(yè)的最終目標大有裨益。


  參考資料:
  1.汪應洛,新世紀我國工業(yè)工程發(fā)展的戰略思考[J],工業(yè)工程,1999
  2.汪應洛、袁治平主編,工業(yè)工程導論[M],中國科學(xué)技術(shù)出版社,2001
  3.金勇,工業(yè)工程環(huán)境下的人力資源管理[J],湖北工學(xué)院學(xué)報,1997
  4.霍紀文、賈曉文,漫談企業(yè)人力資源管理[J],科技情報開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟,1998
  5.盧福才等,人力資源管理[M],經(jīng)濟管理出版社,2003

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