戰略管理的主要任務(wù)之一就是要弄清知識和學(xué)習對組織變革和商業(yè)成功的作用。企業(yè)內部知識是競爭優(yōu)勢最根本的源泉已經(jīng)取得人們的共識，但在領(lǐng)導風(fēng)格對知識的獲取與積累、分享、創(chuàng )造與轉換的影響方面，卻沒(méi)有一種理論和模型被廣泛接受。西伯斯坦?格林和帕特里克?庫珀的這篇文章在領(lǐng)導風(fēng)格與知識管理之間的關(guān)系方面，給了我們重要的啟示。
領(lǐng)導者不僅是企業(yè)文化的締造者，而且是知識管理的主導者。“領(lǐng)導者作為發(fā)起其自身和組織其他成員進(jìn)行知識變革的發(fā)起人”，其個(gè)性模式與領(lǐng)導風(fēng)格也將深刻地影響著(zhù)組織內部知識的累積、分享與知識的創(chuàng )新與變革。
知識是累積的，并根植于過(guò)去，因而可能適時(shí)也可能過(guò)時(shí)，正如管理大師彼得?德魯克所言，“這是知識的本性：變化快，今天的真理必然變成明天的荒謬”，但 “智慧的概念提供了一種普遍適用并且永恒不變的知識形式”。領(lǐng)導者在知識的獲取和傳播過(guò)程中，如何作用才體現出智慧呢？只有深刻洞悉知識的特性以及環(huán)境的變化，既知曉“適當的知識”，又力求“知識的客觀(guān)化”才能如此，因為“智慧強調的是知識與行為實(shí)踐之間的結合”，它體現了知識的真諦與價(jià)值。
什么是知曉“適當的知識”？即知道不同的環(huán)境下如何應用以及分享什么樣的知識。 企業(yè)要獲得或保持競爭優(yōu)勢，經(jīng)常要在既有知識的利用與新知識的創(chuàng )造之間進(jìn)行權衡。要同時(shí)汲取這兩者的長(cháng)處是困難的。在穩定可預見(jiàn)的環(huán)境中，對現有知識的利用可能是最為有效的；在面對一個(gè)全新的公司景象，傳統的假設和實(shí)踐不再有效時(shí)，知識的開(kāi)發(fā)與轉型對企業(yè)的成功又是必要的。
什么是力求“知識的客觀(guān)化”？企業(yè)同時(shí)要面臨默會(huì )知識與明晰知識的轉換問(wèn)題。
默會(huì )知識是高度個(gè)人化的，難以交流的，說(shuō)不清楚的知識，它深深地植根于行動(dòng)之中。然而，正是這一無(wú)法言表的默會(huì )知識在實(shí)踐中以我們難以察覺(jué)的方式發(fā)揮著(zhù)重要作用。只有把默會(huì )知識轉化為明晰的、能說(shuō)清楚的知識，才能真正實(shí)現從知識的個(gè)人擁有到全員知識共享，才能更大限度的發(fā)揮知識創(chuàng )造財富的作用。默會(huì )知識與明晰知識的有效轉換是企業(yè)取得優(yōu)秀業(yè)績(jì)的基礎。
一個(gè)優(yōu)秀的知識管理領(lǐng)導者，應該是教練員、支持者、榜樣與典范，而不僅僅是“策劃者和指導者”，應該是民主授權的、反思而自省的而不是決斷命令式或權力控制式的。只有這樣，知識管理領(lǐng)導者才能帶領(lǐng)企業(yè)成員一起，實(shí)現既有知識的利用與新知識的創(chuàng )造之間的權衡以及默會(huì )知識與明晰知識的轉換。
一個(gè)優(yōu)秀的知識管理領(lǐng)導者，應該具有遠景感召力，他們頭腦中既有的文化藍圖及遠景想象，將在知識構建中具有深遠的影響。“他們有責任描述、解釋、確立各種對個(gè)人、社會(huì )及精神領(lǐng)域的發(fā)展有積極作用的知識”，對企業(yè)未來(lái)藍圖的描繪，既應是目光遠大的，又應是基于現實(shí)的，這樣才能形成大家愿意全力以赴并為之奮斗的共同目標，激發(fā)個(gè)人潛能，激勵員工竭盡所能，透過(guò)組織共識實(shí)現知識分享，引領(lǐng)企業(yè)持續成長(cháng)。
可能沒(méi)有哪一種領(lǐng)導風(fēng)格是普適性的，在不同的組織情境下，采取不同領(lǐng)導方式和知識管理模式才是恰當的。
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