心理學(xué)對人類(lèi)社會(huì )的影響在于:心理學(xué)的進(jìn)步讓人們了解到自身行為是具有一定特點(diǎn)與規律的,人們也更能明白自己為什么會(huì )做出種種不同的選擇,這一切都可以用科學(xué)邏輯來(lái)進(jìn)行分析。
這里有四種對人類(lèi)社會(huì )發(fā)展有極大影響力的心理學(xué)效應,許多人表示,自己也曾擁有過(guò)這樣奇妙的心理現象(Mental Phenomena).
美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)于1969年進(jìn)行了一項實(shí)驗,他找來(lái)兩輛一模一樣的汽車(chē)。
將一輛汽車(chē)停在較為繁華的市區,將另一輛汽車(chē)停留在犯罪率極高的另一個(gè)市區,汽車(chē)上都裝有錄音裝置。汽車(chē)停在繁華的市區整整一周,依舊好好的,沒(méi)有人想要破壞他。
而另一輛汽車(chē),在最開(kāi)始,便出現第一組破壞者想要私吞這輛跑車(chē),他們拆卸設備,將車(chē)子中值錢(qián)的東西通通帶走。而另外一些路人看到之后也加入了其中,最后這輛車(chē)子被成功的掠奪走。
這個(gè)實(shí)驗為破窗效應奠定了基礎,后由詹姆士·威爾遜(James Q. Wilson)及喬治·凱林(George L. Kelling)完整的提出破窗效應理論。
破窗效應更多的使用于犯罪心理學(xué)中。如果在一座房子中有一扇破碎且未來(lái)得及修理的窗子長(cháng)時(shí)間出現,那么很有可能,其他完好的窗子也會(huì )被人打破。
這是因為人的行為會(huì )受到環(huán)境的影響,如果你長(cháng)時(shí)間處于一種不良風(fēng)氣之中,你也會(huì )被不良風(fēng)氣帶著(zhù)走,甚至麻木、覺(jué)得理所應當。
舉個(gè)例子:如果你是一個(gè)十分愛(ài)干凈的人,在路上會(huì )將垃圾丟進(jìn)垃圾桶里。有一天,當你想要丟垃圾時(shí),發(fā)現垃圾桶旁已經(jīng)堆滿(mǎn)了許多垃圾,這時(shí)你將垃圾扔在垃圾桶旁,也不會(huì )再有愧疚感了。
1907年,詹姆斯與同事物理學(xué)家卡爾森從哈佛大學(xué)同時(shí)退休。一次兩人打賭,詹姆斯開(kāi)玩笑的說(shuō),要讓卡爾森養一只鳥(niǎo),卡爾森卻不相信。
在幾天后,詹姆斯給卡爾森送上了一件生日禮物:一只精致的鳥(niǎo)籠??柹瓕ⅧB(niǎo)籠掛在自己客廳之中,可是每當客人來(lái)訪(fǎng)都會(huì )問(wèn)卡爾森:“籠子里的鳥(niǎo)去哪兒了呢?”
起初,卡爾森對客人解釋自己從未養過(guò)鳥(niǎo),客人卻覺(jué)得奇怪,在很多次之后,卡爾森終于不愿意忍受每次都要解釋的麻煩。
他想要丟掉鳥(niǎo)籠或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)相配。但鳥(niǎo)籠極其精致,卡爾森不忍丟掉,便只好買(mǎi)一只鳥(niǎo)了。
空鳥(niǎo)籠也告訴人們,限制性思維十分可怕。如果最開(kāi)始我們就將物品局限于一定的使用范圍內,這種思維定式會(huì )阻礙我們創(chuàng )造力的發(fā)展。
霍桑效應又名宣泄效應,由哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授梅奧提出?;羯P嬖V我們:當一個(gè)人在進(jìn)行情緒宣泄后或者是感受到自己受他人關(guān)注時(shí),人們的思維會(huì )發(fā)生改變。
梅奧在美國芝加哥郊外的霍桑工廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)驗:起初,工人們的生產(chǎn)效率極低,心理學(xué)家們便與工人進(jìn)行訪(fǎng)談,了解他們對工廠(chǎng)的不滿(mǎn)以此來(lái)改變工人生產(chǎn)效率。
當他們逐個(gè)與工人進(jìn)行訪(fǎng)談后,工人覺(jué)得自己受到了不一樣的待遇,被上級領(lǐng)導注視著(zhù),所以他們工作熱情,提高效率也增高了。
霍桑效應常常用于管理心理學(xué)中,對提高員工工作積極性有巨大的幫助。倘若人們發(fā)現自己正在被關(guān)注、觀(guān)察,便會(huì )刻意改變自己的一些言行舉止。
該定律基于官僚主義現象的研究,是英國諾斯古德·帕金森(Cyril Northcote Parkinson)在經(jīng)歷長(cháng)時(shí)間的社會(huì )調查之后所提出的。
他認為:在公司發(fā)展壯大之后,管理人員便會(huì )膨脹成金字塔式分布,很快,這個(gè)公司的管理體系里人員雜亂無(wú)章,臃腫不堪,管理效率也開(kāi)始變得低下,得了“企業(yè)病”。
帕金森定律有這樣一個(gè)著(zhù)名的定論:在公司中,雇員數量的多少與工作效率并不存在必然的聯(lián)系。
在我們生活中,帕金森效率定律也時(shí)刻存在:大學(xué)作業(yè)分組中,即使人員眾多,但進(jìn)程依舊緩慢,因為大家都想推脫責任,沒(méi)有人愿意去挑大梁。
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作者 | 神奇小小
第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人
參考資料:《General psychology》
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