我們在輔導客戶(hù)提升管理水平的過(guò)程中，經(jīng)常碰到布置給各級主管的工作被一拖再拖，即使完成了也與要求有一定差距情況。在企業(yè)里，每一個(gè)老板、每一名管理人員都會(huì )對下屬有要求，無(wú)論這些要求是否明確、合理，這些要求與期望都會(huì )遭遇它們各自的結果；每一個(gè)企業(yè)都會(huì )有戰略目標，同樣地每一個(gè)目標都會(huì )有最終的結果。這些老板、管理人員與企業(yè)必須共同面對的現實(shí)是：結果往往與目標之間有很大的差距，或者說(shuō)“沒(méi)有完成任務(wù)”“沒(méi)有達成目標”，問(wèn)題在哪里呢？答案是：這個(gè)企業(yè)沒(méi)有執行力。
那么到底“執行力”是什么呢？其實(shí)“執行力”就是“按質(zhì)按量按時(shí)完成自己的工作”，要做的事復雜程度不同需要的做事能力也不同而已。個(gè)人執行力整體上表現為“執行并完成任務(wù)”的能力，企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，相對于執行層主管來(lái)說(shuō)應該是“做事正確”，相對于操作層員工定位來(lái)說(shuō)，又應該是“做正確的事”。
中層主管既是執行者，又是領(lǐng)導者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在決策層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認可，需要得到中層的嚴格執行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊伍的執行力很弱，與決策方案無(wú)法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無(wú)法成功實(shí)施的。
中層主管不論是作為一名執行者、還是一名領(lǐng)導者，都必須通過(guò)別人來(lái)完成任務(wù)。要做個(gè)“服眾”的主管，就要提升自己的執行力，而作為企業(yè)的高層領(lǐng)導就應該有意識地培養和提升主管的以下八項能力：
一、領(lǐng)悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此為目標來(lái)把握做事的方向，這一點(diǎn)很重要，千萬(wàn)不要一知半解就開(kāi)始埋頭苦干，到頭來(lái)力沒(méi)少出、活沒(méi)少干，但結果是事倍功半，甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事。
二、計劃能力：執行任何任務(wù)都要制定計劃，把各項任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計劃表，一一分配部屬來(lái)承擔，自己看頭看尾即可。把眼光放在部門(mén)未來(lái)的發(fā)展上，放在不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的計劃上。在計劃的實(shí)施及檢討時(shí)，要預先掌握關(guān)鍵性問(wèn)題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好２０％的重要工作，等于創(chuàng )造８０％的業(yè)績(jì)。
三、指揮能力：指揮部屬，首先要考量工作分配，要檢測部屬與工作的對應關(guān)系，也要考慮指揮的方式，語(yǔ)氣不好或是目標不明確，都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿，而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮。
四、監控能力：監控就是追蹤考核，確保目標達到、計劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì )令人產(chǎn)生不舒服的感覺(jué)，然而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有其十分現實(shí)的一面，有些事情不及時(shí)加以監控，就會(huì )給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是，監控若是操之過(guò)急或是力度不足，同樣會(huì )產(chǎn)生反作用：監控過(guò)嚴使部屬口服心不服，監控不力則可能現場(chǎng)的工作紀律也難以維持。
七、判斷能力：判斷對于一個(gè)主管來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯綜復雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機，最后變成良機。
八、創(chuàng )新能力：創(chuàng )新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志。要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強烈的創(chuàng )新意識，這就需要不斷地學(xué)習，而這種學(xué)習與大學(xué)里那種單純以掌握知識為主的學(xué)習是很不一樣的，它要求大家把工作的過(guò)程本身當作一個(gè)系統的學(xué)習過(guò)程，要清楚創(chuàng )新無(wú)極限，唯有創(chuàng )新，才能生存。
企業(yè)是不斷發(fā)展的，不同階段、不同規模的企業(yè)所建立的管理體系也存在規模和復雜程度的不同，也就是說(shuō)管理體系本身也是動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的，需要企業(yè)領(lǐng)導、決策人員、管理人員不斷地審視自己的管理體系是否與企業(yè)發(fā)展規模相匹配，構成企業(yè)執行力的主要因素之間又是否相互匹配，不斷地調整企業(yè)管理思路并建立相應的模式，這個(gè)過(guò)程實(shí)際上就是不斷“提高企業(yè)運作效率”的過(guò)程，也是打造企業(yè)執行力文化的過(guò)程。
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