“吵架斗毆”的風(fēng)氣，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)由來(lái)已久，這一次的激烈程度和影響面之廣，堪稱(chēng)前所未有。騰訊直接要用戶(hù)作出抉擇，安裝了360軟件的電腦不能啟動(dòng)QQ軟件。你死我活背后，潛藏著(zhù)怎樣的行業(yè)危機？

　　雙方爭端延續月余

　　戰事首先由360公司挑起。9月27日，360公司推出“隱私保護器”，稱(chēng)QQ軟件偷窺用戶(hù)隱私。騰訊公司隨即發(fā)表聲明予以否認，同時(shí)揭露360公司借色情推廣的劣跡，進(jìn)行反擊。

　　10月14日，騰訊公司宣布起訴360公司。10月29日，360公司推出“扣扣保鏢”軟件，阻止QQ軟件查看用戶(hù)隱私文件，并屏蔽QQ彈窗和廣告等。照騰訊公司的說(shuō)法，360軟件控制了整個(gè)QQ的聊天入口，QQ軟件的所有數據都得經(jīng)過(guò)這一軟件的過(guò)濾。

　　昨天騰訊公司發(fā)布的《致QQ用戶(hù)的第二封信：難以承受之痛的背后》中稱(chēng)，360公司的服務(wù)器后臺遠程遙控安裝在2億臺電腦里的360安全軟件，2008年之后，360公司開(kāi)始利用這種遠程遙控的方式，破壞一切競爭對手的任何軟件。

　　騰訊公司的說(shuō)法可能偏激，但360公司確實(shí)在行業(yè)內樹(shù)敵眾多。10月27日，金山、百度、傲游、可牛等企業(yè)與騰訊站到一起，共同發(fā)布《反對360不正當競爭及加強行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》。這些企業(yè)在倡導公平競爭、呼吁行業(yè)主管機構規范市場(chǎng)的同時(shí)，呼吁同行企業(yè)“不與360發(fā)生任何形式的業(yè)務(wù)合作”。

　　糾紛背后是利益之爭

　　這場(chǎng)糾紛的實(shí)質(zhì)是地盤(pán)之爭、利益之爭。

　　以規模和號召力而言，騰訊公司都是中國互聯(lián)網(wǎng)“一哥”，目前，騰訊公司擁有10億注冊用戶(hù)，其中6億為活躍用戶(hù)。但其擴展用戶(hù)數的空間不大，擴張方向只能是進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈上更多的領(lǐng)域。不少分析人士指出，QQ軟件將附帶的“QQ軟件管理”和“QQ醫生”自動(dòng)升級為“QQ電腦管家”，意味著(zhù)將要踏入360公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。

　　相比之下，360公司的軟件不僅用戶(hù)數相差好幾倍，而且殺毒軟件的替代性比較強，這是雙方交惡的導火索。幾年來(lái)，騰訊開(kāi)疆拓土的過(guò)程十分順利，被它盯上的領(lǐng)域內原有企業(yè)萬(wàn)分緊張―――360不得不先下手為強。

　　從另一方面說(shuō)，360軟件的“殺傷力”也不可謂小。360公司從前身3721開(kāi)始，發(fā)明了“流氓軟件”這個(gè)說(shuō)法，一邊高喊打擊，一邊祭起免費大刀，雙管齊下打壓競爭對手，有評價(jià)說(shuō)其“所到之處，寸草不生”。別看360軟件體量小，橫切一刀便控制了互聯(lián)網(wǎng)大佬們的生命線(xiàn)―――例如QQ彈出廣告。

　　這就不難理解，為何出頭猛烈狙擊“一哥”騰訊公司的是360公司，為何騰訊公司非對360公司痛下殺手不可。

　　用戶(hù)權利難以保障

　　對于中國的資深網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)斗來(lái)斗去已經(jīng)“見(jiàn)怪不怪”了。網(wǎng)民在一次又一次的口水戰中，已經(jīng)學(xué)會(huì )不再輕信。360的“正直正義”固然不見(jiàn)得有多少人深信，騰訊此番也是盡失“一哥”風(fēng)范。如果下次再出來(lái)個(gè)“630”或“063”，難道騰訊可以故伎重施嗎？

　　二選一的危機，反映了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前的困境。每家企業(yè)都以自己為圓心畫(huà)圈圈地，各占一隅時(shí)互相能友好合作共享，圓圈大了，沖突便不可避免。奇怪的是，傳統行業(yè)能夠容納那么多企業(yè)，為什么互聯(lián)網(wǎng)才這么些企業(yè)，就硝煙彌漫？無(wú)非是紅海的錢(qián)好賺，找藍海的成本高，寧可奪他人口邊食，也不愿去做大蛋糕。

　　監管缺位是更重要的深層次原因。例如關(guān)于隱私權，目前國內還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)規范IT企業(yè)競爭的法律，而我國雖然有關(guān)于隱私權的法律，但是對于網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)隱私權，有關(guān)法律中也沒(méi)有涉及。

　　非理性的競爭方式，將給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)災難性后果。胡延平、謝文、劉興亮、方興東等IT業(yè)界的十位影響力人物昨天聯(lián)合發(fā)表聲明。他們旗幟鮮明地反對惡性競爭，反對壟斷行為，反對流氓軟件，反對不顧用戶(hù)意見(jiàn)強行卸載和強行阻斷服務(wù)的行為。他們呼吁：“這樣的狀況不能再繼續，互聯(lián)網(wǎng)、軟件業(yè)不可以在這樣的生態(tài)中發(fā)展，我們強烈擔憂(yōu)由此給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的破壞性、災難性的問(wèn)題，更擔憂(yōu)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的各項基本權利得不到保證。”