管理學(xué)經(jīng)典定理匯粹
一、 素養
藍斯登原則：在你往上爬的時(shí)候，一定要保持梯子的整潔，否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì )滑倒。
提出者：美國管理學(xué)家藍斯登。
點(diǎn)評：進(jìn)退有度，才不至進(jìn)退維谷；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚。 與人方便，自己方便。
盧維斯定理 ：謙虛不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美國心理學(xué)家盧維斯
點(diǎn)評：如果把自己想得太好，就很容易將別人想得很糟。 真正的無(wú)我，才是忘我，才是真我。
托利得定理：測驗一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想，而無(wú)礙于其處世行事。
提出者：法國社會(huì )心理學(xué)家托利得
點(diǎn)評：思可相反，得須相成。知已知彼，百戰不殆。
二、統御
刺猬理論 ：刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖，但保持一定距離，以免互相刺傷。
點(diǎn)評：保持親密的重要方法，乃是保持適當的距離。 距離產(chǎn)生美。
鰷魚(yú)效應：鰷魚(yú)因個(gè)體弱小而常常群居，并以強健者為自然首領(lǐng)。將一只稍強的鰷魚(yú)腦后控制行為的部分割除后，此魚(yú)便失去自制力，行動(dòng)也發(fā)生紊亂，但其他鰷魚(yú)卻仍像從前一樣盲目追隨。
提出者：德國動(dòng)物學(xué)家霍斯特
點(diǎn)評：1、下屬的悲劇總是領(lǐng)導一手造成的。 2、下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事，是他們跟著(zhù)一位最差勁的領(lǐng)導。 3、有時(shí)候一馬勺壞一鍋粥，引進(jìn)需要智慧。
雷鮑夫法則 ：在你著(zhù)手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中：
1、最重要的八個(gè)字是：我承認我犯過(guò)錯誤
2、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事
3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何
4、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干
5、最重要的四個(gè)字是：不妨試試
6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您
7、最重要的兩個(gè)字是：咱們
8、最重要的一個(gè)字是：您
提出者：美國管理學(xué)家雷鮑夫
點(diǎn)評：心中沒(méi)有自己的人，別人心中自然會(huì )有他。
洛伯定理 ：對于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況，提出者：美國管理學(xué)家洛伯
點(diǎn)評：如果只想讓下屬聽(tīng)你的，那么當你不在身邊時(shí)他們就不知道應該聽(tīng)誰(shuí)的了。 忠言逆耳。
三、溝通
斯坦納定理 ：在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到的就愈多。
提出者：美國心理學(xué)家斯坦納
點(diǎn)評：只有很好聽(tīng)取別人的，才能更好說(shuō)出自己的。
費斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴，這意味著(zhù)人應該多聽(tīng)少講。
提出者：英國聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費斯諾
點(diǎn)評：說(shuō)得過(guò)多了，說(shuō)的就會(huì )成為做的障礙。 只有行動(dòng)才能真正產(chǎn)生價(jià)值。
牢騷效應：凡是公司中有對工作發(fā)牢騷的人，那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美國密歇根大學(xué)社會(huì )研究院
點(diǎn)評：1、牢騷是改變不合理現狀的催化劑。 2、牢騷雖不總是正確的，但認真對待牢騷卻總是正確的。
避雷針效應：在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒，用金屬線(xiàn)與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，利用金屬棒的尖端放電，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和，從而保護建筑物等避免雷擊。
點(diǎn)評：善疏則通，能導必安
四、協(xié)調
氨基酸組合效應 ：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足，其他七種就無(wú)法合成蛋白質(zhì)。
點(diǎn)評：當缺一不可時(shí)，一就是一切。
米格-25效應 ：前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰斗機的許多零部件與美國的相比都落后，但因設計者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應急反應等方面成為當時(shí)世界一流。
點(diǎn)評：所謂最佳整體，乃是個(gè)體的最佳組合。
磨合效應 ：新組裝的機器，通過(guò)一定時(shí)期的使用，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合。
點(diǎn)評：要想達到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍。
五、指導
波特定理：當遭受許多批評時(shí)，下級往往只記住開(kāi)頭的一些，其余就不聽(tīng)了，因為他們忙于思索論據來(lái)反駁開(kāi)頭的批評。
提出者：英國行為學(xué)家波特
點(diǎn)評：總盯著(zhù)下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導者的最大失誤。 順應人性，順應自然的管理者才會(huì )最終勝出。
藍斯登定律 ：跟一位朋友一起工作，遠較在父親之下工作有趣得多。
提出者：美國管理學(xué)家藍斯登
點(diǎn)評：可敬不可親，終難敬；有權沒(méi)有威，常失權。
吉爾伯特法則 ：工作危機最確鑿的信號，是沒(méi)有人跟你說(shuō)該怎樣作。
提出者：英國人力培訓專(zhuān)家吉爾伯特
點(diǎn)評：真正危險的事，是沒(méi)人跟你談危險。
權威暗示效應 ：一化學(xué)家稱(chēng)，他將測驗一瓶臭氣的傳播速度，他打開(kāi)瓶蓋15秒后，前排學(xué)生即舉手，稱(chēng)自己聞到臭氣，而后排的人則陸續舉手，紛紛稱(chēng)自己也已聞到，其實(shí)瓶中什么也沒(méi)有。
點(diǎn)評：迷信則輕信，盲目必盲從。
六、組織
奧尼爾定理 ：所有的政治都是地方的。
提出者：美國前眾議院院長(cháng)奧尼爾
點(diǎn)評：只有能切身體會(huì )到的，群眾才認為那是真實(shí)的。
定位效應：社會(huì )心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)試驗：在召集會(huì )議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內入座，如此五至六次，發(fā)現大多數人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子。
點(diǎn)評：凡是自己認定的，人們大都不想輕易改變它。
艾奇布恩定理 ：如果你遇見(jiàn)員工而不認得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點(diǎn)。
提出者：英國史蒂芬約瑟劇院導演亞倫艾奇布恩
點(diǎn)評：攤子一旦鋪得過(guò)大，你就很難把它照顧周全。
七、培養
吉格勒定理 ：除了生命本身，沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。
提出者：美國培訓專(zhuān)家吉格吉格勒
點(diǎn)評：水無(wú)積無(wú)遼闊，人不養不成才。
犬獒效應 ：當年幼的藏犬長(cháng)出牙齒并能撕咬時(shí)，主人就把它們放到一個(gè)沒(méi)有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活著(zhù)的犬，這只犬稱(chēng)為獒。據說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒。
點(diǎn)評：困境是造就強者的學(xué)校。
八、選拔
近因效應 ：最近或最后的印象對人的認知有強烈的影響。
提出者：美國社會(huì )心理學(xué)家洛欽斯。
點(diǎn)評：結果往往會(huì )被視為過(guò)程的總結。
灑井法則：在招工時(shí)用盡渾身解數，使出各種方法，不如使自身成為一個(gè)好公司，這樣人才自然而然會(huì )匯集而來(lái)。
提出者：日本企業(yè)管理顧問(wèn)酒井正敬。
點(diǎn)評：不能吸引人才，已有的人才也留不住。
美即好效應 ：對一個(gè)外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認為他或她的其他方面也很不錯。
提出者：美國心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾。
點(diǎn)評：印象一旦以情緒為基礎，這一印象常會(huì )偏離事實(shí)。
九、任用
奧格爾維法則 ：如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強的人，我們就能成為巨人公司。
提出者：美國奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維。
點(diǎn)評：如果你所用的人都比你差，那么他們就只能作出比你更差的事情。
皮爾卡丹定理 ：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。
提出者：法國著(zhù)名企業(yè)家皮爾卡丹。
點(diǎn)評：組合失當，常失整體優(yōu)勢，安排得宜，才成最佳配置。
十、激勵
馬蠅效應 ：再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會(huì )精神抖擻，飛快奔跑。
點(diǎn)評：有正確的刺激，才會(huì )有正確的反應。
倒u形假說(shuō) ：當一個(gè)人處于輕度興奮時(shí)，能把工作作得最好。當一個(gè)人一點(diǎn)兒興奮都沒(méi)有時(shí)，也就沒(méi)有作好工作的動(dòng)力了；相應地，當一個(gè)人處于極度興奮時(shí)，隨之而來(lái)的壓力可能會(huì )使他完不成本該完成的工作。世界網(wǎng)壇名將貝克爾之所以被稱(chēng)為常勝將軍，其秘訣之一即是在比賽中自始至終防止過(guò)度興奮，而保持半興奮狀態(tài)。所以有人亦將倒u形假說(shuō)稱(chēng)為貝克爾境界。
提出者：英國心理學(xué)家羅伯特?耶基斯和多德林。
點(diǎn)評：1、激情過(guò)熱，激情就會(huì )把理智燒光。 2、熱情中的冷靜讓人清醒，冷靜中的熱情使人執著(zhù)。
十一、調研
特伯論斷 ：在數字中找不到安全。
提出者：美國經(jīng)濟學(xué)家特伯。
點(diǎn)評：數字是死的，情況是活的。
摩斯科定理 ：你得到的第一個(gè)回答，不一定是最好的回答。
提出者：美國管理學(xué)家摩斯科。
點(diǎn)評：刨根得根，問(wèn)底知底。
十二、預測
羅杰斯論斷 ：成功的公司不會(huì )等待外界的影響來(lái)決定自己的命運，而是始終向前看。
提出者：美國IBM公司前總裁羅杰斯。
點(diǎn)評：只想隨波逐流，難有理想彼岸。
薩蓋定律 ：戴一塊手表的人知道準確的時(shí)間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了。
提出者：英國心理學(xué)家薩蓋。
點(diǎn)評：若選錯誤參照，必無(wú)正確比較。
隧道視野效應 ：一個(gè)人若身處隧道，他看到的就只是前后非常狹窄的視野。
點(diǎn)評：1、不拓心路，難開(kāi)視野。2、視野不寬，腳下的路也會(huì )愈走愈窄。
十三、目標
巴菲特定律 ：在其他人都投了資的地方去投資，你是不會(huì )發(fā)財的。
提出者：美國股神巴菲特。
點(diǎn)評：1、善于走自己的路，才可望走別人沒(méi)走過(guò)的路。2、特色不特，優(yōu)勢無(wú)優(yōu)。
古特雷定理 ：每一處出口都是另一處的入口。
提出者：美國管理學(xué)家古特雷。
點(diǎn)評：上一個(gè)目標是下一個(gè)目標的基礎，下一個(gè)目標是上一個(gè)目標的延續。
十四、計劃
列文定理 ：那些猶豫著(zhù)遲遲不能作出計劃的人，通常是因為對自己的能力沒(méi)有把握。
提出者：法國管理學(xué)家列文。
點(diǎn)評：如果沒(méi)有能力去籌劃，就只有時(shí)間去后悔了。
弗洛斯特法則 ：在筑墻之前應該知道把什么圈出去，把什么圈進(jìn)來(lái)。
提出者：美國思想家弗洛斯特。
點(diǎn)評：開(kāi)始就明確了界限，最終就不會(huì )作出超越界限的事來(lái)。
十五、參謀
波克定理 ：只有在爭辯中，才可能誕生最好的主意和最好的決定。
提出者：美國莊臣公司總經(jīng)理詹姆士?波克。
點(diǎn)評：無(wú)磨擦便無(wú)磨合，有爭論才有高論。
韋奇定理 ：即使你已有了主見(jiàn)，但如果有十個(gè)朋友看法和你相反，你就很難不動(dòng)搖。
提出者：美國洛杉磯加州大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家伊渥?韋奇。
點(diǎn)評：1、未聽(tīng)之時(shí)不應有成見(jiàn)，既聽(tīng)之后不可無(wú)主見(jiàn)。 2、不怕開(kāi)始眾說(shuō)紛紜，只怕最后莫衷一是。
十六、決策
?？颂m定律 ：沒(méi)有必要作出決定時(shí)，就有必要不作決定。
提出者：法國管理學(xué)家?？颂m。
點(diǎn)評：當不知如何行動(dòng)時(shí)，最好的行動(dòng)就是不采取任何行動(dòng)。
王安論斷 ：猶豫不決固然可以免去一些作錯事的機會(huì )，但也失去了成功的機遇。
提出者：美籍華裔企業(yè)< xmlnamespace prefix ="st1" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" />家王安博士。
點(diǎn)評：寡斷能使好事由好變壞，果斷可將危機轉危為安。
十七、執行
格瑞斯特定理 ：杰出的策略必須加上杰出的執行才能奏效。
提出者：美國企業(yè)家格瑞斯特。
點(diǎn)評：好事干實(shí)更好，實(shí)事辦好愈實(shí)。
吉德林法則 ：把難題清清楚楚地寫(xiě)出來(lái)，便已經(jīng)解決了一半。
提出者：美國通用汽車(chē)公司管理顧問(wèn)查爾斯?吉德林。
點(diǎn)評：雜亂無(wú)章的思維，不可能產(chǎn)生有條有理的行動(dòng)。
十八、信息
沃爾森法則 ：把信息和情報放在第一位，金錢(qián)就會(huì )滾滾而來(lái)。
提出者：美國企業(yè)家沃爾森。
點(diǎn)評：你能得到多少，往往取決于你能知道多少。
塔馬拉效應 ：塔馬拉是捷克雷達專(zhuān)家弗?佩赫發(fā)明的一種雷達，它與其他雷達的最大不同是不發(fā)射信號而只接收信號，故不會(huì )被敵方反雷達裝置發(fā)現。
點(diǎn)評：善藏者人不可知，能知者人無(wú)以藏。
十九、監督
小池定理 ：越是沉醉，就越是抓住眼前的東西不放。
提出者：日本管理學(xué)家小池敬。
點(diǎn)評：自我陶醉不易清醒，自以為是不喜批評。
赫勒法則 ：當人們知道自己的工作成績(jì)有人檢查的時(shí)候會(huì )加倍努力。
提出者：英國管理學(xué)家赫勒。
點(diǎn)評：只有在相互信任的情況下，監督才會(huì )成為動(dòng)力。
二十、控制
橫山法則 ：最有效并持續不斷的控制不是強制，而是觸發(fā)個(gè)人內在的自發(fā)控制。
提出者：日本社會(huì )學(xué)家橫山寧夫。
點(diǎn)評：有自覺(jué)性才有積極性，無(wú)自決權便無(wú)主動(dòng)權
蝴蝶效應：紊亂學(xué)研究者稱(chēng)，南半球某地的一只蝴蝶偶爾扇動(dòng)一下翅膀所引起的微弱氣流，幾星期后可變成席卷北半球某地的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他們將這種由一個(gè)極小起因，經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間，在其他因素的參與作用下，發(fā)展成極為巨大和復雜后果的現象稱(chēng)為蝴蝶效應。
點(diǎn)評：善終者慎始，謹小者慎微。
阿什法則 ：承認問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步。
提出者：美國企業(yè)家阿什。
點(diǎn)評：你愈是躲著(zhù)問(wèn)題，問(wèn)題愈會(huì )揪住你不放。
二十一、法紀
洛克忠告 ：規定應該少定，一旦定下之后，便得嚴格遵守。
提出者：英國教育家洛克 。
點(diǎn)評：簡(jiǎn)則易循，嚴則必行。
熱爐法則 ：當人用手去碰燒熱的火爐時(shí)，就會(huì )受到燙的懲罰，其有以下三個(gè)特點(diǎn)：即時(shí)性、預警性、平等性。
點(diǎn)評：罪與罰能相符，法與治可相期。
二十二、改革
柯美雅定律 ：世上沒(méi)有十全十美的東西，所以任何東西都有改革的余地。
提出者：美國社會(huì )心理學(xué)家柯美雅。
點(diǎn)評：不拘于常規，才能激發(fā)出創(chuàng )造力。
達維多夫定律 ：沒(méi)有創(chuàng )新精神的人永遠也只能是一個(gè)執行者。
提出者：前蘇聯(lián)心理學(xué)家達維多夫
點(diǎn)評：只有敢為人先的人，才最有資格成為真正的先驅者。
自吃幼崽效應：美國硅谷企業(yè)競爭十分激烈，以至于各公司都積極尋找自己的致命弱點(diǎn)，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看產(chǎn)品來(lái)?yè)魯∽约旱脑挟a(chǎn)品。有人將這種行為戲稱(chēng)為自吃幼崽。
點(diǎn)評：1、自己不逼自己，別人遲早會(huì )逼你。 2、敢于對過(guò)去告一個(gè)段落，才有信心掀開(kāi)新的一章。
二十三、創(chuàng )新
舍恩定理 ：新思想只有落到真正相信它，對它著(zhù)迷的人手里才能開(kāi)花結果。
提出者：美國麻省理工學(xué)院教授舍恩。
點(diǎn)評：只有信之不疑，才能持之以恒。
吉寧定理 ：真正的錯誤是害怕犯錯誤。
提出者：美國管理學(xué)家吉寧。
點(diǎn)評：不怕錯誤的人，錯誤往往也離他最遠。
卡貝定理 ：放棄是創(chuàng )新的鑰匙。
提出者：美國電話(huà)電報公司前總經(jīng)理卡貝。
點(diǎn)評：在未學(xué)會(huì )放棄之前，你將很難懂得什么是爭取。
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