http://www.sina.com.cn 2006年01月06日04:26 深圳特區報
深圳市福田區卉港豪園圖書(shū)館讓第一次來(lái)的讀者眼前一亮。乘電梯在3A下來(lái)，原來(lái)是一個(gè)3000多平方米的架空空間，這里不僅有圖書(shū)館，還有著(zhù)其他服務(wù)設施以及通幽曲徑。圖書(shū)館不大，卻布置得精心，不同的區域面對不同的服務(wù)對象，架上圖書(shū)的排列和窗旁茶幾的顏色都看得出用了一番心思，坐在這里，就像坐在自家書(shū)房。
當然，享受到這種親切感的人絕不只這里。福田區圖書(shū)館設在福田區福利中心的老
年分館同樣為那里的老人帶去了溫馨，另一座少兒英語(yǔ)分館也是區館根據當地的需要而設立的。從需要出發(fā)提供服務(wù)，讓市民能充分實(shí)現自己的文化權利，這是所有“圖書(shū)館之城”建設者的共同心愿。目前，深圳的公共圖書(shū)館正朝著(zhù)現代化、人性化服務(wù)方向前進(jìn)。
通借通還一張借書(shū)卡免費“通行”
通借通還服務(wù)是建設“圖書(shū)館之城”重點(diǎn)項目之一，是服務(wù)讀者的一項重要舉措。該項工作在借鑒國際通行的借還書(shū)方式基礎上，結合深圳市公共圖書(shū)館的現狀，先由深圳圖書(shū)館、南山圖書(shū)館、寶安圖書(shū)館聯(lián)辦試行。而從2005年12月18日起，我市又有4個(gè)區圖書(shū)館加入全市公共圖書(shū)館“通借通還”系統。
至此，深圳市、區公共圖書(shū)館全部實(shí)行聯(lián)網(wǎng)。深圳讀者只需持有一張借書(shū)卡，便可免費在深圳圖書(shū)館和6個(gè)區圖書(shū)館之間自由借書(shū)還書(shū)，在享受原證所規定的借閱服務(wù)外，成倍地擴大了借閱范圍，又能免除在各館之間往返奔波之苦。各館圖書(shū)有專(zhuān)車(chē)進(jìn)行傳送，實(shí)現“一館辦證，七館借書(shū)；一館借書(shū)，七館還書(shū)”的服務(wù)模式。該項服務(wù)深受讀者歡迎，使用該功能的讀者數量不斷增加。
遠程借閱足不出戶(hù)借書(shū)看書(shū)
為了滿(mǎn)足社區讀者多樣化的閱讀需求，使他們足不出戶(hù)就可以借到自己想要的圖書(shū)，深圳圖書(shū)館在市內部分社區開(kāi)通了“網(wǎng)上預約、送書(shū)上門(mén)”服務(wù)。家住益田村的許先生就是其中的受益者，“以前去深圳圖書(shū)館來(lái)回要花不少時(shí)間，現在，我們在家門(mén)口便能借到深圳圖書(shū)館的圖書(shū)，真是想都想不到。”
持有深圳圖書(shū)館借書(shū)證的讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預借深圖圖書(shū)，深圳圖書(shū)館即可將讀者所預借的圖書(shū)送到讀者所在的社區圖書(shū)館。讀者閱讀完畢后，可選擇社區圖書(shū)館或深圳圖書(shū)館還書(shū)，初步實(shí)現了足不出戶(hù)借閱圖書(shū)的服務(wù)需求。
此外，在堅持送書(shū)進(jìn)社區、進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng)等傳統服務(wù)項目外，部分區館還建設開(kāi)通了網(wǎng)上數字圖書(shū)館，讀者均可注冊免費閱讀。
家庭圖書(shū)館實(shí)現網(wǎng)上資源共享
只需一張小小的讀書(shū)卡，即使坐在家中，也可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登陸深圳讀書(shū)網(wǎng)，瀏覽深圳圖書(shū)館150萬(wàn)種藏書(shū)、40萬(wàn)種藏書(shū)原文，即時(shí)擁有一個(gè)超大規模的家庭圖書(shū)館。深圳圖書(shū)館的數據庫建設表明，深圳已具備數字圖書(shū)館的雛形。
據介紹，深圳圖書(shū)館承擔了國家計委批準立項的“數字圖書(shū)館體系結構與應用平臺研究”，目前研究已取得階段性成果，而深圳地區數字圖書(shū)館建設項目亦在緊鑼密鼓地進(jìn)行。
目前深圳正在按照規劃進(jìn)行大規模的數字化資源建設，預計在新的中心圖書(shū)館開(kāi)館前，將完成150萬(wàn)冊圖書(shū)目錄、2萬(wàn)種報刊、3萬(wàn)件美術(shù)作品，及一批特區文獻的數字化工作，建成深圳市大型文獻數字資源庫。
同時(shí)，實(shí)現全市圖書(shū)文獻、報刊資料、文物古跡、美術(shù)作品、電影、戲曲節目等資源網(wǎng)上共享，并開(kāi)通圖書(shū)文獻廣播查詢(xún)、遠程借還、預約、續借和文獻傳遞服務(wù)，實(shí)現全市文獻一卡通借閱制，形成覆蓋深圳市范圍的市、區、鎮、村四級文獻信息資源共享與服務(wù)格局，建成深圳地區的數字化文獻信息資源保障體系。
專(zhuān)題圖書(shū)館呈現網(wǎng)絡(luò )化、研究型特點(diǎn)
深圳目前有兩個(gè)專(zhuān)題圖書(shū)館——時(shí)裝圖書(shū)館和法律圖書(shū)館，此外還正在組建商貿圖書(shū)館，它們都是深圳圖書(shū)館為滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)人士的文獻信息需求，整合多媒體資源與現代網(wǎng)絡(luò )數字技術(shù)，集閱覽服務(wù)與參考咨詢(xún)、文獻傳遞為一體的小型圖書(shū)館。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的來(lái)臨，大眾型的公共圖書(shū)館已漸漸不能滿(mǎn)足需要，讀者需要的是普通閱覽服務(wù)與專(zhuān)業(yè)參考服務(wù)相結合、實(shí)體文獻收藏與數字資源開(kāi)發(fā)結合的新型圖書(shū)館。與傳統型的公共圖書(shū)館不同，這些圖書(shū)館呈現出網(wǎng)絡(luò )化、研究型的特點(diǎn)，深受廣大讀者的歡迎。
據了解，在專(zhuān)題圖書(shū)館建設水平方面，深圳圖書(shū)館在全國各大公共圖書(shū)館當中是處于領(lǐng)先位置的。而深圳專(zhuān)題圖書(shū)館的辦館經(jīng)驗還被國內圖書(shū)館借鑒運用，如大連圖書(shū)館、北京東城區圖書(shū)館等都相繼成立了時(shí)裝圖書(shū)館。
創(chuàng )建讀書(shū)活動(dòng)品牌
推行“貼心服務(wù)”
圖書(shū)館不僅是藏書(shū)、借書(shū)的地方，同時(shí)也是根據所在社區讀者的需求舉辦各類(lèi)讀書(shū)、講座活動(dòng)的場(chǎng)所。
南山圖書(shū)館在館內推行“貼心服務(wù)”，提出“一切為了讀者”的口號，使該館的讀者服務(wù)工作面貌煥然一新，該館開(kāi)展的“博士論壇”已經(jīng)成為我市讀書(shū)活動(dòng)中的知名品牌；羅湖圖書(shū)館則常年堅持送書(shū)上門(mén)、送書(shū)下鄉，極大地方便了讀者等等。
