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國家教育行政學(xué)院

準確把握教育外事中心工作 努力加強駐外教育外事干部的能力建設

———教育部第二十期駐外后備干部崗前培訓班完成第二階段學(xué)習任務(wù)

發(fā)表時(shí)間:2009/12/8 10:59:40
      2009年11月23日至12月初,教育部第二十期駐外后備干部崗前培訓班順利完成第二階段學(xué)習任務(wù)。本階段教學(xué)圍繞教育外事中心工作和教育外事干部能力建設這一主題,通過(guò)專(zhuān)題報告、分組研討、現場(chǎng)教學(xué)、參觀(guān)考察等方式,幫助學(xué)員了解我國各級各類(lèi)教育改革發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和今后發(fā)展趨勢,領(lǐng)會(huì )我國教育外事工作的指導方針和基本任務(wù),增強和樹(shù)立作為教育外事干部必須具備的思想意識,最終促進(jìn)參訓學(xué)員從事教育外事工作所需綜合素質(zhì)和崗位能力的提升。
      一、圍繞教育改革發(fā)展大局,準確把握教育外事工作的指導方針和任務(wù)
      以我國教育改革發(fā)展大局為中心,準確把握教育外事工作的重點(diǎn),是第二單元首要學(xué)習任務(wù)。培訓班先后邀請國家教育發(fā)展中心、教育部基礎教育一司、國家教育行政學(xué)院的有關(guān)領(lǐng)導和專(zhuān)家,分別就我國高等教育、基礎教育和職業(yè)教育等領(lǐng)域改革發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和政策走向等內容做了專(zhuān)題報告,以幫助參訓學(xué)員把握我國教育改革發(fā)展大局和中心工作,進(jìn)一步明確教育外事工作者的工作職責和服務(wù)方向。
      培訓班還邀請教育部有關(guān)司局和直屬事業(yè)單位領(lǐng)導,向學(xué)員有針對性地介紹了教育外事工作的方針、任務(wù)和工作重點(diǎn),使大家進(jìn)一步明確了教育外事工作主要領(lǐng)域的基本內容和工作職責。
      上述報告既有基本情況的介紹,又有大量的前沿信息,還有主講領(lǐng)導對教育外事工作富有洞察力的深刻見(jiàn)解。參訓學(xué)員在座談中一致表示,通過(guò)聽(tīng)取上述領(lǐng)導和專(zhuān)家的專(zhuān)題報告,進(jìn)一步明確了教育外事工作的重點(diǎn)內容和基本任務(wù),領(lǐng)會(huì )了教育外事崗位的基本職責和神圣使命。
      二、以維護國家利益為根本宗旨,增強教育外事工作意識
      培訓班首先邀請具有豐富駐外經(jīng)驗的領(lǐng)導為參訓學(xué)員開(kāi)設專(zhuān)題報告,以幫助參訓學(xué)員提升教育外事工作意識,明確提升教育外事崗位素質(zhì)能力的努力方向。教育部國際司張秀琴司長(cháng)結合個(gè)人從事教育外事工作的體會(huì ),對學(xué)員提出了“四個(gè)希望”和“三點(diǎn)要求”。“四個(gè)希望”即:站穩立場(chǎng),提高政治意識和責任意識;掌握政策,樹(shù)立大局觀(guān),具備戰略意識和良好的政策水平;熟悉業(yè)務(wù),增強服務(wù)與創(chuàng )新意識,提高語(yǔ)言水平和溝通能力;嚴守紀律,外交工作授權有限,內外有別,要注意自身形象。“三點(diǎn)要求”即工作要大膽、做事要大氣、待人要大度。報告對參訓學(xué)員把握崗位職責、提升職業(yè)能力有重要的指導和啟發(fā)作用。
      國家教育行政學(xué)院常務(wù)副院長(cháng)張蘭春就“努力做好一名合格的教育外交官”做了專(zhuān)題報告。報告簡(jiǎn)要回顧了我國教育外事工作的發(fā)展歷程,重點(diǎn)分析提煉了教育外事干部應該具備的10個(gè)基本意識,即:身份意識、政治意識、大局意識、學(xué)習和調研意識、服務(wù)意識、形象意識、安全意識、保密意識、群眾意識、心理調適意識。這些意識既反映了教育外事干部需要嚴格把握的政治立場(chǎng)和根本原則,也反映了可以靈活處理的工作藝術(shù)和需要認真注意的細節要求,對學(xué)員有重要的啟發(fā)意義。
      此外,培訓班還邀請有關(guān)領(lǐng)導分別就駐外干部廉政建設、心理調適、財務(wù)管理、外交禮儀等內容做了專(zhuān)題報告。國際司地區處、業(yè)務(wù)處的同志也為學(xué)員介紹了工作經(jīng)驗。為增強親身體驗和直觀(guān)感觸,培訓班還組織參訓學(xué)員到留學(xué)服務(wù)中心、《神州學(xué)人》編輯部參觀(guān)考察,到西餐廳體驗就餐禮儀,到國家安全局參觀(guān)保密展覽。
      圍繞上述教學(xué)內容,參訓學(xué)員在座談中談到,領(lǐng)導和專(zhuān)家非常注重為學(xué)員提供思想方法和行為準則等方面的指導,因為這些方法和準則是指導今后工作的基本原則和認識工具。外事工作由許多復雜又具體的工作構成,思想方法和行為準則可以為處理好這些具體工作提供方法論上的指導。至于如何真正深刻把握、科學(xué)應用這些方法和準則,還需要參訓學(xué)員認真領(lǐng)會(huì )并內化為自身的綜合素養和自覺(jué)精神。
      三、立足崗位需要,明確教育外事干部的能力建設方向
      圍繞上述領(lǐng)導和專(zhuān)家的專(zhuān)題報告,培訓班就一名合格教育外交官的能力結構進(jìn)行了討論。具有豐富駐外經(jīng)驗的同志與其他參訓學(xué)員分享了他們從事教育外事工作的經(jīng)驗和體會(huì )。
      經(jīng)過(guò)深入的討論和交流,參訓學(xué)員普遍認識到,教育外事干部需要在熟悉崗位業(yè)務(wù)知識的基礎上,在以下六個(gè)基本方面加強教育外事工作能力的建設:
      一是政策領(lǐng)會(huì )能力,即要能準確理解我國外交和教育改革發(fā)展戰略的基本精神和政策要求,站在國家利益和教育改革發(fā)展大局的高度考慮教育外事工作。
      二是跨文化思維能力,即要能了解、適應所駐國的文化傳統和思維方式,學(xué)習如何把握在不同文化背景下觀(guān)察事物、分析問(wèn)題及國際交往的思考視角和處事原則,做到既堅定地維護國家利益,又能在不同文化背景下順利開(kāi)展教育外事工作。
      三是人際溝通能力,即要處理好各種內外部人際關(guān)系,為順利完成教育外事工作奠定良好的人際基礎。首先要正確處理好領(lǐng)導、同事關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)團結、和諧、溫馨的內部氛圍;其次,要做好與留學(xué)生的溝通工作,在關(guān)心、服務(wù)留學(xué)生的同時(shí),充分發(fā)揮留學(xué)生的作用;第三,要積極開(kāi)展對所駐國政府官員、非政府組織、企業(yè)界以及各種友好社會(huì )人士的溝通、交流,為教育外事工作爭取良好的外部支持條件。
      四是社會(huì )調研能力,即要能針對國內教育改革發(fā)展大局和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,跟蹤所駐國教育發(fā)展形勢和重大改革創(chuàng )新,開(kāi)展好上級布置和個(gè)人規劃的調研工作,為國家有關(guān)部門(mén)的教育決策提供有一定深度的調研咨詢(xún)報告。
      五是應對復雜局面的能力,即要能將原則性和靈活性結合,有理有利有節地處理好可能遇到的各種外交事件,特別是一些突發(fā)的事件。
六是心理調適能力,即要能在面臨心理壓力時(shí)進(jìn)行自我調適,以健康、積極的心態(tài)應對可能遇到的困難和矛盾。
      四、加強學(xué)習和實(shí)踐,努力成為一名合格的教育外事干部
      圍繞一名合格教育外交官的能力發(fā)展目標,參訓學(xué)員結合工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)背景等自身情況,就提升建設的途徑和機制進(jìn)行了討論。
      武漢大學(xué)中國邊界研究院常務(wù)副院長(cháng)胡焰初教授談到,要做好一名教育外交官,必須要有三個(gè)儲備:一是知識儲備。為了能夠盡快適應外交官工作,必須盡早開(kāi)始學(xué)習,努力學(xué)習,彌補現有知識結構與駐外工作需要之間的差距。應在培訓的基礎上鞏固知識、拓展視野、發(fā)散學(xué)習。既要廣泛了解我國的國情、教育發(fā)展形勢,又要留心國際熱點(diǎn)問(wèn)題。二是能力儲備。包括語(yǔ)言能力、公文寫(xiě)作能力和開(kāi)展調研的能力,這樣才能在派駐之后盡快適應工作要求。三是狀態(tài)儲備。要對自己的心理狀態(tài)波動(dòng)做好思想準備,盡快調適。要提前進(jìn)入角色,利用派駐國外之前的一切機會(huì )進(jìn)行演練。
      教育部留學(xué)服務(wù)中心認證中心主管馬赟認為,要做好教育外交官,就要始終抱有“四心”:一是忠心,教育外交官的一言一行都代表著(zhù)中國,因此必須加強政治學(xué)習,堅定立場(chǎng);二是責任心,要勇于任事,敢當重任;三是細心,要做到膽大心細;四是用心,要用心吸取知識,主動(dòng)學(xué)習,了解信息,為國內制定政策提供依據,為對外宣傳儲備知識。
      中國石油大學(xué)外語(yǔ)系黨總支副書(shū)記李玉財談到,要做好一名教育外交官,最重要的就是勤于學(xué)習、勇于實(shí)踐。良好的學(xué)習能力和學(xué)習習慣對我們迎接新挑戰、處理新問(wèn)題十分重要。必須要加強學(xué)習,提高知識水平,特別是要學(xué)習中國和駐在國的文化。要掌握相關(guān)政策,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),培養科學(xué)思想和科學(xué)觀(guān)念,從繁雜的知識中尋找規律,轉化為自身內在的修養。此外,外交官的工作不允許有一絲疏漏,因此,要利用好派出之前的這段時(shí)間,特別是實(shí)習階段,抓住一切機會(huì )實(shí)踐,發(fā)現不足,總結經(jīng)驗。
      教育交流協(xié)會(huì )歐洲部主任葛正明認為,二十多天的培訓只是初步的引導,要真正成為一名合格的外交官,還需要不斷地在實(shí)踐中進(jìn)行錘煉。新任教育外事干部走上崗位后,首先要符合國家駐外人員法中對外交官的各項要求。政治立場(chǎng)必須與中央保持一致,時(shí)刻維護國家利益;要刻苦鉆研業(yè)務(wù),了解所駐國的國情,有針對性地進(jìn)行調研,并努力使調研具有良好的參考價(jià)值;要學(xué)會(huì )與人交往,與館內各處、中資公司、駐在國相關(guān)部門(mén)、留學(xué)生等廣交朋友,但不介入矛盾中去。同時(shí),還要注意身心健康。
      中國教科文全委會(huì )秘書(shū)處趙長(cháng)興處長(cháng)認為,做好教育外事工作,要始終把國家利益放在心上,從國家的高度去看問(wèn)題,有強烈的身份意識;要重視對外交往,建立良好的人際網(wǎng)絡(luò ),為工作順利開(kāi)展作好鋪墊;要加強保密意識,一絲不茍地執行保密規定;為人要大度,搞好內部團結;公私要分明,珍惜外交官的工作榮譽(yù);要做好調研,將有利于教育事業(yè)發(fā)展的信息及時(shí)報回國內;要不斷學(xué)習,提高素質(zhì)。
      其他學(xué)員也分別從思想認識、角色轉換、工作作風(fēng)、服務(wù)意識、開(kāi)展調研等角度闡述了自己的體會(huì )和思考。歸納學(xué)員的學(xué)習體會(huì ),主要有三個(gè)方面:一是加強自學(xué),繼續內化培訓內容,針對性地補充自己所需要的知識;二是充分利用出國前的實(shí)習機會(huì ),進(jìn)一步了解和體驗相關(guān)業(yè)務(wù)要求;三是走上崗位后虛心請教,勇于實(shí)踐。具體要特別注意的有以下幾個(gè)方面:
      1.堅定立場(chǎng)。作為教育外交官,在對外交往過(guò)程中要時(shí)刻謹記自己的身份,站穩立場(chǎng),絕不動(dòng)搖。作為國家的代表,絕不能做出有損國格的行為。
      2.加強學(xué)習。與駐在國的交流是雙向的,要對國內形勢、國際動(dòng)態(tài)都有較為深入和全面的把握。因此,需要主動(dòng)學(xué)習,深入研究,拓寬視野,延伸思考。
      3.用心工作。在工作中,要保持嚴謹的工作作風(fēng),認真做好每一件事,處理好每一個(gè)細節。同時(shí),要注意從工作中總結經(jīng)驗、發(fā)現規律,提高工作技巧。
      4.遵守紀律。外交官的一舉一動(dòng)都關(guān)乎祖國的利益,因此,必須嚴格遵守包括保密紀律在內的各項規章制度,不該做的事不做,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)。
      5.調整心態(tài)。國外的工作和生活環(huán)境完全不同于國內,需要調整好心態(tài),明確自身定位,處理好與工作對象、上級領(lǐng)導和身邊同事之間的關(guān)系。
      最后,學(xué)員們一致表示,要以本次培訓為契機,努力提升自身作為教育外事干部必備的綜合素質(zhì)和基本能力。即將初任教育外交官的學(xué)員表示,將認真消化學(xué)習內容,努力把握出國前的實(shí)習機會(huì ),爭取走上崗位后早日成為一名合格的教育外事干部。有一定外事工作經(jīng)歷的學(xué)員表示,這次學(xué)習是個(gè)很好的提升機會(huì ),將在新的起點(diǎn)上高標準嚴要求,在神圣的教育外事崗位上做出新的貢獻。
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